Løsning: Problem med svart skjerm på Samsung Galaxy A72

Samsung Galaxy A72 ble lansert i 2021. Enheten kom ut av esken med Android 11. Noen av brukerne har imidlertid klaget over Samsung Galaxy A72 Black Screen Issue. Dette gjelder selvfølgelig ikke for alle enhetene der ute, men det er en undergruppe av brukere som står overfor det samme problemet.

Det viser seg at når telefonen din har et problem med svart skjerm, har den en tendens til å vibrere og fungerer til og med, men skjermen er av, slik at du faktisk ikke kan se hva som skjer. Hvis det er noe du også står overfor, sjekk ut veiledningen om hva som kalles et problem med svart skjerm på Galaxy A72 og hvordan du faktisk kan fikse det.

Samsung Galaxy A72: Enhetsanmeldelse

Samsung Galaxy A72 har en 6,7 tommers Super AMOLED pluss-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2400 piksler og et sideforhold på 20:9. Denne smarttelefonen vil definitivt få et 90Hz eller et 120 Hz oppdateringsfrekvenspanel. Et 90H-panel virker imidlertid mer sannsynlig. For prosessorkraft har vi Qualcomm Snapdragon 720G, som er bygget på en 8nm produksjonsprosess. Dette er en åttekjerneprosessor med to Kryo 465 Gold-kjerner klokket til 2,3 GHz og seks Kryo 465 Silver-kjerner klokket til 1,8 GHz.

For kameraer får vi et Penta-kameraoppsett bak og et enkelt kamera foran. Penta-kamerakonfigurasjonen består av en primærsensor på 64 MP sammenkoblet med et f/1.8-objektiv, en 8 MP-telesensor sammen med et f/2.0-objektiv, en 12 MP ultravid sensor sammenkoblet med f/2.2-objektiv, en 5 MP makrosensor sammenkoblet med et f/2.4-objektiv, og en 5MP dybdesensor sammen med et f/2.2-objektiv. Det bakre oppsettet er i stand til å ta opp 4K-videoer med opptil 30 bilder per sekund. Når vi kommer til forsiden, får vi en 32 MP-sensor sammen med et f/2.2-objektiv. Dette kameraet er imidlertid bare begrenset til 1080p videoopptak.

Smarttelefonen kjører på Android 11 ut av esken med OneUI 3.0-skall på toppen. Den er tilgjengelig i to lagringsalternativer: 6 GB RAM + 1228 GB lagring og 8 GB RAM + 256 GB lagring. Det er også et dedikert MicroSD-spor for lagringsutvidelse. For kommunikasjon har vi Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, Bluetooth 5.0, GPS, NFC og USB Type-C 2.0. Vi har en optisk fingeravtrykksensor under skjermen, akselerometer, gyro, nærhet og kompass for sensorer.

Hvordan oppstår svart skjerm?

Et problem med svart skjerm på Samsung Galaxy A72 kan dukke opp i det blå. Telefonens skjerm er svart eller tom, selv om du kan høre litt lyd, eller telefonen kan vibrere når du trykker på en knapp. Telefonen kan motta varsler og lage lyder, men brukeren kan ikke samhandle med den uansett.

Tilsynelatende kan det være mange grunner til at du står overfor problemer med Samsung Galaxy A72 med svart skjerm. Dette inkluderer løse LCD-kontakter, inkompatible apper som kjører på systemet, batterioverlading, appbuffer som forårsaker problemer, eller telefonen kan bli utsatt for ekstrem varme. Selvfølgelig er dette ikke de eneste årsakene til problemet, og det er mange andre å takle.

Hvordan fikser jeg et problem med Samsung Galaxy A72 med svart skjerm?

#1: Om strømknappen sitter fast

Strømknappen på din Samsung Galaxy A72 er det som lar deg låse/låse opp/slå på/slå av telefonen. Viser seg hvis strømknappen sitter fast i en trykket posisjon på grunn av skitt, lo eller annet rusk.

Du kan faktisk trykke på strømknappen fortløpende i noen tid for å frigjøre knappen og sannsynligvis fikse problemet med svart skjerm.

