Dlaczego Internet nie łączy się z Galaxy A50? Jak naprawić?
Przewodnik Rozwiązywania Problemów / / August 05, 2021
Telefony z Androidem są imponujące. Ich funkcje i wygląd zaskoczyły wielu użytkowników; ale czy napotkałeś problemy z łącznością internetową na telefonie lub tablecie z Androidem? Jeśli tak, nie jesteś jedyny, ponieważ problemy z Internetem w Androidzie są dość powszechne. Jeśli również stoisz przed tym samym w swoim Galaxy A50, musisz postępować zgodnie z tym przewodnikiem rozwiązywania problemów, omówiliśmy kilka metod rozwiązania problemu, w którym Internet nie łączy się z Galaxy A50.
W większości przypadków problemy można rozwiązać za pomocą samego komunikatu o błędzie. Obecnie wyjątki są obsługiwane w bardzo właściwy sposób. Dokładny problem jest przez większość czasu tylko tam wspomniany. Jeśli go tam nie ma lub masz problem ze zrozumieniem tego. Błąd braku dostępu do Internetu jest jednym z typowych problemów z Wi-Fi w Galaxy A50. Na szczęście większość tego typu przypadków można łatwo naprawić na poziomie użytkownika końcowego, więc miejmy nadzieję, że możesz rozwiązać problem samodzielnie. Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej, a wszystko powinno być w porządku.
Spis treści
-
1 Poprawka, Internet nie łączy się z Galaxy A50
- 1.1 Sprawdź siłę sygnału
- 1.2 Uzyskaj błąd
- 1.3 Sprawdź, czy połączenia głosowe działają
- 1.4 Zweryfikuj roaming
- 1.5 Zmień tryb sieci
- 1.6 Odłącz ręcznie od sieci
- 1.7 Rozwiązywanie problemów z routerem (jeśli używasz Wi-Fi)
- 1.8 Zrestartować ustawienia sieci
- 1.9 Prosty restart lub wymuszony restart
- 1.10 Zaktualizuj do najnowszego oprogramowania
- 1.11 Rozwiązywanie problemów z aplikacjami w trybie awaryjnym
- 1.12 Wyczyść pamięć podręczną z trybu odzyskiwania
- 1.13 Przywrócenie ustawień fabrycznych
- 1.14 Odwiedź centrum serwisowe
- 2 Wniosek
Poprawka, Internet nie łączy się z Galaxy A50
Sprawdź siłę sygnału
W wielu problemach z siecią winny jest słaby lub słaby sygnał. Jeśli Twój Galaxy A50 przez cały czas wyświetla komunikat Brak usługi, sprawdź, jak wyświetlają się paski sygnału na urządzeniu. Cokolwiek poniżej 3 kresek nie jest dobre i może wskazywać na problem z siecią.
Jeśli jesteś w budynku, spróbuj wyjść i sprawdzić, czy żadna usługa nie zniknie. Jeśli podróżujesz samochodem, możliwe, że przejeżdżasz przez martwy punkt. To, co chcesz zrobić, to przenieść dobrze znany obszar. Jeśli nie ma usługi, może występować problem z Twoim Galaxy A50. Kontynuuj rozwiązywanie problemów, wykonując poniższe czynności.
Uzyskaj błąd
Jeśli Twój Galaxy Note10 wyświetla komunikat o błędzie podczas łączenia się przy użyciu danych mobilnych, musisz to zanotować. Następnie spróbuj przeprowadzić szybkie wyszukiwanie w Google, aby sprawdzić, czy jest dostępne obejście lub naprawa tego konkretnego błędu.
Jeśli wydaje się, że problem występuje tylko podczas korzystania z jednej aplikacji, takiej jak przeglądarka internetowa lub dowolna aplikacja, rozważ najpierw rozwiązanie tej aplikacji.
Wymuś zamknięcie aplikacji
Zwykle jest to zalecane w celu naprawienia drobnych błędów aplikacji. Można to zrobić na dwa sposoby.
Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
- Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
Kontynuuj, czyszcząc pamięć podręczną aplikacji. Oto jak to się robi:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.
Wyczyść dane aplikacji
Wyczyszczenie danych aplikacji przywróci ją do stanu fabrycznego.
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.
Sprawdź, czy połączenia głosowe działają
Niektórzy operatorzy mogą mieć problemy z 4G LTE, które mogą mieć również wpływ na inne usługi sieciowe. Spróbuj sprawdzić, czy wysyłanie wiadomości tekstowych lub połączeń głosowych jest przerywane lub czy występują przypadkowe problemy. Jeśli mają problem, nawet jeśli występują doskonałe paski sygnału, może to oznaczać problem z siecią. Aby uzyskać pomoc, musisz skontaktować się z operatorem sieci.
Zweryfikuj roaming
Jeśli ostatnio byłeś za granicą lub poza zasięgiem swojej sieci macierzystej, ustawienie roamingu musi być nadal włączone. Pamiętaj, aby go wyłączyć, aby urządzenie mogło normalnie łączyć się z siecią.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Połączenia.
- Kliknij Sieci komórkowe.
- Przesuń suwak Roaming danych w lewo, aby go wyłączyć.
