Fix: Netflix fungerer ikke på Samsung Smart TV

Netflix, Inc. er en abonnementsbasert strømmetjeneste og et USA-basert produksjonsfirma. Det ble grunnlagt 29. august 1997, og det gir vanligvis en samling filmer og nettserier gjennom sin OTT-plattform. Imidlertid brukes plattformen av millioner av brukere fra hele verden.

I mellomtiden kommer en stor brukerbase med et stort ansvar, men dessverre, sakte og jevnt, er populariteten kontinuerlig i en nedadgående trend på grunn av ulike problemer. Vel, på grunn av disse tingene, har konkurrenten som Amazon Prime Video, lagt merke til av mange brukere. Det er imidlertid forskjellige årsaker bak disse tingene, men brukere klager ofte over at Netflix-appen ikke fungerer på enhetene deres.

I mellomtiden, nylig, for noen brukere, fungerer ikke Netflix eller åpner Netflix på deres Samsung Smart TV. Likevel er det ingen spesielle grunner til at du får denne feilen. Men vi har likevel prøvd vårt beste for å løse dette problemet for deg.

Slik fikser du Netflix som ikke fungerer på Samsung Smart TV

Det er forskjellige metoder tilgjengelig som vil hjelpe deg med å fikse Netflix som ikke fungerer på Samsung Smart TV. Men her har vi bare forklart de som teamet vårt personlig prøver og finner nyttige. Så la oss nå ta en titt på dem:

Løsning 1: Start TV-en på nytt

Å starte TV-en på nytt vil være det riktige valget for å løse eventuelle midlertidige feil og feil som er lagret på TV-ens lagring. I denne epoken gjør smart-TV-er mye mer enn de pleide, så de krever også en omstart én gang for å være sikker på at TV-en fungerer som den skal uten feil.

Derfor foreslår vi at du tilbakestiller din Samsung smart-TV minst én gang før du utfører noen av de gitte metodene. Men å starte enheten på nytt vil fjerne kaoset og forhindre frysing midt i en video, påloggingsproblemer og tjenester som ikke svarer, akkurat som at Netflix ikke fungerer.

Det er rapporter der brukere rapporterte at de har løst problemet ved å starte enheten på nytt. Så sørg for å utføre denne reparasjonen og gi oss beskjed om det virkelig hjelper.

Løsning 2: Sjekk Netflix-serverne

Det er mulig at fordi serveren er nede, kan Samsung-smart-TV-en ikke være i stand til å koble dem til i en periode, noe som muligens forhindrer dem i å fungere, noe som kan føre til denne typen problemer. Men hvordan vil du sjekke om serverne fungerer? Vel, du kan ganske enkelt bevege deg mot Neddetektor og sjekk om det er andre personer som har rapportert samme feil.

Sørg også for å klikke på Jeg har et problem med Netflix. I mellomtiden må du også følge Netflix-tjenestemenn på Twitter fordi de alltid vil oppdatere brukerne sine med Twitter-håndtaket om ethvert pågående problem.

Løsning 3: Sjekk Internett

Det er veldig viktig å bruke en god internettforbindelse for å sikre at Netflix fungerer som det skal. Du kan ganske enkelt sveve mot Ookla hastighetstester og test ruterens internetthastighet. Etter det, hvis du oppdager at ruteren din gir deg en dårlig internetthastighet, slå av og på ruteren og test hastigheten på nytt. Hvis det fortsatt er dårlig, sørg for å kontakte Internett-leverandøren din og spør dem om nettverksproblemet.

Fix 4: Tøm buffer 

Det er mulige sjanser for at det er noen midlertidige cache-data lagret på TV-en din som lagres over tid. Så når disse filene blir skadet eller ødelagt, begynner du å få denne typen problemer. Så du må fjerne dem etter å ha fikset tidsintervallet; derfor, la oss ta en titt på trinnene:

1. Først bruker du fjernkontrollen og trykker på Hjem knappen på din Samsung smart-TV.
2. Hold deretter musepekeren til Innstillinger og klikk på Apper.
3. Etter det går du mot Systemapper.
4. Deretter velger du Netflix-appen og trykker på Tøm cache knappen etterfulgt av OK.

