Poprawka: aplikacja Kayo nie działa na iPhonie i iPadzie

Jeśli nadal nie działa, wypróbuj następne rozwiązanie.

Zresetuj ustawienia telefonu:

iPhone'y i iPady są wyposażone w opcję resetowania wszystkich ustawień. Spowoduje to zresetowanie wszystkich ustawień urządzenia do wartości domyślnych, tak jak przy pierwszym zakupie nowego iPhone'a lub iPada. Wykonanie resetu ustawień może usunąć kilka konfliktów w menu Ustawienia, które mogą blokować funkcje Twojej aplikacji Kayo.

Zresetowanie ustawień usunie jednak wszystko z menu Ustawienia. Obejmuje to również zapisane połączenia Wi-Fi i Bluetooth. Dlatego resetuj ustawienia tylko wtedy, gdy chcesz usunąć każde zapisane połączenie na iPhonie lub iPadzie.

Dla iphone:

Otwórz Ustawienia w telefonie i przejdź do Ogólne. Następnie dotknij opcji Przenieś lub zresetuj iPhone'a. Następnie wybierz Resetuj i wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia. Będziesz musiał potwierdzić swoje działanie, dotykając przycisku Resetuj na stronie potwierdzenia.

Następnie telefon sam się zrestartuje.

Dla iPada:

Otwórz Ustawienia na iPadzie i przejdź do Ogólne. Następnie dotknij opcji Przenieś lub zresetuj iPada. Następnie wybierz Resetuj i wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia. Będziesz musiał potwierdzić swoje działanie, dotykając przycisku Resetuj na stronie potwierdzenia.

Po tym iPad sam się zrestartuje.

Po ponownym uruchomieniu wypróbuj następne rozwiązanie, jeśli nadal występuje problem z niedziałającą aplikacją Kayo.

Zresetuj iPhone'a do ustawień fabrycznych:

Po zresetowaniu ustawień możesz także wypróbować opcję przywracania ustawień fabrycznych. Spowoduje to jednak wyczyszczenie każdego bitu danych na iPhonie lub iPadzie. Musisz więc utworzyć kopię zapasową wszystkiego, co niezbędne, i przywrócić ustawienia fabryczne.

Dla iphone:

Otwórz Ustawienia w telefonie i przejdź do Ogólne. Następnie dotknij opcji Przenieś lub zresetuj iPhone'a. Następnie wybierz opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia oraz opcję Resetuj wszystkie ustawienia. Będziesz musiał potwierdzić swoje działanie, dotykając przycisku Resetuj na stronie potwierdzenia.

Dla iPada:

Otwórz Ustawienia na iPadzie i przejdź do Ogólne. Następnie dotknij opcji Przenieś lub zresetuj iPada. Następnie wybierz opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia oraz opcję Resetuj wszystkie ustawienia. Będziesz musiał potwierdzić swoje działanie, dotykając przycisku Resetuj na stronie potwierdzenia.

Wypróbuj następne rozwiązanie, jeśli aplikacja Kayo nadal sprawia problemy na iPhonie lub iPadzie nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych.

Sprawdź status serwera Kayo:

Kayo zapewnia swoim abonentom usługę przesyłania strumieniowego, a jeśli z jakiegoś powodu ich serwery są wyłączone z powodu konserwacji, aplikacja nie będzie działać. W takim scenariuszu można tylko czekać, aż programiści zakończą swoją pracę.

A kilka usług stron trzecich pozwoliłoby ci sprawdzić status serwera Kayo. Ale najlepiej byłoby sprawdzić wpisy Kayo na Twitterze lub Instagramie. Jeśli trwają prace konserwacyjne, zaktualizują je tutaj.

Sprawdź datę i godzinę na swoim iPhonie:

Dane i czas na każdym urządzeniu wymagającym dostępu do internetu muszą być precyzyjne w zależności od położenia geograficznego. Żadne połączenie internetowe ISP nie działa prawidłowo, jeśli data i godzina urządzenia nie są zsynchronizowane z rzeczywistą datą i godziną regionu.

