Jak naprawić, jeśli aplikacja Signal nie działa na twoim urządzeniu?

Sygnał staje się jedną z popularnych aplikacji komunikatorów czatu na platformy Android i iOS, z wyjątkiem klienta stacjonarnego.. Jest to bezpłatna, międzyplatformowa, scentralizowana, kompleksowa usługa szyfrowanego przesyłania wiadomości przez Signal Technology Foundation jako alternatywa dla WhatsApp. Teraz, jeśli jesteś już Signal i w jakiś sposób aplikacja Signal nie działa na twoim urządzeniu, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem rozwiązywania problemów.

Jak wszyscy wiemy, po burzy z polityką prywatności WhatsApp prywatny komunikator Signal odnotował ogromny wzrost liczby pobrań i aktywnych użytkowników każdego dnia. Podczas gdy niektórzy eksperci i miliarderzy, tacy jak Elon Musk, oficjalnie wspomnieli o korzystaniu z Signala. Tak więc normalne jest, że zwykli ludzie lub użytkownicy WhatsApp przenoszą Signal na noc. Czasami jednak użytkownicy mają problemy z aplikacją Signal.

Obejmuje to, że aplikacja nie działa, nie może wysyłać ani odbierać wiadomości na czacie lub plików multimedialnych, nie można pobrać załączonych plików multimedialnych, problem z brakiem połączenia z serwerem itp. Cóż, niektórzy użytkownicy aplikacji Signal, których dotyczy problem, mogą przypuszczać, że aplikacja nie jest dobra lub programiści nie są w nastroju do naprawy tego problemu. Ale tak nie jest, ponieważ z powodu przytłaczającej liczby aktywnych użytkowników na całym świecie (z wyjątkiem Chin) mogą wystąpić problemy z serwerem.

Jak naprawić, jeśli aplikacja Signal nie działa na twoim urządzeniu?

Istnieje kilka możliwych powodów lub obejść wymienionych poniżej, które należy rozważyć przed wyciągnięciem jakichkolwiek wniosków. Więc nie tracąc więcej czasu, wskoczmy.

1. Czy moje konto Signal jest zbanowane?

Cóż, jest haczyk. Signal to jedna z prywatnych i bezpiecznych platform do przesyłania wiadomości typu end-to-end, która przechowuje dane tylko w pamięci urządzenia, a nie na serwerach. W tym scenariuszu szanse są na tyle duże, że w niektórych krajach władze rządowe lub biuro śledcze blokują lub zakazują usługi.

Na przykład aplikacja Signal jest zakazana w Chinach, a także na jej oficjalnej stronie internetowej. Jednak ograniczenia geograficzne aplikacji Signal można ominąć, korzystając z dobrej usługi VPN. Ale rób to na własne ryzyko, ponieważ wydaje się to nielegalne, jeśli coś jest zakazane przez rząd twojego kraju.

Jeśli jednak aplikacja Signal nie jest zablokowana w Twoim kraju, nadal powinieneś spróbować skorzystać z dobrej usługi VPN zmienić region na inną stronę świata i sprawdzić, czy aplikacja Signal działa poprawnie lub nie. Jeśli nie, to najprawdopodobniej oznacza to, że Twoje konto/profil jest z jakiegoś powodu zbanowane/wyłączone.

Jeśli tak jest, po prostu skontaktuj się Wsparcie sygnału o dalszą pomoc w tej sprawie.

2. Brak sygnału lub przerwa w działaniu?

Jeśli aplikacja Signal nie jest zablokowana lub zablokowana w Twoim kraju, może się zdarzyć, że przez jakiś czas w tle lub nawet w Twoim regionie występują problemy związane z serwerem. Ze względu na ogromny wzrost liczby aktywnych użytkowników lub przeciążenie serwerów regionalnych, szanse na to, że usługa Signal nie działa lub występuje jakikolwiek problem z awarią, są wystarczająco wysokie.

W tym scenariuszu warto wspomnieć, aby sprawdzić, czy serwer Signal nie działa, czy nie, za pośrednictwem urzędnika Strona Stanu Sygnału. Możesz także odwiedzić stronę internetową Down Detector innej firmy, aby uzyskać informacje o stanie serwera w czasie rzeczywistym, raportach, mapach awarii na żywo i nie tylko. W inny sposób podążaj za urzędnikiem Aplikacja Signal na Twitterze uchwyt na najnowsze aktualizacje i informacje.

