Poprawka: Błąd 27300 podczas instalacji Kaspersky Antivirus w systemie Windows
Miscellanea / / August 04, 2021
Reklamy
Zabezpieczenie komputera za pomocą renomowanego programu antywirusowego staje się obowiązkowe. Ale jest wiele ofert od wielu programistów, a Kaspersky jest jedną z nich. Chociaż w większości przypadków powinieneś być w stanie zainstalować narzędzie antywirusowe bez żadnych problemów. Jednak w rzadkich przypadkach podczas instalowania Kaspersky Antivirus na komputerze z systemem Windows napotkasz pewne błędy, takie jak 27300.
Instalowanie dowolnego programu antywirusowego na komputerze z systemem Windows ma swoje własne problemy, ponieważ zwykle sprawdzają środowisko komputera przed zainstalowaniem swoich bibliotek programów. Wszelkie problemy, takie jak brakujące sterowniki, niedostępność uprawnień lub złośliwa aplikacja, mogą powodować wyświetlanie błędów na ekranie. Podobnie, wiele osób zgłosiło, że pojawia się błąd z kodem: 27300, gdy próbują zainstalować program antywirusowy Kaspersky na swoim komputerze z systemem Windows. W tym artykule wyjaśnimy kilka rozwiązań tego problemu.
Zawartość strony
-
1 Jak naprawić błąd 27300 podczas instalacji Kaspersky AV w systemie Windows?
- 1.1 Metoda 1: Usuń programy antywirusowe powodujące konflikty
- 1.2 Metoda 2: Użyj narzędzia do usuwania KAV
- 1.3 Metoda 3: Wyłącz weryfikację podpisów cyfrowych sterowników
- 1.4 Metoda 4: Zaktualizuj instalację systemu Windows 10
- 1.5 Metoda 5: Zmień nazwę folderu catroot2
- 2 Wniosek
Jak naprawić błąd 27300 podczas instalacji Kaspersky AV w systemie Windows?
Instalacja programu antywirusowego to kolejna ważna rzecz po zainstalowaniu systemu operacyjnego Windows na urządzeniu. Jeśli zdecydowałeś się kupić i zainstalować Kaspersky AV, oto krótki przewodnik rozwiązywania problemów, który pomoże Ci uniknąć błędów.
Reklamy
Metoda 1: Usuń programy antywirusowe powodujące konflikty
Jeśli masz już zainstalowany w systemie program antywirusowy powodujący konflikt, wystąpi ten błąd. Aby temu zaradzić, przed zainstalowaniem programu Kaspersky Anti Virus musisz całkowicie odinstalować narzędzie antywirusowe powodujące konflikt. Aby to zrobić,
- Naciśnij Ctrl + R na klawiaturze, aby uruchomić okno Uruchom.
- Wpisz "Appwiz.cpl”I naciśnij Enter.
- Znajdź niezgodny program antywirusowy, który zamierzasz odinstalować.
- Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz odinstaluj. Możesz także kliknąć opcję Odinstaluj na górze listy.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zakończ odinstalowywanie produktu.
- Jeśli pojawi się monit, uruchom ponownie komputer.
Teraz, po ponownym uruchomieniu komputera, spróbuj ponownie zainstalować program Kaspersky AV. Powinien zainstalować się bez problemu.
Uwaga: Niektóre programy antywirusowe mogą nie zostać całkowicie usunięte. W takim przypadku musisz użyć programów dezinstalacyjnych określonych dla tego oprogramowania antywirusowego.
Metoda 2: Użyj narzędzia do usuwania KAV
Czasami ten błąd może się również zdarzyć, gdy posiadasz szczątkowe pliki z wcześniej zainstalowanych produktów Kaspersky. Te pliki uniemożliwiają zainstalowanie nowego produktu, chyba że zostaną usunięte. W tym celu istnieje narzędzie do usuwania stworzone przez firmę Kaspersky.
- Pierwszy, Pobierz narzędzie KAVRemoval stąd.
- Po zakończeniu pobierania zainstaluj program.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odinstalować i usunąć pozostałe pliki.
- Po zakończeniu uruchom ponownie komputer.
Teraz spróbuj ponownie zainstalować program. Powinien działać bez żadnych błędów, jak pokazano wcześniej.
Metoda 3: Wyłącz weryfikację podpisów cyfrowych sterowników
System Windows sprawdza podpis cyfrowy sterowników zainstalowanych w systemie. Jest to krok bezpieczeństwa mający na celu zapobieżenie instalacji złośliwych kodów sterowników, które mogą uszkodzić system operacyjny. Ponieważ Kaspersky instaluje dodatkowe sterowniki, aby działały poprawnie, może to powodować pewne problemy. Chociaż instalujemy doskonałe oprogramowanie renomowanej marki, takiej jak Kaspersky, możemy tymczasowo wyłączyć weryfikację podpisu cyfrowego.
