Løsning: Apple TV krasjer på Roku eller Fire Stick

Du brukte Apple TV på Roku eller Fire Stick da Apple TV plutselig krasjet. Hva ville du gjort? Jeg vet at det neppe er så plutselig, men Apple TV krasjer oftere over tid som rapportert av noen brukere. Dette har forhindret dem i å faktisk se noe innhold på Apple TV, noe som er dårlig siden du betaler en premie for tjenesten og et strømbrudd kan ødelegge det.

Hvis du sliter med dette problemet, stol på meg at du ikke er alene, siden det er mange brukere der ute som står overfor det samme problemet. Etter analyse har jeg utviklet et sett med feilsøkingsmetoder som du kan bruke for å fikse Apple TV-krasj på Roku eller Fire Stick.

Grunner til at Apple TV krasjer på Roku eller Fire Stick?

Det ville være en viktig oppgave å nullstille en spesifikk årsak til at Apple TV krasjer på Roku eller Fire Stick fordi det rett og slett er for mange variabler inkludert. Det kan være noe galt med internettforbindelsen eller appene/tjenestene svikter på grunn av utdaterte programvareversjoner.

Bortsett fra det, har noen brukere problemer med avspilling på grunn av ikke å aktivere SD-kortbruk på Roku, så det er en annen grunn. På samme måte er det et par andre ting som kan utløse det. For alt har vi en liste over feilsøkingsmetoder som du kan bruke for å fikse problemet.

Hvordan fikse Apple TV-krasj på Roku eller Firestick?

Her er noen måter du kan fikse Apple TV fra å krasje på Roku eller Fire Stick.

#1: Start Roku/Fire Stick på nytt

Dette er sannsynligvis det første du vil gjøre for å fikse ethvert problem, uansett om det er relatert til maskinvare eller programvare. Merkelig nok fungerer det for mange brukere, da det er mer sannsynlig at problemet med krasj på ethvert system skyldes en programvarefeil, og det krever bare en omstart og det er borte. Slik kan du starte begge disse enhetene på nytt.

• Start Roku på nytt
• Først trykker du på Hjem knappen på fjernkontrollen.
• Neste, gå til Innstillinger >> System >> Systemstart.
• Plukke ut "Omstart" fra listen over menyer ved å bruke fjernkontrollens retningsknapp og bekreft ved å trykke "OK".
• La enheten starte seg selv på nytt.

Start Fire Stick på nytt

• Gå til Hjem og fortsett til Innstillinger.
• Navigere til «My Fire TV» og velg deretter "Omstart".
• Dette vil føre til at brannpinnen starter på nytt automatisk.

#2: Se etter Internett-tilkobling

All teknologi, inkludert Apple TV, Firestick eller Roku, bruker internettforbindelse for å gjøre forretninger. Uten fungerende internettilgang er disse enhetene ganske ubrukelige i de fleste tilfeller. Hver gang du ser Apple TV eller Roku eller Fire Stick krasjer, må du sørge for at det er en internettforbindelse eller ikke. Det vil ikke ta mye tid, siden du bokstavelig talt kan prøve en hvilken som helst annen app eller kanal på smart-TV-en din for å bekrefte. Du kan til og med bruke telefonen koblet til samme WiFi for å sjekke om internett fungerer eller ikke. Kjør en hastighetstest på TV-en for å sjekke om hastigheten er et problem eller ikke.

#3: Start modemet/ruteren på nytt

Det neste logiske trinnet er å omstarte modemet eller ruteren TV-en din er koblet til via Ethernet eller WiFi. Det er en mulighet for at det er noe galt med ruteren som fikk Apple TV til å krasje i første plass. Hvis du gjør det, kan du løse problemet.

