PS5 Amazon Prime Video krasjer eller fungerer ikke

Amazon Prime-video er en populær abonnementsvideo-on-demand OTT-strømme- og leietjeneste fra Amazon.com, Inc., som tilbyr populære filmer og TV-serier til abonnenter på alle plattformer. Her betyr hver plattform at brukere til og med kan streame innhold via Amazon Prime Video på PlayStation 5-konsoller. I mellomtiden ser det ut til at noen brukere opplever PS5 Amazon Prime Video krasjer eller fungerer ikke. Hvis du er en av dem, følg denne veiledningen.

Det er ganske vanlig i disse dager for OTT-plattformbrukere å støte på flere problemer relatert til appen starter eller krasjer på en hvilken som helst enhet, men PS5-brukere vil kanskje ikke møte slike problemer hver dag sannsynligvis. Det finnes imidlertid noen rapporter kommer ut at Amazon Prime Video-appen ikke fungerer uventet. Det kaster i utgangspunktet ut en feilmelding som sier "noe gikk galt" til brukerne mens de prøver å starte Amazon Prime Video.

PS5 Amazon Prime Video krasjer eller fungerer ikke | Hvordan fikse?

Heldigvis har vi her delt et par mulige løsninger som skal hjelpe deg med å fikse problemet. Så, uten å kaste bort mer tid, la oss hoppe inn i det.

1. Start PS5 på nytt

Sørg for å starte PS5-konsollen og kontrolleren på nytt for å oppdatere cache-dataene eller noen form for midlertidige data fullstendig. Noen ganger kan det å rydde ut systemfeilen fikse flere problemer overhodet.

2. Sjekk Internett-tilkoblingen din

Det er verdt å anbefale å sjekke ut internettforbindelsen ordentlig før du konkluderer. Noen ganger kan en dårlig eller ustabil internettforbindelse forårsake flere problemer med oppstart av appen. Hvis i tilfelle Internett-tilkoblingen din ikke er stabil nok, sørg for å bytte den kablede (ethernet)-tilkoblingen til Wi-Fi (trådløs) eller omvendt for å se etter problemet igjen.

3. Sjekk Systemoppdateringer

Du bør alltid se etter systemoppdateringene på PS5-konsollen din som skal fikse flere problemer eller feil på systemet. En ny programvareoppdatering kan for det meste bringe flere feilrettinger og forbedringer. Å gjøre slik:

• Gå til Innstillinger menyen på PlayStation 5-konsollen.
• Plukke ut Systemprogramvareoppdatering > Sørg for å se etter tilgjengelige oppdateringer og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringsprosessen.
• Når du er ferdig, starter du systemet på nytt for å bruke endringer.

4. Slett lagrede appdata

En ødelagt eller manglende spilldata kan forårsake flere problemer med at appen krasjer eller ikke starter appen på PlayStation 5-konsollen. Det er bedre å slette de lagrede appdataene for å fikse problemet. Å gjøre dette:

• Gå til Innstillinger meny > Velg Oppbevaring.
• Velg å Lagrede data > Velg Amazon Prime-video.
• trykk Alternativer -knappen på kontrolleren > Velg den lagrede appdatafilen.
• Truffet Slett og bekreft oppgaven for å fullføre den.
• Når du er ferdig, sørg for å starte konsollen på nytt for å bruke endringer.

5. Gjenoppbygg databasen

Hvis ingen av metodene fungerte for deg, kan du prøve å gjenoppbygge databasen på PlayStation 5-konsollen for raskt å løse potensielle problemer eller feil. Å gjøre slik:

• Slå av konsollen helt > Trekk ut strømkabelen fra konsollen og vent i ca. 2-3 minutter.
• Nå kobler du strømkabelen til konsollen og slår den på for å fjerne de hurtigbufrede dataene automatisk fra systemet.

Sjekk om dette problemet er løst med Amazon Prime Video-appen eller ikke. Hvis ikke, følg de neste trinnene nedenfor:

• Trykk og hold inne strømknappen på PlayStation 5-konsollen til du hører to pipelyder. [Det andre pipet vil høres etter syv sekunder]
• Konsollen starter opp i sikkermodus > Koble nå kontrolleren til USB-en med konsollen, og trykk deretter på PS-knappen på kontrolleren.
• Her må du velge "Gjenoppbygg database" og bekrefte oppgaven.
• Det kan ta litt tid avhengig av harddiskdatastørrelsen. Så vent til prosessen er fullført.
• Når du er ferdig, starter du bare systemet på nytt for å bruke endringer.

Det er det, folkens. Vi antar at denne veiledningen var nyttig for deg. For ytterligere spørsmål kan du kommentere nedenfor.