Jak naprawić niedziałającą kamerę Google Hangouts

Google Hangouts to jedno z najpopularniejszych narzędzi komunikacyjnych, które umożliwia prowadzenie rozmów głosowych, wideo i tekstowych w grupie lub w cztery oczy. To ujednolicone narzędzie do interakcji na poziomie przedsiębiorstwa jest zsynchronizowane z szybko rozwijającą się kulturą pracy zdalnej. Google Hangouts, podobnie jak Teams firmy Microsoft, Workplace z Facebooka czy Slack, na nowo definiuje kulturę pracy zespołowej.

To rewolucjonizuje sposób, w jaki efektywnie się komunikujemy. Jeśli jednak jesteś nowym użytkownikiem Google Hangout, możesz napotkać problemy z wykrywaniem kamery na swoim urządzeniu. Kilku użytkowników narzeka, że ​​wbudowana lub zewnętrzna kamera działa dobrze z innymi aplikacjami, ale nie z Google Hangouts. Jeśli napotykasz usterki aparatu w Google Hangouts, czytaj dalej, aby rozwiązać problemy w prostych krokach.

Dlaczego kamera Google Hangouts nie działa?

Zanim zaczniemy rozwiązywać problem z kamerą Google Hangouts, konieczne jest zrozumienie przyczyny problemu. Nasze badania sugerują, że usterki aparatu mogą być spowodowane jednym z następujących powodów:

• Pozwolenie: Google Hangouts prosi Cię o pozwolenie na dostęp do kilku narzędzi przed udzieleniem pełnego dostępu. Jest to najczęstszy problem, ponieważ użytkownicy odmawiają dostępu do funkcji kamery urządzenia, uniemożliwiając włączenie czatu wideo.
• Nieaktualna przeglądarka: Innym poważnym problemem jest niekompatybilność przeglądarki, czy to Chrome, Firefox, Safari czy Edge. Chrome naprawił problem z usterką aparatu w wersji aktualizacji.
• Domyślne ustawienie aparatu: Google Hangouts ma mylące domyślne ustawienie aparatu, ponieważ wybiera inny aparat w nowym oknie.
• System operacyjny: Zaobserwowano kilka przypadków związanych ze starszą wersją systemu Windows i iOS.

Metody rozwiązywania problemów z kamerą w Hangouts

Komunikacja zespołowa wymaga płynnego działania funkcji wideo, audio i tekstowych aplikacji. Jeśli podczas Hangoutów napotykasz problem związany z aparatem, wykonaj te sprawdzone metody, aby rozwiązać go w prostych krokach:

Metoda 1: udziel wszystkich niezbędnych uprawnień do Hangoutów

Funkcjonalność aparatu w Hangouts zależy od Twoich uprawnień, niezależnie od systemu operacyjnego i typu przeglądarki. Czasami użytkownicy przypadkowo ignorują wyskakujące okienka hangoutów, aby uzyskać dostęp do kamer urządzeń, co powoduje usterki aparatu. W zależności od przeglądarki rozwiązywanie problemów z kamerą w Hangouts różni się.

Naprawianie Chrome, Firefox i Opera: Po otwarciu Hangouts pojawia się prośba o pozwolenie. Wszystko, co musisz zrobić, to kliknąć „Zezwól”. Jeśli wyłączyłeś ją przypadkowo, musisz kliknąć ikonę zablokowanego wyskakującego okienka w prawym górnym rogu i wybrać URL „Zawsze zezwalaj na Hangouty”. Musisz wybrać odpowiednią opcję kamery, a następnie nacisnąć przycisk „Gotowe”, aby uniknąć ponownego wystąpienia problemu z kamerą.

Pobierz Chrome

Safari: Aby rozwiązać problemy z aparatem w Safari, musisz najpierw zainstalować wtyczkę Hangout, pobierając ją z tutaj. Jeśli wtyczka Hangouts już tam jest, musisz ją zaktualizować, podążając tą samą ścieżką. Po zakończeniu instalacji wystarczy zainicjować połączenie wideo, a następnie zezwolić na dostęp do kamery, klikając „Zaufaj”.

