Jak naprawić błąd klienta Steam o kodzie -137 i -138 Nie udało się załadować strony internetowej
Miscellanea / / August 05, 2021
Kod błędu -137 i kod błędu -138 to najczęstsze błędy, które występują z powodu niepowodzenia ładowania strony internetowej. Obecnie wielu użytkowników twierdziło, że mają problemy z przeglądarką Steam Overlay, ponieważ niektóre strony nie są przetwarzane. Ale to nie jest problem po stronie przeglądarki. Możliwe, że otrzymujesz kod błędu -137 i kod błędu -138, które zwykle wyświetlają się z nieznanym błędem, spowodowanym problemami z serwerem.
Możesz otrzymać rozwiązanie do rozwiązania kodu błędu -137 i kodu błędu -138, nie udało się załadować stąd strony internetowej (nieznany błąd). Zapoznaj się z różnymi przyczynami wymienionymi poniżej, aby zidentyfikować przyczynę niepowodzenia, a następnie przejdź do konkretnego rozwiązania w celu rozwiązania problemu. Oto niektóre z niezawodnych rozwiązań omówionych poniżej na stronie.
Spis treści
-
1 Powody uzyskiwania kodu -137 i kodu błędu -138:
- 1.1 Niespójność sieci:
- 1.2 Błąd aplikacji:
- 1.3 Serwer Steam:
- 1.4 Pamięć podręczna Steam:
- 1.5 Uprawnienia usługi Steam:
- 1.6 Blokowanie aplikacji innych firm:
-
2 Jak naprawić błąd klienta Steam o kodach -137 i -138, nie udało się załadować strony internetowej:
- 2.1 Korzystanie z trybu dużego obrazu:
- 2.2 Odinstalowywanie / blokowanie aplikacji innych firm:
- 2.3 Odinstalowanie programu antywirusowego:
- 2.4 Czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki:
- 2.5 Zezwól na uprawnienia SteamService.exe:
Powody uzyskiwania kodu -137 i kodu błędu -138:
Mogą występować problemy ze stroną internetową, które ograniczają jej ładowanie. Niektóre z głównych przyczyn zidentyfikowanych dla kodu -137 i kodu błędu -138 to:
Niespójność sieci:
To jest główny powód nie wchodzenia na żadną stronę internetową. Czasami możesz sprawdzić połączenie internetowe, aby pozbyć się problemu. Możesz mieć stabilne i solidne połączenie sieciowe, jeśli nie chcesz otrzymywać kodów -137 i kodów błędów -138 podczas odwiedzania dowolnej strony internetowej.
Błąd aplikacji:
Drugim najczęstszym powodem uzyskania kodu -137 i kodu błędu -138 podczas ładowania strony jest błąd aplikacji. Możesz mieć problemy z klientem Steam. W tym artykule wspomniano o rozwiązaniu i procedurze skanowania.
Serwer Steam:
Będzie to powodem pojawienia się kodu -137 i kodu błędu -138, jeśli serwer uniemożliwia użytkownikom dostęp do funkcji społeczności. Może otrzymać rozwiązanie od użytkownika, ale czasami trzeba skorzystać z pomocy technicznej.
Pamięć podręczna Steam:
Uszkodzone dane w pamięci podręcznej mogą również powodować kod -137 i kod błędu -138. Usunięcie pamięci podręcznej przeglądarki pomoże Ci pozbyć się tych niechcianych plików tymczasowych. Pamięć podręczna nie jest generalnie dużym problemem, aby przejść przez rozwiązanie. Nie jest to również ogólna przyczyna uzyskiwania kodu -137 i kodu błędu -138.
Uprawnienia usługi Steam:
Innym powodem posiadania kodu błędu -137 i kodu błędu -138 podczas ładowania strony internetowej może być zezwolenie na usługę Steam. Prawdopodobnie twoja usługa Steam nie ma uprawnień dostępu do strony internetowej. Musisz zweryfikować swoje usługi, zbliżając się do podpisu cyfrowego lub innej metody weryfikacji.
Blokowanie aplikacji innych firm:
Twoje połączenie Steam może mieć wpływ na aplikacje innych firm. Te aplikacje mogą ograniczać dostęp do funkcji społeczności dowolnej strony internetowej. Główny problem występuje z powodu zapory antywirusowej.