#4: Oppdater Roku/Fire Stick-programvareoppdateringer

Du må sørge for at fastvaren for Roku eller Fire Stick som du bruker med Apple TV er oppdatert eller ikke, da det også kan forårsake problemer. Slik kan du sørge for at fastvaren er den nyeste.
Oppdaterer Roku

• Først trykker du Hjem på din Roku fjernkontroll og gå til Innstillinger.
• Fortsett til "System >> Systemoppdateringer".
• Trykk på "Sjekk nå" for å manuelt bekrefte om det er noen tilgjengelige oppdateringer eller ikke. Hvis ja, kan du laste ned og installere den.
• Start enheten på nytt, og det bør la alle endringene assimileres.

Oppdaterer Firestick
Denne spesielle metoden er for å oppdatere programvaren for Amazon Fire Stick, og slik går det.

• Gå først til Innstillinger for Amazon Fire Stick og fortsett til "My Fire TV".
• Fortsett til "Om >> Se etter oppdateringer".
• Hvis det er en oppdatering tilgjengelig på TV-en, kan du trykke på "Installer oppdatering" knappen og det burde gjøre susen.
• Slå av TV-en og vent en liten stund, da TV-en starter automatisk på nytt.
• Installasjonen tar 5 til 15 minutter, så du må vente.
  Så snart oppdateringen er fullført, sjekk om Apple TV fortsatt krasjer på Fire Stick eller ikke.

#5: Se etter Apple TV-oppdateringer

Apple TV krasjer på grunn av noen XYZ-årsaker. Etter å ha oppdatert fastvaren på Roku eller Firestick som du bruker med Apple TV, er det på tide å oppdatere Apple TV også. Slik kan du gjøre det.

• Gå først til Innstillinger på Apple TV-enheten din, fortsett til System >> Programvareoppdateringer.
• Neste, trykk på "Oppdater programvare" to finne ut om det er en oppdatering eller ikke.
• Hvis ja, kan du velge "Last ned og installer" og det vil gjøre det samme.
• Til slutt, start Apple TV på nytt og sjekk om det fungerer som det skal eller ikke.
• Den neste tingen å gjøre er å angi oppdateringer som automatiske. For dette må du gå til Innstillinger >> Apper.
• Neste, sett den til "Oppdater apper automatisk" og dette burde få ballen til å rulle.

#6: Aktiver avspilling med SD

Dette er en spesiell feilsøkingsmetode du kan bruke hvis du av en eller annen grunn har problemer med å spille av innhold på Apple TV på Fire Stick. Dette er en løsning der du må gå til Apple TV-appens innstillinger og aktivere avspilling med et SD-kort. Dette burde løse problemet med å finne filmer og serier og spille dem uten problemer. Det viser seg at dette er et programvareproblem, og det er ingenting å bekymre seg for hvis dette var et maskinvareproblem.

#7: Installer Apple TV-appen på nytt

Forutsatt at det er noe galt med Apple TV, kan du bruke denne metoden for å se om dette fungerer. Du kan avinstallere appen, starte TV-en på nytt og installere den på nytt. Neste opp, sjekk om det løste problemet eller ikke.

#8: Snakk med Apple Support

Hvis du fortsatt ikke kan finne ut hva som er galt, snakk med Apple Support med en beskrivelse av hva som er galt og søk teknisk hjelp for å fikse problemet. Hvis problemet er relatert til Apple TV, må du kunne få en løsning eller i det minste en løsning fra Apple Support.

#9: Snakk med Roku/Amazon Support

Hvis det ikke er noe galt med Apple TV, er det noe galt enten med Roku- eller Amazon Fire Stick-enheter. Heldigvis har begge offisielle kanaler å kommunisere med, for eksempel deres nettsider, Twitter-håndtak, kundebehandling og støtte som du kan snakke med. Spesialisten fra Roku eller Amazon vil kunne veilede deg om å fikse problemet spesifikt for enhetene deres.

#10: Få hjelp

Den siste utveien er å ringe en tekniker fra Apple (eller besøke et autorisert servicesenter) eller hos Amazon eller Roku for å finne ut hva som er galt og hva som må gjøres for å fikse problemet.