Jak naprawić błąd nie można zalogować się na PS4?

Niektórzy użytkownicy konsoli PlayStation 4 napotykają błąd „PS4 nie można się zalogować” za każdym razem, gdy próbują zalogować się do PlayStation Network (PSN). Zasadniczo ten konkretny błąd pojawia się, gdy występuje problem z serwerami PlayStation Network, który wskazuje na przestoje lub awarie serwera. Czasami ten błąd może również wystąpić z powodu problemów związanych z kontem. Jeśli również masz do czynienia z tym samym, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem.

Cóż, istnieje kilka możliwych przyczyn takiego błędu i głównie obejmuje on nieprawidłowe dane logowania do konta, PSN awaria jak już wspomnieliśmy, jakikolwiek przypadkowy błąd w grze, niestabilne połączenie internetowe, uszkodzone lub brakujące pliki gry, itp. Teraz, jeśli czujesz to samo i chcesz przejść przez wszystkie możliwe obejścia, powinieneś przejść do poniższych metod.

Jak naprawić błąd nie można zalogować się na PS4?

Zanim przejdziesz do poniższego przewodnika rozwiązywania problemów, upewnij się, że uruchomiłeś ponownie PS4 Konsola i włącz ponownie router Wi-Fi. W niektórych scenariuszach użytkownicy, których dotyczy problem, całkowicie naprawili błędy łączności serwera lub logowania na konto w sieci PSN, wykonując te proste zadania. Jeśli jednak to nie pomogło, możesz wykonać inne zadania.

1. Sprawdź stan PSN

Przede wszystkim powinieneś udać się do Status usługi PlayStation Network i sprawdź, czy serwer ma przestój lub konserwację, czy nie. W większości przypadków wydaje się to być jednym z najbardziej problematycznych lub typowych problemów w dzisiejszych czasach, z którymi boryka się wielu użytkowników.

Jeśli występuje problem z serwerem z PSN (PlayStation Network), nic nie możesz zrobić. Po prostu musisz poczekać dalej, aż problem zostanie rozwiązany. Dodatkowo należy postępować zgodnie z @ZapytajPlayStation Uchwyt na Twitterze z dalszymi aktualizacjami i informacjami.

Ale jeśli nie ma problemu po stronie serwera PSN, będziesz musiał przejść do następnej metody.

2. Sprawdź połączenie internetowe

Możliwe też, że w jakiś sposób twoje połączenie internetowe ma problem z sygnałem lub stabilnością, a nawet szybkością sieci. Jeśli nie ma wystarczającej szybkości i stabilności, możesz napotkać kilka problemów z połączeniem z serwerem. Skontaktuj się z usługodawcą internetowym (ISP) i sprawdź problem.

Dodatkowo, jeśli korzystasz z przewodowego połączenia internetowego, spróbuj przełączyć je na połączenie Wi-Fi (bezprzewodowe) i spróbuj ponownie sprawdzić problem.

3. Uruchom test sieci

Cóż, sprawdzenie testu sieci bezpośrednio z konsoli PS4 jest jednym z lepszych pomysłów, aby dowiedzieć się, czy rzeczywiście występuje problem z połączeniem internetowym, czy nie.

• Iść do Ustawienia > Wybierz Sieć.
• Wybierać Status połączenia > Wybierz Przetestuj połączenie internetowe.

Jeśli w takim przypadku router Wi-Fi nie zezwala na wymagane porty PSN, powinieneś również skonfigurować otwarte porty na routerze Wi-Fi. Wystarczy zalogować się na stronie routera za pomocą przeglądarki internetowej i dodać wspomniane porty do opcji Port Forwarding:

• TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
• UDP: 3478, 3479

4. Zresetuj router Wi-Fi

W niektórych przypadkach prosty cykl zasilania routera Wi-Fi może się nie przydać. Dlatego należy wykonać reset routera Wi-Fi, aby całkowicie usunąć zapisaną konfigurację. Pomoże to routerowi ponownie skonfigurować konfigurację IP i dlatego problem z pamięcią podręczną lub usterką sieciową zostanie łatwo naprawiony.

• Sprawdź swój router Wi-Fi, który powinien mieć przycisk resetowania lub otworek resetowania z tyłu urządzenia.
• Jeśli router Wi-Fi ma przycisk Reset, naciśnij go i przytrzymaj przez około 10 sekund, aż wskaźniki LED zaczną migać.
  • Jeśli router ma otworek resetowania, użyj dowolnego szpilki lub spinacza do papieru, aby włożyć go do otworka i przytrzymaj przycisk wewnętrzny przez około 10 sekund, aż diody LED zaczną migać.
• Po zakończeniu zwolnij przycisk i poczekaj, aż diody LED powrócą do normalnego trybu.
• Teraz zaloguj się na stronę routera i skonfiguruj wymagany adres IP, DNS itp.
• Po zakończeniu połącz konsolę PS4 z Wi-Fi i ponownie sprawdź problem.

