Fix: Samsung Smart TV laster ikke iTV Hub

Det er ingen blomstring rundt lyse objekter på denne skjermen, og den er ekstremt lyssterk i HDR, så lyse høydepunkter skiller seg godt ut og samsvarer med skaperens intensjoner. En av hovedfordelene med smart-TV-er er muligheten til å få tilgang til Netflix, Hulu og Spotify på skjermen. Selv om denne ideen er flott, er ikke disse tjenestene utelukkende tilgjengelige på smart-TVer.

Med en alternativ enhet kan du oppnå mye mer. Men dessverre finner noen brukere ut at Samsung Smart TV ikke laster iTV Hub. Vel, det er hovedgrunnen til at vi har skrevet denne artikkelen. Her vil du lære hvordan du fikser Samsung Smart TV som ikke laster iTV Hub. Så la oss komme i gang med guiden.

Hvorfor Samsung Smart TV laster ikke iTV Hub?

Grunnen til at Samsung Smart TV ikke laster ITV Hub er en kombinasjon av faktorer. For å hjelpe deg har vi satt sammen en liste over noen av dem nedenfor.

• Et problem med serveren
• Det er iskaldt
• Feil med ITV Hub
• Feil i programvaren

Derfor er dette de vanligste årsakene til at ITV Hub ikke kjører. Hvis du opplever det samme problemet med ITV Hub eller ITV Player, vennligst gi meg beskjed.

Slik fikser du Samsung Smart TV som ikke laster iTV Hub

Samsung er ikke et merke der denne typen feil er vanlige, men i tilfelle du finner ut at Samsung Smart TV ikke laster iTV Hub, sørg for å utføre reparasjonene nevnt nedenfor:

Fix 1: Start appen på nytt

Du kan prøve å starte programmet på nytt hvis du opplever problemet. Alternativt kan du bruke TV-en til å se dette. Slå derfor Smart TV-en av og deretter på igjen. Når det er gjort, kjør appen for å sikre at den kjører.

Løsning 2: Internett-tilkobling

Det er viktig å bruke en stabil WiFi-tilkobling. Hvis du er usikker på WiFi-tilkoblingen din, prøv å teste hastigheten på internettforbindelsen. Når du har kjørt internetthastighetstesten, sjekk at du er koblet til en pålitelig høyhastighetstilkobling. Det er også mulig å endre datatilkoblingen.

Fix 3: Myk tilbakestill WiFi-ruteren din

Brukere trenger en rask, stabil internettforbindelse for å kunne bruke ITV på sine smarte TV-er. Det er mulig for din ITV å ikke spille ordentlig på TVen din hvis du har problemer med internett tilkobling.

Du kan utføre en myk tilbakestilling av WiFi-ruteren ved å følge trinnene nedenfor:

• Slå av WiFi-ruteren.
• Du må koble fra WiFi-ruteren.
• Tillat 1-2 minutter for prosessen å fullføre.
• Koble til WiFi-ruteren på nytt.
• Bruk noen minutter på å vente.

Det bør ta ruteren mellom 1-2 minutter å gjenopprette forbindelsen med Internett-leverandøren etter at du har tilbakestilt WiFi-tilkoblingen. I dette tilfellet er prosessen helt avhengig av Internett-leverandøren din og WiFi-ruteren du bruker. Det anbefales at du har en internetthastighet på minst 800 kbps for rask lasting av ITV-strømmer.

Fix 4: Fryser mens du streamer show 

Det er mer sannsynlig at appen støter på et fryseproblem når alle servere fungerer som de skal. Når du prøver å se et program på ITV Hub, vil du støte på dette problemet. Skjermen kan også være tom eller en feilmelding vises noen ganger. Derfor, hvis du opplever disse problemene, kan det være lurt å prøve å sjekke internettforbindelsen din.

Fix 5: Se etter serverproblem

I noen tilfeller kan ITVs servere gå ned, og hindre brukere i å få tilgang til innhold på kanalen. Det er mange grunner til at dette kan oppstå, inkludert serveroverbelastning, vedlikehold eller inkludering av nye servere.

Tjenesteleverandørproblemer kan vanligvis ikke fikses fra brukerens side, og når servere er nede, er det tjenesteleverandørens problemer. Du må vente noen dager før tjenesteleverandøren gjenopptar tjenestene.

Det anbefales at brukere prøver å laste inn ITV-tjenester på andre enheter så vel som deres ITV-server for å finne ut om de opplever et problem. Det er en god sjanse for at servere er nede hvis ITV ikke er tilgjengelig på andre enheter. Hvis du har serverproblemer, kan du sjekke med DownDetector. Andre brukeres svar og erfaringer kan brukes til å avgjøre om det er et serverproblem.

