Dlaczego Internet nie łączy się z Galaxy S20, S20 + i S20 Ultra? Jak naprawić?

W większości przypadków problemy można rozwiązać za pomocą samego komunikatu o błędzie. Obecnie wyjątki są obsługiwane w bardzo właściwy sposób. Dokładny problem jest przez większość czasu tylko tam wspomniany. Jeśli go tam nie ma lub masz problem ze zrozumieniem tego. Nie musisz się martwić, postępuj zgodnie z poniższym artykułem, dokładnie omówiliśmy wszystkie metody rozwiązania problemu, w którym Internet nie łączy się z Galaxy S20, S20 + i S20 Ultra.

Seria Samsung Galaxy S20 to najnowszy flagowy i premium smartfon firmy Samsung. Samsung zaprezentował serię Galaxy S20, czyli Galaxy S20, S20 Plus i S20 Ultra jako swoją najnowszą flagową rodzinę na wydarzeniu Galaxy Unpacked 2020 w San Francisco w Kalifornii. Seria Galaxy S20 jest dostarczana z najnowszym chipsetem Qualcomm Snapdragon 865, który oferuje mocniejszy obraz przetwarzanie, nowy silnik AI piątej generacji, lepsza wydajność energetyczna, w zasadzie wszystko, o co można poprosić w telefonie komórkowym edytor.

Poprawka, Internet nie łączy się w Galaxy S20, S20 + i S20 Ultra

Sprawdź siłę sygnału

W wielu problemach z siecią winny jest słaby lub słaby sygnał. Jeśli Twój Galaxy Note10 przez cały czas wyświetla komunikat Brak usługi, sprawdź, jak wyświetlają się paski sygnału na urządzeniu. Cokolwiek poniżej 3 kresek nie jest dobre i może wskazywać na problem z siecią.

Jeśli jesteś w budynku, spróbuj wyjść i sprawdzić, czy żadna usługa nie zniknie. Jeśli podróżujesz samochodem, możliwe, że przejeżdżasz przez martwy punkt. To, co chcesz zrobić, to przenieść dobrze znany obszar. Jeśli nie ma usługi, może występować problem z Twoim Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra. Kontynuuj rozwiązywanie problemów, wykonując poniższe czynności.

Uzyskaj błąd

Jeśli Twój Galaxy Note10 wyświetla komunikat o błędzie podczas łączenia się za pomocą danych mobilnych, musisz to zanotować. Następnie spróbuj przeprowadzić szybkie wyszukiwanie w Google, aby sprawdzić, czy jest dostępne obejście lub naprawa tego konkretnego błędu.

Jeśli wydaje się, że problem występuje tylko podczas korzystania z jednej aplikacji, takiej jak przeglądarka internetowa lub dowolna aplikacja, rozważ najpierw rozwiązanie tej aplikacji.

Wymuś zamknięcie aplikacji

Jest to zwykle zalecane w celu naprawienia drobnych błędów aplikacji. Można to zrobić na dwa sposoby.

Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje

• Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
• Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
• Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.

Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji

• Otwórz aplikację Ustawienia.
• Kliknij Aplikacje.
• Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
• Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
• Znajdź i stuknij aplikację.
• Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji

Kontynuuj, czyszcząc pamięć podręczną aplikacji. Oto jak to się robi:

• Przejdź do ekranu głównego.
• Kliknij ikonę aplikacji.
• Otwórz aplikację Ustawienia.
• Kliknij Aplikacje.
• Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
• Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
• Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
• Kliknij Pamięć.
• Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
• Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Wyczyść dane aplikacji

Wyczyszczenie danych aplikacji przywróci ją do stanu fabrycznego.

• Przejdź do ekranu głównego.
• Kliknij ikonę aplikacji.
• Otwórz aplikację Ustawienia.
• Kliknij Aplikacje.
• Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
• Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
• Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
• Kliknij Pamięć.
• Stuknij przycisk Wyczyść dane.
• Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Sprawdź, czy połączenia głosowe działają

Niektórzy operatorzy mogą mieć problemy z 4G LTE, które mogą mieć również wpływ na inne usługi sieciowe. Spróbuj sprawdzić, czy wysyłanie wiadomości tekstowych lub połączeń głosowych jest przerywane lub czy występują przypadkowe problemy. Jeśli mają problem, nawet jeśli występują doskonałe paski sygnału, może to oznaczać problem z Twoją siecią. Aby uzyskać pomoc, musisz skontaktować się z operatorem sieci.

Zweryfikuj mobilność

Jeśli ostatnio byłeś za granicą lub poza zasięgiem sieci macierzystej, ustawienie roamingu musi być nadal włączone. Pamiętaj, aby go wyłączyć, aby urządzenie mogło normalnie łączyć się z siecią.

• Otwórz aplikację Ustawienia.
• Kliknij Połączenia.
• Kliknij Sieci komórkowe.
• Przesuń suwak Roaming danych w lewo, aby go wyłączyć.

