Poprawka: Wystąpił niezidentyfikowany błąd w PS5 PlayStation Store

Ostatnia aktualizacja 7 marca 2021 r. O godzinie 02:44

Od początku uruchomienia PlayStation 5, użytkownicy dosłownie doświadczają zbyt wielu błędów lub usterek, których wcześniej się nie spodziewali. Chociaż PS5 to konsola do gier nowej generacji, która oferuje oszałamiające wrażenia z gry, wydaje się, że wielu użytkowników napotyka takie problemy, jak „Wystąpił niezidentyfikowany błąd na PS5 PlayStation Sklep'. Ten konkretny błąd pojawia się, gdy użytkownicy próbują dokończyć zakup dowolnej gry z PlayStation Store. Jeśli jesteś również jedną z ofiar, możesz sprawdzić kilka możliwych sposobów łatwego naprawienia tego błędu.

Większość tytułów AAA jest opłacana za kompletny pakiet, który należy kupić i oficjalnie pobrać z PlayStation Store na konsole PlayStation. Teraz użytkownicy PS5 próbują kupić swoje ulubione gry w PS Store, ale w jakiś sposób komunikat „wystąpił niezidentyfikowany błąd” pojawia się głównie dla kilku użytkowników. To w zasadzie uniemożliwia im dokończenie zakupu gry, a to jest dość frustrujące. Warto również wspomnieć, że ten konkretny komunikat o błędzie nie zawiera żadnej konkretnej wzmianki o tym, jaki jest rzeczywisty powód tego błędu.

Poprawka: Wystąpił niezidentyfikowany błąd w PS5 PlayStation Store

Chociaż próba sfinalizowania zakupu, kilka razy może się udać dla kilku osób, może nie działać dla wszystkich. Czasami użycie innej metody płatności może również rozwiązać problem. Ponieważ konkretny komunikat o błędzie pojawia się podczas próby zakupu dowolnej gry z pakietu DLC w PlayStation Store, może to oznaczać, że na serwerach PlayStation Network może występować jakiś problem.

Przeczytaj także: Jak anulować przesyłanie danych z PS4 na PS5?

1. Sprawdź stan PSN

Jest wysoce prawdopodobne, że w tle występuje jakiś problem z serwerem i dlatego proces płatności za zakup nie zostaje w jakiś sposób zakończony. Zaleca się odczekać kilka godzin i spróbować ponownie. W międzyczasie, jeśli nie chcesz dłużej czekać, odwiedź urzędnika Stan serwera PlayStation Network aby sprawdzić, czy wystąpiła awaria serwera, czy nie.

Alternatywnie możesz również odwiedzić stronę trzecią Witryna internetowa DownDetector aby sprawdzić ten sam stan serwera PSN z informacjami w czasie rzeczywistym, najczęściej zgłaszanymi problemami, mapą awarii na żywo, szczegółami ostatnich 24 godzin i nie tylko. Jeśli jednak nie ma przestojów ani przestojów serwera, należy postępować zgodnie z następną metodą.

Musisz przeczytać:Jak naprawić, jeśli konsola PS5 wejdzie w tryb spoczynku?

2. Zweryfikuj metodę płatności

Zgodnie z licznymi raportami na forach lub Twitterze wsparcia PlayStation, użytkownicy PS5, których dotyczy problem, powinni najpierw sprawdzić wybrany kraj / region, zanim wykonają jakąkolwiek metodę płatności. Powinien pasować do regionu Twojego konta PSN (PlayStation Network), aby było łatwiej.

Upewnij się, że kraj / region metody płatności jest zgodny z krajem / regionem konta PSN, do którego dodajesz tę metodę, aby działała. W przypadku problemów z rozliczeniami postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w następnym linku: https://t.co/ngqBYk8Gqo

- Zapytaj PlayStation (@AskPlayStation) 2 grudnia 2020 r

Jeśli jednak masz jakiekolwiek problemy związane z dodaniem danych karty kredytowej lub debetowej do PS Store, możesz postępować zgodnie z oficjalne kroki tutaj.

W międzyczasie wielu użytkowników, których dotyczy problem, może teraz dokończyć zakup, wykonując polecenie rozwiązanie na subreddicie PS5. Dlatego zmiana metody płatności w PS Store może całkowicie rozwiązać problem. Chociaż jest to trochę czasochłonne, użycie innych danych karty kredytowej lub posiadanie środków w PS Store od innego dostawcy również może załatwić sprawę. Oznacza to dodanie środków w PS Store poprzez menu Ustawienia, a następnie wykorzystanie dostępnych środków na zakup to kolejna poprawka.

Nawet użytkownicy Paypal mogą bezpośrednio próbować zapłacić za zakup, co powinno również zakończyć proces bez żadnego błędu.

3. Ponów próbę zakupu wiele razy

Alternatywnie, jeśli nic nie zadziałało, spróbuj dokończyć zakup, naciskając przycisk X bez żadnych zmian. Kilku użytkowników PS5 wspomniało, że ta metoda działa również u nich.

To wszystko, chłopaki. Zakładamy, że ten przewodnik był dla Ciebie pomocny. W przypadku dalszych pytań zachęcamy do zadawania pytań w komentarzu poniżej.