Løsning: Philips Smart TV Netflix fungerer ikke eller vises ikke

I løpet av de siste årene har Philips laget noen virkelig gode smartenheter som har nesten alle funksjoner som en bruker kan forvente av et merke. De har også et smart-TV-segment der de gjør det veldig bra. Men dessverre, på grunn av noen årsaker, klarer de alltid å levere førsteklasses produkter til brukerne sine, da de klager på forskjellige feil.

Ja, du hører det riktig. Nylig begynte noen brukere å klage over at de ikke kan bruke Netflix-appen på Philips smart-TV. De hevder at Netflix-appen deres på Philips Smart TV ikke fungerer eller ikke vises. Vel, det er derfor vi er her med denne feilsøkingsveiledningen. Her vil du lære hvordan du fikser Philips Smart TV Netflix som ikke fungerer eller ikke vises. Så la oss komme i gang med det.

Slik fikser du fikser Philips Smart TV Netflix fungerer ikke eller vises ikke

Så her er noen triks som vil hjelpe deg å løse problemet med Philips Smart TV Netflix som ikke fungerer eller ikke vises. Sørg derfor for å utføre dem nøye og sjekk om disse rettelsene hjelper deg med å løse feilen eller ikke.

Fix 1: Start appen på nytt

Du kan prøve å starte Netflix-appen på nytt hvis du ikke har prøvd denne metoden. Brukere har imidlertid rapportert at de var i stand til å løse dette problemet bare ved å starte programmet på nytt. Derfor bør du prøve dette også.

Løsning 2: Prøv å bruke en annen enhet

Har du sjekket om dette skjer på andre enheter også eller for andre brukere? Netflix-appen på Philips-enheten din er kanskje ikke oppdatert til den nyeste versjonen, eller den er kanskje ikke kompatibel med TV-en din. For å sikre at problemet ikke er med din nåværende Netflix-konto, prøv å bruke den samme kontoen på en annen enhet.

Fix 3: Sjekk Internett-tilkobling

Har du sjekket om nettverket/internettet ditt fungerer som det skal? Netflix kan vise denne typen problemer på grunn av at Internett kan være nede.

Du kan sjekke om ruteren din gir deg en god internetthastighet ved å gå til Ookla hastighetstester nettsiden og se om tilkoblingen din er oppe og går. Når internettforbindelsen din er gjenopprettet, aktiveres Netflix automatisk.

Løsning 4: Slå av og på Internett-ruteren

Etter å ha sjekket Internett-tilkoblingshastigheten din, bør du slå av ruteren hvis Internett-tilkoblingshastigheten ikke er så god som du tror, ​​eller hvis Netflix er nødvendig.

Du kan ha noen bufrede data på ruteren din, noe som gjør at internetthastigheten din blir treg. Først må du koble fra alle kablene som er koblet til ruteren/modemet og slå av strømknappen for å slå på ruteren/modemet.

La ruteren/modemet slå seg på i et par minutter før du kobler til alle kablene igjen. Når strømknappen er slått på, sjekk for å se om internettproblemet er løst. Hvis ikke, kontakt Internett-leverandøren.

Fix 5: Start TV på nytt

Når omstart av Netflix ikke løser problemet, kan det hende du har noen cache-filer på enheten som er ødelagt. Dette er grunnen til at du opplever dette problemet.

For å fikse dette må du fjerne disse filene, og for å gjøre det må Philips TV-en startes på nytt. Men å starte TV-en på nytt er ikke nok; vi anbefaler å slå den på riktig måte. Deretter er det bare å slå av TV-en og koble fra alle kablene.

Vent deretter i 30 til 40 sekunder før du kobler til kablene igjen. Sjekk deretter om Netflix-problemet ikke fungerer eller ikke vises, er løst ved å slå på TV-en og starte Netflix-appen.

Fix 6: Sjekk serverstatus

Har du sjekket om Netflix sine servere fungerer? Det er mulige sjanser for at Netflix-serverne kan være nede på grunn av vedlikeholdsformål. Så i så fall vil du ikke kunne bruke den og ende opp med at Netflix-appen ikke fungerer eller ikke viser et problem på Philips smartTV.

Derfor bør du sjekke om serverne fungerer eller ikke; Du kan også sjekke ned-detektoren for å se om det er andre brukere som har rapportert det samme.

Fix 7: Sørg for at appen er oppdatert

Sørg for at Netflix-appen din er oppdatert på Philips Smart TV ved å følge disse trinnene: Hvis du ikke allerede har gjort det, sørg for at du gjør det:

• Trykk på Hjem-knappen på Philips-fjernkontrollen.
• Naviger til Apps-dashbordet.
• Velg Google Play Butikk.
• Klikk på Ferdig.
• Velg Netflix fra listen.
• Klikk Oppdater og deretter OK.

Fix 8: Oppdater TV-operativsystemet

Det er viktig å nevne at et eldre TV OS også kan forårsake problemet. Så sørg for at du sjekker om din Philips smart-TV kjører den nyeste versjonen av Android-operativsystemet. Her er trinnene du må ta:

1. Velg "Hjem" fra fjernkontrollen.
2. Velg OK fra Innstillinger > Fastvareoppdatering > Fastvareinformasjon.
3. Skriv ned fastvareinformasjonen.
4. Gå til Philips-nettstedet på din mobile enhet eller bærbare datamaskin ved hjelp av en hvilken som helst nettleser. Du kan sjekke enhetens nyeste programvareversjon ved å søke etter enhetsmodellen. Når du har funnet programvareversjonen, kontroller at den samsvarer med det du noterte tidligere. Oppdater den om nødvendig.

Fix 9: Installer Netflix-appen på nytt

Du kan sikkert fikse problemet ved å installere Netflix-appen på nytt hvis ingenting annet fungerer. Philips Smart TV kan kanskje ikke lese enkelte installasjonsfiler hvis de er skadet eller mangler. Dette kan føre til at TV-en ikke fungerer eller ikke vises. For å se om Netflix-appen ikke fungerer, foreslår vi at du installerer den på nytt på Philips TV.

Fix 10: Kontakt til servicesenter

Du er ikke i stand til å løse problemet med Netflix som ikke fungerer eller svart skjerm med noen av triksene nevnt tidligere i denne veiledningen. I dette tilfellet er det eneste alternativet å kontakte Philips supportteam og be om hjelp. Philips kan kanskje hjelpe deg videre ved å løse dette irriterende problemet.

Dette avslutter veiledningen for hvordan du fikser at Philips smart-TV Netflix ikke fungerer eller ikke viser problemet. Forhåpentligvis har disse feilsøkingstrinnene hjulpet deg med å løse problemet. Imidlertid, hvis det dukker opp noen tvil eller spørsmål i tankene dine, vennligst gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.