Kod błędu iTunes Store 0x80092013: Jak naprawić?

Ostatnio użytkownicy iTunes zgłaszali, że napotykają określony błąd, gdy próbują pobrać lub odtworzyć określony plik z biblioteki iTunes. Jest to widoczne głównie na komputerach PC, w których system operacyjny to Windows. Wyświetlany błąd to „Wystąpił nieznany błąd (0x80092013)”. To pojawia się wraz z nazwą pliku informującą, że wystąpił problem podczas odtwarzania pliku. Jeśli jesteś jednym z tych użytkowników, to jesteś we właściwym miejscu. W tym przewodniku powiemy Ci, co musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem.

Teraz są głównie oczywiste powody, dla których ten błąd występuje. Jeśli godzina i data w systemie są pomieszane lub nieaktualne, może to być problem. Jeśli używasz starszej wersji iTunes, może to być również powód. Czasami to zabezpieczenie komputera blokuje połączenie z iTunes. A jeśli używasz klienta VPN podczas łączenia się z Internetem, może to być również winowajcą. Dlatego w tym artykule skompilowaliśmy przewodnik, jak rozwiązać te znane problemy, aw rezultacie pozbyć się błędu iTunes 0x80092013.

Jak naprawić błąd iTunes Store o kodzie 0x80092013 w systemie Windows?

iTunes automatycznie sprawdza datę i godzinę na urządzeniu, na którym przesyła strumieniowo. Jeśli z jakiegoś powodu data i godzina nie są zsynchronizowane z czasem rzeczywistym, po prostu zablokuje swoje usługi na tym urządzeniu. Wykonuje kontrolę na poziomie serwera, aby upewnić się, że podłączony komputer nie jest nieaktualny. Jeśli okaże się, że numery są wyłączone, po prostu odrzuci dostęp do biblioteki iTunes. Apple bardzo poważnie traktuje swoje bezpieczeństwo i rozpozna to również jako potencjalne zagrożenie.

Poprawianie daty i godziny:

• Zamknij aplikację biblioteki iTunes na komputerze.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows + R, a otworzy się Uruchom w twoim systemie.
• W pustym oknie dialogowym wprowadź „schedule.cpl” i naciśnij przycisk Enter lub kliknij OK.
• Spowoduje to otwarcie okna ustawień daty i godziny na komputerze z systemem Windows. Kliknij kartę Data i godzina u góry, a następnie kliknij przycisk „Zmień datę i godzinę”. Jeśli w Kontroli konta użytkownika pojawi się wyskakujące okienko z pytaniem o pozwolenie, wybierz opcję Tak.
• Teraz zobaczysz kalendarz i zegar z ustawionymi aktualnymi wartościami daty i czasu. Zmień je i ustaw prawidłową datę i godzinę zgodnie ze strefą czasową. Po ustawieniu właściwego czasu kliknij OK i zapisze zmiany.
• Teraz ponownie otwórz iTunes i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal napotykasz błąd związany z biblioteką iTunes, wypróbuj następną poprawkę.

Aktualizacja iTunes do najnowszej wersji:

Jeśli używasz iTunes z wersją równą lub niższą niż 10.6.1.7, zobaczysz ten błąd. Wielu użytkowników zgłosiło, że samo zaktualizowanie iTunes rozwiązało problem.

Aby zaktualizować go do najnowszej wersji, otwórz iTunes, a następnie kliknij Pomoc u góry. W menu, które pojawi się obok, kliknij opcję Sprawdź aktualizacje. Automatycznie sprawdzi dostępność najnowszej wersji i zainstaluje ją automatycznie. Jednak aplikacje systemu Windows mają historię błędów oprogramowania, w wyniku których funkcja automatycznej aktualizacji przestaje działać.

Sprawdź więc swoją aktualną wersję iTunes i sprawdź, czy działa w niej najnowsza wersja, jeśli sprawdzanie aktualizacji nie przyniosło żadnych wyników dla nowszej wersji. Jeśli okaże się, że rzeczywiście używasz starszej wersji iTunes, a funkcja automatycznej aktualizacji nie działa, spróbuj zaktualizować aplikację ręcznie.

Teraz procedura aktualizacji jest inna dla różnych wersji iTunes, czyli inaczej dla iTunes na komputer stacjonarny i iTunes dla uniwersalnej platformy Windows.

Ponowna instalacja iTunes na komputer:

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows + R, a otworzy się Uruchom w twoim systemie.
• Wpisz „appwiz.cpl” w polu i naciśnij przycisk Enter lub kliknij OK.
• Teraz jesteś w menu programów i funkcji, zawierającym listę wszystkich aplikacji w twoim systemie. Poszukaj iTunes i wszystkich innych programów, które mają Apple Inc. jako ich wydawca.
• Odinstaluj je wszystkie, a następnie uruchom ponownie system.
• Następnie przejdź do strony pobierania iTunes, przewiń i poszukaj opcji „Szukam innych wersji”. Pod nim znajdziesz Windows, kliknij na niego, a pliki wykonywalne iTunes zostaną pobrane.
• Zainstaluj ten plik, a następnie spróbuj ponownie otworzyć iTunes, używając danych logowania. Sprawdź, czy ten sam błąd pojawia się ponownie.