Aby to zrobić,
Reklamy
- Kliknij menu Start i kliknij Zasilanie.
- Przytrzymując klawisz Shift i kliknij Uruchom ponownie.
- Poczekaj, aż uruchomi się ponownie, aby przejść do zaawansowanego menu uruchamiania.
- Naciśnij 7 lub F7, gdy pojawi się pytanie o tryb uruchamiania.
- Spowoduje to uruchomienie systemu z wyłączoną weryfikacją podpisu cyfrowego.
Teraz spróbuj zainstalować narzędzie Kaspersky AV. Powinno to pozwolić na instalację bez żadnych problemów. Po zakończeniu instalacji możesz ponownie uruchomić, a wymuszanie podpisu sterownika zostanie automatycznie włączone.
W systemie Windows 7 i 8
Jeśli instalujesz to oprogramowanie w systemie Windows 7 lub 8, musisz przejść do innego kroku.
Uwaga: Musisz wykonać ten krok tylko wtedy, gdy otrzymujesz podrzędny kod błędu: 2147024883 pod kodem 27300.
- Otwórz rejestr, używając polecenia uruchomienia regedit.
- Przejdź do tego rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Network
- Zmień nazwę parametru config na config2 i uruchom ponownie komputer.
Teraz spróbuj zainstalować oprogramowanie. Ponieważ wprowadziliśmy pewne zmiany, powinno zostać zainstalowane teraz bez żadnych problemów.
Metoda 4: Zaktualizuj instalację systemu Windows 10
Jeśli więc otrzymujesz podrzędne kody błędów 2147024770 lub 536870329, oznacza to, że Twoja instalacja systemu Windows nie jest aktualna. Aby naprawić ten błąd, musisz zaktualizować system Windows. Aby to zrobić,
- Otwórz ustawienia systemu Windows, naciskając klawisz Windows + I.
- Kliknij Aktualizacje i zabezpieczenia.
- Kliknij opcję Sprawdź aktualizacje.
Pozwól aktualizatorowi sprawdzić dostępność aktualizacji i je zainstalować. Po zainstalowaniu wszystkich aktualizacji możesz spróbować zainstalować narzędzie Kasperky AV. Ponieważ jesteśmy na bieżąco, błąd nie powinien wystąpić.
Reklamy
Metoda 5: Zmień nazwę folderu catroot2
W procesie aktualizacji biorą udział foldery catroot i catroot2. Jeśli więc te foldery zawierają częściowe pliki aktualizacji systemu Windows, może to spowodować pewne problemy z instalacją narzędzia Kaspersky AV. Zmieńmy więc ich nazwy z trybu awaryjnego.
- Uruchom ponownie komputer, przytrzymując klawisz Shift, jak wspomniano powyżej.
- Wpisz CMD lub power shell jako administrator (w tym celu wyszukaj w menu Start, kliknij prawym przyciskiem myszy CMD i kliknij Uruchom jako administrator.
- Wprowadź kolejno następujące polecenia:
net stop cryptsvc. ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2_old. polecenie net start cryptsvc
- Na koniec uruchom ponownie komputer.
Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy możesz bez problemu zainstalować narzędzie Kaspersky AV.
Wniosek
Więc to były rozwiązania dla kodu błędu 27300, który pojawia się podczas instalacji Kaspersky AV. Jeśli nadal nie możesz rozwiązać problemu, możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej dla Kaspersky AV. Jeśli kupiłeś to AV, z pewnością pomogą ci rozwiązać problem. Chociaż jako ostatnia próba, możesz to sprawdzić, ponownie instalując system operacyjny i spróbować zainstalować to narzędzie AV. Jednak przed wykonaniem tej czynności wykonaj kopię zapasową ważnych danych, w tym kluczy szeregowych zainstalowanego oprogramowania.
Wybór redaktorów:
- Jak naprawić, jeśli porty USB laptopa nie działają
- Poprawka: Snap Camera Brak dostępnego wejścia kamery
- Pobierz aplikację Microsoft Defender Antivirus na Androida (APK)
- Jak naprawić brakującą ikonę OneDrive na pasku zadań w systemie Windows 10
- Napraw Bitdefender nie zaktualizuje się automatycznie w systemie Windows 10
Reklamy Jeśli otrzymujesz komunikat „Wykryliśmy, że używasz starszej wersji błędu Chrome”,…
Reklamy Microsoft Teams to oprogramowanie do współpracy opracowane przez firmę Microsoft z uwzględnieniem nowoczesnych wymagań biurowych. …
Reklamy Pojawiły się doniesienia o nowym błędzie, który utrudnia użytkownikom systemu Windows łączność sieciową. To jest…