Fix: Wyze kan ikke logge på

Wyze er et populært merke kjent for sine rimelige smarthusenheter som kameraer, ringeklokker osv. Wyze-appen er go-to-appen for å kontrollere alle disse enhetene, slik at brukere kan se direktestrømmer, motta varsler og tilpasse innstillinger.

Imidlertid kan brukere av og til møte påloggingsproblemer når de bruker Wyze-appen, for eksempel at påloggingssiden ikke lastes inn eller blir sittende fast på Wyze-logoens startskjerm. Dette er ofte ledsaget av en kort popup-feil som sier det ingen internettforbindelse er oppdaget eller en kort melding som sier "Mislyktes." Denne artikkelen vil utforske mulige løsninger for å fikse problemet og få deg tilbake til å bruke Wyze-appen.

Før du begynner

Før vi begynner å feilsøke dette problemet, må du kontrollere at du oppgir riktig påloggingsinformasjon. Hvis du er usikker på passordet til kontoen din, kan du alltid tilbakestille det. Når passordet er tilbakestilt, prøv å logge på igjen. Hvis påloggingen mislykkes igjen, prøv å logge på Wyzes nettside. I tilfelle du kan logge på Wyzes nettside, betyr det at det er et problem med enheten din. Du kan nå fortsette med feilsøkingstrinnene.

Løsning 1: Start enheten på nytt

Det første trinnet i feilsøking av Wyze-påloggingsproblemet er å starte enheten på nytt. Dette vil oppdatere nettverkstilkoblingen og la enheten opprette en ny tilkobling med Wyze-serveren.

Slik starter du iPhone på nytt:

1. Fortsett å trykke på Side -knappen og en av volumknappene samtidig til strømav-menyen vises. Du kan fortsette å trykke og holde sideknappen for de som har en iPhone med en Hjem-knapp.
2. Dra strømglidebryteren til høyre øverst på skjermen.
3. Når telefonen er slått av, trykk og hold nede Side/Power knappen igjen for å slå den på igjen.
4. Prøv å logge på igjen, og problemet bør være løst.

Slik starter du Android-telefonen på nytt:

1. Trykk og hold inne Makt på telefonen til strømav-menyen vises på skjermen.
2. Trykk på omstart eller dra glidebryteren til omstart din telefon.
3. Når telefonen har startet på nytt, prøv å logge på Wyze igjen og se om problemet er løst.

Løsning 2: Sjekk Internett-tilkoblingen

Hvis omstart av enheten ikke løser problemet, bør du sjekke Internett-tilkoblingen din neste gang. Sørg for at du har en stabil internettforbindelse og prøv å bytte nettverk hvis mulig (Wi-Fi til LTE eller LTE til Wi-Fi). Du kan også prøve å slå på flymodus og slå den av hvis du har et problem med LTE-tilkoblingen. Hvis du har Wi-Fi og LTE slått på, bør det være et klokere valg å slå av LTE.

Hvis problemet ikke er med telefonens nettverkskonfigurasjoner, må du sjekke Wi-Fi-ruteren eller kontakte operatøren din. Prøv å starte på nytt eller tilbakestille ruteren og se om det hjelper å løse problemet og lar deg logge på Wyze-appen.

For å starte ruteren på nytt, koble den fra strømuttaket og koble den til igjen etter noen sekunder. For å tilbakestille ruteren, finn tilbakestillingsknappen på den og sett inn en liten gjenstand som en binders. Dette vil tilbakestille ruteren til fabrikkinnstillingene. Det skal bemerkes at tilbakestilling av ruteren vil slette de eksisterende endringene du har gjort.

Fix 3: Tving stopp Wyze-appen

Hvis trinnene ovenfor mislykkes, prøv å tvinge Wyze-appen på Android-enheten din. Dette vil drepe alle appprosessene og forhåpentligvis fikse eventuelle påloggingsproblemer med den. Slik tvinger du Wyze-appen på Android-telefonen din:

1. Finn Wyze-appen på startskjermen eller appskuffen og trykk lenge på den.
2. Avhengig av hva du ser, trykk på App info eller "i"-ikonet.
3. Deretter velger du Tving avslutning. Dette vil lukke Wyze-appen helt, slik at du kan starte appen på nytt.
4. Åpne Wyze-appen igjen og skriv inn påloggingsinformasjonen din. Du skal kunne logge på Wyze uten problemer. Men hvis problemet vedvarer, gå ned til neste løsning.

Fix 4: Tøm buffer på Wyze-appen

Hvis Wyze-påloggingsproblemet vedvarer, kan det hjelpe å tømme hurtigbufferen på Wyze-appen. Dette vil slette eventuelle midlertidige filer som er lagret på telefonen din, noe som forårsaker problemet. Følg trinnene nedenfor for å tømme hurtigbufferen på Wyze-appen:

1. Finn Wyze-appen på startskjermen eller appskuffen og trykk lenge på den.
2. Trykk på App info eller "Jeg" ikon, avhengig av hva du ser.
3. Trykk på Lagring og cache.
4. Trykk deretter på Tøm cache. Dette vil slette de midlertidige dataene som er lagret på enheten din av appen. Du kan også trykke på Slett data. Dette vil imidlertid slette alle appdataene dine.
5. Etter å ha tømt bufferen, omstart enheten din og prøv å logge på Wyze-appen igjen.

Hvis du fortsatt har problemer med å logge på Wyze, er det beste alternativet å kontakte kundestøtte. De bør kunne hjelpe deg bedre i denne forbindelse.

ofte stilte spørsmål

Hvorfor kan jeg ikke logge på Wyze-appen min?

Hvis du ikke kan logge på Wyze-appen din, kan det skyldes flere årsaker, for eksempel problemer med nettverkstilkobling, servervedlikehold eller apprelaterte problemer. Prøv de ovennevnte feilsøkingstrinnene for å fikse problemet.

Hva skal jeg gjøre hvis påloggingsskjermen ikke lastes inn eller blir sittende fast på Wyze-logoens velkomstskjerm?

Hvis påloggingsskjermen ikke laster inn eller setter seg fast på Wyze-logoen, prøv å starte på nytt enhet, sjekke internettforbindelsen din, tvangsstoppe Wyze-appen eller tømme hurtigbufferen på Wyze app.

Hvorfor får jeg en feilmelding om at ingen internettforbindelse er oppdaget?

Feilen som sier at ingen internettforbindelse er oppdaget betyr vanligvis at påloggingsserveren ikke kan nås. Dette kan skyldes nettverkstilkoblingsproblemer, servervedlikehold eller apprelaterte problemer.

Siste ord

Wyze-appen er et viktig verktøy for å kontrollere Wyze-enheter, men påloggingsproblemer kan være frustrerende. Hvis du opplever påloggingsproblemer, prøv de ovennevnte feilsøkingstrinnene for å fikse problemet. Å starte enheten på nytt, sjekke internettforbindelsen, tvinge stopp av Wyze-appen eller tømme bufferen på Wyze-appen kan bidra til å løse problemet. Hvis problemet vedvarer, kontakt Wyze kundestøtte for ytterligere hjelp.