Jak naprawić, jeśli nie możesz zalogować się na Steam?
Miscellanea / / November 14, 2021
To był ciężki dzień w pracy, a teraz możesz się zrelaksować przy kilku wysokiej jakości grach na PC. Nawet jeśli wypróbowałeś wiele różnych rzeczy, nadal nie możesz uzyskać dostępu do witryny. Nawet jeśli login i hasło są poprawne, często wyświetlany jest komunikat o błędzie „wpisałeś niepoprawnie”. Innym razem użytkownicy mogą otrzymać komunikat o błędzie informujący, że „Steam ma problemy z połączeniem się ze Steam serwery.” Komunikat o błędzie informujący, że „Steam nie może obecnie przetworzyć Twojego żądania” może pojawić się w podobnym sposób.
Te dwa ostatnie komunikaty o błędach mogą być wynikiem problemu z kontem Steam, który uniemożliwia zalogowanie się. W rezultacie zalecamy zweryfikowanie stanu serwera Steam na wypadek, gdyby inni użytkownicy również mieli problemy z logowaniem do Steam.
Zawartość strony
-
Jak naprawić, jeśli nie możesz zalogować się na Steam?
- Poprawka 1: – Przejrzyj swoje poświadczenia
- Poprawka 2: Sprawdź aktualizacje swojego klienta Steam
- Poprawka 3: Spróbuj ponownie uruchomić Steam
- Rozwiązanie 4: Sprawdź połączenie z Internetem
-
Poprawka 5: Sprawdź status serwera Steam
- Korzystając z DownDetector
- Wykorzystywanie statystyk dostarczanych przez Steam
- Rozwiązanie 6: Zaloguj się za pomocą przeglądarki internetowej
- Poprawka 7: Wyczyść pamięć podręczną Steam
- Poprawka 8: Zaloguj się za pomocą VPN (wirtualnej sieci prywatnej)
- Poprawka 9: Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią, aby zdiagnozować problem
-
Poprawka 10: Usuń i ponownie zainstaluj Steam
- Dla użytkownika systemu Windows
- Dla użytkowników macOS
- Poprawka 11: Wyłącz aplikacje działające w tle, które powodują problemy
-
Poprawka 12: Wyłącz zaporę sieciową
- Dla użytkowników Windows
- Dla użytkowników macOS
-
Poprawka 13: Zezwól klientowi Steam na zaporę sieciową komputera.
- Dla użytkownika systemu Windows
- Dla użytkowników macOS
- Poprawka 14: Skontaktuj się z obsługą klienta
- Na końcu
Jak naprawić, jeśli nie możesz zalogować się na Steam?
Jeśli nie możesz zalogować się do Steam, wykonaliśmy za Ciebie całą pracę i przygotowaliśmy listę poprawek. Po wykonaniu tych kroków będziesz mógł ponownie cieszyć się tymi grami. Czy to ma sens? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej!
Notatka: Te metody dotyczą komputerów z systemem Windows i macOS, które są powszechnie używane do logowania się do Steam.
Poprawka 1: – Przejrzyj swoje poświadczenia
Większość usług umożliwia zalogowanie się przy użyciu zarejestrowanego adresu e-mail lub utworzonej przez siebie nazwy użytkownika. Jak się okazuje, po przeprowadzeniu dochodzenia, istnieje zaskakująca liczba sytuacji, w których użytkownicy wpisują swój adres e-mail zamiast nazwy użytkownika Steam w polu nazwy użytkownika!
Nie wpisuj swojej nazwy konta ani hasła przy włączonym Caps Lock.
Warto również zauważyć, że nazwa twojego profilu Steam i nazwa użytkownika Steam mogą się różnić. Jeśli myślisz, że wielka korporacja, taka jak Valve, zaakceptuje oba formaty, mylisz się.
Więc masz to, rozwiązanie twoich problemów może być tak proste!
Poprawka 2: Sprawdź aktualizacje swojego klienta Steam
Błędy są nieuniknioną częścią każdego projektu oprogramowania i są niewygodne dla wszystkich zaangażowanych, nawet dla programistów. Aby skorzystać z naszego przykładu, literówka lub jeden wiersz błędnego kodu może uniemożliwić logowanie.
