Poprawka: ekran dotykowy Samsung Galaxy Z Fold 4 nie działa

Samsunga Galaxy Z Fold 4 5G to obecnie jeden z najpopularniejszych składanych smartfonów na rynku, który został wprowadzony na rynek w sierpniu 2022 roku. Ma 7,6-calowy składany wyświetlacz Dynamic AMOLED 2X, który zapewnia częstotliwość odświeżania 120 Hz, HDR10 +, jasność szczytową do 1200 nitów i więcej. Podczas gdy wyświetlacz okładki ma 6,2 cala z tym samym panelem. W międzyczasie kilku użytkowników zaczęło zgłaszać, że ekran dotykowy Samsung Galaxy Z Fold 4 nie działa poprawnie.

Składane urządzenia wyświetlające są obecnie popularnym tematem, a entuzjaści smartfonów są bardzo chętni do wypróbowania ich. Podczas gdy składane telefony Samsunga radzą sobie naprawdę dobrze w porównaniu z innymi producentami OEM ze względu na ich najwyższą jakość, lepszą obsługę oprogramowania i wartość marki. Ale w jakiś sposób poprzednia generacja linii Galaxy Z Fold, a nawet najnowsza generacja modelu Fold mają pewne problemy z wyświetlaczem, którym nie możemy w ogóle zaprzeczyć.

Wygląda na to, że chociaż firma dokładnie zbadała i przetestowała składane wyświetlacze, z oczywistych powodów ma problemy z długowiecznością. Problemy z pękniętym wyświetlaczem, oznakami rozdarcia ekranu, migotaniem, zaciekaniem ekranu, wyciągniętą cienką warstwą ochronną warstwa na wierzchu szkła itp. może pojawić się na urządzeniu Galaxy Z Fold 4 po umiarkowanym używaniu przez kilka miesiące. Podczas gdy użytkownicy Fold3 mieli do czynienia z tymi samymi problemami w ciągu mniej więcej roku.

Poprawka: ekran dotykowy Samsung Galaxy Z Fold 4 nie działa

Niektórzy użytkownicy mogą również nieoczekiwanie napotkać problemy z brakiem reakcji lub brakiem reakcji na ekranie w swoim modelu Galaxy Z Fold 4. Ponadto może się również okazać, że niektóre określone części ekranu nie reagują lub ekran dotykowy nie działa, co również wydaje się dziwne. Jeśli jesteś jedną z ofiar, które napotkały którykolwiek z problemów, nie martw się. Na szczęście udostępniliśmy kilka możliwych obejść, które mogą bardzo pomóc. Kilka wskazówek udostępnił Samsung.

1. Usuń wszystkie zabezpieczenia ekranu innych firm lub inne akcesoria

Przede wszystkim należy zdjąć wszystkie zabezpieczenia ekranu, obudowy tylne lub inne akcesoria, które mogą dotykać ekranu. Czasami zabezpieczenia ekranu innych firm mogą uniemożliwiać rejestrowanie dotknięć ekranu.

2. Delikatnie wyczyść ekran i wysusz go

Zaleca się również delikatne czyszczenie ekranu dotykowego za pomocą ściereczki z mikrofibry i suszenie go, jeśli jest na nim trochę wody lub wilgoci. Cząsteczki kurzu, wilgoć, smugi, pot i rozpryski wody mogą uniemożliwić prawidłowe rejestrowanie dotyku przez wyświetlacz. Czujniki dotykowe oraz czytnik linii papilarnych nie będą działać na mokrym ekranie.

3. Nie używaj rękawiczek

Jeśli używasz rękawiczek lub rękawiczek na palce, pamiętaj o ich zdjęciu. Ekran może nie rozpoznawać dotyku przez rękawiczki lub bardzo suche i spierzchnięte palce.

4. Uruchom ponownie swoje urządzenie

Czasami ponowne uruchomienie urządzenia może odświeżyć system, a także sprzęt, aby znów działały poprawnie. Aby to zrobić:

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, aby wyświetlić menu zasilania.
• Stuknij w Uruchom ponownie > Stuknij w Uruchom ponownie ponownie, aby potwierdzić.
• Twoje urządzenie uruchomi się ponownie.

Notatka: Jeśli na wszelki wypadek ekran dotykowy urządzenia Galaxy Z Fold 4 w ogóle nie działa, powinieneś uruchom ponownie urządzenie, naciskając i przytrzymując jednocześnie klawisz zmniejszania głośności + klawisz zasilania przez około 10 sekundy. Twoje urządzenie wyłączy się. Teraz możesz ponownie nacisnąć i przytrzymać klawisz zasilania, aby uruchomić urządzenie.