Jeśli istnieje rzeczywisty przestój lub awaria serwera znaleziona lub zgłoszona przez innych użytkowników, oznacza to, że jesteś również jedną z ofiar, a problem ten powinien zostać naprawiony w ciągu kilku godzin. Pamiętaj, że czasami możesz poczekać kilka dni, jeśli problem jest większy lub specyficzny dla regionu.

Zważywszy, że jeśli nie znaleziono problemu na serwerach Signal, oznacza to, że coś się uruchamia na twoim urządzeniu, dlatego aplikacja Signal nie działa nieoczekiwanie. W takim przypadku postępuj zgodnie z następną metodą.

3. Sprawdź swoje łącze internetowe

Chociaż może to nie być jeden z możliwych powodów, dla których aplikacja Signal nie działa na twoim urządzeniu, czasami może to być jedyny powód dla niektórych niefortunnych użytkowników. Tak! Istnieje duże prawdopodobieństwo, że limit danych mobilnych / Wi-Fi się skończył lub w tym momencie nie ma dostępu do Internetu, gdy tylko próbujesz.

W takim przypadku upewnij się, że uruchomiłeś ponownie urządzenie lub wyłącz dane mobilne/Wi-Fi i włącz je ponownie, aby rozwiązać problem. Jeśli nadal masz ten sam problem, sprawdź, czy inne usługi czatu lub witryny internetowe ładują się i działają dobrze na Twoim urządzeniu przy użyciu tego samego połączenia internetowego, czy nie.

Czasami uszkodzona konfiguracja IP lub niestabilne połączenie sieciowe mogą również powodować kilka problemów. W takim przypadku należy skontaktować się z dostawcą usług internetowych (ISP) w celu uzyskania dalszej pomocy.

4. Sprawdź aktualizacje

Jeśli w takim przypadku Twoja aplikacja Signal stanie się przestarzała lub nie aktualizowałeś jej przez jakiś czas, oznacza to, że występują uszkodzenia danych lub problemy związane z pamięcią podręczną. Zdecydowanie zaleca się łatwą aktualizację do najnowszej wersji z App Store, Play Store lub Microsoft Store, w zależności od urządzenia.

5. Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Signal

Jeśli wszystko wydaje się działać, z wyjątkiem samej aplikacji Signal, możliwe, że istnieją pewne potencjalne problemy w zainstalowanej aplikacji Signal. Spróbuj więc wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane, aby całkowicie naprawić wszelkiego rodzaju usterki danych lub problemy z pamięcią podręczną. Aby to zrobić:

Dla Android:

• Udaj się do Ustawienia menu > Aplikacje (Aplikacje i powiadomienia).
• Przewiń listę zainstalowanych aplikacji lub gier > Stuknij w Tap Sygnał aby go wybrać.
• Teraz dotknij Przechowywanie (Pamięć i pamięć podręczna) > Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
• Następnie spróbuj ponownie uruchomić aplikację, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem, czy nie.

• Jeśli nie, wyczyść pamięć podręczną ponownie i wybierz Wyczyść dane/przechowywanie także.
• Jeśli pojawi się monit, dotknij Tak, aby wyczyścić dane aplikacji. [Ten proces usunie wszystkie dane aplikacji Signal i zresetuje ją]

Dla iOS:

• W przypadku użytkowników iOS nie ma metody na indywidualne wyczyszczenie pamięci podręcznej lub danych aplikacji.
• Ale możesz szybko nacisnąć klawisz zwiększania głośności, a następnie klawisz zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania/boczny, aby wygenerować „Przesuń, aby wyłączyć” ekran.
• Gdy się pojawi, przesuń / przeciągnij suwak od lewej do prawej, jak wskazano, aby wyłączyć iPhone'a.
• Teraz poczekaj kilka sekund, a następnie naciśnij długo klawisz zasilania / boczny, aby go włączyć.

Dla komputera z systemem Windows:

• naciśnij Okna + I klucze do otwarcia Ustawienia systemu Windows > Kliknij Aplikacje.
• Od Aplikacje i funkcje przewiń w dół listę zainstalowanych programów.
• Kliknij Sygnał aby go wybrać > Kliknij Zaawansowane opcje.
• Wybierz Resetowanie możliwość usunięcia danych aplikacji.
• Jeśli pojawi się monit, kliknij Resetowanie ponownie, aby potwierdzić zadanie.
• Po zakończeniu uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.
• Na koniec ponownie otwórz aplikację Signal na swoim komputerze, aby sprawdzić problem.