Reklamy
Na szczęście gigantyczne korporacje, takie jak Valve, mają zespoły programistów i inżynierów pracujących przez całą dobę, aby szybko rozwiązać wszelkie pojawiające się trudności. Poza tym te ulepszenia prawie zawsze zapewniają dodatkową funkcjonalność! W rezultacie powinieneś zawsze aktualizować swojego klienta Steam.
Aby sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje klienta Steam, użyj następującego polecenia.
- Aby rozpocząć, przejdź do menu i wybierz Steam z górnego paska.
- Gdy to zrobisz, wybierz Sprawdź aktualizacje klienta Steam z menu rozwijanego.
Klient pobierze i zainstaluje wszystkie dostępne aktualizacje, jeśli zostaną znalezione.
Reklamy
Aktualizuj swoją instalację Steam, nawet jeśli oznacza to rozpoczęcie sesji gry później niż zwykle. Zapewni to dostęp do najnowszych funkcji i poprawek błędów, dzięki czemu nie napotkasz więcej problemów w przyszłości.
Poprawka 3: Spróbuj ponownie uruchomić Steam
Jednym z najczęstszych sposobów rozwiązywania problemów jest ponowne uruchomienie urządzenia. To w dobrej sprawie. Ponowne uruchomienie smartfona może rozwiązać wiele problemów.
Ponowne uruchomienie klienta Steam powinno rozwiązać wszelkie napotkane problemy. Dodatkowo pomaga w zresetowaniu połączenia internetowego na komputerze. Jeśli nie możesz zalogować się do Steam, spróbuj ponownie uruchomić komputer.
Więc spróbuj jeszcze raz, teraz, gdy twój komputer został całkowicie zrestartowany.
Dla Windowsa
- Przede wszystkim kliknij ikonę Windows za pomocą klawiatury. Alternatywnie możesz kliknąć tę samą ikonę obecną w lewym dolnym rogu ekranu.
- Następnie kliknij przycisk zasilania w menu Start.
- Po zakończeniu wybierz Uruchom ponownie.
Dla macOS
- Ponowne uruchomienie systemu jest tak proste, jak kliknięcie menu Apple w lewym górnym rogu ekranu.
- Następnie wybierz Uruchom ponownie z menu, które się pojawi.
- Na koniec kliknij Uruchom ponownie, gdy pojawi się pytanie „Czy na pewno chcesz ponownie uruchomić?”.
Rozwiązanie 4: Sprawdź połączenie z Internetem
Jak zawsze zalecamy sprawdzenie połączenia internetowego urządzenia. Aby korzystać z usług Steam, musisz mieć niezawodne połączenie internetowe.
Zalecamy bieganie Test szybkości firmy Ookla aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest Twoje połączenie internetowe, nawet jeśli niezliczone inne witryny mogą to zrobić.
Sprawdź opóźnienie i prędkości po wyświetleniu wyników. Z usług Steam można korzystać z opóźnieniami tak niskimi, jak 25 ms, a prędkościami pobierania i wysyłania do 5 Mb/s.
Poprawka 5: Sprawdź status serwera Steam
Do tej pory skupialiśmy się na rozwiązywaniu problemów, które istnieją po naszej stronie – czyli po stronie klienta. Innymi słowy, do tanga potrzeba duetu. Serwery Steam, podobnie jak nasz, mogą mieć problem, uniemożliwiający użytkownikom zalogowanie się. Przestój serwera może być spowodowany różnymi czynnikami, w tym zaplanowaną konserwacją, atakami zewnętrznymi i nieplanowanymi przestojami.
Użytkownicy mogą napotkać problemy z usługami Steam, takie jak nasz obecny problem z niemożnością zalogowania się, jeśli serwery nie są w pełni funkcjonalne.
Jak więc możemy stwierdzić, czy jest to problem z serwerem?
Korzystając z DownDetector
Na szczęście istnieje szybkie i proste rozwiązanie! Status dowolnego popularnego serwera można znaleźć, wykonując proste wyszukiwanie w Google. To jest gdzie Strona Steam Downdetectora przydaje się.
