MacBook Pro Touch ID nie działa: jak to naprawić?

Wielu użytkowników MacBooka Pro stwierdziło, że Touch ID urządzenia nie działa. Touch ID działał płynnie podczas ostatniej sesji i nie reagował następnego dnia. Mac może zarejestrować pięć odcisków palców w urządzeniu, ale możesz otrzymać odmowę dostępu z powodu jakiejś usterki. Wypróbujmy podstawowe i zaawansowane rozwiązania problemów, aby rozwiązać problemy z Touch ID w najnowszym modelu MacBooka Pro.

Dlaczego Touch ID nie działa na MacBooku Pro?

Możemy rozwiązać problemy z Touch ID, gdy znamy pierwotną przyczynę. Firma Apple zoptymalizowała oprogramowanie pod kątem wyjątkowej wydajności, ale macOS ma sporo wad. Podzieliłem się kilkoma powodami, dla których Touch ID nie działa w twoim modelu Pro.

Zasada 48 godzin:

Touch ID nie będzie działać, jeśli notebook Pro nie był włączony ani używany przez 48 godzin. Aby uzyskać dostęp do komputera, musisz wprowadzić hasło logowania. Apple ma dużo zabezpieczeń, a 48 godzin to kolejna polityka bezpieczeństwa. Użyj hasła logowania, aby wejść do modelu Pro.

Błędy/usterki macOS:

Apple ma dedykowany zespół pracujący nad systemem macOS. Wewnętrzni programiści poświęcają czas na wydanie poprawek w następnej aktualizacji. W międzyczasie nie pozostaje nam nic innego, jak znosić wady i uzbroić się w cierpliwość.

Brudna powierzchnia Touch ID:

Touch ID łatwo się zabrudzi. Pamiętam, jak musiałem potwierdzić swoją tożsamość za pomocą urządzenia biometrycznego. Brudny czytnik linii papilarnych utrudniał cały proces pracownikom i studentom. Wyczyść powierzchnię Touch ID suchą ściereczką.

Zarejestrowano tylko jeden odcisk palca:

Istnieje powód, dla którego telefony z Androidem i iOS rejestrują dwa odciski palców na urządzeniu. W modelu Pro możesz dodać do pięciu odcisków palców. Nie wstydź się i dodaj wiele odcisków palców do tworzenia kopii zapasowych. Używaj różnych palców i nigdy nie martw się, że zamkniesz się w notebooku.

Problem z magiczną klawiaturą:

Wielu właścicieli modeli Pro podłącza klawiaturę Magic Keyboard, aby szybciej pisać na notebooku. Nowsza klawiatura Magic Keyboard ma wbudowany czytnik linii papilarnych w urządzeniu. Użyj kabla oświetleniowego i podłącz klawiaturę do MacBooka. Touch ID zaakceptuje odcisk palca.

Błędne wejście pięć razy:

MacBook zablokuje się, jeśli wprowadzenie odcisku palca nie pasuje do zapisów. MacOS przestał akceptować wprowadzanie odcisków palców. Pokazałem ci, jak odblokować maszynę macOS za pomocą innych rozwiązań.

MacBook Pro Touch ID nie działa: jak to naprawić?

Użytkownicy muszą użyć hasła logowania, aby odblokować komputer, jeśli wylogowali się, zamknęli lub ponownie uruchomili notebooka. Istnieją sposoby na zresetowanie hasła ekranu blokady, więc nie panikuj, jeśli nie pamiętasz kombinacji.

Lista urządzeń kompatybilnych z Touch ID

Wielu czytelników może mnie wyśmiewać za dodanie kompatybilnej listy. Apple zajmuje 15% rynku komputerowego. MacBook może wydawać się popularną maszyną wśród twórców treści. Nowy właściciel notebooka Pro może nie wiedzieć, czy komputer obsługuje Touch ID, czy nie.

A. MacBook Pro (13-calowy, Apple Silicon M1, 2020 r.)

B. MacBook Pro (13-calowy, Apple Silicon M1, 2020 r.)

C. MacBook Pro (14-calowy, 2021 r.)

D. MacBook Pro (16-calowy, 2021 r.)

mi. MacBook Pro (13-calowy, Apple Silicon M2, 2022 r.)

