Slik løser du Zoom-video som ikke fungerer i Windows eller macOS

Når det kommer til videokonferanser, er Zoom det første navnet som kommer opp i tankene våre. I Coronavirus-tiden hjelper Zoom folk til å jobbe hjemmefra. Det hjelper også mange studenter med utdannelsen. Uansett årsak for at du bruker Zoom, vil du ikke ha feil som avbryter videosamtalene dine.

Zoom har fantastiske funksjoner, og den oppdateres også kontinuerlig for å være mer nyttig for brukerne. Fortsatt har noen brukere et problem der de ikke kan se videoen når de bruker Zoom. Hvis du også står overfor denne typen problemer, så fortsett å lese.

Hva forårsaker dette problemet?

Mesteparten av tiden er problemet ikke med Zoom; det er på grunn av webkameraet til enheten din. Zoom er tilgjengelig for både Windows- og Mac-operativsystemer. Du kan bruke noen enkle trinn for å løse dette problemet. Annet enn webkamera-problemet, kan det også være noen mindre problemer du kan feilsøke ved å følge metodene nedenfor.

Løsninger for å fikse zoomvideo fungerer ikke problem:

Metode 1: Gi tillatelse til å zoome for å bruke webkameraet ditt 

Noen ganger blir Zoom blokkert fra enheten din for å bruke webkameraet. Så det første er å gå til enhetsinnstillingene og tillate Zoom retten til å bruke webkameraet.

Windows-operativsystembrukere kan følge disse trinnene.

• Gå til Startmeny og søk etter Webkamera.
• Klikk på Velg hvilke apper som kan bruke kameraet alternativ.
• Rull ned til du finner Zoom-alternativet.
• Og kontroller om ruten ved siden av Zoom er merket av.
• Hvis ikke, merker du av i boksen for å tillate Zoom tillatelse til å bruke webkameraet.

Hvis du bruker et Mac-operativsystem, følger du disse trinnene.

• Gå til Systeminnstillinger.
• Velg Sikkerhet og personvern alternativ.
• Du må angi et passord for å gjøre endringene.
• Finn Kamera alternativet og sørg for at avkrysningsruten ved siden av Zoom er avmerket.
• Hvis ikke, må du merke av i ruten for å la Zoom bruke webkameraet.

Bekreft nå om du kan kjøre videokameraet nå i Zoom-appen.

Metode 2: Start enheten på nytt 

Når du får et problem, bør du prøve å starte enheten på nytt. Omstart hjelper med å fikse mindre programvareproblemer som begrenset Zoom-appen din. Om det er en Windows- eller Mac-datamaskin du bruker Zoom i, start enheten på nytt. Vent litt og prøv å kjøre videosamtalen.

Metode 3: Frigjør kameraet 

Zoom kan ha problemer med å bruke et kamera, som allerede er et tredjepartsprogram som bruker kameraet på enheten. Så det er smart å sjekke om noen annen app bruker webkameraet til enheten din. Navigere til Innstillinger> Personvern> Kamera. Og hvis du ser andre apper som Skype kjører, lukker du applikasjonen. Nå lukker du vinduet og prøver å bruke Zoom igjen.

Metode 4: Avinstaller Zoom 

Hvis du fortsatt har problemer med Zoom, avinstaller og installer Zoom-applikasjonen på nytt fra enheten. Følg disse trinnene for å gjøre denne prosedyren.

• Gå til Startmeny.
• Klikk på Zoom mappe.
• Velg Start zoom-ikonet.
• Høyreklikk på den og klikk på Avinstaller knapp.
• trykk Ok.
• Vent til avinstallasjonsprosessen er fullført, og start deretter datamaskinen på nytt.
• Last deretter ned Zoom-applikasjonen igjen på datamaskinen din og installer den.

Hvis problemet vedvarer, går du til neste løsning.

Metode 5: Oppdater kameradrivere 

Hvis ingen av de ovennevnte løsningene fungerte for deg, installerer du de nyeste kameradriverne på datamaskinen din. Det er en enkel prosess; du må følge disse trinnene nedenfor.

• Trykk på Windows-tasten + R.
• Skriv inn “devmgmt.mscOg trykk OK.
• De Enhetsbehandling vinduet åpnes.
• Finn Imaging enheter alternativet og høyreklikk på det.
• Velg Oppdater driver alternativ.
• Velg nå Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare alternativ.
• Vent til skanningen etter oppdateringer er fullført.
• Hvis det er noen oppdateringer, kan du laste den ned. Og oppdater kameradrivere.
• Start datamaskinen på nytt og sjekk problemet som er løst eller ikke.

Zoom har blitt et nødvendig program uten at arbeidet ditt er ufullstendig. Det er en flott skybasert videosamtaler-app, som også gir deg funksjoner som gruppemeldinger og konferansemøter. Zoomvideoen fungerer ikkeproblemet er irriterende, men ikke bekymre deg da det er enkelt å løse.

Hvis du sliter med å åpne Zoom-videoen på enheten din, følg deretter løsningene vi har gitt ovenfor. Løsningene er enkle og effektive. Jeg håper denne artikkelen blir nyttig for deg. Hvis du har spørsmål eller tilbakemeldinger, kan du skrive ned kommentaren i kommentarfeltet.