#2: Se etter væske eller fysisk skade

Både fysisk og flytende skade på telefonen din kan forårsake problemer med svart skjerm, da vannet eller fallet kan ha påvirket skjermen bortsett fra andre komponenter. For væskeskader kan du faktisk sjekke væskeskadeindikatoren (LDI) som blir rosa eller lilla ved interaksjon med vannet.

Se etter spor av vann hvis det er væskeskader. I tilfelle fysisk skade, sjekk ut om skjermen er ødelagt, da det også kan utgjøre et problem. I disse tilfellene må du rapportere problemet til et autorisert servicesenter i nærheten for å få skjermen reparert eller erstattet.

#3: Inspiserte du ladeporten?

Det viser seg at problemet med svart skjerm på Samsung Galaxy A72 kan være like enkelt som at batteriet ditt har dødd og rusk inne i ladeporten er det som faktisk hindrer deg i å lade batteri. Ta en titt på innsiden av ladeporten. Bruk en lommelykt til å kikke inn. Bruk en nål eller en tannpirker for å fjerne uønsket rusk, men ikke stikk hull i den for mye, da det vil skade pinnene inni.

#4: Batteriet ditt er utladet

Jepp, det kan være en ting. Telefonens batteri er utladet langt utover telefonen hvor det kan vibrere når du trykker på strømknappen, men skjermen vil ikke lyse opp. Det viser seg at hvis du fortsetter å trykke på strømknappen i håp om at telefonen starter, vil dette tappe batteriet enda mer.

Koble telefonen til laderen og la den være inaktiv i 10-15 minutter. Dette bør lade telefonens batteri tilstrekkelig til at den kan slås på.

#5: Ta ut batteriet

Samsung Galaxy A72 har ikke et uttakbart batteri, men i tilfelle du refererer til denne veiledningen for andre Samsung- eller Android-enheter med et uttakbart batteri, prøv å fjerne det. Vent noen minutter og sett deretter batteriet inn og sjekk om dette gjør noen forskjell eller ikke.

#6: Skjermkontakten kan være løs

Hvis du noen gang har sett noen iFixit- eller JerryRigEverything-videoer, ville du vite at telefonens skjerm faktisk er festet til hovedkortet ved hjelp av en lego-kontakt. Dette gjelder alle komponentene inne i chassiset. Det viser seg at kontakten kan løsne og dermed koble skjermen fra hovedkortet.

Siden telefonen fortsatt fungerer, bør du kunne motta anrop, varsler og kanskje samhandle med displayet, men siden displayet ikke viser noe, prøver du faktisk å treffe et mål bind for øynene. Hvis årsaken bak problemet med svart skjerm på Samsung Galaxy A72 er en løs kontakt, kan en tekniker faktisk fikse problemet ved å sette inn kabelen på nytt.

Et autorisert servicesenter kan gjøre det mens du holder telefonens garanti intakt mens et lokaliseringssenter vil annullere den. Du kan til og med gjøre det selv, selv om jeg ikke vil anbefale det med mindre du har ekspertisen til å gjøre det uten å ødelegge noe.

#7: Utfør en tvungen omstart

I lys av kritiske systemfeil kan en tvungen omstart gjøre underverker. Slik fungerer det.

For Samsung-smarttelefoner kan du bruke strøm pluss hjem pluss volum opp/ned-knapper for å utløse en tvungen omstart. En annen måte å gjøre det på er å trykke på hjem- og strømknappen sammen. De

#8: Tøm cache

Det er flere måter du kan tømme bufferfiler på. Du kan gå til Innstillinger >> Apper >> trykk på en app >> Lagring >> Tøm buffer. Tvert imot kan du gå til gjenopprettingsmodus og utføre "Slett cache-partisjon". Dette forutsetter at telefonens skjerm faktisk fungerer og at du kan samhandle med enheten.

#9: Ta kontakt med en tekniker

Absolutt, siste utvei er å søke hjelp fra en tekniker om problemet med svart skjerm skyldes maskinvare- eller programvarefeil. Du har valg mellom et Samsung-autorisert servicesenter eller et lokalt slik at du kan velge. Målet er å finne en løsning og få telefonen til å fungere som vanlig.

Konklusjon

Og med det avslutter vi guiden vår om hvordan du løser problemer med Samsung Galaxy A72 med svart skjerm. Gi oss beskjed om hvilken metode som faktisk fungerte i ditt tilfelle og som ikke fungerte som foreskrevet.