Typowe problemy z logowaniem do sygnału i rozwiązania

Po bałaganie z Polityką prywatności WhatsApp wielu użytkowników przeszło na Sygnał aplikacja do ochrony ich danych osobowych i uzyskania rzeczywistego szyfrowania typu end-to-end. Zasadniczo rozwiązuje wszystkie problemy związane z prywatnością, które od jakiegoś czasu stają się głównym pytaniem w komunikatorze WhatsApp należącym do Facebooka i stają się teraz popularną aplikacją do przesyłania wiadomości na czacie. Tutaj podzielimy się kilkoma typowymi problemami i rozwiązaniami logowania do sygnału.

Tak! Wydaje się, że nawet po otrzymaniu przytłaczającej odpowiedzi od użytkowników skoncentrowanych na prywatności (zarówno nowych użytkowników, jak i użytkowników WhatsApp), Usługa aplikacji Signal oparta na fundacjach non-profit to miejsce, w którym brakuje wyścigu, jeśli chodzi o stabilnego i bezproblemowego użytkownika doświadczenie.

Oczywiście deweloperzy potrzebują trochę czasu, aby ta usługa była bardziej stabilna i płynna. Ale wielu użytkowników zgłasza, że ​​nie mogą zalogować się na konto.

Typowe problemy z logowaniem do sygnału i rozwiązania

Jednym z najczęstszych problemów, z jakimi boryka się kilku użytkowników aplikacji Signal, jest nieotrzymanie kodu weryfikacyjnego lub połączenie na ich urządzeniach po podaniu numeru telefonu komórkowego. Ten problem może wystąpić na dowolnej platformie, takiej jak Android, iOS lub Desktop. Jeśli napotykasz ten sam problem, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów:

1. Nie otrzymuję kodu weryfikacyjnego

• Przede wszystkim upewnij się, że masz prawidłowe połączenie z Internetem, zanim wpiszesz numer telefonu komórkowego i klikniesz przycisk wyślij kod weryfikacyjny.
• Warto również wspomnieć, że jeśli Twoje urządzenie nie znajduje się w zasięgu lub zasięgu sieci komórkowej, może otrzymywać opóźnienia lub rozłączenia w celu odbierania wiadomości SMS.
• Nawet jeśli nie możesz odbierać wiadomości tekstowych z jakichś nieoczekiwanych powodów, upewnij się, że możesz odebrać połączenie telefoniczne na określony numer telefonu komórkowego.
• Innym dużym błędem, który popełnia większość użytkowników, jest to, że czasami w pośpiechu wpisują nieprawidłowy numer telefonu komórkowego i zaczynają zgłaszać, że mają problemy z logowaniem do Signal.
• Na niektórych urządzeniach mobilnych, a także u operatorów, możliwe jest również, że wiadomości przychodzące są blokowane od nieznanych nadawców z menu ustawień. Sprawdź to też.
• Nie popełniaj błędów przy wprowadzaniu numeru telefonu komórkowego bez podania kodu kraju w pierwszej sekcji. Pamiętaj jednak, aby nie wprowadzać kodu kraju ani żadnych wiodących zer. Na przykład, jeśli używasz indyjskiego numeru telefonu komórkowego, powinien on zaczynać się od +91 jako kod kraju, ale osobno.
• Skontaktuj się z operatorem i potwierdź, czy usługa DND (Nie przeszkadzać) jest aktywna w pełnym zakresie, czy nie. Większość przewoźników nie podaje numeru z aktywowanym DND. Jest to coś specyficznego dla użytkowników i jeśli użytkownik zdecyduje się aktywować/dezaktywować DND, tylko wtedy usługodawca wykona zadanie. Dlatego, jeśli wybrałeś tryb DND, najpierw wyłącz go, a następnie spróbuj zalogować się/zarejestrować w Signal.
• Jeśli korzystasz z usług dowolnego operatora, takiego jak T-Mobile, Metro PCS, Google Fi (korzystając z T-Mobile) lub innych usług opartych na T-Mobile, wykonaj poniższe czynności:
  • Aby otrzymać kod weryfikacyjny SMS-em: Zadzwoń pod numer #611# i poproś przedstawiciela o usunięcie „czarnej listy krótkich kodów” z Twojego konta.
  • Aby otrzymać kod weryfikacyjny telefonicznie: Zadzwoń pod numer #632#, aby wyłączyć blokadę oszustw.
  • Dla użytkowników iOS: Przejdź do iOS Ustawienia > Stuknij w Telefon > Spróbuj wyłączyć „Wyciszanie nieznanych rozmówców” opcja.
  • Użytkownicy Google-Fi mogą zmienić operatora bazowego. Możesz zmienić operatora za pomocą poniższych skrótów na klawiaturze:
    • Aby zobaczyć swoje aktualne informacje o operatorze: ##fiinfo##
    • Przełącz się na T-Mobile: ##fitmo##
    • Przejdź do sprintu: ##fispr##
    • Przełącz na sieć komórkową USA: ##fiusc##
    • Przełącz z powrotem na automatyczny: ##fiauto##