Nie tylko informuje o tym, czy serwer nie działa, ale także informuje z grubsza, gdzie znajdują się osoby, które to zgłosiły. W ten sposób będziesz dokładnie wiedzieć, w którym regionie usługi Steam są niedostępne.
Chociaż konto pomocy Steam zawiera wbudowany kanał Twittera, nie było aktualizowane od 2017 roku. Dlatego w tej sytuacji nie ma to sensu. Na szczęście będziesz w stanie natychmiast stwierdzić, czy problem jest na ich końcu, a nie na twoim, jeśli masz wszystkie te informacje łatwo dostępne.
Wykorzystywanie statystyk dostarczanych przez Steam
Można również znaleźć oficjalną stronę statystyk Steam tutaj. Mimo że nie zapewnia takiego samego poziomu szczegółowości jak Downdetector, np. monitorowanie lokalizacji, dostarcza informacji o liczbie jednoczesnych użytkowników Steam i tytułach, którymi teraz się cieszą gra. Istnieje duża szansa, że nie tylko Ty masz problemy z zalogowaniem się na Steam. Po naprawieniu tych problemów po stronie serwera wszystko powinno wrócić do normy w mgnieniu oka. Mimo to skontaktuj się z zespołem pomocy Steam pod adresem [email protected] nie skrzywdzi cię.
Rozwiązanie 6: Zaloguj się za pomocą przeglądarki internetowej
Czasami problem nie dotyczy twojego konta Steam, ale samego klienta Steam. Jeśli masz problemy z zalogowaniem się za pomocą Steam, użyj przeglądarki internetowej.
Spróbuj zalogować się na Steam, przechodząc do strony logowania i ponownie wprowadzając swoją nazwę użytkownika i hasło. Jeśli możesz się teraz zalogować, wiemy, że problem dotyczył twojego klienta Steam, a nie naszego. Aby naprawić klienta Steam, przejdź do Fix 7.
Spróbuj dezaktywować każde rozszerzenie przeglądarki pojedynczo, jeśli masz problemy z zalogowaniem się z przeglądarki. Dzięki temu dowiesz się, czy coś uniemożliwiało prawidłowe zalogowanie się.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do następnej naprawy.
Poprawka 7: Wyczyść pamięć podręczną Steam
Możesz nie być w stanie zalogować się do Steam, jeśli twoje pliki pamięci podręcznej są uszkodzone. Możesz go naprawić, usuwając pliki lokalne. Oto jak to się robi:
- Aby otworzyć Eksplorator plików, naciśnij klawisz Windows + E.
- Wejdź do C:\Users\[Twoja nazwa użytkownika]\AppData\Local\Steam.
- Usuń wszystkie pliki i foldery z katalogu instalacyjnego Steam. Ponieważ są to tylko pliki tymczasowe, nie ma powodu do obaw.
- Uruchom Steam i spróbuj się zalogować ponownie.
Klient Steam nie będzie już pamiętał twoich automatycznie wypełnionych danych uwierzytelniających, gdy usuniesz pliki pamięci podręcznej. Nie będzie to miało wpływu na twoje konto ani pliki gry. Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego kroku.
Poprawka 8: Zaloguj się za pomocą VPN (wirtualnej sieci prywatnej)
Możliwe, że ciągle próbujesz zalogować się z powrotem na swoje konto, aby kontynuować granie w te gry wideo. Tak wygląda rozwiązywanie problemów, gdy masz problemy z zalogowaniem się do Steam. Wygląda na to, że twoje próby zostały zablokowane, ponieważ zostałeś zablokowany zbyt długo.
Świetny. Jest jeszcze inny problem. Na szczęście wirtualna sieć prywatna może pomóc!
Tak więc sieci VPN chronią Twoją prywatność w Internecie, kierując ruch przez prywatny serwer znajdujący się w innym kraju. W rezultacie poprawi się zarówno bezpieczeństwo, jak i szybkość połączenia internetowego. Oznacza to, że gdy jesteś połączony z VPN, Twój internetowy adres IP nie jest już Twój, ale należy do dostawcy usług VPN.
