Løsning: Netflix-appen virker ikke/krasjer på Vizio Smart TV

Netflix er et frittstående underholdningssenter hvor du finner filmer, TV-serier og Netflix Originals for å nevne noen. Den har en enorm brukerbase takket være dens penetrasjon på smarttelefoner, nettsteder og til og med smart-TVer som Vizio Smart TV. Det har imidlertid dukket opp rapporter om at Netflix-appen ikke fungerer eller krasjer på Vizio Smart TV som sier at appen ikke fungerer eller krasjer noen ganger på Vizio Smart TV. Her på GetDroidTips skyndte jeg meg gjennom nettet for å finne en løsning og har listet opp noen av de feilsøkingsmetoder som har fungert så langt etter at jeg klarte å gjenskape lignende problemer på min Vizio Smart TV.

Hvorfor krasjer Netflix-appen eller fungerer ikke på Vizio Smart TV?

Det viser seg at det er mange mulige årsaker til at du kan ende opp med at en Netflix-app krasjer eller ikke fungerer på TV-en din. Det kan være noe så enkelt som ingen internettilgang, eller det er Netflix-serverbrudd på andre problemer som Netflix-appen eller fastvaren som Vizio TV-en din kjører på har sviktet og så videre.

Hvordan fikse Netflix-appen som ikke fungerer/krasjer på Vizio Smart TV?

Utfør en myk strømsyklus

• Netflix-appen sluttet å fungere på Vizio Smart TV. Hva er det første du vil gjøre? Du kan prøve å trekke av en myk strømsyklus og sjekke om det gjør noen forskjell eller ikke. For å være ærlig er Netflix-apper som krasjer eller ikke fungerer mange ganger en midlertidig feil/problem og krever bare en stille omstart for å fikse det.
• trykk "Meny" knappen på Vizio TV-fjernkontrollen.
• Fortsett deretter til System >> Tilbakestill og admin.
• Plukke ut "Myk strømsyklus".
• Denne prosessen vil ta noen sekunder hvor TV-en vil slå seg av og starte på nytt etter en stund.

Alternativt

• Du kan slå av TV-en, koble fra strømledningen og la den stå uvirksom i noen øyeblikk.
• Koble til strømmen igjen og slå på TV-en.
• Start Netflix-appen og sjekk om alt fungerer eller ikke. Hvis ikke, fortsett med neste metode.

Sjekk om internettforbindelsen din fungerer

I det øyeblikket du finner ut at Netflix-appen på TV-en din ikke fungerer, er det på tide å eliminere det åpenbare først. Sjekk om internettforbindelsen fungerer eller ikke. Netflix krever en internettforbindelse hele døgnet for å fungere, og uten den vil du i hovedsak ha en tom side når du åpner Netflix-appen. Du bør ha en fungerende internettforbindelse og det også med en god internetthastighet for at alle Netflix-tjenestene skal kunne leveres problemfritt.

Prøv å bruke en annen app for å sjekke om internett fungerer eller ikke. Du kan bruke telefonen koblet til samme WiFi for å bekrefte det også. Hvis internettstyrken er lav, ta TV-en nærmere ruteren eller ta sistnevnte nærmere TV-en og sjekk om denne ordningen fungerer for deg eller ikke. Du kan til og med bruke en Ethernet-kabel slik at avstanden fra ruteren ikke er et problem og TV-en forbedrer internettforbindelsen. Til slutt, ring Internett-leverandøren din for å sjekke om du har noen strømbrudd som bør hjelpe deg med å begrense den skyldige.

Bekreft for Netflix-brudd

Etter å ha sjekket om du har internettilgang eller ikke, er det på tide å bekrefte om Netflix har noen problemer eller ikke. Netflix oppdaterer vanligvis Twitter-håndtaket med informasjon hvis tjenestene er nede. Du kan også sjekke DownDetector for å vite om noen tjenester er nede og iverksette tiltak deretter.

Sjekk om din Vizio Smart TV er kompatibel med Netflix

Etter en programvareoppdatering har noen av TV-modellene fra Vizio blitt inkompatible med Netflix. Dette betyr at du ikke lenger har tilgang til Netflix på TV-er laget i 2013 og andre. Du kan sjekke ut listen over modellnumre som ikke støtter Netflix her. Hvis modellnummeret ditt ikke er inkludert, eller hvis TV-en din er nyere enn 2013, er ikke denne informasjonen noe for deg.

