Fix: Discovery Plus fungerer ikke på Samsung, LG, Sony eller hvilken som helst smart-TV

Discovery+ er en abonnementsbasert strømmetjeneste drevet av Discovery, Inc. Tjenesten inneholder først og fremst ikke-fiktiv programmering drevet av Discoverys primære kanalmerkers kataloger, originale show og annet anskaffet innhold. 23. mars 2020 ble den opprinnelig utgitt i India.

Selv om det er en stund siden den ble utgitt, er den fortsatt ikke fri for feil, da brukere ofte klager på forskjellige problemer at Discovery plus-appen deres ikke fungerer på enheten deres, eller at appen begynte å krasje og noen ganger til og med viser server feil. Vel, det er virkelig frustrerende fordi ingen ønsker å betale for en tjeneste som, i stedet for å underholde, begynte å plage dem.

Nylig begynte imidlertid eiere av smart-TVer fra Samsung, LG og Sony å klage over at Discovery Plus-appen ikke fungerer for dem. Det er derfor vi er her med denne feilsøkingsartikkelen for å hjelpe dere med å fikse dette problemet på din Samsung, LG, Sony eller en hvilken som helst annen smart-TV. Så la oss komme i gang med dem:

Slik fikser du Discovery Plus som ikke fungerer på Samsung, LG, Sony eller hvilken som helst smart-TV

Så her er noen triks du bør prøve for å løse Discovery Plus-feilen som ikke fungerer på din Samsung, LG, Sony eller en annen smart-TV. Derfor, hvis du er plaget på grunn av denne irriterende feilen, sørg for å lese og utføre disse metodene nøye.

Løsning 1: Start appen på nytt

Ja! Jeg vet at du kanskje allerede har prøvd dette før og ikke fått noe. Men stol på meg, det har potensial til å løse denne typen problemer. Før du prøver noen av rettelsene nevnt her i denne veiledningen, er det også bedre å gi appen din en ny start for å gi gode resultater.

Noen ganger fikset det imidlertid også problemene som oppstår på grunn av noen tilfeldige feil eller feil. Derfor foreslår vi at du starter Discovery Plus-appen på nytt og sjekker om det hjelper.

Fix 2: Start enheten på nytt

Hvis du har startet Discovery Plus-appen på nytt på enheten din, er det sjanser for at enheten din kan ha en skadet lagret cache-fil på grunn av at du får denne typen problemer. Så du kan fjerne disse filene bare ved å starte Samsung, LG, Sony eller en hvilken som helst annen Smart TV du bruker på nytt.

Prøv derfor dette og sjekk om det hjelper deg. Imidlertid er det brukere der som har hevdet at etter omstart eller strømkjøring av enheten, løses problemet med at Discovery Plus-appen ikke fungerer. Det er grunnen til at vi anbefaler dette til dere.

Fix 3: Sjekk HDMI-kabelen

Det er muligheter for at HDMI-kabelen din kan ha en feil på grunn av at du får dette problemet. Så du må sjekke grundig om HDMI-kabelen har kutt eller skader.

Men i tilfelle det er noe sånt, sørg for å erstatte det med den nye. Prøv også å bytte HDMI-kabelport hvis mulig. Start deretter Discovery Plus-appen og sjekk om den nå har begynt å fungere eller ikke.

Fix 4: Sørg for at appen er oppdatert

Utviklerne slipper regelmessige mindre appoppdateringer for å holde appen øverst i tankene for brukere, ettersom oppdateringene inkluderer feilrettinger, designforbedringer og tillegg som forbrukerne ba om.

Sørg derfor for at Discovery Plus-appen din er oppdatert eller ikke. Så, avhengig av enheten din, kan du sjekke ut enhetens offisielle nettsted for å sjekke de nøyaktige trinnene for å se etter appoppdateringen. Når du har oppdatert appen din, vil du oppdage at feilen blir løst automatisk.

Fix 5: Sjekk Internett-tilkoblingen din

Mengden data og informasjon som kan overføres over internett på en enkelt tilkobling til enhver tid kalles internetthastighet. Dette er effektivt for kunder siden internetthastigheten din påvirker hvilke typer aktiviteter du kan gjøre på nettet.

Dessuten vet du kanskje allerede at Discovery Plus er en serverbasert applikasjon som trenger god internetthastighet for å koble til serveren. Derfor, for å være sikker på at internett ditt fungerer eller ikke, må du besøke Ookla hastighetstester og test WiFi-hastigheten din.

Etter det, hvis du oppdager at Internett ikke fungerer, kan du prøve å slå modemet/ruteren på strøm. Test deretter hastigheten på nytt. Men hvis du finner ut at internettforbindelsen din fortsatt har noen problemer, kan du kontakte Internett-leverandøren din og be dem om å løse internettproblemet. Så når internett begynner å fungere, begynner Discovery-appen å fungere igjen.

Fix 6: Oppdater TV-operativsystemet

Det er mulig at TV-operativsystemet ditt kan være utdatert, på grunn av dette får du problemet med at Discovery Plus-appen ikke fungerer. Så, avhengig av enhetens merke, kan du følge trinnene nedenfor:

For Samsung:

1. Først må du trykke på Hjem knappen ved å bruke fjernkontrollen.
2. Etter det, med hjelp av retningstasten på fjernkontrollen og velg Innstillinger alternativ.
3. Velg deretter Støtte > Programvareoppdatering > Oppdater nå.
4. Deretter må du vente mens TV-en ser etter tilgjengelige oppdateringer.

For LG:

1. Først, naviger til Generell meny. Rull deretter ned, finn om denne TVen alternativet og klikk på det.
2. Etter det merker du av i boksen ved siden av Tillat automatiske oppdateringer.
3. Trykk deretter på Se etter oppdateringer knapp.

For Sony:

1. Først av alt, trykk på HJEM knapp.
2. Deretter navigerer du til Apper > Hjelp.
3. Etter det klikker du på Systemprogramvareoppdatering.
4. Så, til slutt, trykk på Programvare oppdatering.

Fix 7: Sjekk serverne

Har du sjekket om Discovery Plus-serveren fungerer eller ikke? Vel, sjansene er der for at serverne kan være under vedlikehold på grunn av at appen ikke fungerer. Derfor, for å vite om serverne fungerer, må du holde musepekeren til DownDetector/Discovery Plus. Videre må du sjekke om andre brukere også rapporteres samme feil.

Vi anbefaler deg også å følge Discovery Plus-tjenestemennene på Twitter. Vi anbefaler deg dette fordi tjenestemennene alltid holder brukerne sine oppdatert på Twitter. Så hvis du ønsker å vite informasjon om kommende programmer, show, arrangementer osv.

Fix 8: Kontakt til brukerstøtte

Hvis du fortsatt ikke finner en måte å løse feilen på, er det eneste alternativet du har å kontakte det offisielle supportteamet. Så du kan bruke den gitte lenken for å lande på Discovery Plus-støtteside og heve stemmen din på vegne av denne saken.

Avslutt

Så dette var noen av reparasjonene for å fikse Discovery Plus-appen som ikke fungerer på Samsung, LG, Sony eller en hvilken som helst annen Smart TV som vi har for deg i denne guiden. Derfor håper vi at denne feilsøkingsartikkelen har hjulpet deg. Men i tilfelle du ønsker å uttrykke dine tanker om dette emnet, kommenter nedenfor og gi oss beskjed.