Problem z niedziałającą kamerą w systemie Windows 11, jak to naprawić?

Kamerka internetowa problemy są dość powszechne wśród użytkowników komputerów stacjonarnych lub laptopów na całym świecie, a zwłaszcza gdy ludzie wchodzą w interakcję z innymi online podczas pandemii COVID-19. Tak więc posiadanie w pełni funkcjonalnej kamery internetowej na komputerze z systemem Windows jest naprawdę ważne, aby wziąć udział w zajęciach online lub oficjalnych spotkaniach. Teraz niektórzy Okna 11 użytkownicy zgłaszają, że kamera internetowa nie działa z jakichś niefortunnych powodów.

Cóż, jeśli jesteś również jedną z ofiar i chcesz rozwiązać ten problem tak szybko, jak to możliwe, upewnij się, że całkowicie postępujesz zgodnie z tym pełnym przewodnikiem rozwiązywania problemów. Teraz może wyświetlać czarny ekran lub światło aparatu może być wyłączone lub w większości przypadków łączność kamery internetowej z komputerem nie jest wystarczająco silna. Podczas gdy można znaleźć problemy związane z oprogramowaniem, niewłaściwą konfigurację kamery internetowej, a nawet inne problemy.

Problem z niedziałającą kamerą w systemie Windows 11, jak to naprawić?

Czasami problemy ze sprzętem lub oprogramowaniem mogą być jednym z głównych powodów, dla których aparat nie działa, ponieważ nie wskazuje to ani nie wyrzuca żadnego błędu na komputerze. Tak więc, jeśli nie wpadniesz w ten problem, możesz nie być w stanie zrozumieć, co się dzieje. W drugorzędnych możliwych scenariuszach kamera internetowa może zostać uszkodzona lub niekompatybilna z komputerem lub inne aplikacje innych firm powodują konflikty.

Jak mówimy, większość problemów z kamerą internetową w systemie Windows jest prawie związana z oprogramowaniem. Według niektórych raportów, jeśli system operacyjny Windows 11 nie ma uprawnień do aparatu lub aplikacji kamery internetowej, może ostatecznie zablokować dostęp do aparatu. Ponadto problem ze sterownikiem kamery internetowej, problem z portem USB, niektóre zakłócenia kamery internetowej, usterka systemu, ustawienia prywatności kamery itp. To inne możliwe przyczyny.

1. Sprawdź zgodność kamery internetowej z systemem Windows 11

Przede wszystkim powinieneś spróbować sprawdzić model kamery internetowej, czy jest w pełni kompatybilny z systemem operacyjnym Windows 11. Jeśli w takim przypadku zewnętrzna kamera internetowa jest znacznie starsza, istnieje duże prawdopodobieństwo, że może nie być kompatybilna z nowszą wersją systemu operacyjnego Windows. Lepiej dokładnie zapoznać się z pakietem kamery internetowej lub po prostu udać się na oficjalną stronę internetową i wyszukać konkretny model kamery internetowej, aby uzyskać dalsze informacje.

Jeśli kamera internetowa nie obsługuje komputera z systemem Windows 11, sprawdź ją, łącząc się na inny komputer z systemem Windows 11 lub Windows 10 lub nawet starszą wersją, aby upewnić się, że to. Jeśli kamera internetowa obsługuje tylko system Windows 10 lub poprzednią generację, musisz kupić nową kamerę internetową, aby była zgodna z systemem Windows 11.

Natomiast jeśli kamera internetowa jest kompatybilna z innym komputerem z systemem Windows 11, powinieneś sprawdzić inne rozwiązania poniżej, aby nadal rozwiązywać główny konflikt.

2. Uruchom ponownie komputer

Drugą rzeczą, którą możesz zrobić, to po prostu zrestartować komputer, aby sprawdzić, czy działa dobrze, czy nie. Czasami jakikolwiek tymczasowy błąd systemu lub problem z danymi w pamięci podręcznej na komputerze może powodować takie konflikty. Tak więc normalne ponowne uruchomienie systemu może w większości przypadków łatwo rozwiązać problem. Jeśli to obejście nie przydało się, sprawdź też inne metody.