Zmień tryb sieci
Czasami zmiana trybu sieci urządzenia z, powiedzmy, 4G LTE na 3G może pozbyć się problemów z siecią. Jeśli nie próbowałeś tego robić do tego momentu, oto kroki, które należy wykonać:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Połączenia.
- Kliknij Sieci komórkowe.
- Stuknij Tryb sieci i wybierz 3G lub 2G.
- Uruchom ponownie urządzenie i powtórz kroki 1-3.
- Dotknij 4G lub LTE lub automatycznego połączenia, aby powrócić do pierwotnej konfiguracji.
Odłącz ręcznie od sieci
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Połączenia.
- Kliknij Sieci komórkowe.
- Kliknij Operatorzy sieci.
- Kliknij Wybierz ręcznie.
- Poczekaj, aż urządzenie wyszuka sieci.
- Po zakończeniu wyszukiwania wybierz inną sieć, z którą chcesz się połączyć. Na przykład, jeśli korzystasz z T-Mobile, wybierz AT&T lub inną sieć.
- Twój telefon będzie zmuszony do powrotu z błędem, ponieważ nie będzie mógł się pomyślnie zarejestrować.
- Następnie ponownie wybierz własną sieć i sprawdź, czy Twoje urządzenie będzie teraz mogło ponownie zarejestrować się i naprawić błąd.
Rozwiązywanie problemów z routerem (jeśli używasz Wi-Fi)
Sprawdź, czy Wi-Fi działa, czy nie
Pierwszym krokiem powinno być sprawdzenie, czy problem dotyczy sieci Wi-Fi lub routera. Jeśli masz inny smartfon, laptop lub tablet, spróbuj podłączyć go do tej samej sieci Wi-Fi. Jeśli drugie urządzenie ma dokładnie ten sam błąd lub problem, oznacza to, że przyczyna problemu nie leży w Twoim Galaxy.
Zrestartuj modem / router
To pierwszy i najważniejszy krok. Jeśli twój modem lub router ma jakiś problem, wypróbowanie innych metod nie przyniesie korzyści. Wykonaj poniższe czynności, aby poprawnie zrestartować modem lub router.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż lampka zgaśnie.
- Odłącz router od źródła zasilania.
- Pozostawić odłączony przez 1-2 minuty.
- Podłącz go z powrotem do źródła zasilania.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie go włączyć.
- Poczekaj, aż wszystkie światła się ustabilizują.
- Uruchom ponownie telefon, a następnie spróbuj połączyć się z Internetem.
Poczekaj, aż urządzenie się połączy, a następnie spróbuj przejść do witryny internetowej za pomocą przeglądarki aplikacji mobilnej, aby sprawdzić, czy możesz teraz uzyskać dostęp do Internetu.
Jeśli napotykasz lub obserwujesz nietypowe zachowanie routera, musisz również skontaktować się z dostawcą usług internetowych.
Zrestartować ustawienia sieci
- Otwórz Ustawienia z menu Szybkiej nawigacji lub z programu uruchamiającego.
- Przewiń w dół i dotknij Zarządzanie ogólne.
- Następnie dotknij Resetuj.
- Na koniec dotknij Resetuj ustawienia sieciowe.
- Następnie dotknij Resetuj ustawienia.
- Po wyświetleniu monitu potwierdź hasłem ekranu blokady.
Prosty restart lub wymuszony restart
Cóż, myślę, że już wiesz, jak ponownie uruchomić telefon. Po prostu uruchom ponownie urządzenie i zobacz, czy rozwiązuje problem, czy nie. Ponowne uruchomienie urządzenia jest zawsze najlepszym rozwiązaniem każdego problemu. Nie tylko Galaxy, ale dotyczy to każdego urządzenia elektronicznego. Mówiłem mamie, żeby ponownie uruchomiła swoje urządzenie, jeśli napotka jakiś problem ze swoim smartfonem.
Cóż, jeśli nadal potrzebujesz wiedzieć, jak uruchomić ponownie, oto ona: naciśnij przycisk zasilania telefonu. Na ekranie dotknij Uruchom ponownie.
Inny sposób ponownego uruchomienia jest następujący:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
- Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Przytrzymaj przycisk przez 10 sekund, zostanie automatycznie uruchomiony ponownie.
Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnej metody.
Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij opcji Device Care.
- Kliknij 3 kropki u góry.
- Wybierz opcję Automatyczny restart.
Zaktualizuj do najnowszego oprogramowania
- Otwórz Ustawienia z menu Szybkiej nawigacji lub z programu uruchamiającego.
- Przejdź do karty Więcej, a następnie dotknij Informacje o urządzeniu.
- Stuknij w Aktualizację oprogramowania.
- Jeśli aktualizacja systemu jest dostępna, zobaczysz opcję na ekranie. Kliknij Pobierz i zainstaluj.
- Jeśli Twój system jest aktualny, zobaczysz komunikat informujący, że system jest aktualny.
To wszystko. Pomyślnie sprawdziłeś dostępność aktualizacji systemu w telefonie Samsung Galaxy A50.
