Rozwiązywanie problemów z osiągniętym limitem aktywacji lub błędami logowania na dowolnym komputerze Adobe: jak to naprawić?
Przewodnik Rozwiązywania Problemów / / August 05, 2021
Aby uzyskać dostęp do wszystkich funkcji zawartych w aplikacjach Adobe, będziesz musiał kupić oprogramowanie i licencję. Narzędzia, takie jak Adobe Creative Suite 6, Cs5, CS4, Acrobat XI, Acrobat X i Acrobat 9, wymagają licencji do aktywacji. Adobe dostarczy jedną licencję przy każdym zakupie, a będziesz mógł korzystać z licencji tylko na dwóch komputerach. Możesz zainstalować odpowiednią aplikację na dwóch komputerach, ale nie możesz korzystać z aplikacji na obu komputerach jednocześnie. Jeśli spróbujesz zainstalować aplikację i użyć licencji na trzecim komputerze, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie „narzędzie do zmiany limitu aktywacji”.
Dlatego, aby korzystać z aplikacji Adobe na trzecim komputerze, należy ją dezaktywować na jednym z dwóch komputerów, na których wcześniej zainstalowano aplikację. Teraz będziesz mógł aktywować aplikację na nowym komputerze. Jeśli nie masz dostępu do starego komputera, możesz skontaktować się z firmą Adobe, a zrobi to za Ciebie. Będziesz musiał podać numer seryjny produktu lub identyfikator Adobe ID. Jeśli odinstalowałeś aplikację bez uprzedniej dezaktywacji, będziesz musiał ponownie zainstalować aplikację na starym komputerze, dezaktywować, a następnie ponownie odinstalować.
Dezaktywacja konta zapewni Ci możliwość pozbycia się problemów z aktywacją podczas instalowania aplikacji na innym komputerze. Według Adobe odinstalowanie aplikacji może nie spowodować dezaktywacji dołączonej licencji. Jeśli nadal będziesz mieć problemy z logowaniem, możesz zweryfikować swoją licencję i rozwiązać problem, korzystając z witryny licencjonowania Adobe.
Błąd logowania Acrobat DC - jak to naprawić?
Jeśli widzisz błąd „Logowanie nie powiodło się” w programie Adobe Acrobat DC, prawdopodobnie oznacza to, że próbujesz używać aplikacji na dwóch komputerach jednocześnie. Podobnie jak inne licencje firmy Adobe, Acrobat DC ma również jedną licencję. Możesz używać aplikacji na dwóch komputerach, ale jeśli chcesz zalogować się na trzecim komputerze, będziesz musiał dezaktywować komputer. W tym celu Twój komputer musi być połączony z Internetem.
Teraz na starszym komputerze uruchom program Acrobat DC i przejdź do Pomocy. Tutaj kliknij Wyloguj się, a następnie kliknij Dezaktywuj. Teraz spróbuj aktywować aplikację na nowym komputerze, ponownie przechodząc do opcji Pomoc, a następnie „Aktywuj”. Jeśli tak subskrypcja programu Acrobat DC, a następnie wylogujesz się z usługi Creative Cloud, aby to naprawić problem.