Ogólnie rzecz biorąc, Steam nie będzie już uniemożliwiać Ci logowania, ponieważ uważa, że jesteś w innej sieci, jeśli korzystasz z VPN. Dla tych, którzy nie chcą korzystać z VPN, obowiązuje 30-minutowy czas blokady. Najlepiej używać ExpressVPN w tym celu, ponieważ działa dobrze z klientem Steam.
Poprawka 9: Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią, aby zdiagnozować problem
Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią, aby zdiagnozować problem (w systemie Windows 10)
Nawet jeśli mówimy o diagnozowaniu własnego gadżetu, przyjrzyjmy się też, jak się łączy. Na szczęście system Windows zawiera przydatny, wbudowany program, który będzie szukał wszelkich problemów z siecią.
Jeśli masz problemy z zalogowaniem się na Steam, możliwe, że winne są problemy z łącznością sieciową. Jak przejść do narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią, wygląda następująco:
- Aby rozpocząć, przejdź do Sieć i Internet zakładka w Ustawienia skrzynka.
- Aby to zrobić, przejdź do Status na lewym pasku bocznym i sprawdź swój status.
- Następnie kliknij Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią link na prawym pasku bocznym.
- Wreszcie, narzędzie do rozwiązywania problemów uruchomi się samoczynnie. Gdy tylko znajdzie coś dziwnego w Twojej sieci, po prostu postępuj zgodnie z jego instrukcjami.
Poprawka 10: Usuń i ponownie zainstaluj Steam
Idąc dalej, możliwe, że winne są uszkodzone pliki programu lub problemy z instalacją klienta Steam. Ponowna instalacja oprogramowania zapewnia, że cały kod jest świeży i wolny od błędów. Dzięki temu oszczędzasz dużo czasu, ponieważ zajmujesz się wszystkim na raz! Sprawdź, czy możesz zalogować się do Steam po szybkiej ponownej instalacji.
Pamiętaj, aby zapisać swoją bibliotekę Steam przed ponowną instalacją, ponieważ zostanie ona usunięta podczas dezinstalacji. Zrób kopię pliku steamapps lub przenieś go tymczasowo w inne miejsce, zanim go usuniesz. Jeśli tego szukasz, zajrzyj do Program Files, a następnie Steam. Steam można znaleźć w katalogu Program Files na swoim komputerze.
Po odinstalowaniu Steam przejdź do tego strona aby uzyskać najnowszą wersję klienta Steam dla swojego systemu operacyjnego. Po tym będziesz mógł uzyskać dostęp do wcześniej utworzonego pliku steamapps i przywrócić go.
Ponadto dostępny jest przewodnik Steam dotyczący ponownej instalacji klienta tutaj na przykład.
Dla użytkownika systemu Windows
- Aby rozpocząć, otwórz okno Uruchom, naciskając jednocześnie klawisz Windows + R, a następnie wpisz appwiz.cpl i naciśnij Enter lub OK, aby zakończyć.
- Następnie wybierz Steam od Valve Corporation jako wydawcę z listy programów i odinstaluj go, wybierając go prawym przyciskiem myszy. Odinstaluj aplikację, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Po zakończeniu odinstalowywania powinien Cię o tym poinformować.
- Następnym krokiem jest uruchomienie okna Uruchom, naciskając Windows + R na klawiaturze. Kliknij OK po wpisaniu Regedit, aby otworzyć.
- Należy usunąć dwa pliki z lewego paska bocznego okna Edytora rejestru. Po pierwsze, usuń plik Valve z HKEY_CURRENT_USER/Software.
Po drugie, w 32-bitowym systemie Windows usuń plik Valve w HKEY_LOCAL_MACHINE/Software. W 64-bitowym systemie Windows usuń plik Valve z HKEY_LOCAL_MACHINE, Software i WOW6432Node.
Jeśli nie masz cierpliwości, możesz ponownie uruchomić komputer lub od razu pobrać i zainstalować klienta Steam z tego strona.
Dla użytkowników macOS
Jeśli chcesz zobaczyć główny artykuł napisany przez Apple, możesz go znaleźć tutaj.