Dla iphone:

Aby ustawić prawidłową datę i godzinę na swoim iPhonie, otwórz Ustawienia i przejdź do Ogólne. Następnie przewiń w dół i znajdź opcję Czas i data. Stuknij w to i ustaw poprawną datę i godzinę dla swojego regionu.

Dla iPada:

Aby ustawić prawidłową datę i godzinę na iPadzie, otwórz Ustawienia i przejdź do Ogólne. Następnie przewiń w dół i znajdź opcję Czas i data. Stuknij w to i ustaw poprawną datę i godzinę dla swojego regionu.

Jeśli aplikacja Kayo nadal nie działa poprawnie, wypróbuj następne rozwiązanie.

Sprawdź swoje połączenie z internetem:

Żadne z rozwiązań wymienionych w tym artykule nie będzie działać, jeśli masz wadliwe połączenie internetowe. Wynika to z faktu, że aplikacja Kayo wymaga połączenia z Internetem, aby spełniać swoje zadanie.

iPhone'y i iPady uzyskują dostęp do Internetu za pomocą Wi-Fi i komórkowej transmisji danych. A jeśli korzystasz z Wi-Fi, musisz upewnić się, że połączenie jest bezpieczne i szybkie. Aby zresetować połączenie Wi-Fi, możesz nawet zresetować router. Aby sprawdzić połączenie, możesz podłączyć inne urządzenie do Wi-Fi i sprawdzić, czy połączenie internetowe działa poprawnie.

Jeśli nie masz Wi-Fi i używasz danych komórkowych do pobierania aplikacji, musisz sprawdzić, czy masz aktywny plan transmisji danych. Jeśli Twój plan internetowy wygasł lub nie masz wystarczającej ilości danych w swoim połączeniu, nie będziesz mógł używać aplikacji Kayo do przesyłania strumieniowego czegokolwiek.

Po upewnieniu się, że połączenie internetowe działa prawidłowo, należy również włączyć dane komórkowe dla Kayo.

Dla iphone:

Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Dane komórkowe lub komórkowe. Tutaj włącz komórkową transmisję danych i przewiń ekran w dół do aplikacji Kayo. Gdy go zobaczysz, dotknij przełącznika obok niego, aby włączyć dla niego mobilną transmisję danych.

Dla iPada:

Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Dane komórkowe lub komórkowe. Tutaj włącz komórkową transmisję danych i przewiń ekran w dół do aplikacji Kayo. Gdy go zobaczysz, dotknij przełącznika obok niego, aby włączyć dla niego mobilną transmisję danych.

Jeśli aplikacja Kayo nadal nie działa poprawnie, wypróbuj następne rozwiązanie.

Zaktualizuj aplikację Kayo:

Jak każda inna aplikacja, aplikacja Kayo może z czasem powodować pewne błędy. I dlatego programiści będą wypychać dla niego aktualizacje, gdy tylko będzie to wymagane. Jeśli więc korzystasz ze starszej wersji aplikacji Kayo, powinieneś zaktualizować ją do najnowszej wersji i sprawdzić, czy to pomoże.

Dla iphone:

• Otwórz sklep z aplikacjami.
• Szukaj Kayo.
• Gdy zobaczysz go w wynikach, dotknij go.
• Jeśli aktualizacja jest w toku, zobaczysz tutaj przycisk aktualizacji. Stuknij w ten przycisk i poczekaj, aż instalacja się zakończy.

Dla iPada:

• Otwórz sklep z aplikacjami.
• Szukaj Kayo.
• Gdy zobaczysz go w wynikach, dotknij go.
• Jeśli aktualizacja jest w toku, zobaczysz tutaj przycisk aktualizacji. Stuknij w ten przycisk i poczekaj, aż instalacja się zakończy.

