Løsning: Philips Smart TV YouTube fungerer ikke/problem med svart skjerm
Miscellanea / / April 23, 2022
Mest moderne Philips, Samsung, LG og Sony smart-TVer leveres med YouTube forhåndsinstallert. Så hvis TV-en din er en Android TV, har du YouTube-appen. Men når vi snakker om YouTube, er det en amerikansk nettbasert videodeling og plattform for sosiale medier kjøpt opp av Google.
Imidlertid den mest kjente og besøkte nettsiden etter Google selv. Men smart-TV-brukere som Philips synes det er utfordrende å bruke YouTube-appen videre på TV-en. Nylig fungerer ikke YouTube-appen for noen Philips smart-TV-brukere eller viser et problem med svart skjerm.
Foreløpig har ingen en eneste anelse om hvorfor dette problemet oppstår. Men i denne veiledningen har vi prøvd vårt beste for å hjelpe deg med å løse dette problemet. Så hvis du leter etter reparasjoner som kan løse YouTube-appen som ikke fungerer eller problemet med svart skjerm, sørg for å utføre disse metodene.
Sideinnhold
-
Slik løser du Philips Smart TV YouTube fungerer ikke/problem med svart skjerm
- Løsning 1: Start YouTube-appen på nytt
- Løsning 2: Start TV-en på nytt
- Løsning 3: Sjekk Internett-tilkoblingen din
- Løsning 4: Slå av og på ruteren
- Løsning 5: Oppdater YouTube-appen din
- Fix 6: Sjekk innholdet
- Fix 7: Prøv å bruke en annen enhet
- Fix 8: Installer YouTube-appen på nytt
- Fix 9: Oppdater TV-operativsystemet
- Fix 10: Kontakt til supportteamet
Slik løser du Philips Smart TV YouTube fungerer ikke/problem med svart skjerm
Så her er noen triks du kan bruke for å løse YouTube-appen som ikke fungerer eller problemet med svart skjerm på Philips smart-TV. Sørg derfor for å bruke dem og sjekk om disse metodene hjelper deg.
Løsning 1: Start YouTube-appen på nytt
Hvis du ikke har prøvd denne metoden før du har fulgt noen av de gitte metodene, foreslår vi at du prøver å starte YouTube-appen på nytt. Imidlertid er mange brukere der som allerede har rapportert at de har løst dette problemet bare ved å starte det på nytt. Derfor må du også prøve dette ut og sjekke om det hjelper.
Løsning 2: Start TV-en på nytt
I tilfelle du finner ut at det bare ved å starte YouTube-appen på nytt, er problemet med svart skjerm eller ikke fungerer problemet, så er sjansen stor for at noen cache-fil kan være lagret på enheten din som kan få ødelagt. Dette er imidlertid grunnen til at du får dette problemet.
Så for å fikse dette, må du fjerne disse filene, og for å gjøre det må du starte Philips TV på nytt. Vel, det handler ikke bare om å starte enheten på nytt; vi anbefaler deg å slå den på riktig måte. Deretter kan du ganske enkelt slå av TV-en og koble ut alle kablene som er koblet til den.
Deretter venter du i 30-40 sekunder og kobler til kablene. Slå deretter på TV-en og start YouTube-appen for å sjekke om problemet blir løst eller ikke.
Løsning 3: Sjekk Internett-tilkoblingen din
Har du sjekket om nettverket/internettet ditt fungerer som det skal eller ikke? Vel, mulighetene er enorme for at internett ditt kanskje ikke fungerer som det skal, på grunn av at YouTube viser denne typen problemer.
Annonser
Så du kan ganske enkelt sørge for at tilkoblingen din er god, og for å gjøre det kan du ganske enkelt gå til Ookla hastighetstester nettsiden og sjekk om ruteren din gir deg god internetthastighet eller ikke. Men når internett begynner å fungere, vil du oppdage at YouTube-appen automatisk begynner å fungere.
Løsning 4: Slå av og på ruteren
Nå, hvis du, etter å ha sjekket Internett-tilkoblingshastigheten, finner ut at hastigheten ikke er så god som du tror eller YouTube er nødvendig, så sørg for å slå av og på ruteren. Dette er fordi sjansen er stor for at noen cache-data kan være lagret på ruteren din, noe som gir deg mye dårlig internetthastighet.
