Hvordan fikse video ikke tilgjengelig-feil på Discovery Plus-appen

Discovery Plus er en av de mest populære videostreaming-appene akkurat nå. Denne appen kan gi deg tilgang til tusenvis av filmer og serier. Nylig har flere Discovery Plus-brukere blitt rapportert at de opplever "Video Not Available"-problemet mens de ser på favorittprogrammet. I de fleste tilfeller skjer det når en midlertidig cache begynner å rote appen.

Måter å fikse "Video ikke tilgjengelig"-feil på Discovery+-appen

Mens du så på favoritt-TV-programmet ditt, oppdaget du uventet feilen «Video Not Available» på Discovery+-skjerm, som indikerer at du har tilgang til et program som ikke er tilgjengelig i din nåværende plassering. I tillegg kan dette problemet også oppstå når mobilenheten, Samsung Smart TV eller Firestick ikke fungerer som den skal. Vel, du er ikke den eneste brukeren som opplever denne feilen; du kan enkelt løse dette problemet og gå tilbake til strømmeøkten ved å følge denne artikkelen. For mer informasjon, ta en titt nedenfor.

Løsning 1: Avslutt Discovery Plus-appen

Når du støter på en "Video Not Available"-feil i Discovery Plus-appen, kan det oppstå av flere årsaker. Som en første utvei til å feilsøke feilen "Video ikke tilgjengelig", bør du avslutte appen, starte den på nytt om noen sekunder og se om den fungerer. For å gjøre det, følg disse trinnene.

● Avslutt fra Discovery+ app ved å følge utgangsprosedyren

● Slå av 'streaming mediespillermens du avslutter appen

● Vent noen minutter for å la enheten stå stille en stund

● Slå på 'streaming media player' for å oppdatere enheten

● Til slutt, restart appen og se etter forbedringer.

Fix 2: Rensing av bufferen

Som nevnt ovenfor kan en midlertidig cache også skape problemer på Discovery Plus-appen. Rengjøring av cachen er viktig da det vil gi applikasjonen et pusterom, og til slutt vil den fungere bedre. Vel, cache-renseprosessen avhenger også av enheten du bruker. For å gjøre det, følg disse trinnene:

● Gå til 'Innstillinger'-menyen til enheten din

● Naviger i 'applikasjon'-alternativet og finn 'Discovery Plus'

● Gå deretter til Oppbevaring alternativ.

● Og velg 'Slett data'og'Tøm cache‘

Hvis du bruker en nettleser, kan du tømme hurtigbufferen fra 'Personvern' eller 'Historie'alternativet.

Løsning 3: Installer Discovery Plus-appen på nytt

Hvis de ovennevnte måtene ikke hjelper til å fikse problemet med «Video ikke tilgjengelig», kan du avinstallere og installere appen på nytt. For å implementere denne metoden, avinstaller du bare Discovery Plus-appen. Søk deretter etter den på nytt i enhetens appbutikk og installer den på nytt. Ved å gjøre dette får du en ny feilfri app.

Løsning 4: Kontakt Discovery Plus kundeservice

Hvis ingen av disse løsningene hjelper deg, er det bedre å kontakte kundeservicen til Discovery Plus-appen. Gå til nettleseren din og besøk Discovery Plus Help Desk for å sende inn bekymringen din. Tjenestemennene vil komme tilbake til deg innen 24 timer.

Disse var alle testede metoder for å fikse «Video Not Available»-feilen på Discovery Plus-appen. Dette er et vanlig problem som de fleste Discovery Plus-brukere står overfor, og årsaken til dette problemet kan variere av flere faktorer.

Vi håper imidlertid at du kan løse dette problemet ved å implementere disse metodene. Hvis de ikke fungerer, kan du kontakte kundeservicen til Discovery Plus. Hvis du har spørsmål eller tilbakemeldinger, vennligst legg igjen en kommentar i kommentarfeltet nedenfor.