Jak naprawić problem z niedziałającą aplikacją mobilną Twitch

Twitch staje się teraz jedną z najpopularniejszych platform do strumieniowego przesyłania wideo obsługiwaną przez Twitch Interactive, a spółkę macierzystą przez Amazon.com, Inc. Usługa jest dostępna również na urządzeniach mobilnych, dzięki czemu użytkownicy mogą łatwo skontaktować się z transmisją na żywo w dowolnym miejscu i czasie. Wygląda jednak na to, że niektórzy niefortunni użytkownicy raportują o Skurcz Aplikacja mobilna nie działa. Jeśli jesteś również jedną z ofiar, zapoznaj się z tym przewodnikiem rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem.

Warto wspomnieć, że aplikacja mobilna Twitch może nie działać poprawnie, jeśli wersja aplikacji stanie się przez jakiś czas wystarczająco nieaktualna. Ponadto nieprawidłowa data i godzina na urządzeniu mobilnym może być kolejnym powodem tego konkretnego problemu. Co więcej, czasami problemy związane z pamięcią podręczną aplikacji Twitch lub nawet uszkodzona instalacja mogą również powodować ten sam problem. Podczas gdy aplikacja lub usługa działa tylko w połączeniu z Internetem, upewnij się, że dane mobilne lub Wi-Fi działają dobrze.

Jak naprawić problem z niedziałającą aplikacją mobilną Twitch

Według użytkowników mobilnych Twitcha, których dotyczy problem, za każdym razem, gdy próbują uruchomić aplikację, plik aplikacja nie uruchamia się lub czasami uruchamia się na chwilę i w większości przypadków pojawia się czarny ekran przypadkach. Czasami cały interfejs aplikacji również nie ładuje się poprawnie. W międzyczasie niektórzy użytkownicy zgłosili, że problem ogranicza się do funkcji czatu w aplikacji.

Co najważniejsze, problem ten dotyczy zarówno użytkowników platform mobilnych Android, jak i iOS. Tak więc, bez dalszych ceregieli, przejdźmy do rozwiązania poniżej.

1. Sprawdź status serwera Twitch

Zanim przejdziesz do jakichkolwiek wniosków lub kroków rozwiązywania problemów, najpierw upewnij się, że usługa Twitch (serwer) działa poprawnie i jest aktywna dla wszystkich. W dzisiejszych czasach bardzo często mamy do czynienia z wieloma problemami z grami online lub usługami przesyłania strumieniowego ze względu na kwestie techniczne problemy z serwerem lub nawet problemy z przeciążeniem serwera ze względu na zwiększoną liczbę aktywnych użytkowników w tym samym czasie.

Po prostu udaj się na stronę Down Detector, aby to sprawdzić Status serwera Twitch z informacjami w czasie rzeczywistym, raportami, mapą awarii, szczegółami z ostatnich 24 godzin i nie tylko. W przypadku przestoju lub postępu prac konserwacyjnych, poczekaj kilka godzin, a następnie spróbuj uruchomić aplikację Twitch na telefonie komórkowym.

Jeśli jednak nie ma problemu z serwerem Twitch, postępuj zgodnie z następną metodą.

2. Uruchom ponownie telefon komórkowy

Ponieważ jesteś teraz prawie pewien, że nie ma problemu na serwerze Twitch, oznacza to, że problem leży po Twojej stronie. Dlatego najpierw musisz po prostu ponownie uruchomić telefon komórkowy, aby odświeżyć usterkę związaną z systemem. Po ponownym uruchomieniu spróbuj uruchomić aplikację Twitch na swoim telefonie. Jeśli to nie zadziałało, przejdź do następnego.

3. Włącz i wyłącz router Wi-Fi

Jeśli korzystasz z połączenia Wi-Fi na urządzeniu mobilnym, może się również zdarzyć, że w systemie routera występują tymczasowe problemy z pamięcią podręczną lub nawet siecią. Dlatego ponowne uruchomienie lub wyłączenie i wyłączenie urządzenia sieciowego może rozwiązać problem.

• Najpierw wyłącz router Wi-Fi.> Po wyłączeniu wszystkich diod LED odłącz kabel zasilający (adapter) od źródła zasilania routera.
• Odczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie podłącz ponownie kabel zasilający do źródła zasilania.
• Teraz włącz router Wi-Fi i po ponownym połączeniu urządzenia mobilnego z Wi-Fi spróbuj ponownie uruchomić aplikację Twitch.

Nadal nie naprawiono? Sprawdź następny krok.

Czytaj więcej:Jak naprawić problem niedziałającej integracji Discord z Twitch

4. Zaktualizuj aplikację Twitch

Możliwe jest również, że Twoja aplikacja mobilna Twitch nie jest aktualizowana przez jakiś czas i dlatego przestarzała wersja aplikacji zaczyna powodować konflikty z Twoim urządzeniem mobilnym. Dlatego upewnij się, że zawsze jesteś na bieżąco z zainstalowanymi aplikacjami i grami na urządzeniu mobilnym.

