Kjøpt spill vises ikke i Uplay: Hvordan fikser jeg det?

Ubisofts Uplay er en online spillklient som tilbyr brukere å logge på Ubisoft-kontoen og begynne å spille videospill online som er oppført på plattformen akkurat som andre. Den er tilgjengelig for PC-, konsoll- og mobilplattformer. Det er gratis å bruke tjenester der interesserte brukere enkelt kan bli med og kan få eksklusive fordeler med Ubisoft Club (aka Uplay) med prestasjoner også. Imidlertid rapporterer noen av brukerne at det kjøpte spillet ikke vises i Uplay og vi har et par mulige løsninger nedenfor.

Så ifølge de berørte brukerne av Uplay kan klienten ikke oppdage eller gjenkjenne det kjøpte spillet i det hele tatt og ikke vises i spillbiblioteket. Det ber bokstavelig talt å 'låse opp hele spillet' selv om det kjøpte spillet vises i den bestilte listen (transaksjoner), Paypal, eller til og med på kontoutskriften. Hvis du også har det samme problemet, kan du sjekke feilsøkingsveiledningen nedenfor for å fikse det.

Kjøpt spill vises ikke i Uplay: Hvordan fikser jeg det?

Det spesifikke problemet er kjent for Ubisoft, og de har erkjent det at noen ganger kan ikke Ubisoft-kontobrukere se eller få de kjøpte spillene i spillbiblioteket, selv etter at de har kjøpt det online. I følge en supportagent fra Ubisoft, hvis noen står overfor det samme problemet, kan du umiddelbart be om tilbakebetaling via Paypal eller bankmyndigheten (kortinnehavere).

Selv om det ikke er noen 100% bekreftelse på at hver gang du finner denne typen problemer, vil det enkelt få tilbakebetaling. Men hvis kjøpstransaksjonen har blitt gjort veldig nylig, og ordren ikke vises på selskapets system, noe som betyr at bestillingen ikke er behandlet ennå. Bare i dette scenariet kan brukere be om refusjon umiddelbart, og selskapet vil se etter problemet eller refusjonsprosessen tilsvarende.

Vi kan forvente at Ubisoft vil komme med forbedret systemstøtte for de kjøpte spillene og merkene sørg for at brukerne ikke blir skuffet eller blir lurt på noen måte hvis de ikke får en refusjon. Imidlertid er det et par mulige løsninger nevnt nedenfor som du også kan bruke en gang.

1. Forsikre deg om at du bruker den samme og en gyldig Ubisoft-konto eller legitimasjon mens du kjøper og mens du logger på klienten. Hvis du i tilfelle ikke kan huske brukernavnet eller passordet til kontoen, kan du kontakte Ubisoft Support-teamet.
2. Forsikre deg om at det kjøpte spillet ditt ikke er skjult i Uplay PC-biblioteket. Hvis du ikke vet det, tilbyr Uplay brukere å skjule spillene sine fra PC-biblioteket, og du vil ikke kunne se det fjernede spillet under Spill-fanen fra biblioteket. Gå til bunnen av Uplay PC-spillbiblioteket> Utvid skjult-delen.
3. Prøv å slette hurtigbuffermappen til Uplay. Bare gå til det installerte Uplay-stedet på PC-stasjonen> Finn Ubisoft Game Launcher / Uplay-mappen "C: / Program Files" (x86) / Ubisoft / Ubisoft Game Launcher ”> Slett hurtigbuffermappe> Gi nytt navn til hurtigbuffermappe> Start Uplay-klienten på nytt og prøv å sjekke kjøpt spill.

Det er det, gutter. Vi håper du har funnet denne artikkelen nyttig. Spør gjerne i kommentaren nedenfor.

Subodh elsker å skrive innhold enten det kan være teknologirelatert eller annet. Etter å ha skrevet på tech-bloggen i et år, blir han lidenskapelig opptatt av det. Han elsker å spille spill og høre på musikk. Bortsett fra å blogge, er han vanedannende til spill-PC-bygg og smarttelefonlekkasjer.