Jak naprawić błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows w systemie Windows

Adobe Acrobat DC umożliwia podpisywanie dokumentów PDF. Ostatnio użytkownicy napotkali błąd podczas podpisywania dokumentów PDF za pomocą programu Acrobat DC. Komunikat o błędzie informuje, że dostawca usług kryptograficznych systemu Windows zgłosił błąd: klucz nie istnieje. Kod błędu: 2148073485.

Jeśli nie znasz słowa dostawca usług kryptograficznych, powinieneś wiedzieć, że jest to program, który pomaga szyfrować dokumenty takie jak Word i Excel. Używa kart inteligentnych do uwierzytelniania użytkownika. Ale błąd może, ale nie musi, wynikać z problemów z dostawcą usług kryptograficznych. Przyczyny tego problemu mogą być inne, a my omówimy rozwiązania dla każdego z nich.

Co powoduje błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows?

Zawsze powinieneś szukać źródła błędu, aby móc się go doskonale pozbyć. Oto lista problemów, które mogą spowodować wystąpienie błędu dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows:

• Gdy żądany algorytm haszowania nie jest zaangażowany.

W najnowszych wersjach program Acrobat DC pominął cichy powrót do mieszania SHA1. Gdy żądany algorytm haszujący Adobe nie działa, pojawia się błąd.

• Oprogramowanie innych firm (głównie ePass2003)
• Nieaktualne certyfikaty 
• Nieaktualna aplikacja Adobe Acrobat 

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają do czynienia z tym błędem, kontynuuj czytanie rozwiązań. I wypróbuj je jeden po drugim.

Jak rozwiązać błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows?

Rozwiązanie 1: Zaktualizuj aplikację Adobe Acrobat 

Za każdym razem, gdy aplikacja zaczyna wyświetlać błąd, najpierw sprawdź, czy jest zaktualizowana, czy nie. Aktualizacje mogą rozwiązać problemy z poprzednią wersją. Aby zaktualizować Adobe Acrobat, wybierz plik Wsparcie opcja. Następnie wpisz Sprawdź aktualizacje. Jeśli są dostępne aktualizacje, pobierz je i zainstaluj najnowszą wersję. Jeśli błąd wystąpi ponownie, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 2: Licencjonowane oprogramowanie Adobe

Czasami, jeśli nie używasz licencjonowanej wersji aplikacji Adobe Acrobat, może to powodować błędy. Więc idź do Oficjalna strona Adobe Acrobat i sprawdź, czy masz licencjonowaną wersję aplikacji. Jeśli korzystasz z wersji nielicencjonowanej, możesz również pobrać wersję licencjonowaną z tej oficjalnej strony Adobe Acrobat.

Rozwiązanie 3: Zmień podpis 

Podczas podpisywania dokumentu PDF pojawia się błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows. Dlatego powinieneś spróbować zmienić swój podpis, aby naprawić ten błąd. To prosty proces. Możesz przejść do certyfikatu systemu Windows i zdecydować się na utworzenie nowego podpisu.

Rozwiązanie 4: nieaktualne certyfikaty 

Błąd może również powstać z powodu niepotrzebnych certyfikatów obecnych na komputerze z systemem Windows 10. Możesz naprawić błąd; musisz tylko usunąć te certyfikaty. Wykonaj poniższe czynności.

• naciśnij Klawisz Windows + R..
• Rodzaj "inetcpl.cpl.”I naciśnij ok.
• w Zadowolony znajdź problematyczne certyfikaty.
• Wybierz te certyfikaty i wybierz Blisko i kliknij ok.
• Spróbuj podpisać certyfikaty i sprawdź, czy nie ma błędów.

Jeśli błąd nie ustąpi, wykonaj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 5: Napraw błąd za pomocą narzędzi klienta SafeNet Authentication Client Tools

Możesz użyć narzędzia SafeNet Authentication Client Tool, aby naprawić błąd. Możesz go użyć do zmiany dostawcy usług kryptograficznych na CSP dla dokumentu, który chciałeś wcześniej podpisać, ale nie możesz tego zrobić z powodu błędu. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

• Najpierw, aby otworzyć narzędzie SafeNet Authentication Client Tool, przejdź do jego katalogu instalacyjnego lub kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę SafeNet na pasku zadań.
• Wybierz "koło zębate”, Aby otworzyć nową sekcję Zaawansowane.
• Tutaj możesz rozwinąć Tokeny.
• Znajdź plik Grupa certyfikatów użytkowników.
• W tej sekcji znajdź certyfikat, który chcesz podpisać.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy ten certyfikat i wybierz CSP.
• Teraz zamknij okno narzędzia SafeNet Authentication Client Tool i spróbuj ponownie podpisać certyfikat.

