Asus ZenFone Max Pro M2 utknął na logo startowym po ostatniej aktualizacji

Nowa aktualizacja 1 lipca 2020 r: Wreszcie, więcej użytkowników Asus ZenFone Max Pro M2 otrzymuje jednostki zamienne. Wcześniej otrzymaliśmy informacje dotyczące tylko jednej osoby, która otrzymała urządzenie zastępcze. Jednak wielu użytkowników korzysta z platform społecznościowych, takich jak Twitter i fora społeczności Asus (raporty: 1, 2, 3), aby potwierdzić wymianę urządzenia. Co więcej, wczesne raporty wskazują, że Asus wymieni również urządzenia, które nie są objęte okresem gwarancji. To posunięcie jest godne pochwały, ponieważ problem pojawił się w wyniku działań firmy. Jednostki zamienne zostaną przekazane użytkownikom, którzy wyślą swoje zamurowane urządzenia do centrum serwisowego. Jeśli więc dotknął Cię problem, teraz jest czas na wymianę urządzenia.

Nowa aktualizacja 29 czerwca 2020 r: Wygląda na to, że Asus rozpoczął wymianę urządzeń, których dotyczył problem. Informacje te opierają się na nowym opracowaniu w tej sprawie. Dotknięty użytkownik zabrał na stronę forum społeczności firmy, aby poinformować innych o procesie wymiany urządzenia. W swoim poście użytkownik twierdzi, że jego telefon został wymieniony w serwisie. Niestety tego samego nie można powiedzieć o innych użytkownikach, którzy nie mieli dużo szczęścia. Nadal nie jest jasne, czy firma wymieni wszystkie urządzenia użytkowników, których dotyczy problem. Jednak ponieważ firma wymieniła co najmniej jedno urządzenie użytkownika, spodziewamy się, że wkrótce inni użytkownicy otrzymają urządzenie zastępcze.

Szybkie aktualizacje oprogramowania to wciąż marzenie większości użytkowników Androida. Android 11 jest tuż za rogiem, jednak producenci OEM nie zaktualizowali jeszcze kilku urządzeń, które mają zostać zaktualizowane do Androida 10. Tak jest również w przypadku Asus ZenFone Max Pro M2. Firma przeprowadza testy beta Android 10 na urządzeniu przez kilka tygodni. A ci, którzy zarejestrowali się, aby wziąć udział w wersji beta, otrzymali teraz wiele aktualizacji.

Niestety nie wszystkie aktualizacje oprogramowania przebiegają zgodnie z planem. Producent smartfonów z Tajwanu opublikował niedawno aktualizację ZenFone Max Pro M2, która zawierała poważny błąd. Kilku użytkowników zgłosiło, że urządzenie nie uruchamia się po zainstalowaniu aktualizacji. Omawiana tutaj wersja aktualizacji jest oparta na systemie Android Pie 16.2017.2002.073 aktualizacja oprogramowania.

Asus ZenFone Max Pro M2 nie może się uruchomić po aktualizacji

Po zainstalowaniu aktualizacji zaczęły pojawiać się raporty, że Asus ZenFone Max Pro M2 znajduje się w logo startowym. Użytkownicy, których dotyczy problem, zgłaszali problem w formularzach społeczności Reddit i Asus. Aby dodać do zamieszania, Asus jeszcze nie rozwiązał problemu. I w ich najnowszej aktualizacji z kwietnia 16.2017.2004.075, nie ma wzmianki o rozwiązaniu problemu.

Ponadto użytkownicy, których dotyczy problem, twierdzą, że ręczne flashowanie nie działa. Dzieje się tak, ponieważ urządzenie nie może uruchomić się w trybie odzyskiwania, aby zainstalować nowe oprogramowanie układowe. Nie jest jasne, co powoduje, że urządzenie blokuje się na logo startowym.

Obecnie wydaje się, że nie ma sposobu, aby rozwiązać problem z Asus ZenFone Max Pro M2. Aby dodać paliwa do ognia, w obecnej sytuacji zabranie urządzenia do centrum serwisowego nie jest realną opcją. Dlatego użytkownicy, którzy mają problem na swoim urządzeniu, mogą po prostu poczekać, aż centra serwisowe będą ponownie działać.

Wniosek

W tej chwili nie jest również jasne, czy problem jest powszechny, czy tylko dotyczył kilku jednostek. Zwykle aktualizacje oprogramowania w wersji beta często wiążą się z ryzykiem wystąpienia problemów z rozruchem. Jednak w tym przypadku pojawił się problem z tym, co miało być stabilną kompilacją Android Pie. Na wszelki wypadek zalecamy odczekanie przynajmniej kilku dni przed zainstalowaniem aktualizacji oprogramowania. Cierpliwość pozwoli Ci dowiedzieć się, czy aktualizacja oprogramowania niesie ze sobą jakieś błędy lub usterki, które mogą zrujnować komfort użytkowania. Możesz również sprawdzić nasze Asus Android 11 Update Tracker. Dodatkowo możesz pobierz najnowsze sterowniki USB Asus.