Dla Android:

• Przejdź do aplikacji Sklep Google Play na telefonie z systemem Android.
• Stuknij ikonę menu hamburgera w lewym górnym rogu aplikacji.
• Stuknij w Moje aplikacje i gry> Tutaj będziesz mógł zobaczyć całą oczekującą listę aplikacji / gier, które są nieaktualne (dostępne aktualizacje).
• Wyszukaj Twitcha z listy, a następnie dotknij Aktualizuj.
• Po zakończeniu uruchom ponownie urządzenie i uruchom aplikację.

IOS:

• Przejdź do App Store> Stuknij ikonę profilu w prawym górnym rogu aplikacji.
• Przeciągnij interfejs od góry do dołu, aby odświeżyć listę aktualizacji.
• Teraz przewiń w dół i sprawdź aplikację Twitch> Jeśli aktualizacja jest dostępna, dotknij Aktualizuj obok informacji o Twitchu.
• Możesz także dotknąć Aktualizuj wszystko, aby automatycznie zaktualizować wszystkie oczekujące aplikacje.
• Po zakończeniu uruchom aplikację Twitch i zacznij z niej korzystać.

5. Zmień jakość Twitch Stream

• Uruchom aplikację mobilną Twitch> Otwórz dowolne losowe strumienie.
• Następnie dotknij ikony koła zębatego (ustawienia)> Wybierz opcję Tylko dźwięk.
• Następnie otwórz strumień, który masz zamiar odtwarzać, i będzie to tylko dźwięk.
• Teraz ponownie dotknij ikony koła zębatego (ustawienia)> Wybierz opcję jakości, taką jak 1080, 720 itp.
• Po zakończeniu uruchom ponownie aplikację Twitch i sprawdź, czy problem nadal występuje.

6. Użyj prawidłowej daty i godziny w telefonie komórkowym

W przypadku wszystkich urządzeń wystarczy przejść do menu Ustawienia> System / Ogólne / Zaawansowane (w zależności od modelu urządzenia lub producenta) i ręcznie ustawić prawidłową datę i godzinę w zależności od regionu. Po zakończeniu zapisz zmiany i ustaw datę i godzinę w trybie automatycznym. Na koniec uruchom ponownie urządzenie i spróbuj uruchomić Twitcha.

7. Program beta rezygnacji z Twitcha

• Przejdź do aplikacji Sklep Google Play na swoim urządzeniu z Androidem.
• Stuknij ikonę menu hamburgera w lewym górnym rogu interfejsu aplikacji.
• Przejdź do Moje aplikacje i gry> Przejdź do karty Zainstalowane.
• Następnie dotknij Twitch> Przewiń trochę w dół, a zobaczysz „Jesteś beta testerem”.
• Stuknij w Wyjdź> Wybierz Potwierdź, aby wyjść.
• Gdy to zrobisz, uruchom ponownie telefon komórkowy i nie będziesz mógł ponownie napotkać problemu.

8. Zainstaluj ponownie Twitcha

Wreszcie, jeśli żadna z metod nie zadziałała, pamiętaj o ponownym zainstalowaniu aplikacji Twitch na telefonie.

Dla Android:

• Długo dotknij ikony aplikacji Twitch na ekranie głównym.
• Stuknij w Informacje o aplikacji / Odinstaluj, a następnie wybierz Odinstaluj, aby usunąć aplikację.
• Jeśli pojawi się monit, potwierdź akcję.
• Po zakończeniu uruchom ponownie urządzenie, przejdź do aplikacji Sklep Google Play i wyszukaj aplikację Twitch.
• Zainstaluj aplikację ponownie i zaloguj się do niej przy użyciu tych samych poświadczeń konta.
• Możesz iść.

IOS:

• Długo dotknij ikony aplikacji Twitch na ekranie głównym.
• Stuknij w Usuń aplikację> Wybierz Usuń aplikację.
• Następnie dotknij Usuń, aby potwierdzić.
• Po zakończeniu uruchom ponownie iPhone'a / iPada.
• Udaj się do App Store> Stuknij ikonę wyszukiwania.
• Wpisz Twitch i wyszukaj go.
• Stuknij w GET> Kliknij dwukrotnie przycisk zasilania, aby zainstalować. (Użyj hasła Apple ID lub Face ID zgodnie z modelem iPhone'a)
• Po zainstalowaniu dotknij Otwórz> Zaloguj się do istniejącego konta.
• Zacznij się cieszyć.

To wszystko, chłopaki. Mamy nadzieję, że ten przewodnik okazał się przydatny. W przypadku dalszych pytań zachęcamy do zadawania pytań w komentarzu poniżej.

Subodh uwielbia pisać treści, niezależnie od tego, czy dotyczą one technologii, czy innych. Po roku pisania na blogu technicznym staje się tym pasjonatem. Uwielbia grać w gry i słuchać muzyki. Oprócz blogowania uzależnia się od kompilacji komputerów do gier i wycieków smartfonów.