Oto kilka rzeczy, które należy zadbać podczas aktualizacji telefonu Samsung Galaxy A50 lub dowolnego innego urządzenia:
- Twoje urządzenie musi być połączone z Internetem.
- Twoje urządzenie musi mieć wystarczająco dużo miejsca, aby pobrać aktualizację.
- Twoje urządzenie powinno być wystarczająco naładowane, ponad 50%, aby zainstalować aktualizację.
Rozwiązywanie problemów z aplikacjami w trybie awaryjnym
Jeśli nie wiesz, co to jest tryb bezpieczny, w trybie awaryjnym system tymczasowo wyłącza wszystkie aplikacje innych firm, które zainstalowałeś na urządzeniu. W ten sposób możemy dowiedzieć się, w której aplikacji występuje problem. Wykonaj poniższy krok, aby włączyć tryb awaryjny:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania urządzenia, aż pojawi się ekran z nazwą modelu.
- Gdy na ekranie pojawi się logo SAMSUNG, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
Po ustaleniu aplikacji, które powodują problem, wykonaj poniższe czynności, aby je odinstalować (w razie potrzeby):
- Otwórz Ustawienia z Launchera.
- Stuknij w Aplikacje.
- Kliknij Zobacz wszystkie aplikacje.
- Stuknij aplikację, którą chcesz odinstalować
- Kliknij Odinstaluj.
- Stuknij OK, aby potwierdzić.
Wyczyść pamięć podręczną z trybu odzyskiwania
Jeśli nie wiesz, co to jest odzyskiwanie, pierwszą rzeczą, którą dzwoni program ładujący, jest odzyskiwanie. Tryb odzyskiwania oznacza specjalną partycję rozruchową, która zawiera zainstalowaną na niej aplikację do odzyskiwania. Możesz też rozwiązać niektóre problemy z telefonem. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wyczyścić pamięć podręczną z trybu odzyskiwania:
- Wyłącz swój telefon.
- Po wyłączeniu. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania / Bixby i zmniejszania głośności, aż pojawi się logo Androida.
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba przyciski.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania
- Użyj przycisku głośności, aby przejść do Wyczyść partycję pamięci podręcznej, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
- Poczekaj, aż urządzenie wyczyści całą pamięć podręczną lub dane tymczasowe z partycji systemowej.
- Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Spowoduje to usunięcie wszystkich tymczasowych danych z urządzenia. A potem działa jak nowy.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Zrzeczenie się
Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkiego, więc chcesz mieć pewność, że utworzysz kopię swoich danych, takich jak zdjęcia, filmy, dokumenty, teksty itp. z wyprzedzeniem.
Z menu Ustawienia:
- Otwórz Ustawienia z programu uruchamiającego.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych.
- Stuknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Od odzyskiwania:
- Wyłącz swój telefon.
- Po wyłączeniu. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania / Bixby i zmniejszania głośności, aż pojawi się logo Androida.
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba przyciski.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić działanie, aby wyczyścić dane telefonu.
Odwiedź centrum serwisowe
Chociaż jest to rzadkie, niektóre przypadki problemów z przegrzewaniem się urządzeń Samsung Galaxy mogą mieć zły sprzęt jako źródło. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie pomoże w rozwiązaniu problemu, odwiedź lokalny sklep Samsung lub Punkt serwisowy aby wykwalifikowany technik firmy Samsung mógł sprawdzić sprzęt. W razie potrzeby mogą wysłać go do naprawy lub wymiany.
Wniosek
To było kilka metod rozwiązania problemu / problemów, z którymi miałeś do czynienia w przypadku telefonu Samsung Galaxy A50. Jeśli nie został jeszcze rozwiązany, może wystąpić inny problem, sprawdź i napraw go w naszym Instrukcja rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy A50. Jeśli nadal nie możesz rozwiązać problemu, może istnieć inny problem, który może rozwiązać tylko certyfikowany technik.
Czy posiadasz urządzenie Galaxy lub dowolne urządzenie z Androidem i potrzebujesz tego typu prostych samouczków? Następnie bądź na bieżąco Porady i wskazówki GetDroidTips dotyczące Androida kolumna, ponieważ wkrótce pojawi się wiele prostych samouczków dla Galaxy.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego, sekcja komentarzy jest zawsze dostępna dla Ciebie.
Przewodnik rozwiązywania problemów z Galaxy A50
- Jak naprawić powolną odpowiedź w Galaxy A50 [Rozwiązywanie problemów z opóźnieniem lub niską wydajnością]
- Mój Galaxy A50 bardzo szybko się nagrzewa: jak naprawić problem z przegrzaniem?
- Jak naprawić błąd Galaxy A50 z błędem kamery ostrzegawczej?
- Nie wykryto lub nie rozpoznano karty SIM Błąd: jak naprawić w Galaxy A50
- Jak naprawić, jeśli usługa IMS zatrzymała się na Galaxy A50?
- Połączenie USB nie działa / nie wykrywa: jak naprawić Galaxy A50?
- Co się stanie, jeśli połączenia wideo nie działają w Galaxy A50: jak to naprawić?
Cześć, jestem Shekhar Vaidya, bloger, uczeń, który uczy się CS i programowania.