Używane modele Pro trafiają do sprzedaży na kilku platformach. Nowy właściciel komputera Mac nie wiedziałby o liście urządzeń zgodnych z Touch ID.

Wersja macOS obsługiwana przez Touch ID

Pierwszy notebook Pro pojawił się dziesięć lat temu, a czujnik odcisków palców nie istniał w laptopach. Firma Apple zoptymalizowała system macOS Big Sur 11.4 lub nowszy z funkcjami Touch ID.

1. Kliknij menu Apple.

2. Wybierz „Preferencje systemowe z menu rozwijanego.

3. Kliknij opcję „Aktualizacja oprogramowania”.

4. Podłącz ładowarkę i zostaw MacBooka w spokoju.

Pozwól systemowi macOS zautomatyzować proces instalacji. Twórz kopie zapasowe danych w modelu Pro w chmurze i pamięci zewnętrznej.

Wyczyść model Pro

Kiedy ostatnio czyściłeś model Pro?
Twój MBP wymaga gruntownego czyszczenia. Zasugerowałem kilka metod czyszczenia maszyny.

A. Użyj suchej ściereczki z mikrofibry.

B. Usuń brud i zanieczyszczenia z notebooka.

C. Nie polecam nikomu używania płynu podczas sprzątania.

D. Unikaj używania ostrych narzędzi do usuwania trudnych plam.

Delikatnie wyczyść Touch ID suchą ściereczką z mikrofibry. Wiele osób sugeruje stosowanie 99% alkoholu izopropylowego w celu usunięcia trudnych plam. Użyj suchej szmatki i nie myśl o płynnym roztworze, ponieważ może to uszkodzić sprzęt Touch ID.

Uruchom ponownie model Pro

Wiele notebooków Pro pozostaje w trybie uśpienia przez tygodnie. Twórcy treści nie chcą otwierać folderów, edytorów, stron internetowych i narzędzi do projektowania. Umieścili MacBooka w trybie uśpienia, aby zaoszczędzić czas. System operacyjny klasy komputerowej z czasem gromadzi niepotrzebne pliki. Pozbądź się problemów powodujących pliki tymczasowe, kończąc sesję.

1. Kliknij menu na górnym pasku.

2. Wybierz opcję „Zamknij” zamiast „Uruchom ponownie”.

3. Pozwól MacBookowi całkowicie się wyłączyć.

Daj notatnikowi dziesięć minut odpoczynku. Poczekaj, aż wyładowania elektryczne z elementów wewnętrznych ostygną. Włącz laptopa Pro po dziesięciu minutach.

Wersja macOS obsługiwana przez Touch ID

Pierwszy notebook Pro pojawił się dziesięć lat temu, a czujnik odcisków palców nie istniał w laptopach. Firma Apple zoptymalizowała system macOS Big Sur 11.4 lub nowszy z funkcjami Touch ID.

Wyłącz automatyczne logowanie

Mac ma funkcję automatycznego logowania dla użytkowników domowych. Możesz odblokować komputer Mac bez hasła lub uwierzytelniania. Uzyskaj pełny dostęp do komputera z systemem macOS bez kończenia procesu Touch ID. Nie polecam wyłączania funkcji automatycznego logowania dla użytkowników biurowych i profesjonalnych.

1. Kliknij menu Apple.

2. Wybierz „Preferencje systemowe z menu rozwijanego.

3. Kliknij „Użytkownicy i grupy” w Ustawieniach.

4. Znajdź opcję „Automatyczne logowanie” w pierwszym wierszu.

5. Kliknij menu rozwijane.

6. Wyłącz tę funkcję.

Profesjonalni użytkownicy nie powinni wyłączać funkcji automatycznego logowania, ponieważ naraża to dane na ryzyko. Użytkownik domowy będzie miał mniejszą lukę w zabezpieczeniach w porównaniu z użytkownikiem biurowym.

Włącz uwierzytelnianie biometryczne dla iTunes i App Store

Czy zezwoliłeś sklepom App Store i iTunes na używanie uwierzytelniania biometrycznego do instalowania aplikacji lub kupowania muzyki?

Zezwól Touch ID na używanie tego samego odcisku palca do uwierzytelniania pobrań aplikacji i zakupów muzycznych. Twój Touch ID nie działa, aby pobierać aplikacje, ponieważ wyłączyłeś tę opcję.

