Hvorfor LG C1 ikke kan spille 4K, hvordan fikser jeg det?

Den nye LG C1 er et jævla panel med 4K-spill med opptil 120 bilder per sekund, VRR, Dolby Vision og en haug med andre funksjoner som nesten virker umulige å bruke til denne prislappen. Alt gikk bra inntil noen brukere begynte å rapportere et stort problem på LG C1 TV-er. Det viser seg at LG C1 ikke kan spille 4K på Sky Q, selv om det er sannsynlig at andre set-top-bokser også kan ha blitt påvirket.

Etter å ha gravd litt, fant jeg ut at LG C1 har både HCP 1.4 og HDCP 2.2. Sistnevnte kreves for å streame 4K-innhold på en TV, og uten det må du holde deg til lavere oppløsninger. Det viser seg at LG C1 (og G1 også) ikke gjenkjenner at den kommer med HDCP 2.2 også. Dette betyr at den abonnerer på HDCP 1.4-sertifisering når den passerer gjennom 4K-innhold, og siden v1.4 er utilstrekkelig til å håndtere 4K-oppløsning, tyr den til lavere oppløsninger.

Sky Q-kunder oversvømmet Sky-fellesskapsforaene og ba om løsning og fant ut om HDCP-debakelen. Merk at problemet ble tatt opp tidligere i forrige måned og ser ut til at det har påvirket LG C1-sett produsert for et par uker siden, dvs. i september og oktober. Dette er fordi C1-paneler laget før nevnte periode fungerer helt fint.

Så spørsmålet er hvordan fikse det? Vel, LG C1-kunder fryktet at de måtte ta panelene sine for en maskinvarefiks som er ganske dyr. Det viser seg at LG erkjente problemet akkurat i tide og sa at de undersøker problemet videre. Det taiwanske merket bekreftet også at kundene ikke trenger panel da HDCP-debakelen kan fikses via en OTA-oppdatering. Dette vil bidra til å gjenopprette systemets evne til å gjenkjenne HDCP 2.2 og tillate kunder å spille av 4K-innhold på TV-ene sine med letthet.

De fleste av de berørte brukerne har prøvd å kontakte LG og forhandleren de kjøpte LG C1-settet deres, selv om de har fått refusjon eller en erstatning er forskjellig for hver kunde basert på når han/hun har kontaktet LG/forhandlerpartner og hva som er situasjonen med problemet og så på. Hvis du er en LG C1-bruker som er berørt av denne feilen, vent på en nøkkel siden LG vil gi ut en OTA-oppdatering snart for å fikse problemet.

Midlertidig reparasjon – Bruk en HDCP-konverterer

Med mindre du er klar til å vente på en OTA-oppdatering for å fikse problemet, kan du prøve å bruke HDCP Converter fra 2.2 til 1.4. Denne konverteren er tilgjengelig på Amazon og hjelper deg med å spille 4K-innhold ved å konvertere signalene til HDCP 1.4. Du kan se etter Monoprice 115242 Blackbird 4K Pro HDCP-konverter eller ta hjelp fra en tekniker for å få satt opp en HDCP-konverter på din LG C1 og streame 4K enkelt.