Min Netflix-konto hacket og e-post er endret

Netflix har blitt en av de største plattformene som dominerer internettstrømmesektoren. Brukere abonnerer mot en viss avgift og får tilgang til et hav av filmer og TV-serier å se på. Imidlertid en klage som har vært konstant gjennom årene blant Netflix-brukere, er at de ikke klarer å logge på kontoene sine - at de er blitt hacket.

Å bli hacket er ikke spiselig i noen form, og det er spesielt frustrerende når det skjer på en konto med et aktivt abonnement, ettersom det da skjer at brukerne betaler for abonnementet mens hackerne får bruke den.

Det er forskjellige omfang disse hackerne kan gå til for å få tilgang til en persons konto. Noen hackere logger bare på slik at de kan se på ting gratis, og noen andre kan endre på det uten at du finner ut av det passord til kontoen, og det verste av alt, noen endrer til og med e-postadressen som er knyttet til kontoen fullstendig.

I dette innlegget vil vi undersøke enkle trinn å ta for å beskytte Netflix-kontoen din mot å bli hacket, og hvordan du kan gjenopprette kontoen din hvis du har blitt hacket.

Har Netflix-kontoen min blitt hacket? Slik får du det tilbake

Dette er det første du vil vite. Hvis du har lagt merke til visse rare visningsaktiviteter i kontoen din når som helst, og du er sikker på at du ikke har utført disse aktivitetene, er sjansen stor for at du har blitt hacket. Her er trinnene du må ta for å fastslå om du har blitt hacket, og få det tilbake hvis virkelig Netflix-kontoen din er blitt hacket.

På nettet

• Logg inn på Netflix-kontoen din og klikk på rullegardinprofilikonet ved siden av varselikonet (bjelle) øverst til høyre på skjermen.
• Velg “Konto”.
  
• Rull ned til delen "PROFIL- OG FORELDREKONTROLL", og utvid kontoen din.
• Rull ned alternativene under kontovalget ditt, og klikk på Utsikt ved siden av alternativet "Vis aktivitet".
  
• Gå tilbake til hovedsiden for kontoen og velg "Nylig enhetstrømningsaktivitet" under "INNSTILLINGER" for å se alle stedene som kontoen din er logget inn fra. Sjekk for å finne ut hvilke regioner eller land som er forskjellige fra der du har vært den siste tiden.
  
• Hvis du merker dette, går du umiddelbart til "Innstillinger" og velger deretter "Logg av alle enheter".
• Gå tilbake til "Konto" og velg "Endre passord" som du finner øverst til høyre på skjermen.
• Bytt passord. Det anbefales å merke av i den valgfrie boksen som viser "Krev at alle enheter må logge på igjen med et nytt passord."

Når du har gjort det ovennevnte, logges alle enheter som er koblet til Netflix-kontoen din automatisk ut, og forhindrer dermed hackeren fra å få tilgang til kontoen din igjen.

På smarttelefon

• Logg på Netflix-kontoen din på smarttelefonen.
• Trykk på "Mer" som du finner nederst til høyre på skjermen.
• Velg "Appinnstillinger" og gå deretter til "Handling" hvor du finner e-postadressen din.
• Trykk på den og endre passordet ditt.
• Autoriser totrinnsgodkjenning for e-postadressen din, slik at hver gang du velger å logge på, vil du få tilsendt en e-post som du må bekrefte før du får tilgang til kontoen din.

Dette kan virke som en lang prosess, men det er bedre og nødvendig for å beskytte kontoen din mot hackere.

Imidlertid, hvis hackeren går enda lenger for å tukle med påloggingsdetaljer som e-post og muligens også kredittkortopplysninger, så vil det være umulig å få tilgang igjen gjennom innstillinger i regnskap. Du må kontakte Netflix brukerstøtte. Du kan ringe gratis til dem via Netflix-appen på smarttelefonen din for å rapportere dette problemet.

Du kan være heldig å gjenopprette kontoen din hvis informasjonen du har bedt om, kan kontrolleres og bekreftes. Oftere enn ikke kan du imidlertid ikke få kontoen din tilbake hvis de fleste legitimasjonene dine er endret, fordi det ikke vil være bevis for at kontoen opprinnelig var din. Dette betyr at du må åpne en ny konto for å kunne ta igjen favorittprogrammene dine og de nyeste filmene.

Avslutningsvis kan vi være enige om at Netflix må øke beskyttelsen av datasikkerhet, men siden dette ikke er som det burde være ennå, er den beste måten å beskytte kontoen din fra å bli hacket er å gjøre passordet ditt så beskyttet som mulig, det vil si inkludert store og små bokstaver, tall og om nødvendig symboler.