Rozwiązywanie problemów z telefonem z Androidem, który nie wykonuje lub nie odbiera połączeń
Wskazówki I Porady Dotyczące Androida / / August 05, 2021
Brak możliwości wykonywania lub odbierania połączeń wydaje się być najczęstszym i irytującym problemem, który przeszkadza użytkownikowi telefonu z Androidem. Niestety, może istnieć mnóstwo powodów, dla których tak się stało. Ale dobrą wiadomością jest to, że można je naprawić przy minimalnym wysiłku. W tym przewodniku wymienimy niektóre z najczęstszych powodów, dla których ten problem może się zdarzyć w pierwszej kolejności.
Ponadto sprawdzimy również, jak rozwiązać wszystkie te problemy, aby Twoje urządzenie mogło być ponownie uruchomione. Jak wynika z tematu, będziemy zajmować się zarówno połączeniami przychodzącymi, jak i wychodzącymi. Więc bez dalszych ceregieli, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby rozwiązać problem z telefonem z Androidem, który nie wykonuje ani nie odbiera żadnych połączeń.
![Rozwiązywanie problemów z telefonem z Androidem, który nie wykonuje lub nie odbiera połączeń](/f/97ca563a94b288fc0e56bf488ad46a8b.jpg)
Spis treści
-
1 Rozwiązywanie problemów z telefonem z Androidem, który nie wykonuje lub nie odbiera połączeń
- 1.1 Poprawka 1: Sprawdź sygnał sieciowy
- 1.2 Poprawka 2: Ponownie włóż kartę SIM
- 1.3 Poprawka 3: Uruchom ponownie urządzenie
- 1.4 Poprawka 4: Tryb samolotowy
- 1.5 Poprawka 5: Sprawdź swoją listę zablokowanych
- 1.6 Poprawka 6: Domyślna aplikacja do połączeń
- 1.7 Poprawka 7: Połączenia Wi-Fi
- 1.8 Poprawka 8: Uruchom w trybie awaryjnym
- 1.9 Poprawka 9: Resetuj ustawienia
- 1.10 Poprawka 10: Skontaktuj się z zespołem pomocy
Rozwiązywanie problemów z telefonem z Androidem, który nie wykonuje lub nie odbiera połączeń
Jest w sumie dziesięć różnych typów poprawek, którym przyjrzymy się. Nie ma na to uniwersalnego rozwiązania. Zaleca się wypróbowanie każdej z tych poprawek, aż osiągniesz sukces. Większość z nich prawie nie wymaga wysiłku lub dwóch i można je było ukończyć w ciągu kilku sekund. Mając to na uwadze, oto różne obejścia umożliwiające rozwiązanie problemu, a tym samym rozwiązanie problemu z telefonem z Androidem, który nie wykonuje ani nie odbiera żadnych połączeń. Idź dalej.
Poprawka 1: Sprawdź sygnał sieciowy
![sieć telefonii z systemem Android](/f/08047a694e2497a545c307287f534b55.jpg)
Może się to wydawać oczywiste, ale czasami problem może być po prostu związany z sygnałem nośnej sieci. Jeśli prowadzisz samochód lub jedziesz metrem, to gdy tylko znajdziesz się na stacji metra lub w odosobnionym miejscu, na pewno nastąpi spadek sygnału sieci. Spójrz więc na siłę nośnika i jeśli rzeczywiście jest niska, być może będziesz musiał zagrać w grę czekania. Na szczęście powinno to zająć tylko kilka minut przy maksimum, a wtedy powinieneś być w stanie wykonywać lub odbierać połączenia z telefonu z Androidem, tak jak poprzednio.
Poprawka 2: Ponownie włóż kartę SIM
Czasami wyjęcie, a następnie ponowne włożenie karty SIM może również oznaczać sukces dla niektórych osób. Użyj narzędzia do wyjmowania karty SIM, wyjmij kartę SIM, a następnie włóż ją ponownie. Kiedy to zrobisz, spróbuj zadzwonić i zobacz, czy ci się uda.
Poprawka 3: Uruchom ponownie urządzenie
![uruchom ponownie Androida](/f/87391b3a6bb3094461160b742df7fdcc.jpg)
Co zaskakujące, ta poprawka wystarczy, aby naprawić większość codziennych problemów z Androidem i może się sprawdzić również w tym przypadku. Więc idź dalej i naciśnij przycisk zasilania, a następnie wybierz opcję Uruchom ponownie z menu zasilania. Po ponownym uruchomieniu urządzenia sprawdź, czy problem związany z odbieraniem i wykonywaniem połączeń przez telefon z Androidem został rozwiązany, czy nie.