Zmień tryb sieci

Czasami zmiana trybu sieci urządzenia z, powiedzmy, 4G LTE na 3G może pozbyć się problemów z siecią. Jeśli nie próbowałeś tego robić do tego momentu, oto kroki, które należy wykonać:

• Otwórz aplikację Ustawienia.
• Kliknij Połączenia.
• Kliknij Sieci komórkowe.
• Stuknij Tryb sieci i wybierz 3G lub 2G.
• Uruchom ponownie urządzenie i powtórz kroki 1-3.
• Dotknij 4G lub LTE lub automatycznego połączenia, aby powrócić do pierwotnej konfiguracji.

Odłącz ręcznie od sieci

• Otwórz aplikację Ustawienia.
• Kliknij Połączenia.
• Kliknij Sieci komórkowe.
• Kliknij Operatorzy sieci.
• Kliknij Wybierz ręcznie.
• Poczekaj, aż urządzenie wyszuka sieci.
• Po zakończeniu wyszukiwania wybierz inną sieć, z którą chcesz się połączyć. Na przykład, jeśli korzystasz z T-Mobile, wybierz AT&T lub inną sieć.
• Twój telefon będzie zmuszony do powrotu z błędem, ponieważ nie będzie mógł się pomyślnie zarejestrować.
• Następnie ponownie wybierz własną sieć i sprawdź, czy Twoje urządzenie będzie teraz mogło ponownie zarejestrować się i naprawić błąd.

Rozwiązywanie problemów z routerem (jeśli używasz Wi-Fi)

Sprawdź, czy Wi-Fi działa, czy nie

Pierwszym krokiem powinno być sprawdzenie, czy problem dotyczy sieci Wi-Fi lub routera. Jeśli masz inny smartfon, laptop lub tablet, spróbuj podłączyć go do tej samej sieci Wi-Fi. Jeśli drugie urządzenie ma dokładnie ten sam błąd lub problem, oznacza to, że przyczyna problemu nie leży w Twoim Galaxy.

Zrestartuj modem / router

To pierwszy i najważniejszy krok. Jeśli twój modem lub router ma jakiś problem, wypróbowanie innych metod nie przyniesie korzyści. Wykonaj poniższe czynności, aby poprawnie zrestartować modem lub router.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż lampka zgaśnie.
• Odłącz router od źródła zasilania.
• Pozostawić odłączony przez 1-2 minuty.
• Podłącz go z powrotem do źródła zasilania.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie go włączyć.
• Poczekaj, aż wszystkie światła się ustabilizują.
• Uruchom ponownie telefon, a następnie spróbuj połączyć się z Internetem.

Poczekaj, aż urządzenie się połączy, a następnie spróbuj przejść do witryny internetowej za pomocą przeglądarki aplikacji mobilnej, aby sprawdzić, czy możesz teraz uzyskać dostęp do Internetu.

Jeśli napotykasz lub obserwujesz nietypowe zachowanie routera, musisz również skontaktować się z dostawcą usług internetowych.

Zrestartować ustawienia sieci

• Otwórz Ustawienia z menu Szybkiej nawigacji lub z programu uruchamiającego.
• Przewiń w dół i dotknij Zarządzanie ogólne.
• Następnie dotknij Resetuj.
• Na koniec dotknij Resetuj ustawienia sieciowe.
• Następnie dotknij Resetuj ustawienia.
• Po wyświetleniu monitu potwierdź hasłem ekranu blokady.

Prosty restart lub wymuszony restart

Cóż, myślę, że już wiesz, jak ponownie uruchomić telefon. Po prostu uruchom ponownie urządzenie i zobacz, czy rozwiązuje problem, czy nie. Ponowne uruchomienie urządzenia jest zawsze najlepszym rozwiązaniem każdego problemu. Nie tylko Pixel, ale dotyczy to każdego urządzenia elektronicznego. Mówiłem mamie, żeby ponownie uruchomiła swoje urządzenie, jeśli napotka jakiś problem ze swoim smartfonem.

Cóż, jeśli nadal potrzebujesz wiedzieć, jak uruchomić ponownie, oto ona: naciśnij przycisk zasilania telefonu. Na ekranie dotknij Uruchom ponownie.

Inny sposób ponownego uruchomienia jest następujący:

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj przycisk przez 10 sekund, zostanie automatycznie uruchomiony ponownie.

Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnej metody.

Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:

• Otwórz aplikację Ustawienia.
• Dotknij opcji Device Care.
• Kliknij 3 kropki u góry.
• Wybierz opcję Automatyczny restart.