Jeśli pojawi się błąd, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 6: Odinstaluj oprogramowanie ePass2003 

Ze wszystkich aplikacji innych firm, ePass2003 jest tym, który spowodował ten błąd. Jeśli nie zainstalowałeś ePass2003 na swoim komputerze, możesz pominąć to rozwiązanie.

• Nawigować do Ustawienia> Aplikacje i funkcje> ePass2003.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy ePass2003 i wybierz przycisk odinstalowania.
• Po odinstalowaniu aplikacji z systemu uruchom ponownie komputer.
• Pobierz ponownie ePass2003.
• Podczas instalowania aplikacji wybierz dostawcę CSP firmy Microsoft, gdy pojawi się monit o wybranie opcji CSP.

Sprawdź, czy błąd występuje, a jeśli nadal występuje, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 7: Uruchom ponownie usługę kryptograficzną systemu Windows 

Aby naprawić błąd, możesz ponownie uruchomić usługę kryptograficzną systemu Windows. Wykonaj poniższe czynności.

• naciśnij Windows + R.
• Otwórz okno dialogowe Uruchom.
• Rodzaj "services.msc”I uderzyć Wchodzić.
• Tutaj możesz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie uruchomić usługę kryptograficzną systemu Windows.

Rozwiązanie 8: Zainstaluj ponownie certyfikaty Adobe 

Możesz sprawdzić certyfikaty. Nawigować do Internet Explorer> Narzędzia> Opcje internetowe> Karta Zawartość> Certyfikaty Adobe. Jeśli znajdziesz tutaj jakieś problemy, zainstaluj ponownie certyfikaty, a także certyfikaty użytkownika.

Rozwiązanie 9: Klucz inteligentny lub klucz aktywny 

Jeśli nie masz Smart Key lub Active Key z kopią swojego certyfikatu, możesz pominąć to rozwiązanie. Jeśli masz kopię certyfikatu na kluczu inteligentnym lub kluczu aktywnym, wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows.

Włóż klucz inteligentny lub klucz aktywny do komputera.

• naciśnij Klawisz Windows + S..
• Wyszukaj Panel sterowania patka.
• Znaleźć Konta użytkowników w Panelu sterowania.
• Wybierz Zarządzaj certyfikatami szyfrowania plików opcja.
• W następnym oknie wybierz plik Kolejny opcja.
• Tam wybierz plik Użyj tego certyfikatu opcja. Lub Wybierz Certyfikat przycisk.
• Możesz zobaczyć Smart key lub Active key.
• Jeśli instrukcja nakazuje Zaloguj sie, Zrób to.
• Wybierać Kolejny po załadowaniu certyfikatu.
• Zaznacz pole obok Wszystkie dyski logiczne.
• Zaktualizuj zaszyfrowane pliki.
• Teraz wybierz Kolejny a po zakończeniu aktualizacji sprawdź błąd.

Rozwiązanie 10: Korzystanie z Edytora rejestru 

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało, spróbuj zmienić ustawienia za pomocą edytora rejestru. Wykonaj poniższe czynności.

• naciśnij Klawisz Windows + R.
• Rodzaj "regedit”I naciśnij ok.
• Iść do HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0
• W lewym okienku wybierz plik Bezpieczeństwo i kliknij go prawym przyciskiem myszy, aby Eksport.
• Utwórz kopię zapasową starego rejestru.
• Ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy plik Bezpieczeństwo i wybierz Kasować.
• Po wyświetleniu monitu kliknij plik tak opcja.
• Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy nie ma błędu.

Adobe Acrobat Reader zapewnia najbardziej zaawansowaną opcję składania podpisu elektronicznego na dokumentach PDF. Jest to przydatna funkcja, która jest blokowana przez błąd. Musisz naprawić błąd, jeśli chcesz ponownie korzystać z tej funkcji i wrócić na właściwe tory w pracy.

Zapewniliśmy najlepsze możliwe rozwiązania, aby spróbować naprawić błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows. Rozwiązania są bezpieczne i można je wykonać ręcznie. Mamy nadzieję, że pozbędziesz się błędu i podpiszesz dowolny dokument za pomocą programu Adobe Acrobat. Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi, zapisz komentarz w poniższym polu komentarza.