Specyficzne dla urządzeń z Androidem

• Sprawdź dostępność aktualizacji wersji aplikacji Signal, ponieważ jeśli używasz nieaktualnej wersji, możesz napotkać kilka problemów.
• Włącz wszystkie uprawnienia aplikacji Signal, które są wymagane do prawidłowego uruchomienia usługi na Twoim urządzeniu z Androidem.
  • Jeśli w takim przypadku wszystkie wymagane uprawnienia są już włączone, wyłącz je i włącz ponownie, a następnie uruchom ponownie telefon, aby natychmiast zmienić efekty.
• Spróbuj sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji Usługi Google Play na urządzeniu z Androidem w Sklepie Play. Mimo że pozostaje cichy w tle, ważne jest, aby aplikacje / gry na Androida działały poprawnie.
• Wyłącz aktywowaną aplikację VPN na chwilę, jeśli już jej używasz. Czasami może wystąpić wiele problemów z trwającymi połączeniami z urządzeniem i poszczególnymi serwerami.
  • Jeśli jednak nie chcesz wyłączać usługi VPN, sprawdź, czy te konkretne opcje są dozwolone, czy nie. Jeśli nie, zezwól im ręcznie *.whispersystems.org, *.sygnał.org, i Port TCP 443.
• Jeśli próbowałeś już zbyt wiele prób w krótkim czasie, poczekaj trochę czasu (na przykład 1 godzinę, 1 dzień itp.), a następnie spróbuj ponownie zarejestrować swój numer telefonu komórkowego.
• Upewnij się, że masz wystarczająco dużo wolnego miejsca na (małej) partycji danych telefonu, a nie na (dużej) karcie SD. Jest to również jedno z typowych nieporozumień wśród użytkowników związanych z zapełnieniem pamięci wewnętrznej i pozostawieniem wolnego miejsca w pamięci zewnętrznej na starszych urządzeniach z Androidem. Dlatego spróbuj zwolnić pamięć, po prostu odinstalowując aplikacje, których już nie używasz.
• Jeśli w takim przypadku Twoje urządzenie z Androidem ma wolną pamięć RAM lub miejsce do przechowywania w dolnej części, zoptymalizuj pamięć i pamięć masową w ustawieniach urządzenia. Może się różnić w zależności od producentów OEM.
  • Ponadto upewnij się, że następujące kroki mają zastosowanie podczas/przed przeprowadzeniem optymalizacji przechowywania i pamięci:
    • Aplikacja Signal jest wykluczona z listy automatycznie optymalizowanych aplikacji, gdy działa w tle.
    • Dołącz Signal do listy aplikacji, które mogą uruchamiać się automatycznie po uruchomieniu.
    • Sygnał jest włączany za pomocą określonych kroków na urządzeniach Huawei/Honor od. Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje > Signal > Szczegóły zużycia energii > Uruchamianie aplikacji > Ustaw na ręczne zarządzanie > Włącz automatyczne uruchamianie, dodatkowe uruchamianie i uruchamianie w tle.
    • Usługi Signal i Google Play są włączane za pomocą określonych kroków na urządzeniach Xiaomi:
      – Bezpieczeństwo > Uprawnienia > Autostart > Zezwól
      – Ustawienia > Wszystkie > Menedżer uruchamiania > Zezwól

Jeśli żadna z tych metod nie zadziałała, aby rozwiązać problemy z logowaniem Signal, skontaktuj się z pomocą techniczną Signal, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Specyficzne dla urządzeń z systemem iOS

• Potwierdź, że używasz najnowszej wersji aplikacji Signal na swoim iPhonie. Po prostu przejdź do App Store i wyszukaj Signal. Jeśli jest dostępna aktualizacja, możesz ją zobaczyć i zaktualizować.
• Pamiętaj, aby tymczasowo wyłączyć aplikację VPN lub aplikację do monitorowania danych przed ponowną próbą otrzymania kodu weryfikacyjnego.
  • Alternatywnie możesz również zezwolić *.whispersystems.org, *.sygnał.org, i Port TCP 443 w usłudze VPN, aby i tak nie blokowała usługi Signal.
• Sprawdź w aplikacji Wiadomości (iMessage), czy skrzynka odbiorcza „Nieznani nadawcy” zawiera kod rejestracyjny, czy nie.
  • LUB po prostu wyłącz tę funkcję, przechodząc do iOS Ustawienia > Wiadomości > Filtruj nieznanych nadawców aby sprawdzić problem.
• Włącz wszystkie wymagane uprawnienia aplikacji Signal z iPhone'a Ustawienia menu > Sygnał. Tutaj znajdziesz kilka opcji/list dostępu. Po prostu włącz przełączniki zgodnie z własnymi preferencjami.
• Czy od jakiegoś czasu zbyt wiele razy próbowałeś zarejestrować proces? Miejmy trochę cierpliwości i poczekaj trochę (około godziny, 1 dnia itd.), zanim spróbujemy ponownie się zarejestrować.

Te obejścia powinny pomóc w rozwiązaniu problemów z logowaniem do Signal. Jeśli jednak nic nie działa, spróbuj skontaktować się z pomocą techniczną Signal, aby uzyskać dalszą pomoc.

Specyficzne dla komputerów stacjonarnych

Aplikacja Signal Desktop musi połączyć się z Signal Android lub Signal iOS, aby zacząć z niej korzystać. Dlatego nie ma dostępnego konkretnego obejścia. Możesz jednak spróbować wyłączyć program antywirusowy na komputerze z systemem Windows, aby sprawdzić, czy występuje problem.

W międzyczasie spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację komputerową Signal z Ustawienia systemu Windows > Aplikacje > Aplikacje i funkcje aby sprawdzić, czy występuje problem z pamięcią podręczną aplikacji, czy nie.

To wszystko, chłopaki. Mamy nadzieję, że ten przewodnik był dla Ciebie pomocny. W przypadku dodatkowych pytań możesz skomentować poniżej.

Kredyt: Wsparcie sygnału