Jak naprawić problem braku synchronizacji napisów Paramount Plus

Popularna usługa przesyłania strumieniowego Paramount + jest jednym z najpopularniejszych miejsc do oglądania filmów i programów telewizyjnych. Pierwotnie nosił nazwę CBS All Access, a następnie po fuzji Viacom i CBS w marcu 2021 roku stał się Paramount Global (dawniej ViacomCBS) i został przemianowany na Paramount +.

Usługa subskrypcji Paramount+ oferuje ponad 30 000 odcinków telewizyjnych i filmów, w tym oryginalne programy i programy z Partnerzy marki Paramount Global, w tym BET, CBS, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Paramount Pictures i Smithsonian Kanał.

Ale niestety jest jakiś błąd, z którym borykają się użytkownicy, na przykład problem braku synchronizacji napisów Paramount Plus. Jednak nie ma się czym martwić, ponieważ mamy kilka poprawek tego problemu. Jeśli więc napotkasz błąd braku synchronizacji napisów, wykonaj poprawki wymienione poniżej.

Poprawka: Problem z brakiem synchronizacji napisów Paramount Plus

Te poprawki pomogą rozwiązać problem braku synchronizacji napisów Paramount Plus; dlatego sprawdźmy te poprawki:

Poprawka 1: Uruchom ponownie aplikację

Możliwe jest strumieniowe przesyłanie świetnych treści na wszystkie urządzenia do przesyłania strumieniowego i inteligentne telewizory kompatybilne z Paramount Plus. Mimo to problem z Paramount Plus może być tymczasowy, ponieważ audio i wideo nie są zsynchronizowane. Ponowne uruchomienie aplikacji to najczęstszy sposób rozwiązania tymczasowej usterki. To nie czarna magia; to po prostu wymaga czasu i wysiłku.

Aplikacja powinna zostać zamknięta, urządzenie do przesyłania strumieniowego powinno zostać ponownie uruchomione, a aplikacja ponownie uruchomiona. W ten sposób możesz określić, czy problem braku synchronizacji napisów Paramount Plus jest związany z Paramount Plus lub oprogramowaniem urządzenia do przesyłania strumieniowego.

Poprawka 2: Sprawdź awarie serwera

Awarie serwerów mogą powodować wiele problemów; tutaj dwa przykłady to brak synchronizacji audio i wideo. Możliwe jest sprawdzenie statusu serwera Paramount Plus dla stanu aplikacji, która aktualizuje informacje o przerwach w działaniu. Jeśli nie ma żadnych raportów, a nadal masz problem z brakiem synchronizacji napisów Paramount Plus, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej, aby mógł Ci pomóc.

Poprawka 3: Uruchom ponownie urządzenie

Jak wspomniałem w pierwszej strategii rozwiązywania problemów, urządzenie do przesyłania strumieniowego powinno zostać zrestartowane gdzieś w strategii. Warto jeszcze raz o tym wspomnieć, aby nie przeoczyć, ponieważ może rozwiązać wiele problemów, o których nawet nie wiedziałeś.

Źródło zasilania musi być odłączone od urządzenia do przesyłania strumieniowego na kilka sekund, zanim będzie można je ponownie podłączyć. To nie tylko szybki restart; należy odczekać kilka sekund przed ponownym połączeniem. Mamy nadzieję, że ta metoda pomoże niektórym użytkownikom rozwiązać problem braku synchronizacji napisów Paramount Plus, więc daj nam znać, jeśli to pomoże.

Poprawka 4: Wyloguj się i zaloguj

Nie ma nic niezwykłego w tymczasowych usterkach w aplikacjach. W pewnym momencie nieuchronnie wystąpią błędy i usterki. Wygląda na to, że wystąpił błąd podczas synchronizacji audio i wideo, co zrujnuje Twoje wrażenia z oglądania. Problem braku synchronizacji napisów Paramount Plus można rozwiązać, wylogowując się i ponownie logując.