Jak naprawić błąd klienta Steam o kodach -137 i -138, nie udało się załadować strony internetowej:
Najpierw musisz sprawdzić stan problemu, czy możesz go rozwiązać samodzielnie, czy też wymaga on pomocy technicznej. Aby sprawdzić stan błędu, możesz od razu sprawdzić połączenie internetowe. Twoje połączenie sieciowe powinno być stabilne, jeśli nie chcesz trzymać się żadnego błędu ładowania strony internetowej. Możesz również sprawdzić stan klienta Steam, aby poprawnie przejść do rozwiązania. Oto, jak możesz przejść do niektórych odpowiedzi:
Korzystanie z trybu dużego obrazu:
Ta metoda nie naprawi głównej przyczyny, ale możesz uzyskać dostęp do strony internetowej, jeśli używasz trybu dużego obrazu. Niektórzy użytkownicy twierdzili, że ich kod błędu -137 i kod błędu -138 został rozwiązany poprzez zastosowanie trybu dużego obrazu w bibliotece Steam. Oto kroki, aby przejść do trybu dużego obrazu:
- Kliknij „klawisz Windows + S” i wyszukaj klienta Steam
- Otwórz „klienta Steam” i uzyskaj do niego dostęp w trybie administratora.
- Następnie otwórz okno klienta Steam
- Klikasz na ikonę dużego okna w prawym górnym rogu okna klienta Steam
- Ten proces może zapewnić tymczasowy dostęp do strony. Aby rozwiązać główną przyczynę, może być konieczne wykonanie poniższej procedury.
Odinstalowywanie / blokowanie aplikacji innych firm:
Główną przyczyną uzyskania kodu błędu -137 i kodu błędu -138 jest zapora sieciowa innej firmy. Musisz zezwolić na dostęp z zapory innej firmy. Nadopiekuńczy firewall ogranicza komunikację dla Steam ze względu na fałszywy alarm.
- Istnieją dwa sposoby rozwiązania tego problemu. Jednym z nich jest zapewnienie białej listy dla Steam, a innym jest odinstalowanie aplikacji innych firm. Aby dodać Steam do białej listy, musisz przyznać pełny dostęp do „Gameoverlayui.exe” znajdującego się w folderze głównym oraz „SteamWebHelper.exe” znajdującego się w koszu Steam.
- Jeśli to nie wpłynie na problem, możesz przystąpić do odinstalowania aplikacji innych firm. Oto, jak możesz odinstalować aplikacje innych firm:
- Naciśnij klawisz „Windows + R”, aby otworzyć okno dialogowe „Uruchom”
- Wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij „Enter”
- Otworzy się menu Programy i funkcje
- W menu Programy i funkcje przewiń listę zainstalowanych aplikacji i znajdź aplikacje innych firm, których używasz
- Kliknij aplikację prawym przyciskiem myszy i kliknij „Odinstaluj”.
- Wykonaj szybki restart i przyjrzyj się swojemu problemowi
- Teraz może znaleźć rozwiązanie. Jeśli problem nadal występuje, musisz odinstalować lub ograniczyć usługi antywirusowe.
Odinstalowanie programu antywirusowego:
Odinstalowanie programu antywirusowego może pomóc w rozwiązaniu problemu z kodem błędu -137 i kodem -138. Możesz również ograniczyć działanie zapory. Możesz odinstalować program antywirusowy, wykonując następujące kroki:
- Naciśnij klawisz „Windows + R”, aby otworzyć okno dialogowe „Uruchom”
- Wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij „Enter”
- Otworzy się menu Programy i funkcje
- Znajdź swój program antywirusowy tutaj
- Kliknij aplikację prawym przyciskiem myszy i kliknij „Odinstaluj”.
- Uruchom ponownie, aby rozwiązać problem.
Czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki:
Pamięć podręczna przeglądarki to kolejny powód, dla którego na stronie internetowej pojawiają się kody błędu -137 i kod błędu -138. Możesz rozwiązać problem, uzyskując dostęp do ustawień przeglądarki internetowej Steam i usuwając pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie. Możesz wyczyścić pamięć podręczną, wykonując te proste kroki wymienione poniżej:
- Otwórz Steam i zaloguj się na swoje konto
- Kliknij Steam na pulpicie nawigacyjnym
- Przejdź do ustawień'
- W menu „Ustawienia” wybierz przycisk „Przeglądarka internetowa” po lewej stronie
- Kliknij „Usuń pamięć podręczną przeglądarki”, które zobaczysz w prawym panelu
- Naciśnij „OK”, aby rozpocząć proces
- Kliknij „Usuń wszystkie pliki cookie przeglądarki” po usunięciu pamięci podręcznej
- Naciśnij „OK” i pozwól na zakończenie procesu
- Uruchom ponownie klienta Steam po zakończeniu przetwarzania
- Sprawdź, czy problem został usunięty ze strony.
Zezwól na uprawnienia SteamService.exe:
Gdy system Windows nie może rozpoznać sygnatur klienta Steam, standardowym błędem, który się pojawia, jest awaria strony internetowej. Jeśli masz ten problem, możesz zobaczyć kod błędu -137 i kod błędu -138. Aby rozwiązać ten problem, możesz poprawić uprawnienia do StreamService.exe, zmuszając system Windows do potwierdzenia podpisu cyfrowego. Oto jak postępować z tą metodą:
- Naciśnij „klawisz Windows + S” i wyszukaj „Eksplorator plików”
- Otwórz „Eksplorator plików” i przejdź do lokalizacji swojego katalogu Steam.
- W katalogu głównym przejdź do folderu „bin”
- Znajdź „steamservice.exe” i kliknij go prawym przyciskiem myszy.
- Wybierz „Właściwości” z kontekstu
- Możesz wybrać kartę „Podpisy cyfrowe”
- Następnie wybierz „Wartość” i kliknij pole „Szczegóły”
- Wybierz kartę „Ogólne” i kliknij „Wyświetl certyfikat”.
- Kliknij „Zainstaluj certyfikat” i kliknij „Dalej”, aby kontynuować.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i pozwól systemowi automatycznie znaleźć certyfikaty
- Na koniec kliknij „Zakończ”, aby zakończyć proces
- Uruchom ponownie Steam i sprawdź, czy problem zostanie rozwiązany.
Wspomniana procedura może pomóc w znalezieniu odpowiedniego rozwiązania dla kodu błędu -137 i kodu błędu -138, czyli niepowodzenia ładowania strony internetowej. Podejmij każdy krok bardzo ostrożnie i uwzględnij również kopię zapasową wszystkich niezbędnych plików, ponieważ niektóre działania mogą czasami prowadzić do utraty danych. Możesz także połączyć się z Internetem na czas całej procedury.
Jeśli utkniesz w niektórych problemach związanych z połączeniem internetowym, możesz przystąpić do zmiany ustawień DNS swojego systemu. Dostawcy usług internetowych przypisują DNS (serwery nazw domen) i dynamiczne adresy IP. Ten powód może również powodować kod błędu -137 i kod błędu -138. Ustaw alternatywny serwer DNS z wartościami: 8.8.8.8 i 8.8.4.4 i ciesz się zoptymalizowanym rozwiązaniem dla powodu uzyskiwania kodu błędu -137 i kodu błędu -138, niepowodzenia ładowania strony internetowej. Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi, zapisz komentarz w polu komentarza. Więcej podobnych aktualizacji znajdziesz w naszym Porady i wskazówki dotyczące iPhone'a, Wskazówki i porady dotyczące komputera, Wskazówki i porady dotyczące Androida i inne sekcje.
Powiązane artykuły
- Jak odzyskać utracone hasło do konta Steam?
- Jak naprawić kody błędów Steam -7 lub -130 [Nie udało się załadować strony internetowej (nieznany błąd)]
- Po aktualizacji Ark: Gra nie uruchamia się na Steamie ani na żadnej innej platformie
- Jak zweryfikować pamięć podręczną gry i brakujące pliki na Steamie na komputerze
- Jak zoptymalizować prędkość pobierania Steam w systemie Windows 10
- Jak naprawić komunikat o błędzie oczekującej transakcji?