Poprawka: subskrypcja ChatGPT Plus nie działa

Jeśli kiedykolwiek korzystałeś z ChatGPT lub używasz go często, prawdopodobnie słyszałeś o ChatGPT Plus; jest to płatna usługa, która zapewnia dostęp do ChatGPT-4, najlepszej sztucznej inteligencji, a nawet dostęp do przeglądania stron internetowych. Jednak wielu użytkowników ChatGPT Plus zgłasza problemy z subskrypcją, nie może ukończyć procesu aktualizacji lub nie widzi żadnej różnicy w ChatGPT podczas rozmowy z nim. Może to być bardzo frustrujące, zwłaszcza jeśli już zapłaciłeś za usługę, ale nie możesz z niej korzystać. W tym artykule pokażemy Ci kilka możliwych problemów, dlaczego ChatGPT Plus nie działa dla Ciebie i jak je naprawić.

Rozwiązanie 1: Sprawdź połączenie sieciowe

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, jest to, czy masz połączenie sieciowe i upewnij się, że jest ono stabilne i wystarczająco szybkie. Możesz spróbować użyć innego połączenia Wi-Fi, spróbuj

uruchom ponownie router lub modem lub sprawdź, czy Twoja sieć nie blokuje lub nie ogranicza ChatGPT.

Rozwiązanie 2: Sprawdź stan swojej subskrypcji

Jeśli napotkasz problemy podczas próby korzystania z ChatGPT Plus, sprawdź, czy Twoja subskrypcja ChatGPT Plus jest aktywna i ważna, czy też zakończyła się niepowodzeniem podczas jej subskrybowania. Aby to zweryfikować, odwiedź stronę swojego konta i poszukaj sekcji „Subskrypcja”. Powinieneś zobaczyć zielony znacznik wyboru obok „ChatGPT Plus”, jeśli Twoja subskrypcja jest aktywna. Jeśli nie, być może trzeba odnowić subskrypcję lub zaktualizować metodę płatności.

Rozwiązanie 3: Wyczyść dane przeglądania

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas próby zapłaty za ChatGPT Plus lub próby uzyskania do niego dostępu po wykupieniu subskrypcji, powinieneś spróbować wyczyścić dane przeglądania i ponownie uruchomić przeglądarkę. Aby to zrobić, przejdź do ustawień przeglądarki, poszukaj sekcji „Historia”, naciśnij Ctrl + A, aby zaznaczyć wszystkie dane przeglądania, a następnie naciśnij przycisk „Usuń”.

Najlepszym rozwiązaniem jest wybranie określonego przedziału czasowego (np. ostatniej godziny). Po wyczyszczeniu danych przeglądania zamknij i ponownie otwórz przeglądarkę, a następnie spróbuj ponownie.

Rozwiązanie 4: Skonfiguruj ustawienia czatu

Może chcesz korzystać z przeglądania stron internetowych lub wtyczek z ChatGPT Plus, ale musisz je włączyć, zanim będziesz mógł z nich korzystać; na swojej stronie czatu zobaczysz ikony GPT-3.5 i GPT-4 na środku ekranu, kliknij na nie. Otworzy się menu z opcjami takimi jak „Domyślne”, „Przeglądanie” i „Wtyczki”. Wybierz jedną opcję, której chcesz użyć, i to wszystko. Powinieneś móc zacząć z nich korzystać już teraz.

Rozwiązanie 5: Oczekiwanie na kilka godzin

Zapłaciłeś za ChatGPT Plus, ale nadal nie widzisz subskrypcji na swoim koncie. Opóźnienie w płatności najprawdopodobniej jest tego przyczyną. Aby to naprawić, poczekaj maksymalnie kilka godzin jednego dnia, a jeśli nie widzisz subskrypcji na swoim koncie, skontaktuj się z obsługą klienta i wyjaśnij sytuację.

Rozwiązanie 6: Skontaktuj się z obsługą klienta

Jeśli problem nie ustąpi i nie możesz uzyskać dostępu do funkcji ChatGPT Plus, a Twoja subskrypcja jest aktywna, rozważ skontaktowanie się z obsługą klienta. Możesz to zrobić, przechodząc do tego łącza i wybierając stamtąd sekcję Płatności, wybierając opcję „Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną w sprawie rozliczeń?” i podążając za tym, co tam jest powiedziane.