Løsning: Asus Zephyrus G14/G15 fortsetter å krasje eller starte på nytt tilfeldig
Miscellanea / / August 22, 2022
Asus Zephyrus G14/G15 kommer under spilllinjen bærbare datamaskiner, og nylig har brukere begynt å møte oppstartsproblemer med disse enhetene. Ifølge rapportene fortsetter den bærbare datamaskinen å krasje eller starte på nytt tilfeldig, noe som ødelegger moroa med å betjene dem. Noen av hovedårsakene bak dette problemet kan være en blanding av maskinvare- eller programvarenivåfeil. Se feilsøkingsinstruksjonene i denne artikkelen for andre uventede problemer med automatisk avslutning eller omstart.
Sideinnhold
-
Løsning: Asus Zephyrus G14/G15 fortsetter å krasje eller starte på nytt tilfeldig
- Metode 1: Oppdater og kontroller at PCens BIOS, Windows-pakker og drivere kjører den nyeste versjonen
- Metode 2: Kjør maskinvarediagnostikk via MyASUS
- Metode 3: Bekreft eventuelle installerte eller modifiserte maskinvareenheter eller eksterne eksterne enheter
- Metode 4: Gå tilbake til den tidligere versjonen av funksjonsoppdateringer
- Metode 5: Kvalitets Windows-oppdateringer bør fjernes
- Konklusjon
Løsning: Asus Zephyrus G14/G15 fortsetter å krasje eller starte på nytt tilfeldig
![Fiks Asus Zephyrus G14G15 fortsetter å krasje eller starte på nytt tilfeldig](/f/37c23695cd87464887e9b6badff999f3.jpg)
Tilfeldig omstart og appkrasj kan være alvorlige problemer for bærbare datamaskiner, siden det ikke bare vil hemme produktiviteten din, men kan også forårsake andre arbeids- eller produktivitetsrelaterte problemer. Det er flere tilfeller på Reddit der brukere deler smerten ved et lignende problem.
Asus Zephyrus G14 – Ryzen 9 5900HS RTX 3060 Tilfeldige krasj og svart skjerm fryser fra ZephyrusG14
Nedenfor har vi til hensikt å dele noen arbeidsmetoder, som skal hjelpe deg med å fikse krasj- og omstartproblemet.
Metode 1: Oppdater og kontroller at PCens BIOS, Windows-pakker og drivere kjører den nyeste versjonen
Vi anbefaler at du regelmessig ser etter oppdateringer til den nyeste versjonen av programvaren på PC-en din, fordi dette vanligvis forbedrer systemstabiliteten og optimaliseringen. Hvis problemet fortsatt eksisterer etter at du har installert de nyeste versjonene av BIOS, Windows-pakker og drivere, kan du gå videre til neste kapittel for feilsøking.
Annonser
Metode 2: Kjør maskinvarediagnostikk via MyASUS
Gjennom MyASUS’ Hardware Diagnostic kan du sjekke om maskinvareenheten fungerer som den skal. Etter å ha diagnostisert eventuelle problemer, anbefaler vi deg å kontakte et ASUS-servicesenter for å få erstattet maskinvareelementet.
I Windows-søkeboksen skriver du inn [MyASUS] og trykker på [Åpne].
![](/f/fc3c1911ad39ccf6835816543748117d.jpg)
I MyASUS velger du [Customer Support]
Annonser
![Løsning: Asus Zephyrus G14G15 krasjer eller starter på nytt tilfeldig](/f/9500fb960e29563a00eb42fe3cdd59c1.jpg)
Velg [Alle] sjekk elementer for maskinvarediagnostikk i [System Diagnosis]4, og klikk deretter på [Checkup]6. Lær mer om MyASUS System Diagnosis – Introduksjon ved å besøke denne siden.
Se bort fra dette trinnet og gå videre til neste kapittel hvis maskinen din ikke støtter denne funksjonen fordi det ikke vil være en Systemdiagnose-fane i MyASUS. Hvorfor kan jeg bare se «Kundestøtte»-alternativet i MyASUS-appen? dekkes mer detaljert her.
Vennligst besøk ASUS reparasjonsanlegg for å få maskinvareenheten erstattet hvis det oppstår en feil.
Annonser
![](/f/87403f3ca90b3393ca8cbd836d7d107a.jpg)
Maskinvareenhetene dine er i god form hvis "Maskinvarediagnose"-kontrollen ikke viser noen problemer.
Metode 3: Bekreft eventuelle installerte eller modifiserte maskinvareenheter eller eksterne eksterne enheter
Prøv å koble fra eventuelle eksterne enheter som er koblet til datamaskinen din, for eksempel dongler, eksterne harddisker, skrivere, minnekort, eksterne optiske diskstasjoner (ODDs; Hvis maskinen din har en intern ODD, må du koble fra CDer og DVDer). Start PC-en på nytt etter det. Hvis problemet forsvinner etter omstart av datamaskinen,
Annonse
Problemet kan skyldes den eksterne enheten. Du bør ikke bruke denne gjenstanden, og snakk i stedet med produsenten av gadgeten for å få hjelp.
Kontroller om du noen gang har installert eller erstattet maskinvareenheter, for eksempel diskstasjoner (HDD eller SSD) eller minnemoduler, hvis problemet fortsatt eksisterer selv etter at du har fjernet eksterne enheter.
Prøv å fjerne maskinvareenheten siden årsaken kan være et kompatibilitetsproblem mellom nye maskinvareenheter og ASUS-produkter/-systemer. Vi anbefaler at du ikke bruker denne enheten og får støtte fra enhetens produsent hvis problemet vedvarer selv etter at du har fjernet maskinvareenheten.
Metode 4: Gå tilbake til den tidligere versjonen av funksjonsoppdateringer
Vi anbefaler at du ruller tilbake til forrige versjon av Windows og venter på endringen fra Microsoft hvis du har problemer med automatisk avslutning/omstart etter installasjon av funksjonsoppgraderinger for å unngå ustabile problemer.
Metode 5: Kvalitets Windows-oppdateringer bør fjernes
Etter å ha brukt kvalitetsoppdateringer for Windows, hvis du har et problem med automatisk avslutning/omstart, anbefaler vi at du sletter oppdateringen og venter på en Microsoft-justering. Vennligst følg instruksjonene på skjermen for å lære hvordan du oppnår dette.'
![Løsning: Asus Zephyrus G14G15 krasjer eller starter på nytt tilfeldig](/f/9ce33d216905d1862e9f846b6222aa77.jpg)
Klikk på [Avinstaller oppdateringer] under oppdateringsloggen.
![Løsning: Asus Zephyrus G14G15 krasjer eller starter på nytt tilfeldig](/f/f8841f84be72b87d57a7c988fc159819.jpg)
For å fjerne et element, velg det og klikk deretter på [Avinstaller].
Konklusjon
Dette bringer oss til slutten av denne veiledningen for å fikse Asus Zephyrus G14/G15 som stadig krasjer eller starter på nytt tilfeldig. Vær oppmerksom på at metodene ovenfor vil hjelpe deg med å fikse problemet. Men hvis ingenting fungerer, anbefaler vi at du installerer Windows på nytt på enheten for å se om det hjelper. I tilfelle det ikke gjør det, er det mest sannsynlig at det er en feil på maskinvarenivå, og du må få det fikset via Asus supportteam.