Reparer Discovery Plus-krasj

Discovery Plus er en abonnementsbasert innholdstjeneste som har en unik plass med infotainment-feltet. Enten det er vitenskapsrelaterte dokumentarer eller interessante emner om universet og svarte hull, vil du alle finne dem i Discovery Plus. Av mange plattformer er Discovery Plus tilgjengelig for Xbox, Apple TV, Roku og Fire TV-pinne. Men akkurat som alle andre strømmetjenester, møter Discovery Plus også feil og feil fra tid til annen. Et slikt problem brukere rapporterte nylig er at Discovery Plus krasjer på Roku- og Fire TV Stick-enheter. Nå kan hovedårsaken bak dette være alt fra dårlig internettforbindelse, programvareproblemer, en mild teknisk feil eller vedlikehold av servernedgang fra Discovery Plus-teamet selv. Ingen strømmeplattform er trygg for feil og problemer, spesielt ikke i begynnelsen. Men ikke bekymre deg; her er noen feilsøkingstrinn for å fikse dette problemet på Roku- og Fire TV Stick-enhetene dine.

Reparer Discovery Plus-krasj | Roku og Fire TV Stick

Som vi diskuterte, kan problemet bak at Discovery Plus ikke fungerer eller krasjer skyldes mindre problemer med Internett-tilkobling eller på grunn av en teknisk feil i seg selv. Før du følger gjennom feilsøkingsmetodene nedenfor, vil jeg anbefale deg å sjekke gjennom minimumskravene for å kjøre Discovery Plus på Roku- og Fire TV Stick-enhetene dine.

Metode 1: Start appen på nytt

Discovery Plus-appen er fortsatt i betastadiet, og utviklet jobber hardt for å sikre at appen er kompatibel med hovedgruppene av enheter der ute. På grunn av dette kan det være noen internettfeil der appen kan krasje. I slike tilfeller er det bare å lukke appen og starte den på nytt for å se om den fungerer.

Metode 2: Start enheter på nytt

Når det kommer til tekniske feil, kan mange av dem fikses ved en enkel omstart eller omstart av enheten. Så slå av Roku- og Fire TV-pinneenheten og start dem på nytt. Gjør det samme med WiFi-ruteren din også.

Metode 3: Tøm bufferdata

Discovery Plus-appen lagrer cachedata for alle showene eller lagrede dokumentarer du ser. På grunn av noen interne problemer kan cachen bli ødelagt eller ubrukelig. Det resulterer i at Discovery Plus-appen krasjer problemer på Roku og Fire TV-pinne.

For å tømme hurtigbuffer og data, åpne Innstillinger-appen og naviger til appvisning.

Her finner du Discovery plus og klikker på Slett data. Etter å ha tømt data, sørg for å tømme hurtigbufferen også.

Metode 4: Logg på Discovery Plus

Discovery Plus er en abonnementsbasert tjeneste som har et par planer. Hvis planen din er utløpt og du prøver å se en betalt video, vil den gjennom deg en feil eller slutte å fungere helt. Så logg på Discovery Plus-kontoen din og sjekk om abonnementet ditt er aktivt eller ikke.

Metode 5: Oppdater Discovery Plus-appen

I Roku eller FireStick TV får du flere appoppdateringer som installeres automatisk, og gir deg den beste og nyeste opplevelsen. Men noen ganger blir ikke apper oppdatert, noe som fører til utdatert appytelse. Dette kan føre til problemer som at Discovery Plus krasjer, fryser eller ikke fungerer, etc. For å nyte de beste tjenestene, sørg for å oppdatere alle appene.

Oppdater Discovery Plus-appen på Roku:

Åpne Roku-menyen og naviger til

Her scroll ned og klikk på "Se etter oppdatering"

Etter at appen er oppdatert, logger du på kontoen din og ser om problemet er løst.

Oppdater Discovery Plus-appen på Firestick TV:

Åpne Fire TV-dashbord/appvindu og klikk på Discovery Plus-appen.

Klikk her på "Last ned"-knappen for å se etter oppdateringer.

Metode 6: Sjekk ruterens avstand

De fleste WiFi-rutere fungerer godt innenfor rekkevidden på 5-8 meter. Noe mer enn det, og nettverket vil begynne å forårsake latterproblemer, eller WiFi vil bremse ned. Så sjekk plasseringen til din Roku-enhet/Firestick-enhet og WiFi-ruteren. Hvis det er mer enn 5-8 meter, må du kanskje kjøpe en ny ruter med mye større tilkoblingsrekkevidde. Betongvegger kan også redusere signalstyrken til WiFi, så sørg for at du også følger med på det.

Konklusjon

Forhåpentligvis fungerer Discovery Plus-appen som den skal for deg på Roku og Fire TV Stick. Hvis du fortsatt har flere problemer, gi oss beskjed via kommentarfeltet, så vil vi se nærmere på dem. Hvis problemet fortsatt ikke er løst, kan problemet skyldes et midlertidig kontoforbud fra Discovery Plus-teamet selv, så prøv å få kontakt med dem via støttesiden og gi dem det nødvendige detaljer.