Ponowna instalacja iTunes UWP:

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows + R, a otworzy się Uruchom w twoim systemie.
• Wpisz „ms-settings: appsfeatures” w polu i naciśnij przycisk Enter lub kliknij OK.
• Teraz jesteś w menu Aplikacje i funkcje. Tutaj zobaczysz pasek wyszukiwania. Wyszukaj iTunes tutaj.
• Wyniki pokażą iTunes, a tuż pod nim zobaczysz Opcje zaawansowane. Kliknij na to.
• Teraz w ustawieniach zaawansowanych zobaczysz opcję zresetowania aplikacji. Kliknij go i kontynuuj proces. Będziesz musiał potwierdzić swoje działanie, klikając ponownie Resetuj, ponieważ pojawi się monit z prośbą o potwierdzenie.
• Po zakończeniu resetowania otwórz ponownie iTunes i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Pobierze i zainstaluje najnowszą wersję iTunes UWP.
• Teraz ponownie uruchom iTunes i zobacz, czy wyskakuje błąd 0x80092013.

Jeśli ponowna instalacja nie przyniosła żadnego pożytku z błędem, wypróbuj następną poprawkę.

Wyłącz VPN lub proxy:

Bardzo niewielu klientów VPN przechodzi obok radarów Apple i pozostaje niewykrytych. Jednak najczęściej Apple potrafi rozpoznać, kiedy ktoś używa połączenia VPN lub serwera proxy do połączenia. Apple uważa to za zagrożenie bezpieczeństwa i zabrania łączenia się z serwerem Apple, jeśli takie połączenie zostanie wykryte. Z tego powodu samo odinstalowanie klienta VPN lub wyłączenie serwera proxy może rozwiązać problem z biblioteką iTunes.

Odinstalowywanie klienta VPN:

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows + R, a otworzy się Uruchom w twoim systemie.
• Wpisz „appwiz.cpl” w polu i naciśnij przycisk Enter lub kliknij OK.
• Teraz jesteś w menu programów i funkcji, zawierającym listę wszystkich aplikacji w twoim systemie. Poszukaj swojego klienta VPN na tej liście, a gdy go znajdziesz, kliknij go i wybierz odinstaluj.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zakończ procedurę.
• Następnie spróbuj ponownie użyć iTunes i sprawdź, czy tym razem błąd pojawia się.

Wyłączanie serwera proxy:

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows + R, a otworzy się Uruchom w twoim systemie.
• Wpisz „ms-settings: network-proxy” w polu i naciśnij przycisk Enter lub kliknij OK.
• Teraz jesteś na karcie Ustawienia proxy. Poszukaj opcji Ręczna konfiguracja serwera proxy, a pod nią znajduje się przełącznik „Użyj serwera proxy”. Wyłącz ten przełącznik.
• Teraz spróbuj ponownie użyć biblioteki iTunes i sprawdź, czy ten sam błąd wita Cię z powrotem.

Jeśli tak, wypróbuj następną ostateczną poprawkę.

Wyłączanie programu antywirusowego i dodanie wyjątku do Zapory systemu Windows:

Niektóre programy antywirusowe i domyślny program obrońcy systemu Windows w przeszłości blokowały połączenie, które ich zdaniem stanowi zagrożenie dla systemu. Czasami robią to również z programami Apple i może to być powód, dla którego widzisz również błąd 0x80092013. Możesz więc spróbować wyłączyć program antywirusowy lub dodać wyjątek do programu Windows Defender.

Wyłączanie ochrony AV:

• Uruchom zainstalowany program antywirusowy i poszukaj ustawień ochrony w czasie rzeczywistym.
• Różne programy antywirusowe mają różne interfejsy. Niektóre z nich mają ustawienie wyłączania go na ekranie głównym, podczas gdy inne wymagają wejścia do menu ustawień tego programu antywirusowego. W zależności od programu AV, po prostu poszukaj tego ustawienia i wyłącz je.
• Następnie spróbuj ponownie użyć iTunes i sprawdź, czy błąd 0x80092013 ponownie się pojawia.

Dodawanie wyjątku do Zapory / Defendera systemu Windows:

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows + R, a otworzy się Uruchom w twoim systemie.
• Wpisz „control firewall.cpl” w polu i naciśnij przycisk Enter lub kliknij OK.
• Teraz jesteś w menu Zapora systemu Windows. Po lewej stronie zobaczysz opcję „Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez zaporę Windows Defender”. Kliknij na to.
• Następnie kliknij przycisk Zmień ustawienia. Wybierz opcję Tak, jeśli pojawi się monit z pytaniem o pozwolenie.
• Teraz w następnym oknie kliknij przycisk. Zezwalaj na inną aplikację.
• W następnym oknie poszukaj iTunes i Safari, a następnie zaznacz pola prywatne i publiczne. Następnie kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany.
• Teraz spróbuj uruchomić iTunes zgodnie z zamierzeniami. Tym razem błąd nie powinien się ponownie pojawić.

Więc teraz znasz powody, a także poprawki błędu biblioteki iTunes 0x80092013. Jeśli masz jakieś pytania dotyczące tego przewodnika, skomentuj poniżej. Nie zapomnij też zapoznać się z naszymi innymi artykułami na temat Porady i wskazówki dotyczące iPhone'a, Wskazówki i porady dotyczące Androida, Wskazówki i porady dotyczące komputerai wiele więcej, aby uzyskać więcej przydatnych informacji.

Pasjonat techno, który uwielbia nowe gadżety i zawsze chce wiedzieć o najnowszych grach i wszystkim, co dzieje się w świecie technologii i wokół niego. Bardzo interesuje się Androidem i urządzeniami do przesyłania strumieniowego.