Jak naprawić problemy z niebieskim ekranem Microsoft Surface

Microsoft Surface to seria laptopów z ekranem dotykowym. Działa pod kontrolą systemu operacyjnego Microsoft Windows. Microsoft Surface jest przenośny i łatwy w użyciu. Ale ostatnio użytkownicy narzekali na błędy niebieskiego ekranu na swoim laptopie Microsoft Surface, które powodują wyłączanie i ponowne uruchamianie ich urządzenia.

Błąd niebieskiego ekranu wskazuje, że wystąpił problem z systemem i należy go ponownie uruchomić. Czasami błąd może zniknąć samoczynnie po ponownym uruchomieniu laptopa. Ale jeśli napotykasz błąd niebieskiego ekranu wiele razy dziennie i nie masz pojęcia, jak sobie z tym poradzić, nie martw się. Spróbujemy Ci pomóc, udostępniając różne metody rozwiązywania problemów, aby naprawić ten błąd niebieskiego ekranu. Kontynuuj czytanie, aby poznać metody.

Przyczyny błędu niebieskiego ekranu na laptopie Microsoft Surface:

Użytkownicy zgłaszali, że błąd niebieskiego ekranu występuje podczas uaktualniania swoich laptopów do systemu Windows 10 pro. Tak więc niektóre problemy z nowymi plikami aktualizacji mogą powodować ten błąd. Błąd pojawia się również podczas instalowania aktualizacji oprogramowania układowego tabletu Surface. Istnieją również różne przyczyny błędów niebieskiego ekranu, takie jak nieaktualne sterowniki lub uszkodzone pliki systemowe. Omówimy różne metody, które mają rozwiązać te problemy, prawdopodobnie powodując błąd niebieskiego ekranu na laptopie Surface. Te metody mają również zastosowanie do różnych wersji Microsoft Surface, takich jak Surface Go, Pro 3 i Pro 4.

Metody rozwiązywania problemów z niebieskim ekranem Microsoft Surface:

Metoda 1: Napraw problem z aktualizacją instalacji

Kilku użytkowników zgłosiło, że podczas próby zainstalowania aktualizacji oprogramowania układowego tabletu Surface występuje błąd niebieskiego ekranu. Nawet po ponownym uruchomieniu laptopa po błędzie niebieskiego ekranu, napotykają stronę Windows Update: Kod błędu 0x800f0203. Możesz rozwiązać ten problem, naprawiając plik dziennika związany z tym błędem. Aby to zrobić, musisz uruchomić określone wiersze poleceń w oknie wiersza polecenia.

• Najpierw przejdź do dev.log plik dziennika z c: windowsinf.
• Wyszukaj Nie udało się zainstalować instancji urządzenia błąd.
  
• Tutaj możesz zobaczyć nazwę pliku inf nad błędem. Zanotuj nazwę pliku inf.
• naciśnij Klawisz Windows + X.
• Wybierz Wiersz polecenia (administrator) opcja.
  
• Teraz uruchom wiersz poleceń podany poniżej i naciśnij Wchodzić.

pnputil -d „nazwa pliku inf.”

• Na przykład, jeśli nazwa pliku inf to „inf“. Następnie wiersz poleceń będzie pnputil -d oem90.inf
• Opuść okno wiersza polecenia.
• Uruchom usługę Windows Update.
• Sprawdź, czy możesz pomyślnie zainstalować aktualizacje bez napotkania błędu niebieskiego ekranu.

Metoda 2: Zmień sterownik DisplayLink

Twoje laptopy Microsoft Surface używają rozszerzenia Sterowniki Intel. Jeśli masz Sterowniki DisplayLink na urządzeniu, sterowniki DisplayLink mogą powodować błąd niebieskiego ekranu, ponieważ sterowniki DisplayLink są niekompatybilne ze sterownikami Intel. Radzimy usunąć sterowniki DisplayLink z laptopa i sprawdzić, czy może to rozwiązać błąd niebieskiego ekranu.