Fix 6: Installer appen på nytt

Du kan oppleve problemer med ITV Hub hvis den ikke er riktig installert på din Smart TV. Det vil være en god idé å installere programmet på nytt i dette tilfellet. Først avinstallerer du appen, slår av TV-en og venter ett minutt. Når Smart TV-en er på, slår du den på igjen og installerer ITV Hub-appen. Etterpå kan du sjekke smart-TV-en din for å se om appen fungerer nå.

Fix 7: Program Not Available Feilmelding

Showet er kanskje ikke tilgjengelig for deg hvis du mottar feilmeldinger som at et program for øyeblikket ikke er tilgjengelig. Du må vente på at disse programmene blir tilgjengelige for nettstrømming, siden de ikke har rettigheter til nettstrømming. I dette tilfellet vil det ikke være noe du kan gjøre. Du bør forsikre deg om at TV-en er stilt inn i riktig region. Det er også mulig at det oppstår feil når feil region er valgt på TV-en.

Fix 8: Se etter begrenset innhold

Noen ganger får brukere en feilmelding som leser "Programmet er for øyeblikket ikke tilgjengelig." Dette er fordi showet ikke har fått nettstrømmerettigheter ennå. For å strømme på nettsteder og plattformer, må programmer og filmer streames direkte av skaperne. I tilfelle plattformen/siden mangler rettigheter, kan ikke brukerne gjøre noe.

Det er mest sannsynlig at brukere kan streame showet fra andre nettsteder eller plattformer eller vente på at tjenesten gjør showet tilgjengelig.

Fix 9: Fastvareoppdatering

Smart TV-ens fastvare må også oppdateres, siden noen streaming-apper ikke vil fungere ordentlig hvis den ikke oppdateres. Derfor bør du alltid bruke den nyeste fastvaren. Til slutt, sjekk igjen om ITV Hub har fungert som den skal etter å ha utført dette trinnet.

Fix 10: Sletting av ødelagte informasjonskapsler og buffer

Det er vanlig at programmer lagrer en viss mengde data lokalt. For å laste raskere lagrer apper disse dataene i minnet slik at brukerens data alltid er tilstede når appen startes neste gang.

Det er imidlertid tider når appens data som er lagret på enheten blir ødelagt, og dette kan forstyrre dens funksjon. For å fikse problemet må enheten tømmes for korrupte informasjonskapsler og cache. Appen vil ikke kunne fungere normalt så lenge de korrupte dataene forblir på enheten.

Ved å bruke følgende trinn kan du rense Smart TV-en for korrupte informasjonskapsler og hurtigbuffer:

• På fjernkontrollen trykker du på Hjem knapp.
• Gå til Innstillinger.
• Klikk på Apper.
• Klikk på på skjermen Systemapper.
• Velg ITV-appen fra listen.
• Du kan tømme hurtigbufferen ved å velge appen og trykke på Tøm cache knapp.
• For å bekrefte, klikk Greit.

Fix 11: Fabrikkinnstill Smart TV-en din

Det kan være en feil i den interne systemprogramvaren som gjør at ITV-appen ikke fungerer. Dette kan føre til at brukere må tilbakestille Smart TV-en til fabrikkstandard. Du bør bare utføre dette trinnet etter å ha brukt alle andre alternativer siden det sletter alle dataene på Smart TV-en. Med andre ord, den gjenoppretter TV-en til sin opprinnelige fabrikktilstand, og fjerner alle feil.

Det er også mulig for brukere å synkronisere TV-ene sine til Google-kontoene sine for å gjenopprette appene etter at tilbakestillingen er fullført.

En fabrikktilbakestilling kan utføres på din Samsung Smart TV ved å følge disse trinnene:

• Trykk på på fjernkontrollen Innstillinger.
• Velg fra menyen Brukerstøtte.
• Klikk på Selvdiagnose og så Nullstille.
• Du må skrive inn pinnen hvis du har satt en TV-pin.
• Når advarselen vises, velg Ja.
• Trykk deretter Tast inn.

Det skal være mulig å tilbakestille Samsung TV-en til fabrikkstandard etter å ha fulgt disse trinnene. Det er nødvendig å installere alle appene på nytt og logge på igjen for å bruke dem etter å ha slettet alle dataene på TV-en. Det gir brukere enklere tilgang til ITV-appen deres ved å installere den på nytt på TV-ene og logge på med legitimasjonen deres.

Så det er slik du enkelt kan fikse hvis Samsung Smart TV ikke laster iTV Hub. Vi håper at du finner denne artikkelen nyttig. Videre, hvis du trenger mer informasjon, vennligst kommenter nedenfor.