Jeśli jednak ta metoda nie działa dla Ciebie, spróbuj wykonać następną.

6. Błąd synchronizacji

Jeśli napotykasz konkretny błąd „Brak synchronizacji” w aplikacji Signal, wykonaj następujące czynności:

W Androidzie, jeśli widzisz komunikat „Niewłaściwie zaszyfrowana wiadomość”, kliknij menu w prawym górnym rogu i wybierz „Zresetuj bezpieczną sesję”. W systemie iOS dotknij „Zresetuj sesję” przycisk poniżej „Otrzymana wiadomość nie była zsynchronizowana”. Błędy nie wpływają na bezpieczeństwo czatu i zostaną automatycznie naprawione w następnej aplikacji aktualizacja. pic.twitter.com/dgLGLZS3zB

— Sygnał (@sygnałapp) 17 stycznia 2021

• Przejdź do sygnału wiadomości na czacie gdzie pojawia się błąd „Brak synchronizacji”.
• Teraz dotknij ikona menu od prawego górnego rogu.
• Następnie upewnij się, że wybrałeś „Zresetuj bezpieczną sesję” możliwość rozwiązania problemu.

7. Nie mogę wysyłać ani odbierać wiadomości w Signal

Jeśli po prostu nie możesz wysyłać lub odbierać wiadomości w Signal, a status wysyłania jest dla niektórych zablokowany powód, a następnie wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić, czy aplikacja wymaga uprawnień dostępu lub nie.

Dla Android:

• Udaj się do urządzenia Ustawienia menu > Stuknij w Aplikacje > Wybierz Sygnał.
• Stuknij w Uprawnienia aplikacji > Włącz uprawnienia wymagane do prawidłowego działania aplikacji na Twoim urządzeniu.

Dla iOS:

• Udaj się na iPhone'a Ustawienia aplikacja > przewiń w dół do Sygnał i dotknij go.
• Tutaj znajdziesz listę dostępu lub uprawnień, o które pyta Signal.
• Tak więc, po prostu ustaw wszystkie indywidualne dostępy zgodnie z wymaganiami lub wiedzą.
• Zalecamy, abyś po prostu zezwolił na dostęp do kontaktów, zdjęć, siri i wyszukiwania itp. [Jeśli nie używasz mikrofonu i kamery w Signal, nie zezwalaj na to]
• Upewnij się, że zezwalasz na 'Lokalna sieć' w niektórych przypadkach. Ale zalecamy, aby na to nie pozwalać.

Jeśli jednak nic nie działa, spróbuj wyłączyć usługę VPN lub program Zapora systemu Windows na komputerze, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany, czy nie.

8. Zainstaluj ponownie aplikację Signal

Jeśli nic nie działa, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Signal na swoim urządzeniu w ostateczności. Wielu użytkowników wspomniało, że po ponownej instalacji aplikacji problem został rozwiązany automatycznie. Aby to zrobić:

Dla Androida lub iOS:

• Wystarczy nacisnąć i przytrzymać hold Ikona aplikacji Signal > Przejdź do Informacje o aplikacji.
• Wybierz Odinstaluj / Usuń i potwierdź zadanie, jeśli pojawi się monit o całkowite usunięcie aplikacji z urządzenia.

• Po zakończeniu pamiętaj o ponownym uruchomieniu urządzenia, aby zastosować zmiany.
• Teraz przejdź do to Sklep z aplikacjami lub Sklep Play i ponownie zainstaluj aplikację Signal.
• Otwórz aplikację > Zaloguj się ponownie do istniejącego konta i sprawdź problem.

Dla Windowsa:

• naciśnij Okna + I klucze do otwarcia Ustawienia systemu Windows > Kliknij Aplikacje.
• Od Aplikacje i funkcje przewiń w dół listę zainstalowanych programów.

• Kliknij Sygnał aby go wybrać > Kliknij Odinstaluj.
• Po całkowitym odinstalowaniu uruchom ponownie komputer, aby zmienić efekty.

• Teraz udaj się do urzędnika Strona Signal Signal i pobierz aplikację Signal dla systemu Windows.
• Na koniec zainstaluj aplikację i ponownie sprawdź problem.

To wszystko, chłopaki. Zakładamy, że ten przewodnik był dla Ciebie pomocny. Zapraszam do zapytania w komentarzu poniżej.