Metoda 3: Zaktualizuj sterowniki

Błąd może również wystąpić, ponieważ Twoje urządzenie ma przestarzałe sterowniki karty graficznej. Przejdź do Menadżer urządzeń aby ręcznie zaktualizować sterowniki graficzne. Możesz także przejść do oficjalna witryna producenta karty graficznej aby pobrać najnowsze sterowniki. Po zakończeniu instalacji nowych zaktualizowanych sterowników sprawdź, czy nie wystąpił błąd.

Metoda 4: Windows Hello

Windows Hello to funkcja laptopów Surface, która umożliwia logowanie się do laptopa za pomocą opuszki palca lub rozpoznawania twarzy. Jest to zaawansowana funkcja bezpieczeństwa, ale może również powodować błąd niebieskiego ekranu. Aby więc naprawić błąd niebieskiego ekranu, należy tymczasowo wyłączyć Windows Hello i sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Aby wyłączyć Windows Hello, wykonaj następujące kroki.

• Przejdź do Menu ustawień.
  
• otwarty Konta.
• Wybierz Zaloguj się opcja z lewego panelu.
• W prawym okienku możesz zobaczyć plik Windows Hello opcja.
  
• Kliknij na Windows Hello opcję i wybierz Usunąć przycisk.
  
• Opuść okno ustawień i sprawdź, czy możesz znaleźć błąd.

Metoda 5: Napraw błąd niebieskiego ekranu przy użyciu trybu awaryjnego

Najlepszym sposobem rozwiązania problemu jest przejście do trybu awaryjnego. Jeśli nie wiesz, jak przejść do trybu awaryjnego, wykonaj te czynności.

• naciśnij Klawisz Windows + I.
• w Ustawienia menu, przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo opcja.
  
• Kliknij na Poprawa opcja w lewym okienku.
• W prawym okienku wybierz plik Zrestartuj teraz przycisk.
  
• Następnie wybierz plik Rozwiązywanie problemów Kliknij na zaawansowaneopcje, a następnie wybierz Ustawienia uruchamiania.
• Teraz kliknij Przycisk Uruchom ponownie.
  
• Po ponownym uruchomieniu laptopa możesz wybrać plik Tryb bezpieczeństwa możliwość przejścia do trybu awaryjnego.

Metoda 6: Wykonaj przywracanie systemu

Jeśli żadna z wyżej wymienionych metod nie była pomocna, problem może wynikać z najnowszej aplikacji lub plików, które niedawno zainstalowałeś na swoim laptopie. Aby rozwiązać ten problem, musisz wykonać przywracanie systemu.

• naciśnij Klawisz Windows + S..
• Wejście "przywracanie systemu”W pasku wyszukiwania i naciśnij ok.
• Kliknij na Utworzyć punkt przywracania opcja.
  
• Przejdź do Właściwości systemu.
• Wybierz Przywracanie systemu naciśnij ok a następnie wybierz Zastosować.
• Następnie musisz kliknąć „Kolejny”, Gdy pojawi się okno przywracania systemu.
• Wybierz Pokaż więcej punktów przywracania opcja.
  
• Wybierz punkt przywracania i kliknij Dalej.
• Następnie wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Błędy niebieskiego ekranu śmierci (BSOD) lub niebieskiego ekranu są typowe dla systemu operacyjnego Windows. W większości przypadków błąd występuje podczas próby aktualizacji systemu. Ale nie martw się, błąd nie jest tak trudny do rozwiązania, jak się wydaje.

W tym artykule zebraliśmy różne możliwe metody. Możesz użyć tych metod, aby rozwiązać błąd niebieskiego ekranu na laptopie Microsoft Surface. Mamy nadzieję, że uda Ci się pozbyć błędów niebieskiego ekranu. Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi, zapisz komentarz w poniższym polu komentarza.