Pozbywanie się aplikacji za pomocą Launchpada
- Najpierw uruchom Launchpad, klikając go w Docku lub wybierając go z folderu Aplikacje w Finderze. Możesz również użyć swojego kciuk i trzy palce wskazujące na gładziku, aby go ścisnąć.
- Kontynuuj, wpisując „Steam” w pasku wyszukiwania przeglądarki na samej górze ekranu. Zamiast tego możesz użyć przeciągnięcia dwoma palcami gładzika, aby wyświetlić odpowiednio następną lub poprzednią stronę, aby ręcznie zlokalizować jego ikonę.
- Opcja (⌥) lub dotknij i przytrzymaj dowolną aplikację, aż aplikacje zaczną się poruszać, a następnie naciśnij i przytrzymaj Option (⌥).
- Kliknij „x” obok programu, który chcesz usunąć, a następnie kliknij Usuń, aby potwierdzić decyzję o usunięciu. Aplikacja jest natychmiast usuwana z telefonu.
Brak „x” oznacza, że aplikacja nie pochodzi z App Store lub jest wymagana przez komputer Mac. Findera można użyć do usunięcia aplikacji, która nie została pobrana z App Store.
Usuń aplikację za pomocą Findera
- Aby rozpocząć, poszukaj oprogramowania Steam w folderze Aplikacje na komputerze Mac. Większość aplikacji znajdziesz w folderze Aplikacje, do którego możesz uzyskać dostęp z paska bocznego Findera, klikając Aplikacje. Alternatywnie możesz również użyć Reflektor aby znaleźć aplikację, a następnie przytrzymaj klawisz Command (⌘), klikając dwukrotnie aplikację w Spotlight, aby ją uruchomić.
- Następnie przeciągnij aplikację Steam do kosza lub kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Przenieś do kosza z wyświetlonego menu kontekstowego.
- Gdy to zrobisz, zostaniesz poproszony o podanie nazwy użytkownika i hasła administratora komputera Mac.
- Możesz także wyczyścić Kosz, klikając go prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierając Opróżnij Kosz.
Poprawka 11: Wyłącz aplikacje działające w tle, które powodują problemy
Ponownie zainstalowałeś Steam, ale nadal nie możesz się zalogować? Oprócz przeprowadzenia pełnej reinstalacji systemu operacyjnego, jest jeszcze jedna opcja, którą możemy wypróbować (która nikt nie lubi). Jako alternatywę zalecamy wyłączenie aplikacji intensywnie wykorzystujących przepustowość, takich jak FTP (File Transfer Protocol) i klienci P2P. Filezilla i qBittorrent to dwa przykłady takich narzędzi.
Potrzebują dużo Internetu ze względu na to, jak dużą przepustowość zużywają. Podczas przydzielania przepustowości przychodzącej i wychodzącej komputer zazwyczaj nadaje priorytet tym użytkownikom. W rezultacie twój klient Steam może zostać odłączony od serwerów podczas próby zalogowania. W rezultacie jest to bardzo podobne do tego, jak pobieranie lub przesyłanie czegoś w tle powoduje wysoki ping i niestabilną grę!
W związku z tym, jeśli którykolwiek z nich jest uruchomiony, rozważ zawieszenie lub zamknięcie programów.
Poprawka 12: Wyłącz zaporę sieciową
Niezależnie od tego, czy jest to zapora programowa, czy sprzętowa, cel jest ten sam: uniemożliwić sieci lokalnej dostęp do nieautoryzowanych połączeń lub danych. W rezultacie nie będziesz mieć dostępu do usług Steam, jeśli Twoja sieć nie jest skonfigurowana do akceptowania połączeń z serwerów firmy.
To powiedziawszy, jeśli nie możesz zalogować się do Steam z powodu źle skonfigurowanej zapory, sprawdź ustawienia sieciowe. W związku z tym zalecamy wyłączenie zapory sieciowej, aby sprawdzić, czy to jest źródło problemu.
Dla użytkowników Windows
- Aby rozpocząć, przejdź do menu Start, kliknij przycisk wyszukiwania (Windows + S), a następnie z wyników wybierz opcję Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
- Kliknij Zarządzaj dostawcami po prawej stronie.
