Jak naprawić problem z niedziałającym odciskiem palca Windows Hello w systemie Windows 10
Okna / / August 05, 2021
Windows Hello to popularne narzędzie, które zapewnia biometryczny dostęp użytkownikom Windows 10 do ich systemu. Ma różne funkcje do przechwytywania tęczówki, rozpoznawania twarzy, a także odcisków palców. To narzędzie oferuje alternatywny sposób logowania się do systemu Windows 10 i skutecznie współpracuje ze wszystkimi aplikacjami. Obecnie jest to najbardziej preferowany sposób korzystania z różnych aplikacji i programów poprzez bezpieczne logowanie. Posiada niezawodny i przyjazny dla użytkownika interfejs umożliwiający dostęp do wielu danych. Zapewnia większe bezpieczeństwo systemu.
Niektórzy użytkownicy twierdzili, że mają problemy z sekcją odcisków palców w narzędziu Windows Hello. Przyczyn może być kilka, a czasami konieczne jest ponowne uruchomienie systemu, aby problem został zaatakowany. Ale jeśli problem będzie się powtarzał przez dłuższy czas, możesz uzyskać rozwiązanie stąd.
Przeczytaj także:
- Jak utworzyć kod PIN Windows Hello i skonfigurować powiadomienie z monitem
- Jak wyłączyć opcję logowania za pomocą kodu PIN funkcji Windows Hello
Spis treści
- 1 Sprawdzanie błędu za pomocą odcisku palca Windows Hello:
-
2 Jak naprawić problem z niedziałającym odciskiem palca Windows Hello w systemie Windows 10
- 2.1 Zainstaluj aktualizacje ręcznie:
- 2.2 Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem:
- 2.3 Zresetuj opcje rozpoznawania odcisków palców:
- 2.4 Włącz biometrię:
- 2.5 Zmodyfikuj ustawienia zasad grupy:
- 2.6 Zaktualizuj sterowniki systemowe:
- 2.7 Wykonaj reset systemu Windows:
Sprawdzanie błędu za pomocą odcisku palca Windows Hello:
Większość zgłoszonych przypadków błędu odcisków palców w narzędziu Windows Hello występujących po instalacji aktualizacji systemu Windows, takich jak 1809 wersja, która spowodowała wiele problemów z awariami systemu, utratą danych, niepowodzeniem rozruchu i awariami aplikacji i wiele innych problemy. Możesz sprawdzić przyczynę błędu i sprawdzić, jak wspomniano poniżej:
Sprawdź wersję systemu Windows i uaktualnij do systemu Windows 10, jeśli używasz niższej wersji. Windows Hello może działać bardzo dobrze w systemie Windows 10.
- Musisz sprawdzić czujnik lub czytnik linii papilarnych w swoim urządzeniu
- I sprawdź kompatybilność swojego urządzenia z usługą Windows Hello.
- Następnie sprawdź połączenie internetowe
- Sprawdź palec i pozycję, której użyłeś podczas rejestracji odcisków palców za pomocą Windows Hello
- Jeśli masz jakiś problem z narzędziem Windows Hello, możesz przejść do wymienionych rozwiązań.
Jak naprawić problem z niedziałającym odciskiem palca Windows Hello w systemie Windows 10
-
Zainstaluj aktualizacje ręcznie:
Sprawdź ręcznie dostępność aktualizacji systemu Windows, jeśli funkcja odcisku palca nie działa w narzędziu Windows Hello. Aby zainstalować aktualizacje ręczne, musisz się najpierw zalogować. Wykonaj następujące kroki, aby ręcznie zainstalować aktualizacje:
- Najpierw przejdź do menu wyszukiwania, naciskając klawisz „Windows + S”.
- Przejdź do „Ustawień” i znajdź „Aktualizacje i zabezpieczenia”.
- W tej sekcji poszukaj „Windows Update”.
- Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje i uruchom ponownie komputer
- Ten proces pomoże ci rozwiązać błąd za pomocą odcisku palca
-
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem:
Musisz sprawdzić sprzęt, czy jest zgodny z narzędziem Windows Hello. Aby sprawdzić kompatybilność, przeskanuj problem ze sprzętem w systemie. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przeskanować i wykryć ewentualne problemy ze sprzętem i urządzeniami w systemie.
- Naciśnij „klawisz Windows + R”, pojawi się okno dialogowe „Uruchom”
- Wpisz „mdsched.exe” i naciśnij Enter
- Wybierz odpowiednią opcję, aby rozwiązać problem ze sprzętem
- Uruchom ponownie i sprawdź, czy nie występuje problem z błędem odcisku palca
- Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnej metody.
-
Zresetuj opcje rozpoznawania odcisków palców:
Aby rozwiązać problemy z rozpoznawaniem odcisków palców, zresetowanie ustawień może również działać. Postępuj zgodnie z procedurą, aby zresetować opcję rozpoznawania odcisków palców.
- Najpierw przejdź do menu wyszukiwania, naciskając klawisz „Windows + S”.
- Przejdź do „Ustawień” i znajdź „Konta”.
- Kliknij „Opcje logowania” i znajdź opcje „Odcisk palca”
- Przejdź do tej opcji i usuń odciski palców.
- Teraz kliknij opcję „Rozpocznij” w narzędziu Windows Hello i ustaw nowy odcisk palca do logowania.
- Uruchom ponownie komputer, aby rozwiązać problem.
- Jeśli resetowanie nie działa, aby rozwiązać problem, możesz sprawdzić następną procedurę.