3. Sprawdź aktualizację sterownika aparatu

Jeśli używasz przestarzałego lub uszkodzonego sterownika aparatu na komputerze z systemem Windows 11, może to spowodować kilka problemów z kamerą internetową, takich jak niedziałanie, problemy ze stabilnością, problemy z jakością itp. Pamiętaj, aby zaktualizować sterownik aparatu, wykonując poniższe czynności:

• wciśnij Windows + X klawisze do otwierania Menu szybkiego łącza.
• Teraz kliknij Menadżer urządzeń otworzyć go > Podwójne kliknięcie na Kamery.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na Zintegrowana kamera lub zewnętrzna kamera internetowa > Wybierz Uaktualnij sterownik.
• Kliknij Wyszukaj automatycznie sterowniki > Poczekaj na zakończenie procesu.
• Jeśli dostępna jest aktualizacja, system automatycznie ją sprawdzi i zainstaluje aktualizację.
• Po zakończeniu upewnij się, że ponownie uruchomiłeś system, aby zastosować zmiany.

Zaleca się również zanotowanie konkretnego numeru modelu komputera lub numeru modelu płyty głównej, a następnie przejście do bezpośrednio na stronie producenta, aby pobrać i zainstalować najnowszy sterownik kamery internetowej (dotyczy zintegrowanej kamery internetowej laptopa) tylko).

Jeśli używasz zewnętrznej kamery internetowej, przejdź do strony internetowej producenta odpowiedniej kamery internetowej i pobierz najnowszy sterownik dla swojego modelu, a następnie zainstaluj go poprawnie w systemie Windows 11 komputer.

4. Zainstaluj oczekujące aktualizacje systemu Windows

Szanse są również wysokie, że przez jakiś czas nie aktualizowałeś swojej kompilacji systemu operacyjnego Windows i staje się ona przestarzała lub bieżąca wersja jest w jakiś sposób błędna. W tym scenariuszu zalecamy sprawdzenie oczekujących aktualizacji systemu Windows i zainstalowanie ich pojedynczo. Aby to zrobić:

• wciśnij Okna + I klucze do otwarcia Ustawienia systemu Windows.
• Kliknij Aktualizacja systemu Windows z lewego panelu > Kliknij Sprawdź aktualizacje.

• System automatycznie rozpocznie sprawdzanie dostępnych aktualizacji. Jeśli to możliwe, powiadomi Cię.
• Wystarczy kliknąć Pobierz i zainstaluj przycisk, aby rozpocząć aktualizację.
• Ukończenie procesu pobierania i instalacji może zająć trochę czasu. Więc miej trochę cierpliwości.
• Na koniec system poprosi o ponowne uruchomienie. Po prostu uruchom ponownie komputer, aby natychmiast zastosować zmiany.

5. Sprawdź ustawienia prywatności i dostęp do kamery

Czasami niewłaściwa konfiguracja lub jakakolwiek wyłączona opcja w ustawieniach kamery lub menu kamery może spowodować taki problem. Pamiętaj, że musisz skonfigurować ustawienia prywatności kamery w systemie Windows 11, co jest ważne, aby kamera internetowa działała prawidłowo. Aby to zrobić:

• wciśnij Okna + I klucze do otwarcia Ustawienia systemu Windows.
• Kliknij prywatność i bezpieczeństwo z lewego okienka > Teraz przewiń nieco okno prawego okienka.
• Tutaj dowiesz się Kamera opcja pod Uprawnienia aplikacji Sekcja.
• Następnie kliknij Kamera > Upewnij się, że włączyć coś ten Dostęp do aparatu przełącznik.
• Następnie włączyć coś ten Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu przełącz> Jeśli masz problemy z aparatem w dowolnej konkretnej aplikacji, powinieneś również włączyć przełączanie aplikacji z listy.
• Po zakończeniu przewiń trochę w dół i upewnij się, że włączyć coś ten Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do aparatu przełącznik.

