Recenzja Plusnet Broadband (2021): Niezawodny, bezproblemowy internet

Po zeszłoroczne nagrody Expert Reviews Best Broadband Awards triumf, Plusnet musiał zadowolić się drugim miejscem w większości tegorocznych nagród. Mimo to nie jest to złe miejsce dla firmy BT zorientowanej na wartość usług szerokopasmowych, co wciąż się stało niesamowicie dobrze wszędzie, gdzie ma to znaczenie, w tym niezawodność, obsługa klienta, szybkość i wartość pieniądze. Tam, gdzie jego firma macierzysta czasami się potyka, Plusnet nadal wydaje się stawiać klientów na pierwszym miejscu i dostarczać im to, czego chcą.

Lista usług Plusnet pozostaje krótka i prosta, obejmuje tylko jedną podstawową usługę ADSL i dwie opcje światłowodów. Jest zdywersyfikowany do sieci komórkowych, ale odszedł od świadczenia usług triple-play obejmujących łącze szerokopasmowe, telefon i telewizję. Niestety, nie oferuje już opcji miesięcznego kontraktu odnawialnego, ale nadal możesz wybierać między 12-miesięcznymi umowami a nieco tańszymi planami trwającymi ponad 18 miesięcy. A Plusnet nadal lubi rozdawać oferty, takie jak karta nagród o wartości 70 GBP, aby zachęcić Cię do zarejestrowania się.

Przeglądaj pakiety usług szerokopasmowych Plusnet teraz

---

Recenzja Plusnet: nieograniczony dostęp szerokopasmowy

Tania opcja ADSL2 Plusnet zapewnia średnią prędkość pobierania 10 Mb / s bez ograniczeń użytkowania za 19 GBP za miesięcznie na 12-miesięcznej umowie, chociaż ta kwota wzrasta do 20 GBP miesięcznie, jeśli chcesz uzyskać zabezpieczenie na 18 miesięcy plan. Co więcej, wybierz opcję 12-miesięczną i możesz uniknąć zwykłej opłaty aktywacyjnej w wysokości 5 GBP. Router jest wliczony w cenę, chociaż obecny Hub Zero - rebadged Sagemcom - nie jest najbardziej zaawansowany. Jest ograniczona do szybkości 802.11n i obsługuje tylko jedno pasmo 2,4 GHz. Mimo to jest to jedna z najtańszych obecnie dostępnych opcji szerokopasmowych.

Recenzja Plusnet: Unlimited Fiber

Przenieś się na wyższy poziom do podstawowego pakietu światłowodowego szerokopasmowego Plusnetu, a szukasz średniej prędkości 36 Mb / s za 23 GBP w przypadku umowy 12-miesięcznej lub 24 GBP, jeśli chcesz zarejestrować się na 18 miesięcy. Ponownie, w przypadku umowy na 12 miesięcy zniesiono opłatę aktywacyjną w wysokości 10 GBP. Co więcej, router Hub Zero został zastąpiony modelem Hub One Plusnet. Nadal rebadged router Sagemcom, jego funkcje są identyczne jak w starym BT Home Hub 5, co oznacza dwuzakresowy Wi-Fi 802.11ac, cztery gniazda Gigabit Ethernet i port USB do udostępniania drukarek lub pamięci USB w domu sieć. Tak ogólnie to nieźle.

Recenzja Plusnet: Unlimited Fiber Extra

Obecna, zaawansowana opcja Plusnet przyspiesza do średnio 66 Mb / s za 25 GBP miesięcznie w przypadku 12-miesięcznej umowy lub tylko 28 GBP w przypadku planu 18-miesięcznego. I tak jak poprzednio, opłata aktywacyjna w wysokości 10 GBP zostanie zniesiona, jeśli zarejestrujesz się na krótszy okres. Jest to jeden z najtańszych planów światłowodowych o dużej szybkości, a jeśli Twoje połączenie radzi sobie z prędkością powyżej 40 Mb / s, jest warte dodatkowe 2 GBP miesięcznie.