- Wybierz Otwórz aplikację z menu rozwijanego Zapora.
- Teraz wybierz Sieć publiczna z menu rozwijanego.
- Następnie wyłącz Zaporę Windows Defender, klikając przełącznik obok niej.
- Na koniec kliknij Tak, aby zaakceptować modyfikacje, gdy system wyświetli komunikat.
Dla użytkowników macOS
- Stuknij logo Apple w lewym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do menu Apple, a następnie wybierz Preferencje systemowe z menu rozwijanego.
- Wybierz opcję Bezpieczeństwo/Bezpieczeństwo i prywatność z menu Preferencje systemowe.
- Następnie kliknij kartę Zapora w górnej części menu okna, aby otworzyć okno konfiguracji Zapory.
- Następnie w lewym dolnym rogu kliknij przycisk blokady, aby zabezpieczyć swoje dane.
- Zezwól na zmiany w ustawieniach, wprowadzając login i hasło administratora.
- Wyłącz zaporę, klikając przycisk u dołu ekranu.
- Możesz natychmiast spróbować uruchomić i zalogować się do klienta Steam po wyłączeniu zapory. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj się wylogować i zalogować ponownie.
Przypomnienie: Przed użyciem przeglądarki internetowej lub innego oprogramowania upewnij się, że komputer jest zabezpieczony, ponownie włączając zaporę sieciową. Aby to zrobić, po prostu przejdź przez ten sam proces, co poprzednio, zatrzymując się tylko po to, aby włączyć zaporę.
Notatka: Wbudowana zapora może nie działać prawidłowo, jeśli urządzenie jest źle skonfigurowane. Ponadto, jeśli chcesz wprowadzić jakiekolwiek zmiany w ustawieniach zapory, zapoznaj się z dokumentacją dostarczoną z oprogramowaniem lub sprzętem.
Poprawka 13: Zezwól klientowi Steam na zaporę sieciową komputera.
Jeśli masz problemy z logowaniem w wyniku restrykcyjnych ustawień zapory, możemy pomóc Ci skonfigurować ją tak, aby obsługiwała połączenia z klienta Steam.
Aby zapewnić niezawodne połączenie z serwerami Steam, możemy dostosować ustawienia zapory. W rezultacie klient Steam będzie miał pełny dostęp do serwerów gry.
Lista portów
Aby upewnić się, że Steam otrzyma niezawodne połączenie, musisz włączyć następujące porty w Twoim komputerze:
Aby się zalogować i pobrać zawartość ze Steam:
- HTTP (port zdalny TCP 80) i HTTPS (443)
- Zdalny port TCP 27015–27030
- Port zdalny UDP 27015–27030
Korzystanie z oprogramowania Steam
- Port lokalny UDP 27031-27036: Gra zdalna
- Port zdalny UDP 27000–27100: ruch w grach
- Port lokalny TCP 27036: Gra zdalna
- Port zdalny UDP 4380
Twój serwer proxy powinien akceptować następujące domeny dla ogólnych żądań Steam HTTP/HTTPS:
- steamstatic.com
- steamcommunity.com
- steamcontent.com
- steamusercontent.com
- steamgames.com
- akamaihd.net
- steampowered.com
Nasz firewall może być teraz skonfigurowany tak, aby umożliwiał dostęp do tych portów i stron internetowych, ponieważ mamy listę dozwolonych.
Dla użytkownika systemu Windows
Aby dodać Steam do listy dozwolonych aplikacji, wykonaj następujące kroki.
- Aby rozpocząć, użyj klawisza Windows + S, aby wyświetlić pole wyszukiwania obok Menu Start, a następnie wpisz Zezwól aplikacji wklej Zaporę systemu Windows w wyświetlonym oknie.
- Następnie zostaniesz poproszony o wprowadzenie zmian, klikając Opcja Zmień ustawienia.
- Następnie poszukaj na liście programów Pomoc sieciowa Steam i Steam. Zaznacz wszystkie jego pola wyboru, aby przepuścić go przez zaporę komputera, jeśli jest obecny. Jeśli jednak tak jest, przejdź do kroku 2.