Jeśli przypadkowo odmówiłeś zgody, postępuj zgodnie z tą ścieżką: Safari> Preferencje> Bezpieczeństwo i wybierz Ustawienia wtyczki. Tutaj znajdziesz wtyczkę Hangouts. Musisz włączyć lub wyłączyć przełączniki związane z wtyczką Google Talk i renderowaniem wideo wtyczki Google Talk, a następnie nacisnąć przycisk „Gotowe”. To rozwiąże problem związany z kamerą w Hangouts w Safari. Jeśli problem nie ustąpi, wykonaj następną metodę.

Metoda 2: Aktualizacja sterownika

Jeśli jesteś użytkownikiem Chrome i nie zaktualizowałeś swojej przeglądarki, prawdopodobnie wyświetli się statyczna strona z komunikatem „Nie znaleziono kamery”. Dzieje się tak, ponieważ starsze wersje miały pewne problemy z poprawkami, które zostały naprawione przez programistów w najnowszych wersjach. Wykonaj następujące kroki, aby zaktualizować Chrome w celu płynnego działania Hangoutów:

• Przede wszystkim otwórz przeglądarkę Chrome i naciśnij przycisk akcji w prawym górnym rogu.
• Wybierz Pomoc> O Google Chrome
• Pojawi się strona „Chrome - informacje”; tutaj zaczekaj kilka sekund, aby dowiedzieć się o Twojej wersji Chrome i dostępnych aktualizacjach.
• Wystarczy kliknąć przycisk „Aktualizuj Google Chrome”, aby pobrać najnowszą wersję.
• Zainstalowanie najnowszej wersji zajmie kilka sekund. Po zakończeniu uruchom ponownie urządzenie, aby sprawdzić, czy problem z kamerą w Hangouts został rozwiązany, czy nie. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnej metody.

Metoda 3: Zmień ustawienie Hangouta, aby wybrać odpowiednią kamerę

Jeśli Twoje urządzenie ma zarówno wbudowaną, jak i zewnętrzną kamerę, istnieje ryzyko konfliktu przy wyborze wybranej kamery. Możesz rozwiązać ten problem z aparatem w Hangouts, zmieniając ustawienie. Postępuj zgodnie z tą sprawdzoną metodą, aby rozwiązać problem z kamerą w Hangouts.

• Najpierw rozpocznij rozmowę wideo, a następnie kliknij „Ustawienia” w oknie Rozmowa wideo.
• Przejdź do zakładki „Ogólne” i wybierz odpowiednią kamerę z sekcji „Wideo”.
• Po prostu kliknij „Gotowe” i odśwież stronę Hangouts, aby ponownie załadować zapisane zmiany.

Metoda 4: Połączenie aparatu

Jeśli Twoja zewnętrzna kamera Hangouts działała prawidłowo do ostatniego połączenia, po prostu sprawdź, czy Twoje urządzenie jest prawidłowo sparowane z kamerą, czy nie. Eksperci zalecają odłączenie i ponowne podłączenie kamery zewnętrznej w celu debugowania poprawki przez reset. Jeśli problem nie ustąpi, sprawdź zewnętrzną kamerę w innym systemie, aby upewnić się, że jest w dobrym stanie. Jeśli wszystko jest w porządku, sprawdź port swojego komputera osobistego.

Metoda 5: Jednoczesne używanie kamery w konflikcie

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że inne programy mogą korzystać z kamery Twojego komputera, gdy próbujesz zainicjować rozmowę wideo za pomocą Google Hangouts. Te zakłócenia mogą prowadzić do błędu związanego z aparatem. Lepiej jest zamknąć inne takie aplikacje, które mogą korzystać z aparatu.

Te proste metody rozwiążą wszelkie problemy związane z aparatem w Google Hangouts i sprawią, że komunikacja będzie płynna i skuteczna. Świat biznesu przyjmuje kulturę pracy zdalnej, a Google przekształca Hangouts w Hangouts Meet i Hangouts Chat, aby ułatwić zespołom współpracę. Usługa Meet jest lżejsza, szybsza i łatwiejsza do wirtualnego spotkania nawet 30 osobom.

Czat to wirtualny pokój, który zapewnia efektywną komunikację zespołową dzięki wątkom konwersacyjnym i inteligentnej integracji narzędzi równoległych. Utrzymuj Google Hangout w dobrym stanie. Jeśli aparat nie działa idealnie, możesz wypróbować jedną z powyższych metod, aby rozwiązać problemy niemal natychmiast, bez żadnej pomocy. Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi, zapisz komentarz poniżej w naszym polu komentarza.