Nie mogę odebrać MMS-ów na Galaxy S10, S10E lub S10 Plus

Smartfony Samsung Galaxy S10 to najnowsze i najbardziej wydajne modele flagowe, które południowokoreański gigant technologiczny wypuścił na rynek ponad dwa miesiące temu. Chociaż te urządzenia mają wiele przydatnych funkcji i funkcji, nadal występują pewne problemy, które denerwują użytkowników. Wśród nich jest jedna usterka, która wpływa na zdolność smartfona do wysyłania i odbierania MMS-ów. W tym artykule przedstawię kilka szybkich metod naprawy Galaxy S10, S10E lub S10 Plus, które nie mogą odbierać wiadomości MMS.

Zanim zacznę pokazywać obiecane rozwiązania rozwiązywania problemów, zapoznaj się z naszymi samouczkami, które mogą zaoferować odpowiedzi na wiele innych powiązanych błędów w smartfonach Galaxy S10:

• Jak naprawić problem Galaxy S10 „Nie można wysłać wiadomości tekstowej”
• Jak naprawić problemy z przerywanym sygnałem i utratą usług w Galaxy S10
• Jak naprawić błąd „Sieć komórkowa niedostępna” w Galaxy S10, S10E i S10 Plus

Należy również pamiętać, że jeśli nie ma problemów ze sprzętem, urządzenia Galaxy S10 nie mogą wysyłać ani odbierać wiadomości MMS z powodu usterek związanych z aplikacją lub oprogramowaniem lub oprogramowaniem sprzętowym innej firmy. W takim przypadku możesz szybko naprawić ten błąd, postępując zgodnie z prostymi metodami przedstawionymi poniżej.

Jak naprawić Galaxy S10, S10E lub S10 Plus, które nie mogą odbierać MMS-ów

Upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony

Czasami, zwłaszcza gdy często podróżujesz samolotem, możesz zapomnieć, że tryb samolotowy jest włączony. Upewnij się, że tryb jest wyłączony, przesuwając palcem w dół od góry smartfona, aby uzyskać dostęp do paska powiadomień i skrótów.

Tam poszukaj ikony trybu samolotowego, która wygląda jak samolot. Jeśli tryb samolotowy jest włączony, dotknij go, aby go wyłączyć.

Upewnij się, że Galaxy S10 odbiera sygnał GSM

W niektórych przypadkach urządzenia Galaxy S10, S10E lub S10 Plus nie mogą wysyłać ani odbierać MMS-ów, ponieważ nie mogą połączyć się z wieżą GSM Twojego operatora. Być może znajdujesz się w obszarze, w którym sygnał jest zbyt słaby lub może to być również awaria sieci z powodu Twojego operatora.

Jeśli Twój smartfon wykazuje dobry odbiór, przejdź do kolejnych rozwiązań.

Uruchom ponownie urządzenie

Często nie możesz odbierać wiadomości MMS na Galaxy S10, S10E lub S10 Plus z powodu usterki oprogramowania lub aplikacji innej firmy. Wymuszone ponowne uruchomienie może naprawić te błędy. Aby wykonać wymuszone ponowne uruchomienie smartfona Galaxy S10, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zasilania i zmniejszania głośności, aż logo Androida pojawi się na ekranie. Zwolnij przyciski i pozwól urządzeniu na ponowne uruchomienie. Jeśli pojawi się menu Maintenance Boot, wybierz opcję Normal Boot.

Wyłącz i ponownie włącz mobilną transmisję danych

Należy pamiętać, że aby wysyłać lub odbierać wiadomości MMS, smartfon musi być połączony z Internetem. Czasami może wystąpić błąd, a mobilne połączenie danych może stać się wadliwe.

Aby sprawdzić, czy to jest powód, dla którego nie możesz odbierać MMS-ów na smartfonach Galaxy S10, włącz, a następnie ponownie włącz mobilną transmisję danych.

Zrestartować ustawienia sieci

Ponieważ może to być problem związany z oprogramowaniem układowym, niezdolność urządzenia do wysyłania i odbierania wiadomości MMS może również wynikać z nieprawidłowych ustawień sieciowych. Spróbuj zresetować ustawienia sieciowe do wartości domyślnych, aby sprawdzić, czy to rozwiązało problem.

Oto jak zresetować ustawienia sieciowe:

• Otwórz menu Aplikacje i przejdź do Ustawienia -> Ogólne zarządzanie -> Resetuj
• Stuknij w Resetuj ustawienia sieciowe
• Potwierdź swój wybór

Jako alternatywne rozwiązanie możesz także dotknąć Resetuj ustawienia. Ta opcja przywróci wszystkie ustawienia urządzenia do wartości domyślnych.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Najlepszą metodą rozwiązania problemów na każdym smartfonie jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Jednak ten usunąłby wszystkie dane ze smartfona, więc przed wykonaniem twardego resetu należy wykonać kopię zapasową ważnych dokumentów, zdjęć i filmów.

Oto jak przywrócić ustawienia fabryczne w smartfonach Galaxy S10:

• Wyłącz urządzenie
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, nie zwalniając pierwszych dwóch klawiszy
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski, aby umożliwić systemowi operacyjnemu wejście do menu odzyskiwania systemu Android
• Za pomocą przycisków głośności przejdź do „Wipe data / Factory Reset” i wybierz opcję klawiszem zasilania
• Potwierdź wybór
• Wkrótce powinien pojawić się komunikat „Reboot System Now”
• Zdecyduj się teraz na ponowne uruchomienie urządzenia

Mam nadzieję, że przedstawione powyżej metody pomogły Ci naprawić Galaxy S10, S10E lub S10 Plus, które nie mogą odbierać MMS-ów. Jeśli nie, zwróć się o pomoc do firmy Samsung.