Slik løser du problemet med at skanneren ikke fungerer på Windows 11

Prøver du å bruke en helt ny skanner med Windows 11, men du har problemer med å sette den opp? Ikke føl deg dårlig; du er ikke alene. Du kan ha problemer med skannerens USB-tilkobling. Hvis du har tilkoblingsproblemer med skanneren, kan det hjelpe å prøve å løse dem ved å koble fra og koble til ledningene igjen. For å hjelpe deg med å få skanneren i gang igjen, har vi satt sammen en liste over noen utprøvde og sanne løsninger for å fikse problemet med at skanneren ikke fungerer i Windows 11.

Hva kan være årsaken til at skanneren min ikke fungerer på Windows 11?

Skannerens manglende evne til å etablere en stabil forbindelse med datamaskinen din kan skyldes flere problemer. Noen tilbakevendende forklaringer er imidlertid hyppigere enn andre.

1. Skadede eller frynsete ledninger kan hindre deg i å koble til skanneren.
2. Unnlatelse av å installere nødvendige drivere kan hindre datamaskinen i å koble til skanneren. Du vil ikke kunne opprette en pålitelig forbindelse med skanneren med mindre du oppnår dette.
3. Du kan ikke skanne noe hvis PC-ens Windows Image Acquisition (WIA)-tjeneste er deaktivert. For å få skanneren til å fungere igjen, må du starte denne tjenesten.

Løsninger for å fikse problemet med at skanneren ikke fungerer på Windows 11

Nå som vi kjenner de vanlige mistenkte i denne saken, la oss dykke ned i det stive. Merk at instruksjonene nedenfor kun er for Windows 11.

1. Start Windows Image Acquisition Service på nytt

For å vise deg bilder fra et kamera eller annen maskinvareenhet, er Windows avhengig av Image Acquisition-tjenesten. Din skanner og kamera faller inn under denne kategorien. Hvis du slår av denne tjenesten, vil ikke PC-en få tilgang til bilder tatt med kamera eller skanner. Windows Image Acquisition-tjenesten kan startes på nytt på følgende måter i tilfelle du utilsiktet deaktiverte den:

1. Å få tilgang Tjenester i Windows klikker du på søkeknappen og skriver inn ordet.
2. Gå ned på siden og klikk på det mest relevante resultatet.
3. Dobbeltklikk på ikonet merket "Windows Image Acquisition" (WIA).
4. Slå på Oppstart skriv til Automatisk.
5. For å gjøre dette, gå til tjenestestatussiden og klikk Start for å starte WIA-tjenesten på nytt.
6. Velg når du er ferdig OK og start maskinen på nytt.

Når du starter på nytt, bør denne enkle feilsøkingsteknikken fungere som en sjarm og løse problemet.

3. Start feilsøkingsprogrammet for maskinvareproblemer

Er det annen maskinvare som ikke er koblet til eller fungerer som den skal? Skjønt, hvis du har noen maskinvareproblemer, kan Microsofts feilsøking for maskinvare og enheter hjelpe. Selv om Microsoft har avviklet maskinvarefeilsøkingen i Windows 11, er den fortsatt tilgjengelig via kommando.

For å starte feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter, gjør som vist nedenfor:

1. For å få tilgang til superbrukermenyen, bruk Windows-tasten pluss X.
2. Kopier og lim inn følgende kommando i Windows PowerShell (Admin): Microsoft Device Diagnosis Utility (msdt.exe) -ID DeviceDiagnostic
3. Når feilsøkingsprogrammet dukker opp, velg Neste å fortsette.
4. Vent til den tar en titt på skanneren din og finner ut hva problemet er. Når du er ferdig med feilsøkingen, kan feilsøkeren lukkes ved å klikke på Lukk knapp.
5. Til slutt, prøv skanneren igjen etter å ha startet datamaskinen på nytt for å sikre at alt fungerer.

Forhåpentligvis kan du kjøre feilsøkingsprogrammet, og de foreslåtte rettelsene løser problemet med skanneren som ikke fungerer på Windows 11.