Poprawka 4: Tryb samolotowy
Czasami wystarczy jedno niezamierzone dotknięcie, aby wyłączyć całą sieć, Bluetooth i Wi-Fi w urządzeniu. Mowa o funkcjonalności trybu samolotowego. Chociaż jest oczywiste, że nie włączysz go celowo, ale ponieważ znajduje się w bardzo widocznym miejscu w panelu powiadomień, możesz go dotknąć, próbując użyć dowolnej innej funkcji. Jeśli tak jest, rozważ natychmiastowe wyłączenie.
![tryb samolotowy](/f/60890192d2706b301a4318665f04915b.jpg)
Aby to zrobić, po prostu przeciągnij panel powiadomień z kranu i wyłącz wspomnianą funkcję. Jeśli jednak go tam nie ma, możesz przejść do opcji Ustawienia> Sieć i Internet> Tryb samolotowy. Jeśli ta funkcja była rzeczywiście włączona, to po jej wyłączeniu można było łatwo wykonywać lub odbierać połączenia na telefonie z Androidem. Jeśli jednak funkcja jest wyłączona, przejdź do następnej poprawki podanej poniżej.
Poprawka 5: Sprawdź swoją listę zablokowanych
Jeśli masz problemy z konkretnym rozmówcą, może to oznaczać, że zablokowałeś jego numer lub dodałeś go do listy odrzuconych, a następnie zapomniałeś usunąć go z tej listy. Albo może być też odwrotnie! Jeśli jest to pierwszy przypadek, to bez problemu moglibyśmy sobie z tym poradzić. Aby usunąć kogoś z listy zablokowanych, wykonaj poniższe czynności (instrukcje są wykonywane na urządzeniu z systemem Android One, ale kroki powinny być podobne również dla innych urządzeń).
![odblokuj numer telefonu z Androidem](/f/3b47548c26dd3457283dd347fb6bc4be.jpg)
- Przejdź do aplikacji Kontakty na swoim urządzeniu.
- Stuknij ikonę przepełnienia znajdującą się w prawym górnym rogu i Ustawienia. Niektórzy mogą również wspomnieć o tym menu jako „Więcej”.
- Udaj się do sekcji Zablokowane numery i usuń ten zgodnie ze swoimi wymaganiami.
- Powinieneś teraz móc wykonywać i odbierać połączenia z telefonu z Androidem na ten numer, pod warunkiem, że go zablokowałeś, a nie na odwrót!
Poprawka 6: Domyślna aplikacja do połączeń
Upewnij się, że wybrałeś domyślną aplikację systemową do wykonywania połączeń, a nie inne aplikacje innych firm, takie jak Truecaller, Viber, Skype itp. Czasami mogą występować problemy z tymi aplikacjami lub dwa, przez co nie będzie można wykonywać żadnych połączeń. Aby sprawdzić lub zmienić domyślną aplikację, wykonaj poniższe czynności:
![aplikacje domyślne](/f/a627ce232648791f2f2dd56a8343e43a.jpg)
- Przejdź do Ustawień na swoim urządzeniu z Androidem.
- Przejdź do aplikacji i powiadomień i dotknij Domyślne aplikacje
- Następnie w obszarze Aplikacje domyślne przejdź do aplikacji Telefon i wybierz ustawienie domyślne systemu.
- Sprawdź, czy możesz teraz wykonywać lub odbierać połączenia na telefonie z Androidem.
Poprawka 7: Połączenia Wi-Fi
Połączenia Wi-Fi automatycznie kierują połączenie przez sieć Wi-Fi, a nie przez sieć operatora. W większości przypadków, jeśli stwierdzi, że sygnał WiFi jest słaby, przełączy się na operatora. Ale w rzadkich przypadkach może się to nie udać i nadal będzie próbować przekierowywać połączenia przez Wi-Fi, aw przypadku słabej sieci bezprzewodowej urządzenie z Androidem nie będzie wykonywać ani odbierać połączeń. W takim przypadku najlepiej jest wyłączyć połączenia Wi-Fi, jeśli je włączyłeś. Oto, jak można to zrobić:
![dzwonienie przez wifi](/f/175b06140a0547484e8533c4f0bd77ce.jpg)
- Przejdź do Ustawień na swoim urządzeniu z Androidem.