1. Kliknij menu Apple.

2. Wybierz „Preferencje systemowe z menu rozwijanego.

3. Kliknij opcję „Touch ID”.

4. Wybierz wszystkie trzy opcje.

A. Odblokowywanie komputera Mac

B. sklep itunes

C. App Store i Apple Books

Dodaj wiele odcisków palców do MacBooka, aby uniknąć ponownego zablokowania.

Dodaj kolejny odcisk palca na komputerze Mac

Mój palec wskazujący nie zostaje rozpoznany od razu. Napotkałem wiele problemów podczas sprawdzania autentyczności mojego palca wskazującego w aktach uniwersyteckich. Przez wiele lat nie mogłem korzystać z zabezpieczeń biometrycznych ze względu na problemy z rozpoznawaniem. Mamy wiele palców, a na Macu możesz zarejestrować do pięciu odcisków palców.

1. Kliknij menu Apple.

2. Wybierz „Preferencje systemowe z menu rozwijanego.

3. Kliknij opcję „Touch ID”.

4. Kliknij opcję „Dodaj odcisk palca”.

5. Wprowadź hasło, aby potwierdzić swoją tożsamość.

6. Umieść palec i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces.

7. Kliknij przycisk „Gotowe”.

8. Nowy rekord palca można znaleźć pod nazwą „Palec 2”.

Użyj różnych palców i dodaj do pięciu odbitek na MacBooku Pro. Użyj innego palca, gdy podstawowy wybór nie działa.

Użyj kabla oświetleniowego

Wielu twórców treści zakupiło Magic Keyboard i Magic Mouse, aby edytować filmy i kod. Użyj kabla oświetleniowego, aby podłączyć klawiaturę do MacBooka Pro. Musi występować problem z urządzeniem Bluetooth. Mogę opowiedzieć o codziennych problemach związanych z oprogramowaniem. Skontaktuj się z centrum serwisowym Apple, jeśli Touch ID nie działa przez kabel oświetleniowy.

Zresetuj SMC w Pro Notebook

Mac ma dedykowany układ SMC w notebooku i nazywa się Kontroler zarządzania systemem. SMC zarządza wewnętrznymi wentylatorami, dystrybucją zasilania, kontrolkami stanu itp. Uszkodzony plik lub nieprawidłowo skonfigurowany plik może zepsuć wrażenia. Zresetuj SMC w modelu Pro i rozwiąż problemy z Touch ID.

Dla komputerów Mac z procesorem Intel:

1. Wyłącz notebooka Pro.

2. Zostaw laptopa w spokoju na dwie minuty.

3. Naciśnij jednocześnie trzy klawisze z klawiatury.

A. Prawy klawisz Shift

B. Lewy klawisz opcji

C. Lewy klawisz Control

Trzymaj razem trzy klucze.

4. Nie zwalniaj trzech klawiszy.

5. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kolejne siedem klawiszy.

6. Mac włączy się i wyłączy. Trzymasz klawisze bez względu na to, co miga na ekranie.

7. Zwolnij wszystkie klawisze po siedmiu sekundach.

Pozostaw MacBooka na kilka minut bezczynnie. Włącz model Pro i użyj Touch ID do odblokowania systemu.

Dla procesorów Apple Silicon, takich jak M1 i M2:

Apple zerwało współpracę z Intelem w zakresie procesorów. Producent pracował nad procesorem Apple Silicon do obsługi funkcji SMC w systemie.

Wyłącz komputer przenośny z procesorem M1 lub M2 i pozostaw go bezczynny na jedną minutę. Szybki restart będzie działał jak reset SMC na procesorze Apple Silicon.

Dolna linia

Zasugerowałem realne rozwiązania, aby naprawić MacBook Pro Touch ID, który nie działa. Skontaktuj się z centrum serwisowym Apple, jeśli żadne z rozwiązań nie naprawi problemów z Touch ID w modelu Pro. Zainstaluj ponownie wersję systemu macOS w notebooku, jeśli podejrzewasz atak złośliwego oprogramowania. Daj nam znać, jak rozwiązałeś problemy z Touch ID w modelu Pro.