Napraw problem Whatsapp w Galaxy S20, S20 + lub Ultra: błąd zatrzymania / awarii
Przewodnik Rozwiązywania Problemów / / August 05, 2021
W tym artykule pokażemy Ci opcje, które możesz zrobić, aby rozwiązać problem Whatsapp w Galaxy S20, S20 + lub Ultra w prostych krokach.
W naszym smartfonie jest kilka aplikacji, z którymi jesteśmy bardzo połączeni, jedną z nich jest WhatsApp. Oczywiście każdy ogląda filmy z YouTube'a na swoim smartfonie. Ale czasami podczas korzystania z niej spotykamy się z niechcianymi awariami, a czasami zawiesza się co jakiś czas i uniemożliwia korzystanie z aplikacji. Czasami jest to specyficzne dla urządzenia, a czasami zależy od aplikacji, być może są to błędy po stronie aplikacji.
Spis treści
-
1 Napraw problem Whatsapp na Galaxy S20, S20 + lub Ultra
- 1.1 Sprawdź trwającą awarię
- 1.2 Uruchom ponownie aplikację
- 1.3 Zaktualizuj do najnowszego oprogramowania
- 1.4 Prosty restart lub wymuszony restart
- 1.5 Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
- 1.6 Usuń dane aplikacji
- 1.7 Zrestartować ustawienia sieci
- 1.8 poznaj pamięć podręczną z trybu odzyskiwania
- 1.9 Rozwiązywanie problemów z aplikacjami w trybie awaryjnym
- 1.10 Przywrócenie ustawień fabrycznych
Napraw problem Whatsapp na Galaxy S20, S20 + lub Ultra
Sprawdź trwającą awarię
Jeśli Twój Whatsapp ciągle zatrzymuje się na Twojej Galaxy i nie masz pojęcia, dlaczego pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy jest jakaś znana awaria. Po prostu przejdź do Google i wyszukaj „problem z Whatsapp”. Większość głównych serwisów informacyjnych z pewnością będzie mówić o każdym problemie, który ma wpływ na ogromną liczbę użytkowników. W takim przypadku wszystko, co musisz zrobić, to postępować zgodnie ze wskazówkami lub środkiem zaradczym.
Jeśli tak nie jest, zastosuj poniższe rozwiązania.
Uruchom ponownie aplikację
Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
- Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Zaktualizuj do najnowszego oprogramowania
Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować oprogramowanie systemowe:
- Otwórz Ustawienia z menu Szybkiej nawigacji lub z programu uruchamiającego.
- Przejdź do karty Więcej, a następnie dotknij Informacje o urządzeniu.
- Stuknij w Aktualizację oprogramowania.
- Jeśli aktualizacja systemu jest dostępna, zobaczysz opcję na ekranie. Kliknij Pobierz i zainstaluj.
- Jeśli Twój system jest aktualny, zobaczysz komunikat informujący, że system jest aktualny.
To wszystko. Pomyślnie sprawdziłeś dostępność aktualizacji systemu w telefonie Samsung Galaxy S20 (Plus) i S20 Ultra.
Oto kilka rzeczy, które należy zachować podczas aktualizacji Samsunga Galaxy S20 (Plus) i S20 Ultra lub dowolnego urządzenia:
- Twoje urządzenie musi być połączone z Internetem.
- Twoje urządzenie musi mieć wystarczająco dużo miejsca, aby pobrać aktualizację.
- Twoje urządzenie powinno być wystarczająco naładowane, ponad 50%, aby zainstalować aktualizację.
Prosty restart lub wymuszony restart
Cóż, myślę, że już wiesz, jak ponownie uruchomić telefon. Po prostu uruchom ponownie urządzenie i zobacz, czy rozwiązuje problem, czy nie. Ponowne uruchomienie urządzenia jest zawsze najlepszym rozwiązaniem każdego problemu. Nie tylko Galaxy, ale dotyczy to każdego urządzenia elektronicznego. Mówiłem mamie, żeby ponownie uruchomiła swoje urządzenie, jeśli napotka jakiś problem ze swoim smartfonem.
Cóż, jeśli nadal potrzebujesz wiedzieć, jak uruchomić ponownie, oto ona: naciśnij przycisk zasilania telefonu. Na ekranie dotknij Uruchom ponownie.
Inny sposób ponownego uruchomienia jest następujący:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
- Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Przytrzymaj przycisk przez 10 sekund, zostanie automatycznie uruchomiony ponownie.
Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnej metody.
Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij opcji Device Care.
- Kliknij 3 kropki u góry.
- Wybierz opcję Automatyczny restart.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
- Otwórz Ustawienia z menu Szybkiej nawigacji lub z programu uruchamiającego.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną u dołu.
Usuń dane aplikacji
- Otwórz Ustawienia z menu Szybkiej nawigacji lub z programu uruchamiającego.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
Zrestartować ustawienia sieci
- Otwórz Ustawienia z menu Szybkiej nawigacji lub z programu uruchamiającego.
- Przewiń w dół i dotknij Zarządzanie ogólne.
- Następnie dotknij Resetuj.
- Na koniec dotknij Resetuj ustawienia sieciowe.
- Następnie dotknij Resetuj ustawienia.
- Po wyświetleniu monitu potwierdź hasłem ekranu blokady.
poznaj pamięć podręczną z trybu odzyskiwania
Jeśli nie wiesz, co to jest odzyskiwanie, pierwszą rzeczą, którą dzwoni program ładujący, jest odzyskiwanie. Tryb odzyskiwania oznacza specjalną partycję rozruchową, która zawiera zainstalowaną na niej aplikację do odzyskiwania. Możesz też rozwiązać niektóre problemy z telefonem. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wyczyścić pamięć podręczną z trybu odzyskiwania:
- Wyłącz swój telefon.
- Po wyłączeniu. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania / Bixby i zmniejszania głośności, aż pojawi się logo Androida.
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba przyciski.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania
- Użyj przycisku głośności, aby przejść do Wyczyść partycję pamięci podręcznej, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
- Poczekaj, aż urządzenie wyczyści całą pamięć podręczną lub dane tymczasowe z partycji systemowej.
- Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Spowoduje to usunięcie wszystkich tymczasowych danych z urządzenia. A potem działa jak nowy.
Rozwiązywanie problemów z aplikacjami w trybie awaryjnym
Jeśli nie wiesz, co to jest tryb bezpieczny, w trybie awaryjnym system tymczasowo wyłącza wszystkie aplikacje innych firm, które zainstalowałeś na urządzeniu. W ten sposób możemy dowiedzieć się, w której aplikacji występuje problem. Wykonaj poniższy krok, aby włączyć tryb awaryjny:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania urządzenia, aż pojawi się ekran z nazwą modelu.
- Kiedy logo SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
Po ustaleniu aplikacji, które powodują problem, wykonaj poniższe czynności, aby je odinstalować (w razie potrzeby):
- Otwórz Ustawienia z Launchera.
- Stuknij w Aplikacje.
- Kliknij Zobacz wszystkie aplikacje.
- Stuknij aplikację, którą chcesz odinstalować
- Kliknij Odinstaluj.
- Stuknij OK, aby potwierdzić.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Zrzeczenie się
Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkiego, więc chcesz mieć pewność, że utworzysz kopię swoich danych osobowych, takich jak zdjęcia, filmy, dokumenty, teksty itp. z wyprzedzeniem.
Z menu Ustawienia:
- Otwórz Ustawienia z programu uruchamiającego.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych.
- Stuknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Od odzyskiwania:
- Wyłącz swój telefon.
- Po wyłączeniu. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania / Bixby i zmniejszania głośności, aż pojawi się logo Androida.
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba przyciski.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić działanie, aby wyczyścić dane telefonu.
Czy posiadasz urządzenie Galaxy lub dowolne urządzenie z Androidem i potrzebujesz tego typu prostych samouczków? Następnie bądź na bieżąco Porady i wskazówki GetDroidTips dotyczące Androida kolumna, ponieważ wkrótce pojawi się wiele prostych samouczków dla Galaxy.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego, sekcja komentarzy jest zawsze dostępna dla Ciebie.
Bardziej jak to
- Po aktualizacji losowa awaria Gmaila w moim Galaxy S20: jak to naprawić?
- Po aktualizacji Galaxy S20 aplikacja Facebook / Instagram ulega awarii: jak to naprawić?
- Jak zarządzać kontaktami w Galaxy S20, S20 + lub S20 Ultra
- Mój Galaxy S20 Plus bardzo szybko się nagrzewa: jak naprawić problem z przegrzaniem?
- Po aktualizacji mój Galaxy S20 pokazuje błąd interfejsu systemu: jak to naprawić?
Cześć, jestem Shekhar Vaidya, bloger, uczeń, który uczy się CS i programowania.