Fix: Disney Plus-begynnelseskoden fungerer ikke

Disney plus er en av de beste Ott-plattformene der ute. Du kan se ulike TV-serier, nettserier, filmer osv. på Disney pluss. De har nylig rullet ut en ny funksjon kalt startkode som brukere har problemer med. Mange users støter på feil eller problemer under denne startkodeprosedyren og klarer ikke å aktivere enhetene sine.

Problemet med at Disney Plus-begynnelseskoden ikke fungerer, er ganske vanlig og kan skje av mange grunner. Dette inkluderer årsaker som at koden er utløpt når du brukte den, eller kanskje det er et problem med selve enheten. Hvis du også står overfor et lignende problem, følg feilsøkingsveiledningen nedenfor.

Fix: Disney Plus-begynnelseskoden fungerer ikke

Hvis du bruker Disney plus på en smart-TV, må du først aktivere den før du bruker den. Vi vet at det ikke fungerer, så du er her. Disse problemene er utbredt og kan løses enkelt med noen triks.

• Åpne Disney Plus-appen på Smart TV-en.
• Klikk på påloggingsknappen.
• Velg Logg på med e-post. Du vil se en 8-sifret kode vist på TV-en. Du vil se noen aktiveringsinstruksjoner sammen med en tidtaker når koden utløper.
  
  
• Gå til her på en annen enhet og eller nettleser.
• Du må logge inn nå ved å skrive inn e-post og passord. Ellers skriv inn den 8-sifrede koden som vises på TV-skjermen.
• Klikk på Aktiver-knappen.

Hvis du har fullført denne oppgaven, kan du se favoritt-TV-programmene dine med en gang. På den andre siden kan det hende du ikke klarte å aktivere og ser en feilmelding som sier at koden er utløpt eller ikke kan aktiveres.

Metode 1: Sjekk om Disney Plus-servere fungerer

Det kan være et problem på Disneys pluss-side, og det er ingenting vi kan gjøre annet enn å vente på at serverne deres skal være oppe og kjøre igjen. For å sjekke om serverne deres er nede:

• Gå til dette nettsted og sjekk om serverne er oppe.
  
  
• Hvis de er nede, prøv å sjekke etter en stund.

Metode 2: Sjekk om koden er utløpt

En av de vanligste årsakene til at Disney Plus-startkoden ikke vil fungere, er at den kan ha utløpt før du kunne bruke den. Når du prøver å logge på, har koden som vises på TV en timer sammen med koden. Så når tidtakeren slutter, vil koden utløpe. Så sørg for at du oppgir koden før tidtakeren utløper.

Ikke bekymre deg hvis koden er utløpt. Du kan få en ny kode ved å gjenta prosessen fra start. Ikke gjenta denne prosessen mer enn tre ganger, da du kan gå tom for forsøk på å logge på.

Metode 3: Sjekk enhetskompatibilitet

Hvis enheten din ikke er kompatibel med Disney Plus, vil du ikke kunne logge på. Nedenfor er enhetene som støtter Disney plus:

• Roku
• LG Smart TV
• Sony Smart TV
• Xbox
• Apple TV
• Samsung Smart TV
• Amazon Fire TV
• VIZIO Smart TV
• Mac
• Google Chromecast
• Android TV
• Windows
• Android telefon/nettbrett
• PlayStation
• iPhone/iPad

Hvis enheten din ikke er på listen ovenfor, kan du kontakte Disney pluss kundestøtte og spørre om enhetens kompatibilitet.

Metode 4: Avinstaller og installer Disney Plus-appen på nytt

Som vi alle vet, vil reinstallering av en app tilbakestille appen til standard, og fikse alle de ukjente feilene. Så vi anbefaler at du avinstallerer og installerer appen på nytt for å fikse dette problemet.

Slik avinstallerer du Disney Plus-appen på smart-TV-en din:

• På smart-tv-en din velger du Disney plus-appen ved å trykke lenge på den ved å bruke Velg-knappen på fjernkontrollen.
• En avinstalleringsknapp skal dukke opp.
• Klikk på avinstaller-knappen og vent til appen blir avinstallert.

Slik installerer du Disney Plus-appen på smart-TV-en din:

• Slå på smart-TV-en og klikk på Playstore eller enhetsbutikk hva som er tilgjengelig.
• Søk etter Disney Plus og klikk på installer.
• Etter at appen er installert, logg på og se favorittprogrammene dine.

Metode 5: Sjekk om den siste oppdateringen er tilgjengelig

Hold alltid appene dine oppdatert for å unngå denne typen feil. Oppdatering av appen til den nyeste versjonen forbedrer også appsikkerheten og fikser mange feil.

Slik oppdaterer du Disney Plus-appen:

• Åpne enhetsbutikken som er tilgjengelig på strømmeenheten din.
• Søk etter Disney Plus og hvis det er en oppdatering tilgjengelig, klikk på oppdateringsknappen.
• Etter at appen er oppdatert, start strømmeenheten på nytt.

Sjekk om problemet er løst.

Metode 6: Sjekk påloggingsinformasjonen din

Mens du skriver inn påloggingsinformasjonen din, skriv dem inn riktig; ellers fungerer ikke startkoden. Sjekk din e-postadresse og passord før du trykker på pålogging.

Metode 7: Sjekk Internett-tilkoblingen din

Hvis internettforbindelsen din er dårlig, er det store sjanser for at dette er problemet hvorfor startkoden ikke fungerer. Prøv å starte ruteren på nytt hvis du har problemer med Internett.

Alternativt kan du sjekke internetthastigheten din og ping her. Hvis du opplever lav hastighet, prøv å starte ruteren på nytt.

Metode 8: Start TV-en på nytt

Enkelt, men effektivt triks. Noen ganger kan økten bli ødelagt eller truffet under prosedyren. Så hvis du starter TV-en på nytt, avsluttes den gjeldende økten og starter en ny økt.

Konklusjon

Dette bringer oss til slutten av denne veiledningen for å fikse Disney Plus-startkoden som ikke fungerer. Hvis noen av metodene ovenfor ikke fungerer for deg, anbefaler vi at du kontakter Disney Pluss kundestøtte og ber dem om en løsning. Du kan kontakte dem her eller direkte på Twitter for raskere respons. Hvis du har spørsmål om artikkelen, kommenter gjerne nedenfor, og det er en wrap.