Jeśli aktualizacja aplikacji nie pomoże, wypróbuj następne rozwiązanie.

Odciąż i zainstaluj aplikację:

W niektórych scenariuszach funkcja aktualizacji może nie działać. W takim przypadku powinieneś odciążyć tę aplikację Kayo na swoim iPhonie lub iPadzie i zainstalować ją ponownie z najnowszą wersją. Odciążenie aplikacji jest lepszą opcją niż jej odinstalowanie, ponieważ odciążenie zagwarantuje, że nie utracisz danych aplikacji z pamięci.

Dla iphone:

Aby to zrobić, wykonaj czynności wymienione poniżej.

• Przejdź do aplikacji Ustawienia.
• Stuknij w Ogólne.
• Wybierz pamięć iPhone'a.
• Znajdź aplikację Kayo na wyświetlonej liście.
• Następnie dotknij go i wybierz Usuń.
• Następnie zainstaluj aplikację Kayo na swoim iPhonie za pomocą App Store.

Dla iPada:

Aby to zrobić, wykonaj czynności wymienione poniżej.

• Przejdź do aplikacji Ustawienia.
• Stuknij w Ogólne.
• Wybierz pamięć iPada.
• Znajdź aplikację Kayo na wyświetlonej liście.
• Następnie dotknij go i wybierz Usuń.
• Następnie zainstaluj aplikację Kayo na swoim iPadzie, korzystając ze sklepu App Store.

Wypróbuj następne rozwiązanie, jeśli nawet to nie rozwiąże problemu z niedziałającą aplikacją Kayo.

Przywróć swój iOS:

iOS i iPadOS mają funkcję przywracania, która pozwala użytkownikowi przywrócić telefon do stanu, w którym tworzony jest plik przywracania. Ale aby nawet wykonać przywracanie, musisz mieć plik przywracania z czasu, gdy aplikacja Kayo działała poprawnie. Musisz jednak zrozumieć, że proces przywracania usunie wszystkie najnowsze dane z Twojego iPhone'a lub iPada. Kontynuuj ten proces tylko wtedy, gdy masz pewność, że masz kopię zapasową wszystkiego, co niezbędne.

Aby wykonać przywracanie, wykonaj czynności wymienione poniżej.

• Otwórz Finder/iTunes na komputerze Mac/PC.
• Podłącz iPhone'a do komputera za pomocą kabla Lightning.
• Odblokuj iPhone'a za pomocą kodu dostępu lub FaceID.
• Urządzenie pojawi się w oknie Findera lub iTunes. Kliknij tutaj nazwę urządzenia, co spowoduje wyświetlenie strony podsumowania.
• Teraz kliknij przycisk Przywróć, a iTunes lub Finder usunie urządzenie i zainstaluje nowy system operacyjny.
• Nie odłączaj kabla, dopóki proces przywracania nie zostanie zakończony. Musisz wybrać najnowszą opcję tworzenia kopii zapasowej utworzoną na potrzeby przywracania.

Dla iPada:

Po zakończeniu spróbuj ponownie użyć aplikacji Kayo. Wypróbuj ostateczne rozwiązanie wymienione poniżej, jeśli nadal masz z nim problemy.

Skontaktuj się z pomocą techniczną:

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało, istnieje szansa, że ​​problemu nie da się naprawić od Ciebie.

W takim przypadku musisz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Kayo i poinformować ich o swoim problemie. Powinni być w stanie zapewnić odpowiednie rozwiązanie problemu.

Chodzi więc o naprawienie aplikacji Kayo, która nie działa na iPhone'ach i iPadach. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości dotyczące tego przewodnika, skomentuj poniżej, a my skontaktujemy się z Tobą. Sprawdź także inne nasze artykuły dot porady i wskazówki dotyczące iPhone'a,Porady i wskazówki dotyczące Androida, Porady i sztuczki dotyczące komputerai wiele więcej, aby uzyskać więcej przydatnych informacji.