Løs: Realme C21/C21Y Svarer ikke berøringsskjerm eller fungerer ikke

Hvis du tror dette er et sjeldent problem og bare du står overfor dette problemet, vil jeg fortelle deg at dette er et veldig vanlig problem som mange smarttelefoner møter hele tiden, er en frossen eller ikke-svarende berøringsskjerm. Men denne typen problemer i en flaggskipsmarttelefon som Realme C21 og C21Y er uventede. Vel, det er ingenting å bekymre seg for, vi har diskutert noen få metoder for å løse problemet med ikke-svarende berøringsskjerm eller ikke fungerer på Realme C21 og C21Y.

Det er et problem med Android-skjermer som ser ut til å dukke opp når du minst venter det, og det er for irriterende til å ignorere. Noen ganger ser du at skjermen blinker, flimrer, blinker eller ikke reagerer på berøringsskjermen inn og ut på tilsynelatende tilfeldige tidspunkter. Det er mer enn bare irriterende, det er i veien for å gjøre hva som helst på Realme C21 og C21Y. Problemet med Android Unresponsive Touchscreen kan imidlertid ikke pekes direkte mot maskinvaren, da det bare kan være unormal oppførsel i innstillingen og ikke telefonens maskinvare. Ikke få panikk! Det er ikke et problem med smarttelefonen din, ikke Android OS.

Løs problemer med berøringsskjerm som ikke svarer eller fungerer ikke på Realme C21 og C21Y

Se etter maskinvareskade

Hvis Realme fortsetter å starte på nytt av seg selv etter at den ble falt eller truffet av et solid objekt, er den mest sannsynlige årsaken til problemet dårlig maskinvare. I dette tilfellet er det beste at du kan besøke din lokale Realme-butikk eller servicesenter slik at en kvalifisert tekniker kan undersøke enheten. Om nødvendig kan de sende den inn for reparasjon eller utskifting.

Ta av skjermbeskytteren

Det neste du kan gjøre er å se om en skjermbeskytter påvirker digitaliseringens følsomhet. Prøv å rengjøre skjermen med en ren, myk klut. Hvis det ikke løser problemet, fjerner du bare skjermbeskytteren helt (hvis du bruker en, selvfølgelig). Forhåpentligvis vil det bringe enheten til sin fungerende standardrekkefølge, og alt ville være bra.

Enkel omstart eller tvungen omstart

Vel, jeg tror du allerede vet hvordan du starter telefonen på nytt. Så bare start enheten på nytt og se om den løser problemet eller ikke. Å starte en enhet på nytt er alltid den ultimate løsningen for ethvert problem. Ikke bare Realme, men dette gjelder alle elektroniske enheter. Jeg pleide å fortelle moren min om å starte enheten på nytt hvis hun har problemer med smarttelefonen.

Vel, hvis du fortsatt trenger å vite hvordan du starter på nytt da, her er det: Trykk på telefonens strømknapp. På skjermen trykker du på Start på nytt.

Den andre måten for omstart er som følger:

• Trykk og hold inne volum ned-knappen først og ikke slipp.
• Trykk og hold inne av/på-tasten mens du holder nede volum ned-knappen.
• Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller mer.

Hvis dette ikke fungerer, gå til neste metode. Å starte enheten på nytt regelmessig minst én gang i uken kan være fordelaktig.

Se etter problem med svart skjerm

Som navnet antyder, er den primære indikatoren for et problem med svart skjerm det faktum at skjermen forblir svart uansett hva man gjør. I denne situasjonen fungerer resten av telefonens funksjoner bortsett fra skjermen. I dette tilfellet er det beste at du kan besøke din lokale Realme-butikk eller servicesenter slik at en kvalifisert tekniker kan undersøke maskinvaren. Om nødvendig kan de sende den inn for reparasjon eller utskifting.

Oppdater apper

For å se etter Play Store-appoppdateringer på Realme C21/C21Y:

• Åpne Play Butikk-appen.
• Trykk på Flere innstillinger-ikonet øverst til venstre (tre horisontale linjer).
• Trykk på Mine apper og spill.
• Trykk på Oppdater eller Oppdater alle.

Hvis du har en mobildatatilkobling, foreslår vi at du bare oppdaterer via wifi for å unngå ekstra kostnader. Dette er hvordan:

• Åpne Play Butikk-appen.
• Trykk på Flere innstillinger-ikonet øverst til venstre (tre horisontale linjer).
• Trykk på Innstillinger.
• Trykk preferanse for appnedlasting.
• Velg Kun over wifi (velg Over et hvilket som helst nettverk hvis du ikke har wifi).
• Trykk på Ferdig.

Sørg også for å holde appene dine oppdatert hele tiden ved å aktivere alternativet for automatisk oppdatering.

• Trykk på Oppdater apper automatisk.
• Trykk kun over wifi (velg Over et hvilket som helst nettverk hvis du ikke har wifi).
• Trykk på Ferdig.