5. Sprawdź ustawienia sieci PS4

Nie trzeba dodawać, że niewłaściwe ustawienie lub konfiguracja sieci PS4 może również powodować konflikt z łącznością sieciową, a także łącznością z serwerem. Aby to zrobić:

• Upewnij się, że konsola PS4 jest włączona.
• Teraz przejdź do menu głównego > Idź do Ustawienia na kontrolerze.
• Wybierz Sieć > Wybierz Skonfiguruj połączenie internetowe.
• Następnie wybierz Wi-Fi lub Kabel LAN zgodnie z twoją aktywną siecią.
• Wybierać Zwyczaj > Wybierz Automatyczny dla Ustawienia adresu IP.
• Wybierać Nie określaj dla Nazwa hosta DHCP.
• Wybierz podręcznik dla Ustawienia DNS > Wejdź 8.8.8.8 dla Podstawowy DNS oraz 8.8.4.4 dla Wtórny DNS.
• Wybierać ok i przejdź do następnej opcji > Wybierz Nie używać dla Ustawienia MTU & Serwer proxy.
• Po zakończeniu uruchom ponownie konsolę i ponownie sprawdź błąd PS4 Cannot Sign In.

6. Sprawdź aktualizację systemu PS4

Zdecydowanie zalecamy sprawdzenie aktualizacji oprogramowania układowego PS4, jeśli jeszcze tego nie robiłeś przez jakiś czas. Jeśli dostępna jest aktualizacja, po prostu ją zainstaluj, aby rozwiązać wiele problemów. Aby to zrobić:

• Upewnij się, że konsola jest połączona z Internetem.
• Iść do Ustawienia > Wybierz System > Wybierz Oprogramowanie systemowe.
• Wybierz Aktualizacja i ustawienia oprogramowania systemowego.
• Wybierać Zaktualizuj oprogramowanie systemowe.
• Jeśli dostępna jest aktualizacja, automatycznie pobierze i zainstaluje najnowszą aktualizację oprogramowania układowego.

7. Zresetuj hasło do PSN

Inną rzeczą, którą możesz zrobić, to po prostu zresetować hasło do konta PSN, jeśli je zapomnisz lub zostało naruszone. Po prostu przejdź do przeglądarki internetowej i wykonaj następujące czynności:

• Otworzyć Logowanie do zarządzania kontem PSN strona.
• Wybierz Problemy z logowaniem? > Wybierz Zresetuj swoje hasło.
• Wprowadź prawidłowy adres e-mail, który jest połączony z Twoim kontem PSN.
• Teraz zaloguj się na swój adres e-mail i sprawdź wiadomość dotyczącą resetowania hasła wysłaną przez Playstation Network.
• Kliknij link znajdujący się w e-mailu i wypełnij wymagane informacje, aby utworzyć nowy dla swojego konta.
• Po zakończeniu zaloguj się na istniejące konto PSN przy użyciu nowo utworzonego hasła.

8. Utwórz nowe konto PSN

Powinieneś także spróbować utworzyć nowe konto PSN, aby sprawdzić, czy błąd PS4 Cannot Sign In został naprawiony, czy nie. Aby to zrobić:

• Przejdź do strony Zarządzanie kontem PSN i wybierz Stwórz nowe konto.
• Wprowadź swoje dane i preferencje i wybierz Następny na każdym ekranie.
• Zweryfikuj swój adres email. Sprawdź pocztę e-mail pod kątem wiadomości weryfikacyjnej. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości, aby zweryfikować swój adres e-mail.

Jeśli chcesz zrobić to samo bezpośrednio z konsoli PS4, wykonaj poniższe czynności:

• Naciśnij i przytrzymaj Przycisk PS aby odsłonić szybkie menu.
• Wybierz Moc > Wybierz do Zmień użytkownika > Wybierz Nowy użytkownik.
• Wybierz Utwórz użytkownika > Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć konto w PlayStation Network.
• Wprowadź niezbędne informacje > Zweryfikuj swój adres e-mail.
• Sprawdź pocztę e-mail pod kątem wiadomości weryfikacyjnej. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości, aby zweryfikować swój adres e-mail.
• Możesz iść.

To wszystko, chłopaki. Zakładamy, że ten przewodnik był dla Ciebie pomocny. W przypadku dodatkowych pytań możesz skomentować poniżej.