Så for å slå på ruteren, må du slå av strømknappen og koble ut alle kablene som er koblet til ruteren/modemet. Etter det, vent i 2-3 minutter og koble dem til. Deretter slår du på strømknappen og kontrollerer om internettproblemet blir løst eller ikke. Hvis ikke, ta kontakt med Internett-leverandøren din og be dem fikse det.
Annonser
Løsning 5: Oppdater YouTube-appen din
Hvis du ennå ikke har sjekket at YouTube-appen din er oppdatert eller ikke på Philips smart-TV, må du sørge for å se etter den ved å bruke disse trinnene:
- På Philips-fjernkontrollen trykker du på Hjem-knapp.
- Gå til Apps dashbord.
- Klikk Google Play Butikk.
- Truffet OK.
- Finn YouTube app og marker den.
- Velg deretter Oppdater og treffer OK knapp.
Fix 6: Sjekk innholdet
Sjansen er stor for at problemet ikke er med YouTube-appen eller TV-en din, og hovedårsaken bak dette er konteksten du ser på.
Ja, i mange tilfeller har vi sett når en bruker prøver å få tilgang til innhold som YouTube kan ha blokkert eller tilbudt i premiumversjonen setter den seg fast på en svart skjerm, på grunn av dette kan ikke YouTube-appen din fungere riktig. Så prøv å spille av annet innhold og sjekk om det samme problemet oppstår med det innholdet eller ikke.
Fix 7: Prøv å bruke en annen enhet
Sjekket du om problemet oppstår for andre brukere eller på de andre enhetene dine også? Vel, det er verdt å nevne at enheten din kan ha problemer med YouTube-appen, og enten er den kanskje ikke oppdatert til den nye versjonen, eller så er appen inkompatibel med TV-en din. Så vi foreslår at du prøver å bruke den samme kontoen på den andre enheten din for å forsikre deg om at problemet ikke er med din nåværende YouTube-konto.
Fix 8: Installer YouTube-appen på nytt
Hvis ingenting hjelper, vil reinstallering av YouTube-appen hjelpe deg med å løse problemet. Det er store sjanser for at noen installasjonsfiler kan bli ødelagt eller mangler på grunn av at Philips-smart-TVen din ikke kan lese den, noe som resulterer i at den viser svart skjerm eller ikke fungerer. Derfor anbefaler vi deg å prøve å installere YouTube-appen på nytt på Philips TV-en din for å sjekke om det hjelper eller ikke.
Fix 9: Oppdater TV-operativsystemet
Det er verdt å nevne at et eldre TV OS også kan være årsaken til at du får dette problemet. Sørg derfor for å sjekke om din Philips smartTV kjører på den nyeste Android-versjonen som er tilgjengelig. Men for å gjøre det, bruk disse trinnene:
- Bruk fjernkontrollen og velg "Hjem.”
- Navigere til Innstillinger > Fastvareoppdatering > Fastvareinformasjon og velg deretter "OK.”
- Noter deg Fastvareinformasjon.
- Deretter åpner du hvilken som helst nettleser på mobilen eller den bærbare datamaskinen og går til Philips-nettstedet. Søk deretter etter enhetsmodellen din for å sjekke den nyeste programvareversjonen som er tilgjengelig. Bekreft nå versjonen med detaljene du har notert før.
Fix 10: Kontakt til supportteamet
Vi beklager at ikke en eneste metode nevnt tidligere i denne veiledningen har hjulpet deg med å løse problemet med YouTube som ikke fungerer eller svart skjerm. Så nå har du bare ett valg å kontakte Philips supportteam og spørre dem om dette problemet. De kan hjelpe deg videre med å løse denne irriterende feilen.
Så det handler om hvordan du fikser Philips smart-TV-brukere eller viser et problem med svart skjerm. Vi håper at feilsøkingstrinnene som vi har nevnt her har hjulpet deg. Men i tilfelle du har noen tvil eller spørsmål, kommenter nedenfor og gi oss beskjed.