Jak naprawić problem z mikrofonem w Galaxy S10, S10E lub S10 Plus

Jesteś szczęśliwym posiadaczem smartfona Samsung Galaxy S10, ale masz też problem z niedziałającym mikrofonem. Nie martw się, ponieważ w większości przypadków usterka pojawia się z powodu aplikacji innej firmy lub błędu związanego z oprogramowaniem. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, powinieneś być w stanie samodzielnie rozwiązać problem z mikrofonem w Galaxy S10, S10E lub S10 Plus. Po prostu postępuj zgodnie z metodami, które przedstawię ci w tym poście, i rozwiąż problem.

Chociaż problem z mikrofonem może również pojawić się z powodu problemu związanego ze sprzętem, zwłaszcza jeśli upuściłeś telefon lub rozlał trochę płynu na obszar mikrofonu, smartfony Samsung Galaxy S10 nie są dostarczane z mikrofonem usterki. Jeśli nie pamiętasz uszkodzenia urządzenia, najprawdopodobniej błąd pojawił się z powodu błędu oprogramowania.

Jak naprawić problem z mikrofonem w Galaxy S10, S10E lub S10 Plus

Wymuś zamknięcie asystenta Bixby firmy Samsung

Na Galaxy S10, podobnie jak w poprzednich modelach Galaxy S, S9 i S9 Plus, problem z mikrofonem może być spowodowany przez asystenta Bixby. W związku z tym należy wymusić zamknięcie usługi i sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Oto jak wymusić zamknięcie Bixby:

• Przejdź do Ustawienia -> Aplikacje i znajdź asystenta Bixby
• Stuknij w Bixby
• Wybierz opcję Wymuś zamknięcie
• Uruchom ponownie urządzenie

Alternatywnie, jeśli powyższe rozwiązanie nie rozwiązało problemu, możesz również wybrać opcję Wyczyść pamięć podręczną. Wykonaj pierwsze dwa kroki, które wymieniłem powyżej, i dotknij Wyczyść pamięć podręczną zamiast Wymuś zamknięcie.

Przeczytaj także:

• Jak naprawić problemy z Wi-Fi w Galaxy S10, S10E i S10 Plus
• Jak naprawić problem Galaxy S10 „Nie można wysłać wiadomości tekstowej”

Sprawdź uprawnienia aplikacji

Ta metoda jest pomocna w rozwiązaniu problemu z mikrofonem w Galaxy S10, S10E lub S10 Plus tylko wtedy, gdy mikrofon działa bezbłędnie podczas połączeń, ale odmawia działania w określonej aplikacji na urządzeniu.

Może to być spowodowane nieprawidłowym ustawieniem uprawnień aplikacji. Oto jak uzyskać dostęp do tego menu i sprawdzić, czy ta konkretna aplikacja ma dostęp do mikrofonu:

• Przejdź do Ustawienia -> Aplikacje i znajdź tę konkretną aplikację w menu Zainstalowane aplikacje
• Po znalezieniu dotknij tej aplikacji
• Następnie przejdź do Uprawnienia
• Sprawdź, czy aplikacja ma dostęp do mikrofonu - jeśli nie, po prostu włącz to uprawnienie

Teraz możesz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji, aby mieć pewność, że wyeliminujesz wszelkie uszkodzone dane.

Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe

Czasami błąd systemowy powoduje problem z mikrofonem w Galaxy S10, S10E lub S10 Plus. W przypadku, gdy usterka przeszła do ostatecznej wersji oprogramowania, Samsung bez wątpienia jest tego świadomy i najprawdopodobniej jest już dostępna do pobrania aktualizacja oprogramowania.

Sprawdź aktualizacje oprogramowania układowego, przechodząc do Ustawienia -> Aktualizacja oprogramowania.

Przywróć ustawienia fabryczne Galaxy S10, S10E lub S10 Plus

Jeśli wyżej wymienione metody nie pomogły w rozwiązaniu problemu z mikrofonem w Galaxy S10, S10E lub S10 Plus, przywrócenie ustawień fabrycznych wystarczy. Oto jak wykonać twardy reset smartfonów Samsung Galaxy S10:

• Wyłącz urządzenie
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, nie zwalniając pierwszych dwóch klawiszy
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski, aby umożliwić systemowi operacyjnemu wejście do menu odzyskiwania systemu Android
• Za pomocą przycisków głośności przejdź do „Wipe data / Factory Reset” i wybierz opcję klawiszem zasilania
• Potwierdź wybór
• Wkrótce powinien pojawić się komunikat „Uruchom ponownie system teraz”
• Wybierz, aby teraz ponownie uruchomić urządzenie

Jeśli reset główny nie rozwiązał problemu z mikrofonem w Galaxy S10, S10E lub S10 Plus, może wystąpić problem na poziomie sprzętowym. W związku z tym należy zwrócić się o profesjonalną pomoc do firmy Samsung lub lokalnego warsztatu telefonicznego.