3. Oppdater skanneren din utdatert drivere for å fikse problemet med at skanneren ikke fungerer

Hver maskinvare du kobler til datamaskinen må ha sin driver. En skanner er på samme måte. Det faktum at du har prøvd å koble til skanneren din, men ennå ikke har lastet inn noen drivere eller programvare er sannsynligvis årsaken til problemene dine. Systemet kan kanskje ikke kobles ordentlig til skanneren hvis driverne ble installert for lenge siden og er utdaterte eller korrupte. Du kan fikse dette ved å gå til nettsiden til skannerprodusenten og laste ned den siste oppdateringen. Du kan også delegere oppgaver til Windows:

1. For å få tilgang til Windows søkefunksjon, trykk på Win + S-tastene samtidig.
2. Start søket med Enhetsbehandling.
3. Høyreklikk på skannerens oppføring under "Bildeenheter.”
4. Velg Søk automatisk etter driveroppdateringer og klikk deretter på Oppdater driver.
5. Vent noen minutter for å la Windows finne de nyeste driverne for maskinvaren din. Når du er ferdig, velg Lukk-knappen.

Som det siste trinnet må du starte datamaskinen på nytt for at de nye driverne skal tre i kraft.

4. Bruk verktøyet System File Checker (SFC) for å gjenopprette ødelagte systemfiler

Dessverre er korrupsjon av Windows-systemfiler en vanlig kilde til ustabilitet. Det inkluderer uventede appavslutninger, manglende evne til å koble til eksterne enheter, systemavslutninger og mer. For å effektivt sjekke Windows for ødelagte filer og gjenopprette dem, kjør verktøyet System File Checker (SFC). For å fikse skadede Windows-filer, må du gjøre følgende:

1. For å få tilgang til PowerShell i sin administrative kontekst, trykk Win+X.
2. Klipp ut og lim inn følgende kommando i terminalen. Etter at du er ferdig, trykk Enter for å utføre kommandoen: Online DISM/Image Cleaning/Health Checkup eller Cleanup-Image RestoreHealth DISM Online
3. Når du kjører dette programmet, vil alle skadede Windows-bildefiler bli reparert automatisk. Husk at du ikke bør starte på nytt eller slå av maskinen din akkurat nå.
4. For å bruke denne kommandoen, kopier og lim den inn i ledeteksten: SFC/scannow
5. Hold på å flytte til SFC-verktøyet er ferdig med skanning. Når du er ferdig, start maskinen på nytt. Du bør koble til skanneren igjen og bruke den hvis den fortsatt fungerer.

5. Kontroller at skanneren og datamaskinen er riktig tilkoblet

Hvis du tidligere har prøvd løsningene som er nevnt ovenfor, kan kablene være for slappe, eller du kan ha glemt å koble dem riktig. Å koble til skannerens tilkoblinger igjen kan løse Windows-skannergjenkjenningsproblemer. Kontroller at ingen kabler er skadet eller frynsete og er ordentlig festet til de angitte portene.

Pass på at den trådløse skanneren og PC-en er koblet til samme WiFi-nettverk. Det forventes at skanneren vises i datamaskinens enhetsliste når den er koblet til samme nettverk som PC-en.

6. Sett inn skanneren manuelt i innstillingene

Skannere krever vanligvis bare en tilkobling til enheten din for oppsett. Når du kobler skanneren til datamaskinen, skal den automatisk installere de nødvendige driverne. Det er imidlertid anledninger når denne prosedyren mislykkes uten noen åpenbar grunn. Slik gjør du det manuelt gjennom Windows Settings-appen:

1. Ved å trykke på Win-tasten +I vil du starte Innstillinger app.
2. Plukke ut Skrivere og skannere > Bluetooth og enheter.
3. Plukke ut "Legg til enhet" for å se etter den tilkoblede skanneren.
4. Gi det noen minutter til å finne skannere i nærheten. Så snart du gjør det, vil den legge til skanneren i listen over tilgjengelig maskinvare.

Selv om disse prosedyrene er testet med en kablet skanner, bør de også gjelde for trådløse skannere. Hvis du har problemer med å koble den trådløse skanneren til hjemmenettverket ditt, er det en god idé å se i skannerens håndbok eller besøke produsentens nettsted.

Konklusjon

Løsningene nevnt ovenfor skal hjelpe deg med å fikse problemet med at skanneren ikke fungerer på kort tid. Men hvis skannerproblemet vedvarer til tross for at du følger disse trinnene, kan det skyldes maskinvareproblemer. I en slik omstendighet bør det å søke på produsentens nettsted etter skanneren gi nyttig feilsøkingsinformasjon. Du kan også kontakte tjenestens støttepersonell for å få råd om å løse problemet.