-
Włącz biometrię:
Twoje ustawienia biometryczne mogą ulec zmianie podczas niektórych procesów w systemie Windows. Możesz sprawdzić i włączyć dane biometryczne, wykonując proste czynności:
- Naciśnij „klawisz Windows + S” i wyszukaj „GPEDIT”.
- Przejdź do „Edytuj zasady grupy” i znajdź „Konfiguracja komputera”
- Kliknij „Konfiguracja komputera” i przejdź do „Szablony administracyjne”.
- Musisz dwukrotnie kliknąć „Składniki systemu Windows” w „Szablony administracyjne”
- Kliknij dwukrotnie „Biometria” w prawym panelu
- Sprawdź ustawienia, czy pokazuje „Nie skonfigurowano”.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy każde „Ustawienie biometryczne” i wybierz „Włączone”.
- Kliknij „Zastosuj” i przejdź do „OK”, aby zapisać zmiany
- Kliknij dwukrotnie „Zezwól użytkownikowi na logowanie przy użyciu danych biometrycznych” i wybierz opcję „Włączone”.
- Kliknij „Zastosuj” i przejdź do „OK”, aby zapisać zmiany
- Ta metoda zmieni ustawienia logowania i rozwiąże problem. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz przejść do innego wspomnianego wcześniej sposobu.
-
Zmodyfikuj ustawienia zasad grupy:
Modyfikacja ustawień zasad grupy dla Windows Hello może rozwiązać problemy z tym narzędziem.
- Naciśnij „klawisz Windows + S” i wyszukaj „GPEDIT”.
- Przejdź do „Edytuj zasady grupy” i znajdź „Konfiguracja komputera”
- Kliknij „Konfiguracja komputera” i przejdź do „Szablony administracyjne”.
- Następnie kliknij dwukrotnie „Składniki systemu Windows” w „Szablony administracyjne”
- Następnie kliknij dwukrotnie „Biometria” w prawym panelu
- Kliknij dwukrotnie „Funkcje”
- Kliknij prawym przyciskiem myszy „Konfiguruj ulepszoną ochronę przed podszywaniem się”.
- Teraz wyłącz opcję „Konfiguruj ulepszone zabezpieczenie przed spoofingiem” i uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
- Jeśli problem nadal występuje, możesz przejść do następnego rozwiązania.
-
Zaktualizuj sterowniki systemowe:
Niektóre sterowniki mogą ulec uszkodzeniu w pewnym momencie podczas aktualizacji lub innego procesu. Możesz sprawdzić, czy sterowniki systemowe są odpowiednio zaktualizowane. Spróbuj zaktualizować każdy sterownik systemowy, wykonując następujące czynności:
- Naciśnij „klawisz Windows + S” i wyszukaj „Menedżer urządzeń”.
- Przejdź do „Menedżera urządzeń” i znajdź „Urządzenia biometryczne”
- Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie i wybierz „Usuń oprogramowanie sterownika”.
- Następnie uruchom ponownie system po usunięciu oprogramowania sterownika
- Po ponownym uruchomieniu ponownie przejdź do „Menedżera urządzeń” i znajdź „Urządzenia biometryczne”
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu”.
- System wykryje i ponownie zainstaluje sterowniki
- Kliknij „OK” po zakończeniu procesu
- Uruchom ponownie, aby zastosować zmiany efektów.
-
Wykonaj reset systemu Windows:
Jeśli odcisk palca Windows Hello nie działa w systemie Windows 10, resetowanie systemu Windows może być ostatecznym rozwiązaniem problemu. Resetowanie systemu Windows naprawia uszkodzenia wszystkich plików systemowych, dzięki czemu funkcja Windows Hello może normalnie działać ponownie. Resetuje również ustawienia urządzenia do domyślnych ustawień systemu Windows. Możesz zresetować system Windows, wykonując następujące czynności:
- Upewnij się, że masz kopię zapasową swoich danych, ponieważ ten proces spowoduje usunięcie wszystkich danych z systemu.
- Przejdź do menu wyszukiwania, naciskając „klawisz Windows + S.”
- Następnie przejdź do „Ustawień” i znajdź „Aktualizacje i zabezpieczenia”.
- W tej sekcji poszukaj hasła „Odzyskiwanie”.
- Teraz kliknij „Resetuj” i kontynuuj, aby rozpocząć resetowanie
- Ten proces doprowadzi Cię do rozwiązania każdego problemu z oprogramowaniem systemowym, w tym z narzędziem Windows Hello.
Windows Hello to popularne narzędzie do zmiany interfejsów logowania i zapewnia lepsze opcje bezpieczeństwa. Czasami może wpaść w kłopoty i napotkasz problemy z rozpoznawaniem odcisków palców lub twarzy. Ten problem nie jest ogólnym problemem związanym z tym narzędziem, ale jak wielu użytkowników zgłaszających tego rodzaju błędy w dzisiejszych czasach, jest to miejsce, w którym otrzymujesz wszystkie niezawodne rozwiązania problemu.
Niektóre z nich mogą zająć dużo czasu. Więc nie panikuj, wdrażając którąkolwiek z wyżej wymienionych metod. Wszystkie możliwe rozwiązania problemu „Niedziałający odcisk palca Windows Hello” obejmują procedury wymienione powyżej. Nie zapomnij wykonać kopii zapasowej swoich danych i staraj się być zawsze połączony z Internetem podczas wykonywania opisanych wcześniej metod. Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi, zapisz komentarz w poniższym polu komentarza. W tej notatce, oto kilka Porady i wskazówki dotyczące iPhone'a, Wskazówki i porady dotyczące komputera, i Wskazówki i porady dotyczące Androida które również powinieneś sprawdzić.