Po dostosowaniu tych ustawień sprawdź, czy aplikacja aparatu działa, czy nie.

6. Odkryj pokrywę kamery internetowej

Wygląda na to, że większość zewnętrznych lub wewnętrznych kamer internetowych ma osłonę/pokrywę blokującą dostęp do kamery, co może zapobiec problemom z prywatnością. Niektóre aplikacje lub hakerzy mogą łatwo uzyskać dostęp do kamery internetowej, ale jeśli kamera jest zakryta, kamera internetowa nie może nic przechwycić. Jeśli pokrywa kamery internetowej jest zakryta, obiektyw aparatu będzie również chroniony przed zarysowaniami lub kurzem.

7. Sprawdź połączenia z kamerą internetową

Wygląda na to, że kamera internetowa nie działa na komputerze z systemem Windows 11 z powodu problemów z łącznością. Zewnętrzną kamerę internetową można podłączyć przez USB lub Bluetooth. Nie trzeba dodawać, że w obu przypadkach łączność lub port USB oraz łączność Bluetooth mogą powodować problemy, jeśli nie są prawidłowo połączone z kamerą internetową lub komputerem.

Upewnij się więc, że sprawdziłeś port USB lub spróbuj podłączyć do innego portu USB. Podobnie, jeśli Twoja kamera internetowa korzysta z Bluetooth, upewnij się, że prawidłowo łączysz się z Bluetooth komputera. Jeśli masz problemy z łącznością lub parowaniem w systemie Windows 11, możesz zapoznać się z naszym przewodnikiem: Napraw problem z niedziałającym Bluetoothem w systemie Windows 11.

8. Sprawdź, czy kamera internetowa ma przełącznik fizyczny

Większość nowszych zewnętrznych kamer internetowych ma fizyczny przełącznik do ręcznego włączania/wyłączania. Jeśli Twoja kamera internetowa ma również ten sam przycisk lub przełącznik, wyłącz ją i włącz kilka razy, aby sprawdzić, czy występuje problem. Oczywiście musisz go włączyć, zanim spróbujesz uzyskać dostęp do kamery internetowej bezpośrednio lub za pośrednictwem aplikacji.

9. Włącz kamerę internetową w Menedżerze urządzeń

Jeśli w takim przypadku Twoja kamera internetowa jest w jakiś sposób wyłączona na komputerze z systemem Windows 11, może pojawić się błąd. Musisz więc ręcznie sprawdzić to samo i włączyć kamerę internetową w Menedżerze urządzeń, wykonując poniższe czynności:

• wciśnij Windows + X klawisze do otwierania Menu szybkiego łącza.
• Teraz kliknij Menadżer urządzeń otworzyć go > Podwójne kliknięcie na Kamery.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy na Zintegrowana kamera lub zewnętrzna kamera internetowa > Wybierz Włącz urządzenie.
• Uruchom ponownie system, aby sprawdzić problem z kamerą internetową.

Jeśli jednak kamera internetowa jest już włączona, zalecamy wybranie opcji Wyłącz urządzenie, a następnie ponowne jej włączenie, aby odświeżyć usterkę systemową (jeśli występuje).

10. Wyłącz oprogramowanie antywirusowe

Czasami domyślne oprogramowanie antywirusowe lub oprogramowanie antywirusowe innej firmy może agresywnie blokować dostęp do aparatu lub blokować uprawnienia aparatu w aplikacji. Jeśli używasz programu Windows Defender lub innego programu antywirusowego innej firmy w systemie Windows 11 następnie wyłącz tymczasowo skanowanie antywirusowe i ochronę w czasie rzeczywistym, aby uniknąć wydanie.

• Udaj się do Ustawienia Windows > Prywatność i bezpieczeństwo.
• Teraz przejdź do Zabezpieczenia Windows > Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
• Kliknij Zarządzaj ustawieniami >Wtedy wyłączyć coś ten Ochronę w czasie rzeczywistym opcja.
• Po zakończeniu pamiętaj o ponownym uruchomieniu komputera, aby zastosować zmiany.

