Jak naprawić wideo Zoom, które nie działa w systemie Windows lub macOS

Jeśli chodzi o wideokonferencje, Zoom to pierwsze imię, które przychodzi nam na myśl. W dobie koronawirusa Zoom pomaga ludziom pracować z domu. Pomaga również wielu uczniom w edukacji. Niezależnie od powodu, dla którego używasz Zoom, nie chcesz, aby usterki zakłócały Twoje rozmowy wideo.

Zoom ma niesamowite funkcje, a także jest stale aktualizowany, aby był bardziej przydatny dla użytkowników. Mimo to niektórzy użytkownicy mają problem polegający na tym, że nie mogą zobaczyć wideo, gdy używają Zoom. Jeśli również napotykasz tego typu problem, czytaj dalej.

Co powoduje ten problem?

W większości przypadków problem nie dotyczy Zoom; dzieje się tak z powodu kamery internetowej twojego urządzenia. Zoom jest dostępny dla systemów operacyjnych Windows i Mac. Możesz wykonać kilka prostych czynności, aby rozwiązać ten problem. Oprócz problemu z kamerą internetową mogą również występować drobne problemy, które można rozwiązać, postępując zgodnie z poniższymi metodami.

Rozwiązania, aby naprawić problem z niedziałającym wideo Zoom:

Metoda 1: Zezwolenie na powiększanie w celu korzystania z kamery internetowej 

Czasami Zoom jest blokowany na twoim urządzeniu, aby używać kamery internetowej. Pierwszą rzeczą jest więc przejście do ustawień urządzenia i umożliwienie Zoomowi prawa do korzystania z kamery internetowej.

Użytkownicy systemu operacyjnego Windows mogą wykonać następujące kroki.

• Przejdź do Menu Start i wyszukaj Kamerka internetowa.
• Kliknij na Wybierz, które aplikacje mogą używać aparatu opcja.
• Przewiń w dół, aż znajdziesz opcję Zoom.
• I sprawdź, czy pole obok Zoom jest zaznaczone.
• Jeśli nie, zaznacz pole, aby zezwolić Zoomowi na korzystanie z kamery internetowej.

Jeśli używasz systemu operacyjnego Mac, wykonaj poniższe czynności.

• Przejdź do Ustawienia systemowe.
• Wybierz Bezpieczeństwo i prywatność opcja.
• Aby dokonać zmian, musisz podać hasło.
• Znaleźć Aparat fotograficzny i upewnij się, że pole obok Zoom jest zaznaczone.
• Jeśli nie, musisz zaznaczyć to pole, aby umożliwić Zoomowi korzystanie z kamery internetowej.

Teraz sprawdź, czy możesz teraz uruchomić kamerę wideo w aplikacji Zoom.

Metoda 2: Uruchom ponownie urządzenie 

Gdy napotkasz jakiś problem, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie. Ponowne uruchomienie pomaga w naprawieniu drobnych problemów z oprogramowaniem, które ograniczały Twoją aplikację Zoom. Niezależnie od tego, czy jest to komputer z systemem Windows, czy Mac, na którym używasz funkcji Zoom, uruchom ponownie to urządzenie. Poczekaj chwilę i spróbuj uruchomić rozmowę wideo.

Metoda 3: Uwolnij aparat 

Zoom może mieć trudności z używaniem aparatu, który jest już aplikacją innej firmy, która korzysta z aparatu Twojego urządzenia. Dlatego warto sprawdzić, czy jakakolwiek inna aplikacja korzysta z kamery internetowej Twojego urządzenia. Nawigować do Ustawienia> Prywatność> Aparat. A jeśli zobaczysz uruchomione inne aplikacje, takie jak Skype, zamknij aplikację. Teraz zamknij to okno i spróbuj ponownie użyć Zoom.

Metoda 4: Odinstaluj Zoom 

Jeśli nadal masz problemy z Zoom, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Zoom z urządzenia. Aby wykonać tę procedurę, wykonaj następujące kroki.

• Przejdź do Menu Start.
• Kliknij na Powiększ folder.
• Wybierz Ikona Start Zoom.
• Kliknij go prawym przyciskiem myszy i kliknij plik Odinstaluj przycisk.
• naciśnij Ok.
• Poczekaj, aż proces odinstalowywania zostanie zakończony, a następnie uruchom ponownie komputer.
• Następnie ponownie pobierz aplikację Zoom na swój komputer i zainstaluj ją.

Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnego rozwiązania.

Metoda 5: Zaktualizuj sterowniki aparatu 

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało, zainstaluj najnowsze sterowniki aparatu na swoim komputerze. To prosty proces; musisz wykonać poniższe kroki.

• Naciśnij klawisz Windows + R.
• Rodzaj "devmgmt.msc”I naciśnij ok.
• Plik Menadżer urządzeń okno się otworzy.
• Znaleźć Urządzenia obrazujące opcję i kliknij prawym przyciskiem myszy.
• Wybierz Uaktualnij sterownik opcja.
• Teraz wybierz Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika opcja.
• Poczekaj, aż skanowanie w poszukiwaniu aktualizacji zostanie zakończone.
• Jeśli są jakieś aktualizacje, pobierz je. Zaktualizuj sterowniki aparatu.
• Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.

Zoom stał się niezbędną aplikacją, bez której Twoja praca jest niekompletna. Jest to świetna aplikacja do rozmów wideo w chmurze, która oferuje również funkcje takie jak wiadomości grupowe i spotkania konferencyjne. Wideo Zoom nie działaproblem jest irytujący, ale nie martw się, ponieważ jest łatwy do rozwiązania.

Jeśli masz problem z otwarciem wideo Zoom na swoim urządzeniu, postępuj zgodnie z rozwiązaniami, które przedstawiliśmy powyżej. Rozwiązania są proste i skuteczne. Mam nadzieję, że ten artykuł stanie się dla Ciebie pomocny. Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi, zapisz komentarz w polu komentarza.