- Odznacz Parowy a następnie kliknij Usunąć przycisk, aby zakończyć proces usuwania. Sprawdź, czy naprawdę chcesz pozbyć się rekordu.
- Następnie kliknij Zezwól na ten program uruchomić na moim urządzeniu przycisk.
- Kliknij przycisk Przeglądaj w „Dodaj aplikację” okno.
- Następnie otwórz steam.exe klikając go dwukrotnie lub przechodząc do C:\Program Files (x86)\Steam.
- Gdy to zrobisz, po prostu kontynuuj, klikając „Dodać" przycisk.
- Na koniec zamknij panel Dozwolone aplikacje, klikając ok przycisk.
Aby dodać porty Steam, wykonaj następujące kroki:
- Aby rozpocząć, użyj Windows + S, aby wyszukać i otworzyć Zapora Windows Defender z zabezpieczeniami zaawansowanymi z menu Start (Windows + S).
- Następnie przejdź do Zaawansowany i szukaj Reguły wewnętrzne w menu po lewej stronie.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Reguły wewnętrzne a następnie wybierz Nowa zasada z wyświetlonego menu kontekstowego.
- Następnie wprowadź nazwę Port chcesz otworzyć i naciśnij Następny przycisk.
- Podobnie wprowadź protokół (TCP lub UDP) i numer portu zanotowany wcześniej w następnym oknie, a następnie kliknij przycisk Następny ponownie.
- Następnie wybierz opcję, aby Zezwól na połączenie i kliknij Następny.
- Z powyższej listy wybierz typ sieci Parowy poleca, a następnie kliknij Następny.
- Następnie nadaj regule odpowiednią nazwę i kliknij Skończyć aby zakończyć proces.
- W ostatniej fazie wykonaj ponownie kroki 2-8, aby Reguły wychodzące.
Dla użytkowników macOS
Ponieważ zapora systemu macOS jest oparta na aplikacji, a nie na portach, dodawanie portów nie jest konieczne.
Skonfiguruj usługi i aplikacje, aby mieć dostęp do zapory (macOS Big Sur 11.0)
Aby rozpocząć, przejdź do ustawień komputera Mac i użyj poprawki 12, aby otworzyć Konfiguracje zapory menu (Preferencje systemowe).
- Następnie wybierz Ustawienia zapory z wyświetlonego menu rozwijanego.
- Następnie wybierz usługi lub aplikacje, które chcesz dodać, klikając Dodaj pod listą usług. Kliknij strzałki w górę iw dół obok wpisu aplikacji, aby zezwolić lub odmówić połączeń przez zaporę.
Po zakończeniu spróbuj zalogować się ponownie. Jeśli nadal masz problemy z zalogowaniem się do Steam, sprawdź dwukrotnie swoje połączenie internetowe.
Poprawka 14: Skontaktuj się z obsługą klienta
Niestety, jeśli zastosowałeś wszystkie wymienione powyżej poprawki, ale nadal nie możesz uzyskać dostępu do Steam? Zalecamy bezpośredni kontakt ze Steam pod adresem [email protected] w tej chwili, aby mogli ci pomóc.
Postaraj się wyjaśnić i rozwinąć dany problem. Pomoże im to odtworzyć Twój błąd i prześledzić jego pochodzenie.
Na końcu
Na tym kończy się nasz samouczek. Oto 14 najczęstszych zidentyfikowanych przez nas rozwiązań problemów z logowaniem lub logowaniem do Steam.
Zwykle dobrym pomysłem jest wylogowanie się i ponowne zalogowanie po próbie każdej naprawy podczas rozwiązywania problemów. W ten sposób będziesz wiedział na pewno, co było nie tak i będziesz mógł uniknąć powtarzania tego procesu w przyszłości. Ostatecznie powinieneś być w stanie ponownie zalogować się do Steam i kontynuować grę!
Przed wyjazdem daj nam znać w komentarzach, co myślisz, pisząc:
Czy Steam nie pozwala Ci się zalogować?
Czy jest coś, co możesz wymyślić, aby naprawić te problemy z logowaniem do Steam?
Jakie miałeś dodatkowe problemy ze Steam?