Jeśli korzystasz z programu antywirusowego innej firmy, wyłącz go ręcznie.

Jeśli jednak nie chcesz wyłączać oprogramowania antywirusowego, zalecamy dodanie określonych aplikacji do białej listy, których chcesz używać z dostępem do kamery internetowej. Zezwolenie na dostęp do aplikacji może również rozwiązać problemy z dostępem do kamery internetowej.

11. Sprawdź opcjonalne aktualizacje sterowników

Wygląda na to, że system operacyjny Windows 11 pozwala również użytkownikom instalować aktualizacje sterowników bezpośrednio z komputera (jeśli są dostępne), wykonując następujące czynności:

• wciśnij Okna + I klucze do otwarcia Ustawienia systemu Windows.
• Kliknij Aktualizacja systemu Windows z lewego panelu > Teraz kliknij Zaawansowane opcje.
• Przewiń w dół prawe okno i kliknij Aktualizacje opcjonalne pod Opcje dodatkowe Sekcja.
• Tutaj będziesz mógł zobaczyć dostępne lub oczekujące aktualizacje systemu Windows, a także aktualizacje sterowników.
• Tylko upewnij się, że zawsze jesteś na bieżąco z oprogramowaniem i sterownikiem na komputerze, aby uniknąć kilku błędów lub usterek.
• Po zakończeniu instalacji aktualizacji należy ponownie uruchomić komputer, aby zastosować zmiany.

12. Zainstaluj ponownie urządzenie kamery internetowej (sterownik)

Jeśli żadna z metod nie zadziałała, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować urządzenie lub sterownik kamery internetowej na komputerze z systemem Windows 11, aby rozwiązać problem z niedziałającą kamerą internetową. Aby to zrobić:

• wciśnij Windows + X klawisze do otwierania Menu szybkiego łącza.
• Teraz kliknij Menadżer urządzeń otworzyć go > Podwójne kliknięcie na Kamery.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy na Zintegrowana kamera lub zewnętrzna kamera internetowa > Wybierz Odinstaluj urządzenie.
• Kliknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić zadanie > Poczekaj na zakończenie procesu.
• Po zakończeniu uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.
• Po ponownym uruchomieniu system Windows 11 automatycznie ponownie zainstaluje brakujący sterownik aparatu lub urządzenie aparatu (jeśli jest podłączone).

Jeśli jednak nie zostanie automatycznie zainstalowany przez system, zanotuj numer modelu komputera lub numer modelu płyty głównej i bezpośrednio odwiedź oficjalną stronę producenta, aby pobrać i zainstalować najnowszą kamerę internetową kierowca.

Z pewnych niefortunnych powodów, jeśli sterownik / urządzenie kamery internetowej zostanie ponownie zainstalowany, ale problem nadal występuje, musisz zastosować następną metodę.

13. Sprawdź aplikację aparatu

Upewnij się, że w końcu ponownie sprawdziłeś aplikację Aparat na komputerze, wykonując poniższe czynności. Jeśli aplikacja aparatu otworzy się poprawnie, a aparat działa dobrze, możesz iść. Jeśli nie, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoja kamera internetowa (zewnętrzna/wewnętrzna) jest fizycznie uszkodzona od wewnątrz lub ma problemy z obiektywem.

W tym scenariuszu należy skontaktować się z odpowiednim wsparciem producenta (jeśli jest objęty gwarancją) lub po prostu spieszyć się do najbliższego oficjalnego centrum serwisowego, aby go również sprawdzić i naprawić. Jeśli Twój budżet jest napięty lub kamera internetowa lub laptop ma kilka lat, możesz również odwiedzić najbliższy warsztat naprawy komputerów/laptopów, aby go naprawić lub wymienić na nową kamerę internetową.

W ten sposób możesz łatwo rozwiązać problem z niedziałającą kamerą internetową na komputerze z systemem Windows 11.

To wszystko, chłopaki. Zakładamy, że ten przewodnik był dla Ciebie pomocny. W przypadku dalszych pytań możesz skomentować poniżej.