Zaktualizuj do najnowszego oprogramowania

• Otwórz Ustawienia z menu Szybkiej nawigacji lub z programu uruchamiającego.
• Przejdź do karty Więcej, a następnie dotknij Informacje o urządzeniu.
• Stuknij w Aktualizację oprogramowania.
• Jeśli aktualizacja systemu jest dostępna, zobaczysz opcję na ekranie. Kliknij Pobierz i zainstaluj.
• Jeśli Twój system jest aktualny, zobaczysz komunikat informujący, że system jest aktualny.

To wszystko. Pomyślnie sprawdziłeś dostępność aktualizacji systemu w telefonie Samsung Galaxy S20 (Plus) i S20 Ultra.

Oto kilka rzeczy, które należy zachować podczas aktualizacji Samsunga Galaxy S20 (Plus) i S20 Ultra lub dowolnego urządzenia:

• Twoje urządzenie musi być połączone z Internetem.
• Twoje urządzenie musi mieć wystarczająco dużo miejsca, aby pobrać aktualizację.
• Twoje urządzenie powinno być wystarczająco naładowane, ponad 50%, aby zainstalować aktualizację.

Rozwiązywanie problemów z aplikacjami w trybie awaryjnym

Jeśli nie wiesz, co to jest tryb bezpieczny, w trybie awaryjnym system tymczasowo wyłącza wszystkie aplikacje innych firm, które zainstalowałeś na urządzeniu. W ten sposób możemy dowiedzieć się, w której aplikacji występuje problem. Wykonaj poniższy krok, aby włączyć tryb awaryjny:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania urządzenia, aż pojawi się ekran z nazwą modelu.
• Kiedy logo SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Po ustaleniu aplikacji, które powodują problem, wykonaj poniższe czynności, aby je odinstalować (w razie potrzeby):

• Otwórz Ustawienia z Launchera.
• Stuknij w Aplikacje.
• Kliknij Zobacz wszystkie aplikacje.
• Stuknij aplikację, którą chcesz odinstalować
• Kliknij Odinstaluj.
• Stuknij OK, aby potwierdzić.

Wyczyść pamięć podręczną z trybu odzyskiwania

Jeśli nie wiesz, co to jest odzyskiwanie, pierwszą rzeczą, którą dzwoni program ładujący, jest odzyskiwanie. Tryb odzyskiwania oznacza specjalną partycję rozruchową, która zawiera zainstalowaną na niej aplikację do odzyskiwania. Możesz też rozwiązać niektóre problemy z telefonem. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wyczyścić pamięć podręczną z trybu odzyskiwania:

• Wyłącz swój telefon.
• Po wyłączeniu. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania / Bixby i zmniejszania głośności, aż pojawi się logo Androida.
• Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba przyciski.
• Pojawi się menu ekranu odzyskiwania
• Użyj przycisku głośności, aby przejść do Wyczyść partycję pamięci podręcznej, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
• Poczekaj, aż urządzenie wyczyści całą pamięć podręczną lub dane tymczasowe z partycji systemowej.
• Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Spowoduje to usunięcie wszystkich tymczasowych danych z urządzenia. A potem działa jak nowy.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Z menu Ustawienia:

• Otwórz Ustawienia z programu uruchamiającego.
• Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
• Stuknij Resetuj.
• Wybierz Przywracanie danych fabrycznych.
• Stuknij Resetuj, aby kontynuować.
• Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Od odzyskiwania:

• Wyłącz swój telefon.
• Po wyłączeniu. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania / Bixby i zmniejszania głośności, aż pojawi się logo Androida.
• Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba przyciski.
• Pojawi się menu ekranu odzyskiwania
• Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
• Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
• Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić działanie, aby wyczyścić dane telefonu.

Skontaktuj się z operatorem

Żaden błąd usługi nie może być spowodowany przez błąd operatora sieci, więc w ogóle nie będzie można go naprawić. Porozmawiaj ze swoim operatorem i pozwól mu sprawdzić problem, jeśli nic nie zostało naprawione po przywróceniu ustawień fabrycznych.

Odwiedź centrum serwisowe

Chociaż jest to rzadkie, niektóre przypadki problemów na urządzeniach Samsung Galaxy mogą mieć źródło złego sprzętu. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie pomoże w rozwiązaniu problemu, odwiedź lokalny sklep Samsung lub Punkt serwisowy aby wykwalifikowany technik firmy Samsung mógł sprawdzić sprzęt. W razie potrzeby mogą wysłać go do naprawy lub wymiany.

Czy posiadasz urządzenie Galaxy lub dowolne urządzenie z Androidem i potrzebujesz tego typu prostych samouczków? Następnie bądź na bieżąco Porady i wskazówki GetDroidTips dotyczące Androida kolumna, ponieważ wkrótce pojawi się wiele prostych samouczków dla Galaxy.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego, sekcja komentarzy jest zawsze dostępna dla Ciebie.

Cześć, jestem Shekhar Vaidya, bloger, uczeń, który uczy się CS i programowania.