• Uruchom aplikację Paramount Plus.
• W lewym górnym rogu dotknij swojego profil znaleźć opcje.
• Kliknij "Wyloguj się.”

Poprawka 5: Sprawdź, czy działają inne aplikacje

Jeśli ten problem dotyczy wszystkich aplikacji na Twoim urządzeniu do przesyłania strumieniowego, upewnij się, że jest to tylko Paramount Plus. Możesz sprawdzić, czy dźwięk lub wideo są opóźnione, otwierając dowolną inną aplikację, taką jak Netflix lub Disney+.

Musisz mieć problem, jeśli ten sam problem występuje we wszystkich aplikacjach. Istnieje kilka powodów, dla których może się to zdarzyć, na przykład przestarzałe aplikacje lub oprogramowanie lub nieodpowiednie połączenia między urządzeniem do przesyłania strumieniowego a telewizorem.

Zespół wsparcia Paramount Plus będzie w stanie Ci pomóc, jeśli problem dotyczy funkcji telewizji na żywo (która jest najczęstsza w tym przypadku).

Poprawka 6: Zabezpiecz wszystkie połączenia

Należy sprawdzić, czy źródło zasilania jest prawidłowo podłączone do telewizora, urządzenia do przesyłania strumieniowego (jeśli jest dostępne), głośników zewnętrznych i innych urządzeń. W ten sposób możesz upewnić się, że kanały audio i wideo działają prawidłowo. Ponadto, ponieważ Paramount Plus wymaga dostępu do Internetu, należy sprawdzić odpowiednio połączenia Ethernet i Wi-Fi, ponieważ oba wymagają dostępu do Internetu. W ten sposób będziesz w stanie wskazać główną przyczynę problemu.

Poprawka 7: Zaktualizuj aplikację

Wszystkie aplikacje na Twoim urządzeniu wymagają aktualizacji, szczególnie te, z których regularnie korzystasz. Przestarzałe aplikacje mogą powodować kilka problemów, jak wszyscy wiedzą. Możliwe, że aplikacja stała się nieaktualna, ponieważ występują problemy z synchronizacją audio lub wideo z Paramount Plus. Można temu przeciwdziałać, aktualizując aplikację i sprawdzając, czy ma to jakiś wpływ.

Poprawka 8: Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe urządzenia do przesyłania strumieniowego

Zawsze warto aktualizować oprogramowanie, niezależnie od tego, czy korzystasz z telewizora Smart TV z zainstalowanym programem Paramount Plus, czy z urządzenia do przesyłania strumieniowego, takiego jak Amazon FireStick lub Roku. Powodem jest to, że przestarzałe oprogramowanie układowe jest podatne na wprowadzanie błędów i powoduje problemy, takie jak brak synchronizacji dźwięku i obrazu w Paramount Plus. Mam nadzieję, że to rozwiąże Twój problem.

Poprawka 9: Wyczyść pamięć podręczną

Nie można zignorować skrytki. Jest zawsze z tobą i może powodować problemy, jeśli zostanie uszkodzony. Aby pozbyć się tego problemu, musisz opróżnić pamięć podręczną z aplikacji Paramount Plus i systemu. Wydajność systemu zostanie poprawiona, nawet jeśli nie będzie działać.

Poprawka 10: Skontaktuj się z pomocą techniczną Paramount Plus

Konieczne jest skontaktowanie się z pomocą techniczną Paramount Plus, jeśli występują tylko problemy z Paramount Plus. Ponieważ problem jest specyficzny dla Paramount +, programiści Roku powinni zastanowić się nad jego rozwiązaniem, ponieważ wydaje się, że wszystko po stronie firmy działa. Pamiętaj o tej zasadzie za każdym razem, gdy używasz Paramount Plus na dowolnym urządzeniu do przesyłania strumieniowego.

Oto jak naprawić problem braku synchronizacji napisów Paramount Plus. Mamy nadzieję, że ten przewodnik Ci pomógł. Ponadto, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania, skomentuj poniżej i daj nam znać.