Plany 12-miesięczne
Nieograniczone łącze szerokopasmowe	Nieograniczone włókno	Nieograniczone dodatkowe włókna
Cena za miesiąc (wraz z wypożyczeniem linii)	£19	£23	£25
Koszt początkowy	Darmowy	Darmowy	Darmowy
Średnia prędkość	10 Mb / s	36 Mb / s	66 Mb / sek
Dodatek za użytkowanie	Nieograniczony	Nieograniczony	Nieograniczony
Długość kontraktu	12 miesięcy	12 miesięcy	12 miesięcy

---

Plany 18-miesięczne
Nieograniczone łącze szerokopasmowe	Nieograniczone włókno	Nieograniczone dodatkowe włókna
Cena za miesiąc (wraz z wypożyczeniem linii)	£20	£24	£28
Koszt początkowy	£5	£10	£10
Średnia prędkość	10 Mb / s	36 Mb / s	66 Mb / sek
Dodatek za użytkowanie	Nieograniczony	Nieograniczony	Nieograniczony
Długość kontraktu	18 miesięcy	18 miesięcy	18 miesięcy

---

Porównaj najlepsze oferty Plusnet w Twojej okolicy

Recenzja Plusnet: Pokrycie

Jako niezależna, ale w całości należąca do BT spółka zależna, nie jest zaskoczeniem, że Plusnet działa w sieci Openreach, chociaż jest to teraz oddzielna firma zarządzana przez inny zespół zarządzający. Oznacza to, że Plusnet ma dokładnie taki sam zasięg, jak każdy inny dostawca na łodzi Openreach, z włóknem usługi w zasięgu 97% populacji Wielkiej Brytanii i ponad 3 miliony domów, które są w stanie podłączyć się do pełnowłóknowego FTTP sieć. Openreach ma nadzieję, że w ciągu najbliższych kilku lat podłączy do 20 milionów domów za pośrednictwem FTTP.

CZYTAJ DALEJ: Najlepsze bezprzewodowe przedłużacze do kupienia

Recenzja Plusnet: Wydajność i satysfakcja klienta

Wydajność usług ADSL2 Plusnet jest wyraźnie powyżej średniej. Zgodnie z najnowszymi wynikami testów Ofcom jest szybszy niż podane 10 Mb / s i BT, Mów mów i Vodafone także; to trochę spóźnione EE i Niebo, jednak. Jeśli chodzi o usługi światłowodowe, wydajność jest w porządku, a nie cokolwiek specjalnego; BT i Sky są nieco szybsze, podczas gdy Vodafone i TalkTalk są o Mbit / s lub dwa w tyle.

Ale jeśli Plusnet nie wyróżnia się na surowych prędkościach, to znacznie lepiej wpływa na zadowolenie klientów. Tegoroczna ankieta przeprowadzona przez Expert Reviews Broadband Awards pokazała, że ​​w większości kategorii zajęła drugie miejsce za Zen Internet, z większą liczbą bardzo zadowolonych klientów niż reszta branży w prawie każdym przypadku.

Sky ma nieznacznie więcej klientów, którzy byli bardzo zadowoleni z obsługi klienta, ale także byli bardziej niezadowoleni i bardzo niezadowoleni, podczas gdy ponad połowa użytkowników Plusnetu była bardzo zadowolona z niezawodności swoich łączy szerokopasmowych, o czym mogli również twierdzić tylko Zen i BT.

Plusnet wyciera również podłogę, gdy wszyscy inni wykluczają Zen na Value for money, podczas gdy 82% poleciłoby usługę komuś innemu, chociaż tutaj EE uzyskał kilka procent wyższy wynik. W jakiś sposób Plusnetowi udaje się połączyć niskie koszty z wysokim poziomem obsługi i satysfakcją klienta i tylko „fly in the maść” to duża liczba skarg klientów w najnowszym badaniu Ofcom - 100 na 100 000 klienci. Mimo to ankieta Ofcom nadal daje najwyższy ogólny wynik zadowolenia klientów spośród wszystkich głównych dostawców usług internetowych, wynoszący 93%.

Przeglądaj pakiety usług szerokopasmowych Plusnet teraz

---

Recenzja Plusnet: Werdykt

Plusnet poradził sobie z czymś imponującym, łącząc niskie koszty z wysokim poziomem usług i przyzwoitą prędkością, aby zadowolić zdecydowaną większość swoich klientów. To jasne, że użytkownicy Plusnetu uważają, że otrzymują nie tylko dobrą usługę szerokopasmową, ale także dobrą ofertę. Wciąż jest miejsce na poprawę wyników, a wzrost liczby skarg daje nam powód do zmartwień, ale ogólna wygrana w zeszłym roku nie była tylko skokiem. Jeśli szukasz dobrego, solidnego, niezawodnego łącza szerokopasmowego bez cen premium, Plusnet jest nadal dostawcą dla Ciebie.