5. Sprawdź swoją ładowarkę

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że ładowarka jest fizycznie uszkodzona i nie dostarcza wystarczającej mocy do urządzenia. Ten konkretny problem może powodować nieprawidłowe działanie ekranu dotykowego. W niektórych przypadkach podłączenie do urządzenia ładowarki innej firmy lub kabla USB może spowodować brak reakcji ekranu dotykowego. Aby prawidłowo naładować urządzenie i uniknąć problemów z dotykiem, należy używać standardowego lub zgodnego z certyfikatem firmy Samsung akcesorium do udostępniania.

6. Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania

Należy również sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania na swoim urządzeniu, wykonując poniższe czynności. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że używasz przestarzałej wersji oprogramowania, która jest na tyle wadliwa, że ​​mogą wystąpić problemy z wyświetlaniem.

• Iść do Ustawienia > Stuknij w Aktualizacja oprogramowania.
• Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja, stuknij w Ściągnij i zainstaluj.
  • Możesz też wybrać Zainstaluj teraz Lub Zaplanuj instalację Lub Później.
• Poczekaj na zakończenie aktualizacji, a następnie uruchom ponownie urządzenie, aby zastosować zmiany.

Jeśli korzystasz już z najnowszego oprogramowania, zobaczysz komunikat „Oprogramowanie jest aktualne” Uwaga na ekranie.

7. Zoptymalizuj wydajność urządzenia

Funkcja Device Care została dostarczona przez firmę Samsung w celu poprawy ogólnej wydajności telefonu poprzez skanowanie w poszukiwaniu zmarnowanej przestrzeni dyskowej i innych potencjalnych problemów. Automatycznie wykryje i usunie tymczasowe dane z pamięci podręcznej, niepotrzebne pliki, tymczasowo zajętą ​​przestrzeń dyskową, pamięć procesora/RAM itp. Aby uruchomić Device Care, możesz wykonać poniższe czynności:

• Otworzyć Ustawienia menu.
• Szukaj Pielęgnacja urządzenia i otwórz go.
• Teraz dotknij Optymalizuj teraz.
• Poczekaj, aż urządzenie zostanie zoptymalizowane, a następnie uruchom ponownie telefon.

8. Wyłącz czułość dotyku

Jeśli ustawienie czułości na dotyk jest włączone, pamiętaj, aby je wyłączyć. Ale jeśli masz folię ochronną na ekranie, nie trzeba jej wyłączać. Czasami ekran dotykowy może reagować zbyt czule ze względu na płynność i dodatkową częstotliwość odświeżania 120 Hz. Tak więc w większości scenariuszy mogą wystąpić pewne usterki. Aby wyłączyć funkcję Czułość na dotyk:

• Iść do Ustawienia > Stuknij w Wyświetlacz.
• Stuknij w Czułość dotyku aby go obrócić Wyłączony.

Proszę zanotować: Czasami krawędzie obszarów ekranu dotykowego mogą nie działać prawidłowo z powodu problemu z czułością dotyku. Jest to całkiem normalne, ponieważ boczne krawędzie lub zaokrąglone rogi są zwężone, a palec styka się głównie z częścią bezela. To nie jest błąd i raczej część struktury projektu.

9. Uruchom ponownie w trybie awaryjnym

Cóż, jeśli chcesz samodzielnie rozwiązać problem z ekranem lub urządzeniem, uruchomienie smartfona w trybie awaryjnym to świetny pomysł na początek. Możesz być w stanie dowiedzieć się, czy występuje migotanie ekranu lub problem z dotykiem. Tryb awaryjny jest jak narzędzie diagnostyczne, które pomaga zidentyfikować problemy z urządzeniem. Aby to zrobić:

• Normalnie wyłącz urządzenie > Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby je włączyć.
• Podczas włączania pojawi się logo Samsung > Natychmiast naciśnij i przytrzymaj przez chwilę klawisz zmniejszania głośności.
• Twoje urządzenie uruchomi się w trybie awaryjnym. Tekst „Tryb awaryjny” zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.

Notatka: Jeśli urządzenie nie uruchomi się w trybie awaryjnym przy pierwszej próbie, wykonaj ponownie te czynności. Nie ma się czym martwić.

• Gdy znajdziesz się w trybie awaryjnym, będziesz mógł sprawdzić, czy ekran i reakcja na dotyk działają dobrze, czy nie.
• Jeśli problem z ekranem nadal występuje, oznacza to, że problem dotyczy ostatnio zainstalowanego oprogramowania innej firmy lub może występować problem z fizycznym panelem ekranu.
• Jeśli występuje problem z jakąkolwiek aplikacją, należy najpierw odinstalować ostatnio zainstalowaną lub zaktualizowaną aplikację.
• Po zakończeniu normalnie uruchom ponownie urządzenie, aby wyjść z trybu awaryjnego.

Jeśli w takim przypadku problem z ekranem jest związany z fizycznym panelem wyświetlacza lub dotykiem, odwiedź najbliższe autoryzowane centrum serwisowe firmy Samsung w celu dokładnego sprawdzenia.