Fix 5: Oppdater Netflix-appen

Utviklere slipper jevnlig oppdateringer for å holde appen oppdatert med den nye verdenen for brukere, slik den vises i varslingsmenyen og på Samsung App Store.

På samme måte, fordi oppdateringer inkluderer feiloppdateringer, forbedring av brukergrensesnittet og nye funksjoner som brukere tidligere har bedt om, så er det sjanser for at utviklere kan ha rullet ut en mindre oppdatering for å gjøre noen endringer, og du har ikke oppdatert den ennå, og det er derfor du får Netflix til å ikke fungere utgave. Derfor anbefales det å fortsette å se etter oppdateringer og, hvis tilgjengelig, deretter sørge for å installere dem. Deretter vil du oppdage at Netflix-problemet automatisk blir løst.

Fix 6: Se etter TV OS-oppdatering

Sjekket du om Samsung Smart TV OS er oppdatert eller ikke? Hvis ikke, sørg for å sjekke det ved å bruke trinnene som vi har nevnt nedenfor. Men før vi begynner med dem, sørg for at du har koblet til internett. La oss nå starte med trinnene:

1. Først bruker du TV-fjernkontrollen og holder musepekeren til Innstillinger.
2. Klikk deretter på Brukerstøtte etterfulgt av Programvare oppdatering.
3. Etter det, treff Oppdater nå. Deretter vil den nye oppdateringen automatisk lastes ned og installeres på din Samsung Smart TV. Disse oppdateringene tar imidlertid vanligvis noen få minutter; Sørg derfor for å ikke slå av TV-en før OS-oppdateringen er fullført.

Fix 7: Installer appen på nytt

En annen løsning som har potensial til å løse problemet med Netflix som ikke fungerer på din Samsung Smart TV. Ja, du må installere Netflix-appen på nytt på enheten din ved å bruke trinnene nevnt nedenfor:

1. Først bruker du fjernkontrollen og trykker på Smart Hub-knappen.
2. Velg deretter appene og søk etter Netflix. Deretter åpner du den og avinstallerer den først.
3. Etter det, start TV-en på nytt og følg de to ovennevnte metodene igjen. Trykk deretter på Last ned-knappen.
4. Det er det. Nå må du vente til Netflix installeres på TV-en din. Sjekk deretter om problemet blir løst eller ikke.

Fix 8: Tilbakestill Samsung Smart TV

Hvis du fortsatt ikke klarer å løse problemet med Netflix som ikke fungerer, er den eneste mulige løsningen som vil hjelpe deg å tilbakestille Samsung Smart TV. Så her er trinnene for det:

1. Først slår du på Samsung TV-en, bruker TV-fjernkontrollen og trykker på Meny knapp.
2. Klikk deretter på Brukerstøtte etterfulgt av Selvdiagnose.
3. Etter det, trykk på Nullstille og skriv inn din Sikkerhetsnål.
4. Deretter får du en tilbakestillingsskjerm med en advarsel. Så følg instruksjonene på skjermen og sørg for at du ikke slår av TV-en med mindre prosessen er fullført.

Les også: Fix: Netflix får ikke bekreftelseskodeproblem

Fix 9: Rapporter Netflix-teamet

Hvis ingenting hjelper, foreslår vi at du registrerer problemet til Netflix supportteam. Deretter kan du ganske enkelt klikke på den gitte lenken og sjekke om det finnes metoder tilgjengelig for å løse det gitte problemet. Ellers kan du også bruke Ring oss eller Start Live Chat.

Så det handler om hvordan du fikser Netflix-problemet som ikke fungerer på din Samsung Smart TV. Vi håper at denne artikkelen har hjulpet deg. Men anta at i tilfelle du trenger mer informasjon om emnet, kommenter nedenfor.