Fix: Paramount Plus-pålogging fungerer ikke

Paramount+ er en abonnementsvideo-on-demand OTT-strømmetjeneste som eies og drives av ViacomCBS Streaming. Det tilbyr originalt innhold og bibliotekinnhold fra kringkastingsegenskapene CBS Entertainment Group og Media Networks. Det inkluderer også innhold fra Paramount Pictures-biblioteket. Tjenesten eller appen kan brukes på de fleste plattformene, men noen brukere rapporterer at Paramount Plus Logg Inn Jobber ikke av noen uventede grunner.

Ifølge rapporter står flere Paramount+-abonnenter overfor påloggingsproblemer som en ugyldig e-postadresse eller passord, å få den grå "fortsett"-knappen, eller bli bedt om å abonnere når du allerede er abonnent, osv. kan være frustrerende. mye. Heldigvis er Paramount+ Support-teamet klar over dette problemet og kan løses ganske enkelt ved å følge feilsøkingsmetodene nedenfor. Sjekk også ut hvilken plattform eller enhet du bruker for å registrere deg for Paramount+.

Fix: Paramount Plus-pålogging fungerer ikke

Hvis vi tar en rask titt på tilgjengelige enheter eller plattformer, uansett om du bruker nettstedet paramountplus.com direkte via nettleseren eller ved å bruke en mobil enhet, eller til og med en tilkoblet enhet (som Apple TV, Fire TV eller Roku), har vi delt mulige måter å fikse påloggingsproblemene på overhodet. Så, uten å kaste bort mer tid, la oss komme inn i det.

Logg på paramountplus.com via nettleseren

Prøv å bruke en annen nettleser (som Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari eller Microsoft Edge) i henhold til dine preferanser.

1. Tøm nettleserbuffer og data

• Sørg for at alle nettleserne dine er oppdatert ved å sjekke nettstedet whatsmybrowser.com. Hvis nettleserversjonen din er oppdatert, vil den vise deg informasjonen. Hvis ikke, sørg for å følge instruksjonene for å oppdatere til den nyeste versjonen.
• Nå må du tømme hurtigbufferen og informasjonskapseldataene til nettleseren din som opplever påloggingsproblemet med Paramount+. Å gjøre dette:
  • For Chrome: Åpne Chrome > Klikk på øverst til høyre Mer > Klikk på Flere verktøy > Slett nettleserdata > Du kan velge en tidsperiode (Alle tider anbefales) for å slette hver cache og informasjonskapsel > Klikk på "Informasjonskapsler og andre nettstedsdata" deretter 'Bufret bilder og filer' for å aktivere avmerkingsbokser. Klikk til slutt på Slett data.
  • For Mozilla Firefox: Klikk på menyknappen og velg Innstillinger > Klikk på Panel for personvern og sikkerhet > Under delen Informasjonskapsler og nettstedsdata klikker du på Slett data… > Klikk på Klar igjen for å bekrefte. [Velg Alt hvis du vil]
  • For Microsoft Edge: Klikk på Innstillinger og mer > Gå til Innstillinger > Personvern, søk og tjenester > Under Slett nettleserdata velger du Velg hva du vil fjerne > Velg et tidsrom fra rullegardinmenyen > Velg datatypene du vil slette > Velg Tøm nå.
  • For Safari: Åpne Safari-appen på Macen > Velg Historie > Velg Slett logg > Klikk på hurtigmenyen > Velg tidsintervallet for nettleserloggen du vil slette.
• Når nettleserbufferen og informasjonskapseldataene er slettet, gå over til Paramount+-nettstedet > Tilbakestill passordet ved å klikke på "Glemt passord" på påloggingssiden. Hvis den ber om å sjekke eller bekrefte, sørg for å sjekke e-postinnboksen og søppelpostmappene og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre.

2. Bruk inkognitomodus

Du kan også prøve å bruke inkognitomodus i nettleseren din. Hvis du for eksempel bruker Google Chrome, åpner du Chrome > Klikk på Meny/Fil > Nytt inkognitovindu. For andre nettlesere bør prosessen sannsynligvis være den samme.

3. Power Cycle Wi-Fi-ruter

Sørg for å slå av og på Wi-Fi-ruteren for å oppdatere nettverksfeilen (hvis noen). Bare slå av ruteren og koble fra strømkabelen fra ruteren > Vent i et minutt eller så og koble til strømkabelen inn igjen > Slå på ruteren og gå over til paramountplus.com-nettstedet og prøv å strømme en gang til.

For mobile enheter

Hvis du bruker en mobilenhet og prøver å logge på/opp med Paramount+, men har problemer med det, sørg for å tømme nettleserappens buffer ved å følge trinnene nedenfor. Når du er ferdig, logger du på igjen, og problemet skal være løst. Her har vi delt trinnene i Chrome-nettleseren. For andre nettlesere bør metoden være nesten den samme.

• Via iPhone/iPad: Hvis du bruker chrome, åpner du Chrome-appen > Trykk på Mer nederst > Trykk på Historie > Trykk på Slett nettleserdata > Sørg for å aktivere haken ved siden av "Informasjonskapsler, nettstedsdata" og "bufrede bilder og filer" > Trykk på Slett nettleserdata.
• Via Android: Åpne Chrome-appen > Trykk på øverst til høyre Mer > Trykk på Historie > Slett nettleserdata > Øverst, velg et tidsrom [For å slette alt, velg Hele tiden] > Kryss av for både «Informasjonskapsler og nettstedsdata» og «Bufrede bilder og filer» for å aktivere det > Trykk på Slett data.

For strømmeenheter (som Apple TV, Fire TV eller Roku)

Hvis du bruker strømmeenheter som er tilkoblet som Apple TV, Android TV, Fire TV, Portal TV, Roku eller Chromecast, så må du tømme bufferen/dataene og prøve å logge på igjen Paramount+.

Kontakt kundestøtte

Hvis du fortsatt opplever påloggingsproblemer på noen av enhetene dine, må du sørge for det besøk denne linken og send inn problemet ditt. Vi håper støtteteamet raskt vil løse problemet ditt eller eskalere det ytterligere.

Det er det, folkens. Vi antar at denne veiledningen var nyttig for deg. For ytterligere spørsmål kan du kommentere nedenfor.