10. Wykonaj kopię zapasową i przywróć ustawienia fabryczne

Metoda przywracania ustawień fabrycznych jest zawsze przydatna do usuwania usterek systemowych, problemów z łącznością, problemów związanych z oprogramowaniem, problemów z danymi tymczasowej pamięci podręcznej i innych. Jest również znany jako twardy reset lub reset główny, aby przywrócić system i ustawienia urządzenia do domyślnego trybu fabrycznego, takiego jak nowy. Wielu użytkowników, których dotyczy problem, uznało tę metodę za przydatną do rozwiązania problemu z niedziałającym ekranem dotykowym Samsung Galaxy Z Fold 4.

Oczywiście stracisz wszystkie zainstalowane aplikacje, skonfigurowane ustawienia, hasła sieciowe, ręcznie skonfigurowane ustawienia APN, pliki pamięci wewnętrznej, wiadomości tekstowe, kontakty przechowywane na urządzeniu, itp. Dlatego lepiej jest wykonać pełną kopię zapasową urządzenia przed przejściem do metody resetowania.

Kopia zapasowa:

Możesz sprawdź ten link aby łatwo ukończyć proces tworzenia kopii zapasowej. Jeśli nie chcesz przeglądać szczegółowego przewodnika, możesz wykonać poniższe czynności, aby szybko wykonać kopię zapasową.

• Stuknij w Ustawienia menu > Stuknij w Konta i kopie zapasowe.
• Wybierać Kopia zapasowa danych > Wybierz przełącznik elementów, których kopię zapasową chcesz utworzyć.
• Po wybraniu dotknij Utwórz kopię zapasową teraz > Poczekaj na zakończenie procesu.
• Teraz użyj Cloud Storage lub karty MicroSD lub dysku flash USB, aby skopiować wszystkie dokumenty i pliki multimedialne jako kopię zapasową.
• Pamiętaj też, że po zresetowaniu będziesz musiał wprowadzić hasło Wi-Fi. (jeśli korzystasz tylko z Wi-Fi)

Przywrócenie ustawień fabrycznych:

Po zakończeniu możesz teraz wykonać poniższe czynności, aby wykonać metodę przywracania ustawień fabrycznych.

• Stuknij w Ustawienia menu > Stuknij w Dyrekcja Generalna.
• Przewiń w dół do dołu strony.
• Stuknij w Resetowanie > Stuknij w Przywrócenie ustawień fabrycznych.
• Teraz otrzymasz listę wszystkich aplikacji, kont i innych informacji, które zostaną usunięte z urządzenia.
• Możesz więc sprawdzić, które dane chcesz dalej tworzyć kopie zapasowe (jeśli zapomniałeś w poprzedniej metodzie).
• Gdy będziesz mieć pewność, że chcesz kontynuować, dotknij Resetowanie.
• Jeśli pojawi się monit, potwierdź resetowanie i poczekaj na jego zakończenie.
• Upewnij się, że poziom naładowania baterii urządzenia wynosi około 50% powyższego, ponieważ może to zająć trochę czasu. Jeśli nie, podłącz do ładowania.
• Poczekaj na zakończenie procesu resetowania, a następnie urządzenie automatycznie uruchomi się ponownie w systemie.
• Przejdź przez proces wstępnej konfiguracji i gotowe.
• Jeśli korzystasz z połączenia Wi-Fi, musisz ponownie wprowadzić hasło Wi-Fi, aby połączyć się z internetem.

11. Skontaktuj się lub odwiedź centrum serwisowe firmy Samsung

Jeśli żadne z obejść nie jest przydatne lub czujesz, że występuje problem z fizycznym ekranem z zewnątrz lub wewnątrz, upewnij się, że skontaktuj się z centrum serwisowym firmy Samsung aby skonfigurować usługę. Możesz także bezpośrednio odwiedzić najbliższe autoryzowane centrum serwisowe firmy Samsung, aby uzyskać pomoc. Jeśli Twoje urządzenie jest objęte okresem gwarancyjnym, będziesz musiał mieć przy sobie dowód tożsamości ze zdjęciem oraz oryginalny rachunek/fakturę zakupu, aby go naprawić.

Pamiętaj, że jeśli celowo lub nieumyślnie zrobiłeś coś złego lub nietypowego ze swoim urządzeniem, możesz napotkać problemy z uzyskaniem roszczenia gwarancyjnego. Może to być związane z upuszczeniem telefonu na podłogę, dostaniem się wody lub jakiegokolwiek płynnego przedmiotu do urządzenia, jakimkolwiek silnym naciskiem utworzone na ekranie, samodzielne usunięcie warstwy ochronnej na górze ekranu, zarysowanie wyświetlacza czymś, itp.