- Udaj się do sieci komórkowej i dotknij Zaawansowane.
- Przewiń do połączeń Wi-Fi i wyłącz wspomniany przełącznik. Sprawdź, czy odniesiesz sukces, czy nie.
Poprawka 8: Uruchom w trybie awaryjnym
Może się również zdarzyć, że jakakolwiek aplikacja innej firmy może kolidować z normalną funkcją dzwonienia na urządzeniu. Najlepszym sposobem na sprawdzenie tego jest uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym i próba wykonywania połączeń. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje zainstalowane przez użytkownika są wyłączone do następnego uruchomienia. Jeśli więc możesz wykonywać i odbierać połączenia w trybie awaryjnym na urządzeniu z Androidem, sprawdź wszystkie ostatnio zainstalowane aplikacje. Spróbuj odinstalować je pojedynczo, aż osiągniesz sukces.
![Tryb awaryjny telefonu z systemem Android](/f/e13d972cf5f95dd44c2e7ea3993209d3.jpg)
Aby uzyskać dostęp do tego trybu awaryjnego, naciśnij przycisk zasilania, aby wywołać menu zasilania. Długo dotknij opcji Uruchom ponownie przez kilka sekund i powinieneś zostać powitany wyskakującym okienkiem trybu awaryjnego. Stuknij w OK, a gdy urządzenie z Androidem uruchomi się w trybie awaryjnym, spróbuj wykonać połączenia telefoniczne i zobacz wyniki.
Poprawka 9: Resetuj ustawienia
Jeśli powyższe metody nie były w stanie określić sukcesu w Twoim przypadku, być może ostatecznie będziesz musiał wybrać drogę resetowania. Zamiast bezpośredniego resetowania urządzenia zalecamy wypróbowanie resetowania sieci. Ale wcześniej przejdź do Ustawienia> System> Kopia zapasowa> Utwórz kopię zapasową teraz. Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej możesz wykonać kroki resetowania, jak wspomniano poniżej:
![zresetuj wifi](/f/08290408d6c017e33e5ed75a7ceef626.jpg)
- Przejdź do Ustawień na swoim urządzeniu z Androidem.
- Stuknij w System, a następnie w Zaawansowane.
- Przejdź do opcji resetowania i dotknij Resetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth.
- Naciśnij przycisk Resetuj ustawienia znajdujący się na dole.
Sprawdź, czy możesz wysyłać i odbierać połączenia telefoniczne na urządzeniu z Androidem. Jeśli Twoja odpowiedź jest negatywna, będziesz musiał wykonać reset całego urządzenia. Upewnij się, że utworzyłeś plik kopia zapasowa urządzenia uprzednio.
![reset telefonu z systemem Android do ustawień fabrycznych](/f/d3fd1b3a8239417faa65a065efbf827d.jpg)
- Teraz przejdź do Ustawienia> System.
- Stuknij w Zaawansowane> Resetuj i tym razem wybierz Usuń wszystkie dane (przywróć ustawienia fabryczne).
- Na koniec dotknij Wymaż wszystkie dane. Poczekaj, aż proces się zakończy. Gdy to zrobisz, skonfiguruj urządzenie za pomocą swojego identyfikatora Google i sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.
Poprawka 10: Skontaktuj się z zespołem pomocy
Jeśli nadal nie możesz wysyłać ani odbierać połączeń telefonicznych na urządzeniu z Androidem, nawet po wypróbowaniu powyższych poprawek, powinieneś rozważyć skontaktowanie się z obsługą klienta. Wyszukaj w Google numer odpowiadający Twojej sieci i od razu do nich zadzwoń. Jeśli jednak nie masz pod ręką zapasowego urządzenia lub karty SIM, wysłanie im e-maila jest jedyną drogą ucieczki. Upewnij się, że szczegółowo wyjaśniłeś cały problem wraz z wymaganymi informacjami. Powinni wkrótce skontaktować się z Tobą z rozwiązaniem.
Były to więc różne sposoby rozwiązywania problemów z telefonami z Androidem, które nie wykonują ani nie odbierają żadnych połączeń. Wspomnieliśmy o dziesięciu różnych typach poprawek w tym zakresie, z których każda powinna działać w twoim przypadku. Daj nam znać w komentarzach, który z nich pracował dla Ciebie. Na koniec, oto kilka Porady i wskazówki dotyczące iPhone'a, Wskazówki i porady dotyczące komputera, i Wskazówki i porady dotyczące Androida które również powinieneś sprawdzić.