Bekreft med at Internett-leverandøren din har begrenset Netflix

Internett er ikke et enkelt konsept å forstå, men snarere et nett av teknologier og standarder som fungerer sammen. Internett-leverandøren er ansvarlig for å begrense eller tillate alle typer innhold til sine kunder. Dette betyr at hvis Internett-leverandøren bestemmer seg for å begrense Netflix på nettverket sitt, vil ikke alle som er koblet til det kunne se Netflix overhodet. Du kan anta at Netflix krasjer, men ingenting annet. Du kan ringe Internett-leverandøren din og sjekke det ut. Tvert imot, hvis Internett-leverandøren ikke gir deg nok båndbredde og internettilgang av høy kvalitet, vil du slite med å streame Netflix, spesielt høyere oppløsninger. Dermed bør bytte til en bedre ISP løse problemet.

Oppdater Vizio TV-programvaren

Det sier seg selv, utdatert fastvare kan føre til problemer, og Netflix eller andre apper som krasjer eller ikke fungerer er en av mange. Det blir imponerende å oppdatere fastvaren selv om TV-en fungerer som den skal, da den hjelper til med å bekjempe forestående feil og problemer oppdaget av brukere og utviklere med den gjeldende fastvaren du bruker. Slik kan du oppdatere Vizio TV-programvaren.

• Først trykker du på Meny knappen på fjernkontrollen.
• Fortsett til System og velg "Se etter oppdateringer".
• Neste opp kan siden be deg om å angi visse detaljer som du må angi hvis du blir bedt om det.
• Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, last ned og installer den.
• Start TV-en på nytt én gang slik at alle handlingene foregår organisk.
• Hvis Netflix-appen ikke fungerer eller krasjer problemet var på grunn av utdatert fastvare, bør det fikses nå.

Logg av og logg på Netflix-kontoen din

Netflix er en av de mest populære underholdningshubene for videostreaming hvor du finner alt og alt. Men hvis du har problemer med å bruke dette, vil det tross alt ødelegge moroa med å abonnere på Netflix. For å bekjempe dette kan du bruke metoden for å logge av Netflix-kontoen din og logge på igjen. Her er hvordan det vil fungere for deg.

• Åpne Netflix-appen på TV-en og gå til dens Innstillinger.
• Fortsett til "Deaktiver/tilbakestill/logg av" og gjør det nødvendige ved å logge av.
• Jeg anbefaler vanligvis å starte TV-en på nytt før du logger på igjen, så gjør det.
• Bruke samme Netflix-påloggingsinformasjon for å logge på og sjekke om dette har løst problemet.
• Hvis du har en annen Netflix-konto, prøv å bruke det fordi det er en mulighet for at kontoen du bruker står overfor problemer. Netflix kundeservice vil være i stand til å svare om kontoen som har problemer.
• Når du har logget på, åpne Netflix og prøv å spille av innhold og overvåke ytelsen.

Tilbakestill til fabrikkinnstillingene

Hvis ingenting fungerer, er den siste utveien å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. La oss se hvordan du kan gjøre det.

• Slå på Vizio Smart TV.
• trykk "Meny" på fjernkontrollen.
• Navigere til System >> Tilbakestill og admin.
• Plukke ut "Tilbakestill til fabrikkinnstillinger" og det er alt.
• Når TV-en starter på nytt, må du sette opp TV-en slik som da du kjøpte den første gang.
• Installer Netflix på TV-en din hvis det ikke er en forhåndslastet app.
• Bruk Netflix-kontoen til å registrere deg og overvåke ytelsen for eventuelle krasj- eller fryseproblemer. Hvis alt er ordnet, er du klar til å gå.

Ta det til kundeservice

Hvis ingenting ser ut til å fungere, er din siste innsats å ta TV-en til produsenten og rapportere problemet. Hvis alt unntatt Netflix fungerer på TV-en din, er maskinvare svært usannsynlig, selv om du kanskje har problemer med programvaredelen. Du kan kontakte både Vizio og Netflix kundeservice for å finne feilsøkingstips som er spesifikke for din problemet ellers, må du besøke et nærliggende autorisert eller lokalt servicesenter for å få løst problemet opp.

Konklusjon

Dette var noen av feilsøkingsmetodene jeg kunne bruke på min Vizio Smart TV. Merk at andre brukere prøvde det også, så det avhenger av årsaken til problemet på din side hvor en spesifikk metode vil fiks problemet, ellers må du ta av et par av dem én etter én for å gjenopprette Netflix-appen på smarttelefonen TV.