Tøm buffer fra gjenopprettingsmodus

I tilfelle du ikke vet hva som er gjenoppretting, er det første oppstartslasteren ringer opp gjenoppretting. Gjenopprettingsmodus refererer til en spesiell oppstartbar partisjon, som inneholder et gjenopprettingsprogram installert i den. Og du kan fikse noen problemer med telefonen. Følg trinnene for å tømme hurtigbufferen fra gjenopprettingsmodus:

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold inne Volum OPP-tasten + Av/på-tasten på Realme C21/C21Y-enheten samtidig en stund
• Når du ser Realme-logoen, kan du slippe knappen.
• Telefonen er nå startet opp i gjenopprettingsmodus
• Bruk volumtastene for å navigere til alternativet Tørk cache-partisjon
• For å bekrefte kan du bruke strømknappen.
• Start telefonen på nytt

Feilsøk apper i sikkermodus

I tilfelle du ikke vet hva som er sikker modus, i sikker modus, deaktiverer systemet midlertidig alle tredjepartsapplikasjoner du installerte på enheten din. Ved å gjøre dette kan vi finne ut hvilken app som oppstår problemet. Følg trinnet nedenfor for å slå på sikkermodus:

• Enheten må være slått på.
• Trykk på strømknappen på telefonen.
• Når strømmen er av, start på nytt, flymodus, wifi-modus, etc. menyen vises, slipp strømknappen.
• Nå, trykk lenge på Power OFF-ordet på skjermen.
• Fortsett å trykke på dette ordet til Android Safe Mode-meldingen vises på telefonen.
• Velg for å starte på nytt til Android sikkermodus.
• Når du er ferdig, vil et dedikert vannmerke i sikkermodus vises på smarttelefonen din
• Observer telefonen og se etter problemet.

Etter å ha funnet ut appene som skaper problemet, følg trinnene nedenfor for å avinstallere det (hvis nødvendig):

• Åpne "Innstillinger" enten fra Hurtignavigeringsmenyen eller startprogrammet.
• Rull ned og trykk på "Apper".
• Nå, trykk på "Administrer apper"
• Hvis du ser etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (ikon med tre prikker).
• Trykk på "Vis alle apper".
• Finn og trykk på den aktuelle appen.
• Trykk på Avinstaller.
• Trykk på OK for å bekrefte.

Fabrikkinnstilling

Fra Innstillinger-menyen:

• Åpne "Innstillinger" enten fra Hurtignavigeringsmenyen eller startprogrammet.
• Rull ned og trykk på "Min enhet".
• Rull nå ned igjen og trykk på "Sikkerhetskopiering og tilbakestill".
• Rull nå til slutten og trykk på 'Slett alle data (Tilbakestill til fabrikk)'.
• Trykk nå på knappen "Slett alle data" som er plassert nederst på skjermen.
• Nå vil den be om passordet for låseskjermen, bekreft det.
• Igjen vil den be om kontopassordet ditt.
• Skriv inn passordet og trykk på OK-knappen.

Fra gjenoppretting:

• Slå av enheten
• Trykk og hold inne Volum opp-tasten + Av/på-tasten
• Slipp av/på-tasten når Realme-logoen vises, men fortsett å trykke på Volum opp-tasten
• Slipp Volum opp-tasten når gjenoppretting vises
• Bruk volumtastene for å velge og av/på-tasten for å bekrefte
• Velg Tørk data og trykk på av/på-tasten for å bekrefte
• Velg tørk alle data og trykk på av/på-tasten for å bekrefte
• Velg Bekreft trykk på av/på-tasten for å bekrefte
• Velg "tilbake til hovedmenyen" ved å trykke på av/på-tasten
• Velg Start på nytt og trykk på av/på-tasten for å bekrefte
• Velg Start på nytt til system og trykk på av/på-tasten for å bekrefte.

Konklusjon

Det var det, dette var den enkleste måten å fikse berøringsskjermproblemet på Realme C21 og C21Y. Følg dem nøye for å få fordelene med funksjonen i Realme C21 og C21Y. Selv om det er sjeldent, kan noen tilfeller av problemene på Realme-enheter ha dårlig maskinvare som opphav. Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke hjelper med å fikse problemet, besøk din lokale Realme-butikk eller servicesenter slik at en kvalifisert tekniker kan undersøke maskinvaren. Om nødvendig kan de sende den inn for reparasjon eller utskifting.

Eier du en Realme C21/C21Y-enhet, eller en hvilken som helst Android-enhet og trenger denne typen enkle opplæringsprogrammer? Så følg med på GetDroidTips sin Android Tips & Tricks-kolonne fordi mange enkle opplæringsprogrammer for Realme kommer snart.

Hvis du har spørsmål angående dette, er kommentarfeltet alltid tilgjengelig for deg.